Tài liệu chính thức của thương hiệu xác định Babycare là nhãn hàng mẹ và bé do nhà thiết kế sáng lập, nhấn mạnh triết lý sản phẩm “thẩm mỹ cao, chất lượng cao, an toàn cao”.2

Khởi nguồn từ thiết kế công nghiệp

Sự ra đời của Babycare gắn liền mật thiết với lĩnh vực thiết kế công nghiệp. Năm 2014, nhà thiết kế công nghiệp Lý Khoát sáng lập Babycare. Dù thị trường mẹ và bé Trung Quốc khi ấy đã tràn ngập hàng nhập khẩu và nội địa, đội ngũ sáng lập nhận thấy nhiều sản phẩm vẫn còn hạn chế về công thái học, trải nghiệm sử dụng và ngoại hình. Họ chọn tiếp cận từ một sản phẩm cụ thể: đai địu em bé.3

Thay vì tham vọng cung cấp mọi thứ ngay từ đầu, Babycare tập trung giải quyết vấn đề thực tế thông qua thiết kế. Tư duy sản phẩm giai đoạn đầu có thể tóm tắt: Phát hiện bất cập → Thiết kế lại → Cải tiến → Mở rộng danh mục. Ví dụ, mẫu đai địu sớm nhất được thiết kế lại cấu trúc ghế ngồi, khả năng chống trượt, phân bổ lực và nâng đỡ để phù hợp với thể trạng và thói quen của người tiêu dùng Trung Quốc. Phương pháp “thiết kế lại sản phẩm mẹ và bé” dần trở thành DNA của thương hiệu.4

Các mốc phát triển chính

• 2014: Babycare chính thức thành lập, lấy đai địu em bé làm sản phẩm cốt lõi. Lợi thế khác biệt lớn nhất lúc này không phải số lượng SKU mà là năng lực thiết kế.5
• 2015: Xây dựng hệ thống sản xuất riêng và mở rộng kinh doanh đai địu.
• 2016: Tiến vào mảng đồ dùng ăn uống, chuyển dịch từ sản phẩm đơn lẻ sang đa dạng hóa danh mục.6
• 2017: Bước ngoặt quan trọng khi tung ra khăn ướt em bé, chính thức tham gia thị trường hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) với tần suất mua lại cao, giúp thương hiệu chuyển mình từ nhãn hàng đồ bền sang thương hiệu mẹ và bé tổng hợp.7
• 2018: Gia nhập thị trường tã giấy em bé, đưa Babycare vào một trong những phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất ngành.8
• 2019: Nhận vốn đầu tư từ Sequoia Capital China Fund (vòng A). Cùng năm, hệ thống doanh nghiệp liên quan tại Hangzhou được thành lập hoặc tái cơ cấu để phục vụ vận hành quy mô lớn. Cần lưu ý sự khác biệt về thời gian: thương hiệu lấy năm 2014 làm mốc sáng lập, trong khi pháp nhân công ty tại Hangzhou có ghi nhận thành lập năm 2019.9
• 2020: Mở rộng phạm vi sản phẩm, hình thành ma trận bao phủ nhiều bối cảnh tiêu dùng mẹ và bé (trừ sữa bột).10
• 2021: Hoàn tất vòng gọi vốn B trị giá 700 triệu NDT, do CDH Investments dẫn dắt, cùng sự tham gia của Huaxing New Economy Fund và Sequoia Capital China Fund. Vốn huy động chủ yếu dành cho R&D, xây dựng phòng thí nghiệm, nhân sự và kho vận.11 Đây là dấu mốc chuyển đổi từ thương hiệu mẹ và bé trên internet sang thương hiệu tiêu dùng quy mô lớn.
• Từ 2021 đến nay: Đẩy mạnh mở cửa hàng offline và kinh doanh quốc tế. Website quốc tế chính thức hiện hiển thị sản phẩm tại nhiều quốc gia, bao gồm tã giấy, khăn ướt, thiết bị điện, đồ dùng di chuyển và dụng cụ ăn uống.12

Babycare hiện không còn là “thương hiệu tã giấy” đơn thuần mà đã trở thành thương hiệu mẹ và bé toàn diện. Phân loại sản phẩm chính thức bao gồm:13

Tã giấy

Ngành hàng quan trọng bậc nhất, bao gồm tã dán, tã quần, dòng axit yếu (weak acid), Royal Series, Air Pro Series. Hiện tại, các sản phẩm như “Royal Weak Acid Diaper” và “Air Pro Weak Acid Diaper” vẫn được bán chính hãng.14

Khăn ướt và khăn khô

Bao gồm khăn ướt em bé, khăn khô, khăn cotton mềm và sản phẩm vệ sinh. Danh mục này đóng vai trò then chốt trong việc đưa Babycare vào thị trường tiêu dùng tần suất cao.

