SHENJINGMAO (tên tiếng Trung: 神经猫) là một thương hiệu thuộc ngành hàng phong cách sống cho thú cưng tại Trung Quốc, tập trung chủ yếu vào các sản phẩm dành cho mèo. Danh mục sản phẩm của hãng bao gồm thức ăn, đồ ăn vặt, cát vệ sinh, giường ngủ, đồ chơi, dụng cụ cào móng, dây dắt, đồ chăm sóc vệ sinh và nhiều vật dụng thiết yếu khác cho vật nuôi. Trên các sàn thương mại điện tử Trung Quốc, tên thương hiệu thường được hiển thị dưới dạng ký tự Latinh là “shenjingmao” 1.

Một đặc điểm đáng lưu ý về cơ cấu tổ chức của SHENJINGMAO là sự tồn tại của hai thực thể pháp lý có liên quan nhưng không hoàn toàn đồng nhất trong các nguồn thông tin công khai. Trang web chính thức của 嬉皮狗 (Hipidog) liệt kê 神经猫 là một trong những thương hiệu con trực thuộc, trong khi đó các danh bạ doanh nghiệp Trung Quốc lại ghi nhận sự tồn tại của một công ty riêng biệt mang tên 淮安神经猫宠物用品有限公司. Do đó, người đọc cần phân biệt rõ giữa thương hiệu tiêu dùng và pháp nhân doanh nghiệp cùng tên, vì chưa có đủ bằng chứng để khẳng định hai thực thể này là một 4.

Danh mục sản phẩm hiện tại của SHENJINGMAO trên nền tảng JD rộng hơn nhiều so với phạm vi cát vệ sinh đơn thuần, bao gồm thức ăn sấy lạnh, bánh thưởng, thức ăn ướt, cát mèo, khay vệ sinh, bàn cào, giường nằm, đường hầm, dây dắt, quần áo và nhiều phụ kiện thú cưng khác 12.

Tên tiếng Trung 神经猫 được cấu tạo từ hai thành tố:

• 神经 (shénjīng): Nghĩa đen là “thần kinh”, “căng thẳng”, hoặc theo nghĩa lóng trên mạng xã hội là “kỳ quặc”, “tưng tửng”.
• 猫 (māo): Nghĩa là “mèo”.

Mặc dù có thể hiểu nôm na là “Mèo tưng tửng” hay “Mèo thần kinh”, nhưng SHENJINGMAO nên được xem là tên riêng đã được Latinh hóa của thương hiệu thay vì dịch nghĩa đen. Tên gọi này mang sắc thái vui nhộn, tinh nghịch, phù hợp với văn hóa internet đại chúng tại Trung Quốc xoay quanh việc nuôi mèo và chia sẻ hình ảnh thú cưng.

Thông tin công khai về giai đoạn đầu phát triển của SHENJINGMAO khá hạn chế so với các thương hiệu thú cưng quốc tế lớn.

Theo dữ liệu từ danh bạ doanh nghiệp, công ty 淮安神经猫宠物用品有限公司 được thành lập vào ngày 2 tháng 12 năm 2013, với người đại diện pháp luật là 贾白侠 (Jia Baixia). Doanh nghiệp này đăng ký kinh doanh trong lĩnh vực sản phẩm thú cưng, quần áo, thức ăn, đồ chơi, thiết bị thông minh, dụng cụ chăm sóc vệ sinh và các hoạt động thương mại điện tử liên quan 4. Tuy nhiên, mốc thời gian này không nhất thiết đồng nghĩa với việc thương hiệu tiêu dùng SHENJINGMAO cũng ra đời chính xác vào năm 2013, do thiếu vắng các tài liệu niên biểu chính thức từ nhãn hàng.

Bên cạnh đó, trang web chính thức của 嬉皮狗 (Hipidog) cho biết tổ chức mẹ của họ được thành lập tại Nam Kinh vào năm 2011 và hiện đang vận hành chiến lược đa thương hiệu bao gồm: 嬉皮狗, 神经猫, 酸熊, 宠道夫 và 碳分子. Trong đó, 神经猫 được xác định rõ là thương hiệu chuyên biệt dành cho mèo, nhằm xây dựng hệ sinh thái sản phẩm toàn diện cho loài vật này 4.

Vì vậy, mô tả chính xác nhất về nguồn gốc thương hiệu là: SHENJINGMAO là thương hiệu thú cưng chuyên về mèo tại Trung Quốc, trực thuộc hệ thống đa thương hiệu Hipidog, đồng thời tồn tại song song với pháp nhân Công ty TNHH Sản phẩm Thú cưng Shenjingmao Hoài An trong cơ sở dữ liệu doanh nghiệp.

Việc thấu hiểu mối liên hệ với 嬉皮狗 (Hipidog) là yếu tố then chốt khi tìm hiểu về SHENJINGMAO.

