Theo hồ sơ doanh nghiệp hiện tại của LVMH, Guillaume Motte đang đảm nhiệm vị trí CEO của Sephora, với trụ sở chính đặt tại địa chỉ 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.4

Giai đoạn khởi nguồn: Năm 1969

Lịch sử của Sephora bắt đầu từ năm 1969 tại Limoges, Pháp, khi doanh nhân Dominique Mandonnaud sáng lập nên tiền thân của thương hiệu ngày nay. Điểm khác biệt cốt lõi trong triết lý kinh doanh của ông nằm ở phương thức trưng bày và bán hàng: thay vì khóa kín sản phẩm sau các quầy kính và buộc khách hàng phải nhờ nhân viên lấy giúp như truyền thống, Sephora kiến tạo một môi trường mua sắm mở, nơi người tiêu dùng có thể tự do cầm nắm, ngắm nhìn và tương tác trực tiếp với sản phẩm.5

Sự đổi mới này mang tính đột phá bởi lẽ ngành bán lẻ mỹ phẩm cao cấp thời bấy giờ phụ thuộc hoàn toàn vào các quầy hàng trong trung tâm thương mại với phong cách phục vụ khá trang trọng và thụ động. Khái niệm “open-sell” (bán hàng mở) của Sephora đã biến việc mua sắm mỹ phẩm trở nên tương tác hơn, mang tính khám phá cao hơn và dễ dàng tiếp cận hơn đối với đại chúng.

Mở rộng tại thị trường Pháp

Trong suốt thập niên 1970 và những năm tiếp theo, Sephora liên tục củng cố vị thế tại Pháp và định hình bản sắc là một nhà bán lẻ chuyên biệt về nước hoa và mỹ phẩm. Doanh nghiệp dần tạo ra sự khác biệt rõ rệt thông qua:

• Danh mục sản phẩm làm đẹp vô cùng phong phú
• Quy tụ nhiều thương hiệu dưới cùng một mái nhà
• Khu vực trưng bày sản phẩm mở, dễ dàng tiếp cận
• Đội ngũ chuyên viên tư vấn làm đẹp tận tâm
• Chính sách cho phép dùng thử sản phẩm thoải mái
• Không gian cửa hàng hiện đại, tràn đầy năng lượng
• Sự kết hợp hài hòa giữa các thương hiệu danh tiếng và các nhãn hàng mới nổi

Chính triết lý bán lẻ tiến bộ này đã đặt nền móng vững chắc cho chiến lược bành trướng toàn cầu của Sephora trong tương lai.

Cột mốc sáp nhập vào LVMH – 1997

Bước ngoặt lịch sử diễn ra vào năm 1997 khi Sephora chính thức trở thành một phần của tập đoàn LVMH.6

Là một trong những tập đoàn hàng xa xỉ lớn nhất thế giới, LVMH sở hữu danh mục đầu tư trải rộng từ thời trang, đồ da, nước hoa, mỹ phẩm, đồng hồ, trang sức, rượu vang cho đến phân phối chọn lọc. Việc thâu tóm Sephora mang ý nghĩa chiến lược to lớn đối với LVMH, bởi nó cung cấp cho tập đoàn một nền tảng phân phối đa thương hiệu quy mô lớn dành riêng cho mảng làm đẹp cao cấp.

Sau khi về dưới trướng LVMH, tốc độ quốc tế hóa của Sephora diễn ra vô cùng nhanh chóng.

