Bản thân Philips là công ty công nghệ y tế được thành lập tại Hà Lan, với trọng tâm hoạt động hiện đại bao gồm chăm sóc sức khỏe, công nghệ y tế và phúc lợi cá nhân.1

Khởi nguồn năm 1984

Lịch sử của Avent bắt đầu từ vợ chồng Edward và Celia Atkin khi họ chào đón con đầu lòng vào năm 1984. Edward nhận thấy các loại bình sữa thông thường lúc bấy giờ rất bất tiện: miệng bình quá hẹp trong khi núm vú lại dài, cứng và mỏng. Ông quyết định thiết kế lại chiếc bình dựa trên nhu cầu thực tế của cả cha mẹ lẫn trẻ nhỏ.3

Một trong những thay đổi mang tính đột phá nhất là thiết kế bình cổ rộng, giúp việc pha sữa, vệ sinh và cầm nắm trở nên dễ dàng hơn. Núm vú cũng là một cải tiến quan trọng khác. Tận dụng kinh nghiệm từ cơ sở sản xuất cao su của gia đình, Atkin đã tạo ra loại núm vú mà Philips mô tả là sản phẩm đầu tiên được làm hoàn toàn từ silicone không mùi và không vị.1

Đây chính là nền tảng hình thành nên thương hiệu AVENT.

Ý nghĩa của chiếc bình sữa nguyên bản

Triết lý thiết kế đằng sau chiếc bình AVENT ban đầu bao gồm:

• Giúp cha mẹ sử dụng bình dễ dàng hơn;
• Tạo ra núm vú mềm mại và tự nhiên hơn;
• Nâng cao sự thoải mái khi bú;
• Giảm thiểu các vấn đề thường gặp ở thiết kế bình sữa truyền thống;
• Chú trọng đến từng chi tiết nhỏ ảnh hưởng đến cả trẻ và người chăm sóc.

Triết lý này vẫn giữ vai trò cốt lõi trong định vị thương hiệu của Philips Avent ngày nay.3

Ban đầu, AVENT hoạt động như một thương hiệu chăm sóc trẻ độc lập của Anh, sau đó được biết đến với tên gọi Cannon Avent.

Năm 2006, Philips mua lại Avent, sáp nhập mảng kinh doanh chăm sóc trẻ vào danh mục sản phẩm của tập đoàn. Kể từ đó, thương hiệu này được biết đến rộng rãi trên thị trường quốc tế với tên gọi Philips Avent.2

Sự kết hợp này mang lại lợi ích chiến lược cho cả hai phía: Avent đóng góp kiến thức chuyên sâu về nuôi dưỡng và chăm sóc trẻ, trong khi Philips cung cấp mạng lưới phân phối toàn cầu cùng năng lực kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển sản phẩm vượt trội.

Hiện nay, Philips xếp Avent vào danh mục Chăm sóc Mẹ & Bé của tập đoàn.1

Philips Avent đã mở rộng đáng kể so với xuất phát điểm chỉ là bình sữa. Danh mục sản phẩm hiện tại bao gồm nhiều nhóm ngành hàng lớn.1

Bình sữa và núm vú

Đây vẫn là một trong những dòng sản phẩm đặc trưng nhất của Avent. Các thiết kế bình và hệ thống núm vú đa dạng nhằm hỗ trợ từng giai đoạn phát triển của trẻ. Một số mẫu tập trung vào việc chuyển đổi từ bú mẹ sang bú bình, trong khi số khác chú trọng hệ thống chống đầy hơi, khả năng dễ vệ sinh hoặc thiết kế công thái học.

Máy hút sữa và sản phẩm hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ

Philips Avent sản xuất:

• Máy hút sữa điện;
• Máy hút sữa tay;
• Phụ kiện hút sữa;
• Linh kiện thay thế cho máy hút sữa;
• Túi trữ sữa và phụ kiện cho ăn.