Thiết bị điện tử cho bé

Gồm máy tiệt trùng, máy hâm sữa, thiết bị pha sữa, máy hút sữa, máy chế biến ăn dặm và thiết bị chăm sóc điện tử khác.

Đồ dùng ăn uống

Chai sữa, núm vú, cốc tập uống, bộ bát thìa và dụng cụ ăn dặm.

Đồ dùng di chuyển

Lĩnh vực thế mạnh truyền thống của Babycare, bao gồm đai địu, ghế ngồi hông, xe đẩy và phụ kiện. Đai địu chính là sản phẩm đưa thương hiệu ra thị trường, mang ý nghĩa lịch sử đặc biệt.

Chăm sóc vệ sinh và tắm gội

Sản phẩm làm sạch, dưỡng da và chăm sóc hàng ngày cho trẻ.

Giấc ngủ và chăn ga gối nệm

Cũi, nệm, túi ngủ và bộ chăn ga gối cho bé.

An toàn và bảo vệ

Thiết bị hỗ trợ an toàn cho trẻ trong môi trường gia đình và hoạt động thường nhật.

Gặm nướu và chăm sóc răng miệng

Gặm nướu, bàn chải đánh răng trẻ em và sản phẩm vệ sinh răng miệng.

Đồ chơi

Mở rộng sang lĩnh vực đồ chơi trẻ em, kéo dài vòng đời sản phẩm từ chăm sóc sơ sinh đến đồng hành cùng quá trình trưởng thành của trẻ.15

Sản phẩm thai sản

Bao phủ nhu cầu chăm sóc bà bầu và hậu sản, cho phép người tiêu dùng tiếp cận thương hiệu trước khi em bé chào đời.

Điểm khác biệt lớn nhất giữa Babycare và các thương hiệu mẹ và bé truyền thống là việc luôn khẳng định bản thân là “thương hiệu mẹ và bé do nhà thiết kế sáng lập”. Triết lý thương hiệu xoay quanh ba trụ cột:

Thiết kế

Babycare mong muốn cải thiện sản phẩm mẹ và bé truyền thống bằng thiết kế công nghiệp, đặc biệt chú trọng công thái học, ngoại hình, chi tiết, tính tiện dụng và khả năng cải tiến liên tục. Đây cũng là lợi thế cốt lõi phân biệt thương hiệu với các nhà sản xuất OEM truyền thống.

Chất lượng

Thương hiệu nhấn mạnh khâu tuyển chọn nguyên liệu, quản lý chuỗi cung ứng và kiểm nghiệm sản phẩm. Trang chính thức hiện công bố hợp tác chuỗi cung ứng với các tập đoàn vật liệu và công nghệ như Avery Dennison, Dow, Eastman, Henkel, LYCRA, Signify.16

An toàn

Do đối tượng sử dụng là trẻ nhỏ, an toàn luôn là trọng tâm truyền thông. Babycare tóm tắt triết lý bằng cụm từ: Thẩm mỹ cao – Chất lượng cao – An toàn cao, thu hút thế hệ cha mẹ mới coi trọng thiết kế và trải nghiệm tiêu dùng.17

Khẩu hiệu đại diện nhất của Babycare là “Vì yêu thương, thiết kế lại” (Redesign for Love), khái quát hóa triết lý thương hiệu. Thay vì chỉ nhấn mạnh chức năng, Babycare đặt câu hỏi: Sản phẩm có thể thoải mái hơn, tiện lợi hơn và đẹp mắt hơn cho cha mẹ hay không? Từ đai địu, bình sữa, tã giấy đến cũi, bản thân sản phẩm được xem như phương tiện truyền tải thương hiệu quan trọng nhất.

Trang chính thức khu vực Hong Kong nêu rõ sứ mệnh “Làm sản phẩm bằng trái tim cha mẹ”, với tầm nhìn trở thành thương hiệu mẹ và bé toàn cầu.18

Lộ trình phát triển của Babycare tuân theo mô hình: Sản phẩm đơn lẻ → Đa danh mục → FMCG tần suất cao → Toàn ngành hàng → Hệ sinh thái thương hiệu.