Một trong những dấu ấn quan trọng nhất là việc tiến vào thị trường Hoa Kỳ năm 1999, với cửa hàng đầu tiên tọa lạc tại New York City. Mô hình mà Sephora mang đến nước Mỹ đã thách thức trực diện hệ thống quầy mỹ phẩm khép kín vốn dĩ ăn sâu bám rễ trong các cửa hàng bách hóa, trao quyền cho khách hàng tự do khám phá hàng loạt thương hiệu tại một điểm đến duy nhất.7

Theo thời gian, mạng lưới của Sephora đã phủ sóng khắp:

• Bắc Mỹ
• Châu Âu
• Châu Á
• Trung Đông
• Úc và New Zealand
• Châu Mỹ Latinh

Hệ thống quốc tế hiện tại của hãng bao phủ nhiều thị trường trọng điểm như Malaysia, Singapore, Thái Lan, Indonesia, Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Úc, New Zealand, Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Canada, Hoa Kỳ, Mexico và Brazil.7

Về bản chất, Sephora là một nhà bán lẻ mỹ phẩm đa thương hiệu, chứ không đơn thuần là một đơn vị sản xuất.

Vai trò cốt lõi của hãng là tuyển chọn kỹ lưỡng sản phẩm từ vô số công ty làm đẹp và phân phối chúng thông qua một trải nghiệm mua sắm thống nhất. Điều này có nghĩa là tại một cửa hàng Sephora, khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm từ:

• Các nhà mốt xa xỉ
• Các công ty mỹ phẩm lâu đời
• Thương hiệu làm đẹp độc lập
• Nhãn hàng mới nổi
• Thương hiệu do người nổi tiếng sáng lập
• Thương hiệu thuần kỹ thuật số (digital-native)
• Sản phẩm nhãn hàng riêng của chính Sephora

Hồ sơ doanh nghiệp hiện tại nhấn mạnh rằng Sephora đang phân phối gần 500 thương hiệu được tuyển chọn khắt khe, bên cạnh dòng sản phẩm Sephora Collection.6

Sức mạnh của mô hình đa thương hiệu

Thay vì phải ghé thăm hàng chục cửa hàng riêng lẻ, khách hàng có thể so sánh hàng trăm thương hiệu trong cùng một không gian. Ví dụ, một người đang tìm kiếm kem nền có thể ướm thử màu sắc, so sánh kết cấu từ nhiều hãng khác nhau, nhận lời khuyên từ chuyên gia và chốt đơn tất cả chỉ trong một lần mua sắm.

Nhờ vậy, Sephora vừa đóng vai trò là nhà bán lẻ, vừa là nền tảng khám phá xu hướng hàng đầu.

Danh mục sản phẩm của Sephora bao trùm hầu hết các lĩnh vực của ngành làm đẹp cao cấp.

Trang điểm (Makeup)

Bao gồm:

• Kem nền (Foundation)
• Kem che khuyết điểm (Concealer)
• Phấn phủ (Powder)
• Phấn má hồng (Blush)
• Phấn tạo khối (Bronzer)
• Phấn bắt sáng (Highlighter)
• Phấn mắt (Eyeshadow)
• Kẻ mắt (Eyeliner)
• Chuốt mi (Mascara)
• Son môi và các sản phẩm cho môi
• Dụng cụ và cọ trang điểm

Chăm sóc da (Skincare)

Bao gồm:

• Sữa rửa mặt (Cleansers)
• Nước cân bằng da (Toners)
• Tinh chất (Serums)
• Kem dưỡng ẩm (Moisturizers)
• Kem chống nắng (Sunscreen)
• Mặt nạ dưỡng da (Face masks)
• Dưỡng mắt (Eye care)
• Tẩy tế bào chết (Exfoliators)
• Sản phẩm đặc trị (Treatments)

Nước hoa (Fragrance)

Sephora phân phối dải sản phẩm hương thơm rộng khắp:

• Eau de parfum
• Eau de toilette
• Nước hoa đậm đặc (Perfume)
• Xịt thơm cơ thể (Body fragrances)
• Bộ quà tặng nước hoa (Fragrance sets)
• Nước hoa nam
• Nước hoa niche và xa xỉ

Chăm sóc tóc (Haircare)

Nhóm này bao gồm:

• Dầu gội (Shampoo)
• Dầu xả (Conditioner)
• Sản phẩm ủ/dưỡng tóc (Hair treatments)
• Sản phẩm tạo kiểu (Styling products)
• Dụng cụ làm tóc (Hair tools)
• Phụ kiện tóc (Hair accessories)

Tắm & Cơ thể (Bath & body)

Các sản phẩm tiêu biểu:

• Sữa dưỡng thể (Body lotions)
• Sữa tắm (Body washes)
• Chăm sóc tay (Hand care)
• Đặc trị cơ thể (Body treatments)
• Sản phẩm bồn tắm (Bath products)

Tùy thuộc vào từng quốc gia mà danh mục cụ thể sẽ có sự điều chỉnh, nhưng các nhóm ngành hàng trên luôn là xương sống trong hoạt động kinh doanh toàn cầu của Sephora.8

Một trong những trụ cột quan trọng bậc nhất trong cơ cấu doanh thu của Sephora chính là Sephora Collection – dòng sản phẩm mang nhãn hiệu riêng của hãng.

Việc sở hữu thương hiệu riêng cho phép Sephora chủ động phát triển sản phẩm dưới danh nghĩa của chính mình thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào các đối tác thứ ba. Dải sản phẩm này bao phủ nhiều hạng mục:

• Trang điểm
• Chăm sóc da
• Dụng cụ làm đẹp
• Cọ trang điểm
• Phụ kiện
• Tắm & cơ thể
• Vật dụng làm đẹp thiết yếu

Một ví dụ điển hình cho sự thành công của nhãn hàng riêng là dòng son Cream Lip Stain ra mắt năm 2011. Theo ghi nhận từ LVMH, đây là một trong những sản phẩm mang tính biểu tượng và là best-seller toàn cầu của Sephora Collection.9

Mảng kinh doanh nhãn hàng riêng mang lại lợi thế chiến lược to lớn, giúp Sephora nắm quyền kiểm soát trọn vẹn chuỗi giá trị:

Phát triển sản phẩm → Xây dựng thương hiệu → Định giá → Phân phối → Trải nghiệm khách hàng.

Có thể nói, đóng góp vĩ đại nhất của Sephora cho ngành bán lẻ mỹ phẩm chính là thiết kế không gian và triết lý mua sắm đột phá.

Trong khi các cửa hàng mỹ phẩm cao cấp truyền thống thường giấu sản phẩm sau quầy kính, thì Sephora lại phổ biến hóa mô hình nơi khách hàng được tự do chạm và thử mọi thứ.

Hành trình trải nghiệm tại cửa hàng được thiết kế theo luồng:

Khám phá → Dùng thử → So sánh → Tìm thấy sản phẩm phù hợp → Mua hàng

Khách hàng có thể cầm nắm sản phẩm, xem xét bao bì, so sánh tông màu, ngửi mùi hương hoặc test kết cấu (trong phạm vi cho phép), cũng như tham vấn ý kiến từ chuyên gia. Không gian này mang cảm giác giống một sân chơi làm đẹp hay phòng thí nghiệm cá nhân hơn là một quầy hàng bách hóa cứng nhắc.

LVMH mô tả phương pháp tiếp cận của Sephora là một trải nghiệm làm đẹp khách quan và giàu tính tương tác, nơi khách hàng được khuyến khích khám phá và tận hưởng các dịch vụ cá nhân hóa.10

Sephora sở hữu một trong những bộ nhận diện thị giác dễ nhớ nhất trong làng bán lẻ mỹ phẩm.