Về mặt lịch sử, thương hiệu luôn định vị máy hút sữa là giải pháp giúp việc nuôi con bằng sữa mẹ và vắt sữa trở nên thuận tiện hơn cho các bà mẹ và người chăm sóc.1

Núm vú giả

Avent cũng sản xuất núm vú giả nhằm mang lại cảm giác dễ chịu cho trẻ. Sản phẩm này nằm trong chiến lược tổng thể giúp trẻ thư giãn và ngủ ngon hơn.3

Máy tiệt trùng

Công ty cung cấp máy tiệt trùng hơi nước chạy điện và các giải pháp tiệt trùng khác dành cho dụng cụ cho ăn của trẻ. Philips coi máy tiệt trùng hơi nước điện là một trong những cải tiến mang tính lịch sử của Avent.3

Máy hâm sữa

Máy hâm sữa được thiết kế để việc chuẩn bị cữ sữa cho trẻ trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Cốc tập uống cho bé

Khi trẻ lớn hơn và cai bình sữa, Philips Avent cung cấp các loại cốc tập uống và dụng cụ chứa đồ uống phù hợp với lứa tuổi chập chững.3

Dụng cụ ăn dặm và chế biến thức ăn

Danh mục sản phẩm còn mở rộng sang lĩnh vực chế biến thức ăn và bộ đồ ăn dành riêng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ.

Máy giám sát trẻ em và nhiệt kế

Tại một số thị trường, Philips Avent còn cung cấp máy giám sát trẻ em và nhiệt kế, mở rộng phạm vi thương hiệu từ nuôi dưỡng sang chăm sóc sức khỏe tổng quát cho trẻ.3

Ý tưởng cốt lõi xuyên suốt của Philips Avent là “lấy cảm hứng từ thiên nhiên”. Công ty khẳng định quá trình phát triển sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu hành vi bú của trẻ, lắng nghe ý kiến của các bà mẹ và chuyên gia y tế.3

Điều này thể hiện rõ nhất qua thiết kế bình sữa và núm vú. Ví dụ, các thế hệ bình sau này cố gắng tạo ra núm vú rộng và giống bầu ngực mẹ hơn, với độ linh hoạt cao nhằm hỗ trợ trải nghiệm bú tự nhiên. Tài liệu thiết kế của Philips ghi nhận rằng sự ra đời của dòng bình Natural chịu ảnh hưởng lớn từ các nghiên cứu về phản xạ bú mút của trẻ sơ sinh.4

Do đó, triết lý thiết kế nền tảng có thể tóm tắt như sau:

Nuôi dưỡng tự nhiên + Thiết kế công thái học + Nghiên cứu khoa học + Sự tiện lợi cho cha mẹ.

Một trong những lĩnh vực phát triển sản phẩm quan trọng nhất của Avent là công nghệ van thông khí và chống đầy hơi.

Nguyên lý cơ bản là bình sữa sẽ cho phép không khí đi vào bên trong thông qua hệ thống van, thay vì buộc trẻ phải nuốt quá nhiều khí trong lúc bú. Philips cho biết chiếc bình Avent nguyên bản ra mắt năm 1984 đã tích hợp hệ thống van chống đầy hơi, và các thiết kế sau này tiếp tục hoàn thiện công nghệ đó.1

Ví dụ, dòng bình Natural sau này được trang bị hệ thống van kép giúp không khí lưu thông vào bình trong suốt quá trình trẻ bú.4

Cần phân biệt rõ mục đích kỹ thuật và tuyên bố y khoa: các sản phẩm được quảng bá là “chống đầy hơi” có tác dụng giảm lượng khí nuốt vào và hạn chế khó chịu khi bú, nhưng không phải là phương pháp điều trị mọi nguyên nhân gây chứng đau bụng co thắt ở trẻ sơ sinh.

Philips xác định một số sản phẩm và bước phát triển là những cột mốc quan trọng trong lịch sử Avent, bao gồm:

• Bình AVENT cổ rộng nguyên bản;
• Núm vú silicone;
• Công nghệ bình chống đầy hơi;
• Tiệt trùng bằng hơi nước điện;
• Máy hút sữa tay;
• Niplette, sản phẩm không phẫu thuật hỗ trợ tình trạng núm vú tụt.3

Philips mô tả bình AVENT Classic là chiếc bình sữa đầu tiên của hãng có đặc tính giảm đau bụng co thắt được nghiên cứu lâm sàng, đồng thời xem máy hút sữa tay là ví dụ điển hình ban đầu về thiết bị có hiệu suất tương đương máy điện.3

Bản sắc của thương hiệu truyền thống xoay quanh niềm tin, khoa học, tính thực tiễn và sự nuôi dưỡng tự nhiên. Thay vì chỉ định vị mình là công ty sản xuất đồ dùng trẻ em đơn thuần, Philips Avent thể hiện vai trò người bạn đồng hành cùng cha mẹ trong suốt giai đoạn đầu đời của trẻ.