Từ chiếc đai địu ban đầu, thương hiệu lần lượt bổ sung bình sữa, khăn ướt, rồi tã giấy, đồ vệ sinh, giường cũi, đồ chơi, đồ di chuyển, cuối cùng kiến tạo nền tảng sản phẩm mẹ và bé “một điểm đến”. Ưu điểm của mô hình này nằm ở việc giữ chân khách hàng xuyên suốt các giai đoạn nuôi con: Mang thai → Đồ chuẩn bị sinh → Bình sữa sơ sinh → Khăn ướt → Tã giấy → Đai địu → Đồ chơi → Đồ dùng trẻ nhỏ. Mục tiêu của Babycare không phải xây dựng thương hiệu sản phẩm đơn lẻ, mà là thương hiệu đồng hành trọn vẹn chu kỳ nuôi dạy con của gia đình.

Babycare đã phát triển nhiều thương hiệu vệ tinh, tạo thành ma trận bao gồm:

• Babycare: Thương hiệu mẹ và bé cốt lõi
• Woobaby: Thời trang trẻ em 0–6 tuổi
• THE BABYPANTRY / 光合星球: Thực phẩm bổ sung dinh dưỡng
• BC TOYS: Đồ chơi trẻ em
• 幼朴 (Youpu): Chăm sóc vệ sinh cho bé
• 小N (Xiao N): Sản phẩm chăm sóc phụ nữ

Từ góc độ tập đoàn, Babycare không chỉ kinh doanh “đồ dùng em bé” mà đang xây dựng hệ sinh thái tiêu dùng cho mẹ, bé và gia đình.19

Tính “định hướng thiết kế” thể hiện rõ nhất qua sản phẩm đai đưu ban đầu. Thay vì sao chép mẫu mã có sẵn, Babycare thiết kế lại cấu trúc dựa trên nhu cầu thực tế của người tiêu dùng Trung Quốc, liên tục cải tiến và tích lũy nhiều bằng sáng chế.20 Quy trình này sau đó được áp dụng cho toàn bộ danh mục: Phát hiện vấn đề → Nghiên cứu người dùng → Thiết kế công nghiệp → Chọn vật liệu → Sản xuất → Kiểm nghiệm → Cải tiến. So với các doanh nghiệp mẹ và bé thuần túy gia công (OEM), Babycare khẳng định bản sắc là công ty thiết kế sản phẩm và xây dựng thương hiệu.

Babycare trải qua quá trình tăng trưởng quy mô rất nhanh. Tại thời điểm gọi vốn vòng B năm 2021, CDH Investments tiết lộ thương hiệu đã phục vụ hơn 30 triệu gia đình với hơn 10 triệu thành viên đăng ký.21

Các tài liệu ngành gần đây (giai đoạn quanh năm 2025) cho thấy Babycare sở hữu hàng chục nghìn SKU, hàng chục triệu người dùng, hiện diện tại hơn 30 quốc gia và bao phủ nhiều ngành hàng mẹ và bé. Do khác biệt về thời điểm, phương pháp thống kê và nguồn dữ liệu, các con số này nên được hiểu là thước đo quy mô tổng thể thay vì số liệu thời gian thực chính xác tuyệt đối.22

Babycare nhận được sự hậu thuẫn từ nhiều quỹ đầu tư danh tiếng:

• Vòng A (2019): Nhận đầu tư từ Sequoia Capital China Fund.23
• Vòng B (2021): Hoàn tất 700 triệu NDT, do CDH Investments dẫn dắt, cùng Huaxing New Economy Fund và Sequoia Capital China Fund.24
• Kế hoạch IPO: Năm 2023, pháp nhân liên quan ký thỏa thuận tư vấn niêm yết với CICC, khởi động quy trình IPO cổ phiếu A. Tuy nhiên, căn cứ vào thông tin công khai tính đến nay, không thể khẳng định Babycare đã hoàn tất niêm yết sàn A; quá trình này chưa có kết quả cuối cùng được xác nhận.252627

Ngày 15 tháng 3 năm 2025, chương trình “3·15” của Đài Phát thanh và Truyền hình Trung ương Trung Quốc (CCTV) phanh phui tình trạng phế phẩm tã giấy được tân trang để bán lại, trong đó nhắc đến tên Babycare cùng một số thương hiệu khác.28

Babycare phản hồi chính thức:
* Công ty đặc biệt coi trọng sự việc;
* Theo quy định quản lý chất lượng, sản phẩm không đạt chuẩn phải được tiêu hủy nghiêm ngặt;
* Số tã giấy Babycare xuất hiện trong phóng sự có khả năng là hàng giả mạo;
* Công ty sẽ truy xét và áp dụng biện pháp pháp lý;
* Người tiêu dùng có thể xác minh sản phẩm qua kênh chính hãng và phương thức chống giả.293031