Hệ thống cửa hàng của hãng gắn liền với các yếu tố:

• Họa tiết sọc đen trắng đan xen
• Mặt tiền cửa hàng tông đen chủ đạo
• Phông chữ in đậm, dứt khoát
• Nội thất sáng sủa, hiện đại
• Kệ trưng bày sản phẩm bắt mắt, thoáng đạt

Họa tiết sọc đen trắng đã trở thành “chữ ký” thị giác giúp Sephora được nhận diện ngay lập tức trên toàn cầu. Tập đoàn LVMH khẳng định đây là một dấu ấn thương hiệu độc bản mang tính quốc tế.11

Bộ nhận diện này truyền tải đồng thời nhiều thông điệp:

Hiện đại + Cao cấp + Năng động + Thời thượng + Dễ tiếp cận.

Điều này tạo ra sự tương phản thú vị so với ngôn ngữ thiết kế truyền thống của ngành hàng xa xỉ – vốn thường lạm dụng tông vàng kim, màu kem, họa tiết rườm rà hay không gian quá đỗi tách biệt.

Đội ngũ chuyên viên tư vấn làm đẹp (beauty advisers) là một mảnh ghép không thể thiếu trong bức tranh tổng thể của Sephora.

Không chỉ đơn thuần đứng quầy thanh toán, các chuyên viên này đóng vai trò như người dẫn đường giúp khách hàng điều hướng giữa một “rừng” sản phẩm khổng lồ. Họ hỗ trợ:

• Tìm tông màu nền tiệp với da
• Lựa chọn liệu trình chăm sóc da phù hợp
• Giải thích về bảng thành phần
• Tư vấn mùi hương
• Hướng dẫn tạo kiểu trang điểm
• Giới thiệu các thương hiệu mới
• So sánh ưu nhược điểm giữa các sản phẩm

Theo báo cáo từ LVMH, hệ thống Sephora toàn cầu hiện có hơn 39.000 chuyên viên tư vấn làm đẹp.12

Yếu tố con người này cực kỳ quan trọng, bởi lẽ lời hứa thương hiệu của Sephora không dừng lại ở việc “chúng tôi bán mỹ phẩm”, mà là:

“Chúng tôi giúp bạn tìm ra sản phẩm làm đẹp chân ái dành riêng cho mình.”

Sephora cũng được biết đến là một nhà bán lẻ mỹ phẩm kỹ thuật số tiên phong.

Hệ sinh thái số của hãng bao gồm:

• Thương mại điện tử
• Ứng dụng di động
• Đánh giá sản phẩm trực tuyến
• Công cụ làm đẹp ảo (Digital beauty tools)
• Gợi ý cá nhân hóa
• Tài khoản khách hàng thân thiết
• Hướng dẫn trang điểm và nội dung số
• Mạng xã hội
• Cộng đồng làm đẹp trực tuyến
• Tích hợp xuyên suốt giữa cửa hàng vật lý và online

Đây chính là chiến lược đa kênh (omnichannel): trải nghiệm của khách hàng không bị chia cắt giữa offline và online. Người dùng có thể chuyển dịch mượt mà giữa:

Mạng xã hội → Website → App → Cửa hàng vật lý → Mua sắm online → Chương trình tích điểm

mà vẫn giữ nguyên tính liên tục trong mối quan hệ với thương hiệu.

LVMH định nghĩa Sephora là một nhà bán lẻ đa kênh đích thực, kết hợp chặt chẽ cửa hàng, e-commerce, nền tảng số, ứng dụng di động và đội ngũ tư vấn viên.13

Tại thị trường Hoa Kỳ, Sephora vận hành chương trình khách hàng thân thiết trứ danh mang tên Beauty Insider.

Chương trình này được thiết kế để thúc đẩy tỷ lệ quay lại mua hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Hội viên được hưởng nhiều đặc quyền như:

• Quà tặng tích điểm
• Ưu đãi sinh nhật
• Khuyến mãi độc quyền
• Trải nghiệm sự kiện dành riêng cho thành viên
• Tính năng mua sắm cá nhân hóa
• Quyền truy cập Rewards Bazaar

Sephora coi lòng trung thành là một trụ cột trong hệ sinh thái khách hàng; hồ sơ doanh nghiệp toàn cầu ghi nhận hãng hiện có hơn 70 triệu thành viên thân thiết.14

Sự thành công của chương trình này bắt nguồn từ đặc thù của ngành mỹ phẩm – vốn có tần suất mua lặp lại rất cao. Một khách hàng dùng sữa rửa mặt, kem dưỡng, mascara, nước hoa hay dầu gội sẽ cần bổ sung liên tục trong suốt cả năm.