Thông điệp hiện tại nhấn mạnh khẩu hiệu “Share the Care” (Chia sẻ việc chăm sóc) – với hàm ý chăm sóc trẻ không nhất thiết phải là gánh nặng của riêng một người. Do đó, bình sữa, máy hút sữa và các sản phẩm khác được giới thiệu như những công cụ giúp bạn đời và các thành viên gia đình cùng tham gia vào quá trình nuôi dạy trẻ.1

Đây là sự mở rộng định vị so với thương hiệu Avent thuở ban đầu vốn gắn liền chủ yếu với bình sữa.

Philips Avent hướng đến các nhóm đối tượng chính:

Cha mẹ sắp sinh

Sản phẩm được tiếp thị tới những người đang chuẩn bị chào đón con, đặc biệt là nhóm tìm hiểu về bình sữa, máy hút sữa và vật dụng thiết yếu cho trẻ sơ sinh.

Bà mẹ nuôi con bằng sữa mẹ

Máy hút sữa, túi trữ sữa và bình sữa tương thích nhắm đến các bà mẹ cần vắt và bảo quản sữa.

Gia đình dùng sữa công thức

Bình sữa, núm vú, máy tiệt trùng và máy hâm sữa của Avent cũng phù hợp với quy trình pha chế và cho ăn bằng sữa công thức.

Gia đình nuôi con kết hợp

Avent đặc biệt chú trọng các sản phẩm linh hoạt, có thể sử dụng song song giữa bú mẹ và bú bình.

Cha mẹ có con trong độ tuổi chập chững

Danh mục sản phẩm mở rộng sang cốc tập uống, bộ đồ ăn và các vật dụng khác khi trẻ chuyển tiếp khỏi giai đoạn bú bình.

Người chăm sóc khác

Định vị Share the Care gần đây của công ty bao gồm rõ ràng cả người cha, bạn đời, ông bà và những người chăm sóc trẻ khác.3

Mặc dù khởi nguồn từ Anh, Avent hiện là thương hiệu quốc tế được phân phối tại nhiều thị trường. Philips mô tả Avent là thương hiệu chăm sóc mẹ và bé toàn cầu, với danh mục sản phẩm được cung cấp qua các trang web của Philips tại nhiều quốc gia như Anh, Hoa Kỳ, Ấn Độ và Malaysia.1

Di sản Anh Quốc vẫn là một phần trong bản sắc thương hiệu. Các tài liệu của Philips tại Anh nêu rõ Avent được thành lập tại nước này vào năm 1984.3

Trong lịch sử, Avent luôn nhấn mạnh nguồn gốc Anh của mình. Philips khẳng định thương hiệu ra đời tại Anh năm 1984; theo thông tin thương hiệu tại thị trường nội địa, bình sữa, núm vú giả, núm vú và máy hút sữa tay được sản xuất tại Anh, còn máy hút sữa điện được lắp ráp tại đây.3

Các tài liệu cũ của Philips cũng đề cập đến cơ sở sản xuất tại Glemsford, Suffolk, và mô tả thương hiệu có bề dày sản xuất đậm chất Anh.3

Điều này tạo nên sự phân biệt quan trọng: Avent có nguồn gốc từ Anh, nhưng Philips Avent hiện là thương hiệu toàn cầu nằm trong hệ sinh thái của Philips.

Ngày nay, Philips Avent không còn là một công ty độc lập riêng biệt như thời kỳ đầu. Nó vận hành dưới tư cách một nhãn hiệu thuộc Philips.