Cần phân biệt rõ: “Tên Babycare xuất hiện trong phóng sự CCTV 3·15” ≠ “Đã chứng minh Babycare chính hãng sản xuất và phân phối sản phẩm tân trang”. Lập trường công khai của thương hiệu là nghi ngờ sản phẩm liên quan là hàng giả và cam kết điều tra. Cách diễn đạt chính xác trong bách khoa toàn thư là: “Thương hiệu từng được nhắc đến trong phóng sự 3·15 năm 2025 và đã đưa ra phản hồi chính thức”, thay vì khẳng định Babycare sản xuất tã giấy tân trang.32

Tháng 6 năm 2026, Babycare tiếp tục bị nêu tên trong các báo cáo về dư lượng formamide trong tã giấy. Thương hiệu tuyên bố đã lập tổ công tác khẩn trương tái kiểm nghiệm toàn bộ dòng tã giấy; kết quả xét nghiệm theo tiêu chuẩn EU REACH SVHC và tiêu chuẩn SN/T 3587-2016 đối với 23 mẫu sản phẩm đều cho kết quả “không phát hiện”.33

Do đây là tranh cãi chất lượng mới phát sinh, độc giả cần tách bạch giữa tin tức truyền thông, kết quả kiểm nghiệm độc lập và tuyên bố của chính thương hiệu; không nên xem tuyên bố của doanh nghiệp là kết luận độc lập từ bên thứ ba.

Những năm gần đây, Babycare đẩy mạnh mở rộng thị trường nước ngoài. Website quốc tế cung cấp giao diện tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Đức và cổng thị trường Australia, trưng bày tã giấy, thiết bị điện, khăn ướt, dụng cụ ăn uống, đồ dùng di chuyển và đồ chơi.34 Dữ liệu ngành ghi nhận thương hiệu đã hiện diện tại hơn 30 quốc gia/vùng lãnh thổ, đánh dấu bước chuyển từ thương hiệu mẹ và bé internet Trung Quốc sang thương hiệu tiêu dùng mẹ và bé quốc tế.

• Năng lực thiết kế vượt trội: Điểm phân biệt rõ rệt so với doanh nghiệp mẹ và bé truyền thống.
• Danh mục sản phẩm phong phú: Đáp ứng phần lớn nhu cầu nuôi con trong một thương hiệu duy nhất.
• Nhận diện thương hiệu đồng bộ: Thống nhất từ thiết kế trực quan, bao bì, kiểu dáng sản phẩm đến hình ảnh cửa hàng.
• Vận hành online xuất sắc: Tận dụng hiệu quả thương mại điện tử và marketing số, phù hợp thói quen tiêu dùng của cha mẹ trẻ Trung Quốc.
• Tần suất mua lại cao: Tã giấy, khăn ướt, khăn cotton tạo dòng tiêu dùng liên tục, nâng cao giá trị vòng đời khách hàng.
• Phù hợp xu hướng tiêu dùng thế hệ mới: Nhóm cha mẹ trẻ ưu tiên đồng thời an toàn + chức năng + thẩm mỹ + tiện lợi + nhận diện thương hiệu, khớp hoàn toàn với định vị của Babycare.

• Cạnh tranh gay gắt: Phải đối mặt cả doanh nghiệp truyền thống, thương hiệu tiêu dùng mới nổi trên internet lẫn nhãn hàng quốc tế.
• Áp lực kiểm soát chất lượng từ danh mục quá rộng: Càng nhiều ngành hàng (từ tã giấy đến thiết bị điện, đồ chơi, nội thất), chuỗi cung ứng và quản lý chất lượng càng phức tạp.
• Duy trì mức giá premium: Định vị không dựa trên giá rẻ mà dựa trên thiết kế, vật liệu, chất lượng và thương hiệu; do đó người tiêu dùng đòi hỏi sản phẩm phải xứng đáng với mức giá.
• Nhạy cảm về niềm tin và chất lượng: Sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe trẻ nhỏ, nên bất kỳ tranh cãi nào về tã giấy, khăn ướt hay bình sữa đều gây tổn hại lớn đến lòng tin. Các sự kiện năm 2025 và 2026 là minh chứng rõ ràng.35

Về mặt lịch sử thương hiệu, Babycare là một trong những đại diện tiêu biểu của làn sóng thương hiệu mẹ và bé thế hệ mới tại Trung Quốc theo định hướng “thiết kế dẫn dắt”. Từ dự án khởi nghiệp đai địu năm 2014, thương hiệu đã vươn lên thành hệ sinh thái mẹ và bé toàn diện bao phủ tã giấy, khăn ướt, đồ ăn dặm, thiết bị điện, vệ sinh, di chuyển, đồ chơi và thai sản trong hơn một thập kỷ, mở rộng nhanh chóng nhờ vốn đầu tư, thương mại điện tử, kênh offline và thị trường quốc tế.36