Sephora chủ đích định vị mình vượt lên trên khái niệm một “cửa hàng” thông thường.

Trong các thông điệp doanh nghiệp, Sephora tự nhận mình là một cộng đồng làm đẹp, nơi đề cao cảm hứng, sự khám phá, tính bao trùm và quyền tự do biểu đạt cá nhân.15

Điều này được thể hiện rõ nét qua:

• Nội dung làm đẹp chuyên sâu
• Video hướng dẫn (Tutorials)
• Hợp tác cùng Influencer/KOLs
• Hệ thống review chân thực
• Hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội
• Sự kiện offline
• Lễ ra mắt sản phẩm mới
• Trải nghiệm tương tác tại cửa hàng
• Giáo dục kiến thức làm đẹp

Chiến lược này đặc biệt hiệu quả với tệp khách hàng trẻ (Gen Z, Millennials), bởi đối với họ, việc mua sắm mỹ phẩm còn là một phương thức khẳng định bản sắc, thỏa sức sáng tạo và thể hiện cái tôi.

Sephora chiếm giữ một vị thế trung gian đắc địa giữa nhãn hàng và người tiêu dùng.

Đối với các thương hiệu làm đẹp, việc có mặt trên kệ Sephora mang lại:

• Độ phủ sóng quốc tế
• Tiếp cận hàng triệu tín đồ làm đẹp
• Kênh phân phối bán lẻ vật lý uy tín
• Hạ tầng thương mại điện tử mạnh mẽ
• Sự bảo chứng về chất lượng và đẳng cấp
• Khả năng được khám phá bởi khách hàng mới
• Cơ hội marketing và kích cầu
• Phản hồi thực tế từ người dùng

Ngược lại, đối với người tiêu dùng, Sephora giải quyết bài toán lựa chọn bằng cách gom nhiều thương hiệu → về một nhà bán lẻ → giúp việc so sánh và khám phá trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Nhờ đó, Sephora trở thành một người gác cổng quyền lực và bệ phóng xu hướng trong ngành mỹ phẩm cao cấp. Hãng đặc biệt chú trọng việc cân đối giữa các tên tuổi xa xỉ lâu đời, thương hiệu indie độc lập và những ngôi sao mới nổi.16

Là công ty con của LVMH, Sephora nắm giữ một vị trí độc đáo trong ngành công nghiệp xa xỉ.

Trong khi LVMH sở hữu hoặc chi phối hàng loạt thương hiệu xa xỉ và mỹ phẩm danh tiếng, thì Sephora lại hoạt động với tư cách là một nhà bán lẻ đa thương hiệu. Cần phân biệt rõ hai chức năng:

Sở hữu thương hiệu:
LVMH là chủ sở hữu của các nhãn hàng xa xỉ riêng lẻ.

Phân phối bán lẻ:
Sephora bán sản phẩm từ rất nhiều công ty khác nhau, bao gồm cả những thương hiệu KHÔNG thuộc sở hữu của LVMH.

Do vậy, Sephora tuyệt đối không phải là “cửa hàng chỉ bán đồ LVMH”. Nó là một nền tảng mở, quy tụ tinh hoa từ toàn bộ ngành công nghiệp làm đẹp.

Thành công của Sephora được kiến tạo từ sự cộng hưởng của nhiều lợi thế liên hoàn:

1. Danh mục sản phẩm siêu khủng

Khách hàng có thể khám phá hàng trăm thương hiệu tại một điểm đến duy nhất.