Điều này đáng lưu ý bởi bản thân Philips đã trải qua quá trình chuyển mình mạnh mẽ. Được thành lập tại Eindhoven, Hà Lan vào năm 1891, Philips từng hoạt động trong nhiều lĩnh vực điện tử tiêu dùng. Trong kỷ nguyên hiện đại, tập đoàn đã tái định vị thành công ty công nghệ y tế chuyên biệt.1

Avent phù hợp với mối quan tâm rộng lớn hơn của Philips về sức khỏe và phúc lợi, đặc biệt là đối tượng mẹ, trẻ sơ sinh và người chăm sóc.

Bảng định vị tóm tắt của Philips Avent:

Môi trường cạnh tranh có sự khác biệt đáng kể tùy theo quốc gia và từng phân khúc sản phẩm.

Philips Avent xây dựng uy tín chủ yếu nhờ lịch sử lâu đời trong ngành nuôi dưỡng trẻ và sự gắn kết với tập đoàn Philips. Philips công bố Avent đã bán ra hơn 100 triệu bình sữa kể từ năm 1984 và khẳng định thương hiệu có mức độ nhận diện cao trên phạm vi quốc tế. Tuy nhiên, các số liệu và thứ hạng này là tuyên bố từ phía công ty, không phải kết quả đo lường thị phần độc lập.3

Công ty cũng thường xuyên nhấn mạnh các giải thưởng sản phẩm và lời khuyên từ tạp chí nuôi dạy con cái cũng như cộng đồng bà mẹ.3

Khi đánh giá các thông tin này, cần phân biệt rõ giữa:

• Bằng chứng lâm sàng độc lập;
• Khảo sát người tiêu dùng;
• Giải thưởng biên tập;
• Tuyên bố tiếp thị của chính Philips.

Các loại bằng chứng này không có giá trị tương đương nhau.

Là một phần của Philips, Avent tuân thủ chiến lược phát triển bền vững chung của tập đoàn. Philips cam kết giảm thiểu tác động môi trường và khuyến khích việc thay thế linh kiện riêng lẻ thay vì bỏ cả sản phẩm khi hỏng hóc. Tài liệu về Avent cũng quảng bá việc cung cấp phụ tùng và phụ kiện thay thế.3

Điều này đặc biệt ý nghĩa đối với đồ dùng trẻ em vì các bộ phận như:

• Núm vú bình sữa;
• Van khí;
• Linh kiện máy hút sữa;
• Gioăng đệm;
• Phụ kiện bình sữa

thường hao mòn hoặc cần thay mới trước khi thân sản phẩm chính bị hỏng.

An toàn là yếu tố tối quan trọng trong định vị sản phẩm của Avent do đối tượng sử dụng là trẻ sơ sinh. Philips khẳng định sản phẩm Avent được phát triển dựa trên các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt, kèm theo hướng dẫn sử dụng, sổ tay và thông tin linh kiện thay thế cụ thể cho từng mã hàng.3

Tuy nhiên, cha mẹ cần tuân thủ đúng hướng dẫn áp dụng cho model cụ thể mà mình sở hữu. Thiết kế bình sữa, núm vú, máy tiệt trùng và máy hút sữa có thể khác biệt đáng kể giữa các thế hệ.

Ví dụ, các tuyên bố như “không chứa BPA” hay “chống đầy hơi” chỉ áp dụng cho thông số kỹ thuật của từng dòng sản phẩm nhất định và không nên mặc nhiên suy rộng cho mọi sản phẩm Avent trong lịch sử.

Sự phát triển của Avent có thể chia thành các giai đoạn chính:

1984 — Thành lập
Avent ra mắt bình sữa thiết kế mới và núm vú silicone tại Anh.3

Thập niên 1980–1990 — Chuyên gia nuôi dưỡng
Thương hiệu gây dựng danh tiếng quanh bình sữa, núm vú và lĩnh vực nuôi dưỡng trẻ sơ sinh.

Thập niên 1990–2000 — Mở rộng
Avent lấn sân sang máy tiệt trùng, máy hút sữa và các sản phẩm mẹ & bé khác.