Tuy nhiên, dưới lăng kính bách khoa toàn thư khách quan, cần nhìn nhận song song hai mặt: một bên là đổi mới thiết kế, mở rộng danh mục và tăng trưởng thương hiệu; bên kia là những tranh cãi về chất lượng sản phẩm và chuỗi cung ứng trong những năm gần đây. Kết luận cân bằng là: Babycare đại diện cho lộ trình chuyển đổi của ngành tiêu dùng mẹ và bé Trung Quốc từ “sản xuất sản phẩm” sang “thiết kế sản phẩm + xây dựng thương hiệu + kiến tạo hệ sinh thái”, nhưng khả năng duy trì định vị cao cấp trong tương lai phụ thuộc phần lớn vào việc thương hiệu có thể liên tục chứng minh chất lượng sản phẩm, tính minh bạch của chuỗi cung ứng và niềm tin của người tiêu dùng hay không.

1. 会社概要 – bcbabycare
2. 贝咖 – 红杉
3. babycare
4. 關於Babycare – Babycare Hong Kong Official Site
5. Babycare，做温润的母婴品牌
6. Babycare：为妈妈，重新设计母婴产品 | 品牌星球Brandstar
7. 新消费新锐母婴品牌Babycare获鼎晖7亿元B轮领投-新闻报道-鼎晖投资 – CDH Investments
8. 所有产品-白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials
9. 甄选全球经典，宝宝至宠娇嫩-白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials
10. 极薄当道，夏日风范-白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials
11. All Products-babycare
12. 品质保证-白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials
13. 業務領域 – Babycare Hong Kong Official Site
14. Babycare（杭州白贝壳公司旗下的母婴品牌）_百度百科
15. Babycare、护舒宝、正大食品等品牌最新回应_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper
16. Babycare回应甲酰胺事件_新浪新闻
17. 好奇公布纸尿裤检测结果：甲酰胺未检出！碧芭宝贝：主力款全部甲酰胺未检出，剩余批次分批检测！Babycare：未检出，已报案 | 每经网
18. Babycare纸尿裤被315晚会曝光质量问题？官方回应
19. bjnews.com.cn
20. 315晚会|Babycare回应：被曝光的纸尿裤可能是仿冒产品，公司将追查并采取法律手段_官方_梁山希_渠道
21. 315晚会|Babycare回应：被曝光的纸尿裤可能是仿冒产品，公司将追查并采取法律手段_cnu_官方_消费
22. Babycare回应纸尿裤残次料被翻新：可能是仿冒产品|官方_新浪财经_新浪网
23. 〖#Babycare回应残次料被翻新#：可能是仿冒产品〗#苏菲回应被黑工厂翻新##315曝光台#3月15日，针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售，Babycare方面回应新京报贝壳财经记者称，公司高度重视此情况，“根据公司的品质管理规定，不合格品均需进行严格的销毁处理。3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况，可 _新浪新闻
24. Babycare回应纸尿裤残次料被翻新：可能是仿冒产品|babycare纸尿裤|不合格品|侵权|维权|李铮_手机新浪网
25. 红杉加持，这家母婴品牌要IPO了_中国经济网——国家经济门户
26. 母婴品牌「Babycare」启动A股IPO：估值约30亿美元，线下渠道成为新增长点|IPO_新浪财经_新浪网
27. Children’s Product Maker Babycare Said to Consider Hong Kong IPO – Bloomberg
28. 新锐母婴品牌 Babycare 完成 7 亿元 B 轮融资，2020 年 GMV 达 50 亿元 | 品牌星球Brandstar
29. 新锐母婴品牌Babycare获7亿元B轮融资 鼎晖领投_中证网
30. CDH leads $108m Series B for China baby care brand | CDH Portfolio-News-CDH Investments
31. babycare Launched Christmas Parent-Child Carnival Jointly With American-Sino OB/GYN/ Pediatrics Hospital, Hangzhou — “Please Give A Gentle Hug to the Children of Star—Love on Christmas”-babycare
32. babycare Created “Stunning” Christmas Carnival Jointly With American-Sino OB/GYN/ Pediatrics Hospital, Shanghai-babycare
33. Brand Introduction-babycare
34. 品牌介绍-白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials
35. Brand Introduction-babycare
36. 白贝壳 Bc Babycare® Official Site: Baby Products & Essentials