2. Trải nghiệm bán lẻ vật lý xuất sắc

Không gian cửa hàng kích thích sự tò mò và ham muốn trải nghiệm.

3. Độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ

Bộ nhận diện sọc đen trắng mang tính biểu tượng, khó nhầm lẫn.

4. Hệ sinh thái Đa kênh (Omnichannel) đồng bộ

Cửa hàng, website, app và chương trình tích điểm vận hành như một thể thống nhất.

5. Chuyên môn làm đẹp sâu rộng

Đội ngũ tư vấn viên cung cấp giải pháp cá nhân hóa thay vì chỉ chào hàng.

6. Khả năng dẫn dắt xu hướng

Sephora thường xuyên là bệ phóng cho các thương hiệu mới và trào lưu làm đẹp mới nhất.

7. Sức mạnh từ Nhãn hàng riêng

Sephora Collection cung cấp những sản phẩm độc quyền không thể tìm thấy ở nơi khác.

8. Xây dựng cộng đồng vững chắc

Thương hiệu biến việc mua sắm thành một hành trình khám phá và kết nối, thay vì chỉ là giao dịch mua-bán thuần túy.

Sephora nên được hiểu là một nền tảng làm đẹp cao cấp (prestige beauty platform) chứ không chỉ là một tiệm bán mỹ phẩm.

Tầm vóc của hãng đến từ việc đứng tại giao điểm của:

Xa xỉ × Làm đẹp × Bán lẻ × Công nghệ × Cộng đồng

Các thương hiệu xa xỉ truyền thống thường tập trung kiểm soát môi trường trưng bày của riêng họ. Các nhà bán lẻ bình dân lại ưu tiên sự tiện lợi và giá rẻ.

Sephora chọn đứng ở khoảng giữa hoàn hảo: cung cấp sản phẩm cao cấp trong một môi trường mở, giàu tính khám phá và dễ dàng tiếp cận. Chính mô hình này đã vĩnh viễn thay đổi thói quen mua sắm mỹ phẩm của người tiêu dùng hiện đại.

Quy mô hoạt động của Sephora hiện nay vô cùng đồ sộ.

Theo hồ sơ phòng tin tức cập nhật năm 2026, doanh nghiệp sở hữu:

• 55.000 nhân viên
• Hiện diện tại 37 thị trường
• Vận hành hơn 3.400 cửa hàng và flagship store
• Phân phối gần 500 thương hiệu
• Sở hữu hơn 70 triệu thành viên thân thiết
• Có hơn 39.000 chuyên viên tư vấn làm đẹp theo số liệu từ LVMH17

Sephora cũng vận hành các trang web quốc tế chuyên biệt trải dài khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Úc và New Zealand. Trong mạng lưới quốc tế đó, Malaysia là một trong những thị trường trọng điểm được hãng đầu tư bài bản.5

Lưu ý: Số liệu thống kê có thể chênh lệch nhẹ giữa trang tin tức của Sephora và báo cáo của LVMH do thời điểm cập nhật và tiêu chí định nghĩa khác nhau về thị trường, cửa hàng hay nhân sự. Các con số nêu trên ưu tiên sử dụng nguồn mới nhất từ phòng tin tức chính thức của Sephora.

Định vị đương đại của Sephora xoay quanh hai trục chính: tính bao trùm (inclusivity) và quyền tự do biểu đạt (self-expression).

Sứ mệnh được tuyên bố của hãng là kiến tạo một thế giới tràn đầy cảm hứng và sự bao dung, nơi mỗi cá nhân đều có thể tôn vinh vẻ đẹp của chính mình.18

Đây là một bước tiến hóa vượt bậc so với quan niệm bán lẻ mỹ phẩm cũ kỹ. Thay vì áp đặt:

“Đây mới là chuẩn mực vẻ đẹp mà bạn phải tuân theo.”