2006 — Sáp nhập vào Philips
Philips mua lại Avent, khai sinh thương hiệu Philips Avent.2

Thập niên 2010 — Phát triển hệ sinh thái sản phẩm
Thương hiệu tăng cường kết nối máy hút sữa, bình sữa, núm vú và phụ kiện thành hệ thống tích hợp.

Thập niên 2020 — Định vị chăm sóc mở rộng
Philips Avent dần chuyển mình từ công ty chuyên về nuôi dưỡng sang thương hiệu chăm sóc mẹ & bé toàn diện, với thông điệp hỗ trợ cả bà mẹ lẫn những người chăm sóc khác.1

Hiện tại
Danh mục sản phẩm của Philips Avent bao trùm nuôi con bằng sữa mẹ, bình sữa, núm vú giả, tiệt trùng, hâm sữa, đồ uống cho trẻ tập đi, dụng cụ ăn dặm và một số thiết bị giám sát chọn lọc.3

Nếu cô đọng những đặc trưng quan trọng nhất, năm yếu tố sau làm nên sự khác biệt của thương hiệu:

1. Lịch sử lâu đời

Avent đã phát triển sản phẩm nuôi dưỡng trẻ từ năm 1984, sở hữu hơn bốn thập kỷ kinh nghiệm.3

2. Di sản bình sữa vững chắc

Khác với nhiều công ty đồ dùng trẻ em đa ngành, bản sắc của Avent bắt nguồn từ một vấn đề rất cụ thể: cải tiến chiếc bình sữa.

3. Tiếp cận theo hệ thống nuôi dưỡng

Bình sữa, núm vú, máy hút sữa và phụ kiện được thiết kế để tương thích và hoạt động đồng bộ trong nhiều tình huống cho ăn khác nhau.

4. Công nghệ và nghiên cứu từ Philips

Từ khi trở thành một phần của Philips, Avent thừa hưởng năng lực kỹ thuật, nghiên cứu và thiết kế quy mô lớn của tập đoàn mẹ.

5. Thiết kế lấy cha mẹ làm trung tâm

Thương hiệu liên tục nhấn mạnh các chi tiết nhỏ – hình dáng, độ mềm, công thái học, khả năng vệ sinh, trải nghiệm bú và sự tiện lợi – vốn có tác động lớn đến việc chăm sóc trẻ hàng ngày.3

Thương hiệu thường được viết là Avent hoặc Philips Avent, trong khi các tài liệu cũ hay dùng kiểu chữ cách điệu AVENT. Cái tên này hiện gắn liền mật thiết với dòng sản phẩm chăm sóc mẹ & bé của Philips. Tóm lại:

Avent → thương hiệu chăm sóc trẻ gốc Anh ban đầu → được Philips mua lại → Philips Avent → thương hiệu chăm sóc mẹ & bé toàn cầu.

Philips Avent là một trong những tên tuổi lâu đời trên thị trường nuôi dưỡng trẻ toàn cầu. Điểm khởi đầu của thương hiệu khá đặc biệt: công ty ra đời năm 1984 với nỗ lực làm cho bình sữa và núm vú trở nên thực tiễn và thân thiện hơn với trẻ. Trải qua hơn bốn thập kỷ, khái niệm ban đầu ấy đã mở rộng thành hệ sinh thái rộng lớn bao gồm nuôi con bằng sữa mẹ, bú bình, tiệt trùng, làm dịu trẻ và chăm sóc trẻ tập đi.1

Tài sản lớn nhất của thương hiệu chính là sự kết hợp giữa di sản lịch sử và hệ sinh thái sản phẩm đa dạng. Lĩnh vực gắn liền nhất với Avent vẫn là nuôi dưỡng – đặc biệt là bình sữa, núm vú và máy hút sữa – chứ không phải đồ dùng trẻ em nói chung.

Ngày nay, mô tả ngắn gọn nhất về thương hiệu sẽ là:

Philips Avent là thương hiệu chăm sóc mẹ & bé toàn cầu có nguồn gốc từ Anh, thuộc sở hữu của Philips, chuyên cung cấp sản phẩm hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ, bú bình, làm dịu trẻ và chăm sóc bé hàng ngày.

1. Why Philips Avent | Philips
2. Philips Avent
3. Philips Avent Homepage | Philips
4. INSIDE INNOVATION