Triết lý mới của Sephora nhắn nhủ:

“Hãy tự do khám phá và quyết định cách bạn muốn thể hiện bản thân thông qua làm đẹp.”

Cách tiếp cận cởi mở này giúp thương hiệu chinh phục được dải khách hàng rộng lớn, từ những người mới tập tành trang điểm cho đến các tín đồ làm đẹp chuyên nghiệp.

Xét dưới lăng kính lịch sử kinh doanh, Sephora có công lao to lớn trong việc phổ biến hóa hàng loạt khái niệm mà ngày nay đã trở thành tiêu chuẩn của ngành:

1. Mô hình cửa hàng mỹ phẩm tự phục vụ (Open-sell)
2. Khám phá mỹ phẩm đa thương hiệu tại một điểm đến
3. Cho phép dùng thử sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
4. Chuyên viên tư vấn làm đẹp thay thế nhân viên đứng quầy truyền thống
5. Bán lẻ trải nghiệm (Experiential retail)
6. Mỹ phẩm cao cấp nhãn hàng riêng (Private-label prestige beauty)
7. Cộng đồng làm đẹp kỹ thuật số
8. Mua sắm đa kênh (Omnichannel shopping)
9. Bệ phóng bán lẻ cho các thương hiệu mới nổi
10. Làm đẹp như một phương tiện biểu đạt bản sắc thay vì chỉ là lớp phấn son bên ngoài

Tầm ảnh hưởng của Sephora vì thế đã vượt xa khỏi bốn bức tường cửa hàng của chính mình. Mô hình Sephora đã góp phần định hình lại hoàn toàn cách thức marketing và phân phối mỹ phẩm cao cấp trên toàn thế giới.

Nếu phải gói gọn bản chất của Sephora trong một đoạn văn:

Sephora về cơ bản là một nền tảng làm đẹp đa thương hiệu khổng lồ. Hãng quy tụ hàng trăm nhãn hàng mỹ phẩm, chăm sóc da, nước hoa và chăm sóc tóc dưới một hệ sinh thái bán lẻ thống nhất, cho phép người tiêu dùng khám phá, so sánh và mua sắm xuyên suốt qua cả kênh vật lý lẫn kỹ thuật số. Được thành lập tại Pháp năm 1969 bởi Dominique Mandonnaud và sáp nhập vào LVMH năm 1997, Sephora đã cách mạng hóa ngành bán lẻ mỹ phẩm khi thay thế các quầy hàng bách hóa khép kín bằng một mô hình mở, tương tác và giàu trải nghiệm. Ngày nay, đây là một trong những nhà bán lẻ mỹ phẩm cao cấp có tầm ảnh hưởng lớn nhất thế giới, kết hợp nhuần nhuyễn giữa bán lẻ, công nghệ, giáo dục làm đẹp, cộng đồng và khả năng dẫn dắt xu hướng.19

1. Sephora – LVMH
2. About Us | Sephora
3. Our Culture
4. Media Kit – Sephora Newsroom
5. International Websites | Sephora
6. Sephora Brands List | Sephora
7. Sephora Shanghai, next-generation retail – LVMH
8. Beauty Insider | Sephora
9. CDI – Responsable Relations Presse & Influence (F/H/X) Détails du poste | Sephora
10. Intern, Merchandising Job Details | Sephora
11. Care Education Expert – Sephora – 285968 – LVMH
12. Intern, Category Management Job Details | Sephora
13. Manager, Merchandising Excellence – Sephora – 283052 – LVMH
14. Regional Retail Manager (South Region) – Sephora -… – LVMH
15. Senior Executive, Ecommerce Growth – Sephora – 290149 – LVMH
16. Senior Creative Designer, Retail Design – Sephora … – LVMH
17. Head of Corporate Communications – Sephora – 288933 – LVMH
18. Senior Executive, Merchandising – Sephora – 285967 – LVMH
19. CRM and Loyalty Director – Sephora – 273276 – LVMH