嬉皮狗 (Hipidog) là tổ chức doanh nghiệp và quản lý thương hiệu sản phẩm thú cưng được thành lập tại Nam Kinh năm 2011. Trang web chính thức của Hipidog mô tả một chiến lược đa thương hiệu bao phủ nhiều phân khúc thị trường khác nhau, trong đó 神经猫 là một thành phần cốt lõi 4.

Cơ cấu danh mục thương hiệu của tập đoàn được phân bổ như sau:

Tập đoàn này tuyên bố phân phối sản phẩm qua các nền tảng Tmall, JD, Alibaba, Pinduoduo và Amazon, đồng thời duy trì năng lực tự nghiên cứu phát triển và sản xuất 4. Điều này cho thấy SHENJINGMAO không phải là một nhà sản xuất thức ăn mèo đơn lẻ, mà là một mắt xích trong hệ sinh thái sản phẩm thú cưng rộng lớn hơn tại Trung Quốc.

SHENJINGMAO sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng vượt xa mức thông thường đối với một thương hiệu chỉ tập trung vào mèo.

Thức ăn và đồ ăn vặt cho mèo

Các sản phẩm hiện có trên thị trường bao gồm:

• Thịt gà sấy lạnh
• Bánh thưởng thịt sấy lạnh
• Súp thưởng / Bánh thưởng dạng liếm
• Thức ăn ướt
• Pate lon
• Bánh thưởng từ cá và gà
• Cỏ mèo
• Catnip (bạc hà mèo)
• Các sản phẩm dinh dưỡng và ăn vặt khác

Trên sàn JD, các dòng sản phẩm thịt gà sấy lạnh của SHENJINGMAO ghi nhận hàng nghìn lượt đánh giá, bên cạnh súp thưởng và thức ăn ướt 12.

Cát vệ sinh cho mèo

Cát vệ sinh được xem là một trong những nhóm hàng chủ lực của thương hiệu. Các loại cát đang được phân phối gồm:

• Cát bentonite
• Cát đậu nành
• Cát hỗn hợp đậu nành và bentonite
• Cát hương trà xanh
• Cát than hoạt tính
• Cát enzyme
• Cát gốc thực vật
• Cát khoáng

Xuyên suốt các dòng sản phẩm, thương hiệu đều nhấn mạnh vào các tiêu chí quan trọng với người tiêu dùng như khả năng vón cục, khử mùi và ít bụi 23.

Giường ngủ và nội thất cho mèo

SHENJINGMAO cung cấp nhiều giải pháp chỗ ở cho mèo:

• Giường nằm
• Nhà kín cho mèo
• Lều mèo
• Đường hầm
• Giường làm mát
• Giường mùa đông
• Giường dạng tổ
• Chuồng đẻ và hồi phục

Đồ cào móng và đồ chơi

Danh mục này bao gồm:

• Bàn cào bìa carton
• Bát cào móng
• Bàn cào gắn tường
• Đường hầm
• Bóng
• Đồ chơi tương tác
• Đồ chơi catnip

Phụ kiện

Ngoài ra, hãng còn kinh doanh:

• Dây dắt mèo
• Vòng cổ Elizabeth
• Quần áo cho mèo
• Dụng cụ chăm sóc vệ sinh
• Khay vệ sinh
• Sản phẩm du lịch
• Thảm lót

Đáng chú ý, dù định vị là thương hiệu dành cho mèo, danh mục trên sàn thương mại điện tử của SHENJINGMAO vẫn xuất hiện cả giường, quần áo và các sản phẩm dành cho chó 2.

Dựa trên danh mục sản phẩm và sự hiện diện trên sàn giao dịch, SHENJINGMAO thuộc phân khúc phổ thông và chú trọng giá trị sử dụng, thay vì phân khúc cao cấp chuyên biệt.

Các nguồn danh bạ thương hiệu Trung Quốc xếp hạng định vị của hãng ở mức “trung – thấp cấp” với khẩu hiệu khái niệm là “来猫就来神经猫” (tạm dịch: “Nuôi mèo thì chọn Shenjingmao”) 4. Định vị này phản ánh rõ nét qua chiến lược kinh doanh: đa dạng lựa chọn + giá cả dễ tiếp cận + bao bì khuyến mãi thường xuyên + sản phẩm dùng hàng ngày.

Thương hiệu không đi theo hướng tiếp thị của các công ty dinh dưỡng thú y hay chuyên gia thức ăn thú cưng xa xỉ.

SHENJINGMAO vận hành theo mô hình định hướng thương mại điện tử mạnh mẽ.

Tổ chức mẹ Hipidog cho biết họ hoạt động trên các nền tảng Tmall, JD, Alibaba, Pinduoduo, Amazon, AliExpress và các kênh quốc tế khác, kết hợp hài hòa giữa thiết kế, sản xuất và bán lẻ trực tuyến 4. Bản thân SHENJINGMAO cũng sở hữu gian hàng chính hãng (flagship store) trên các nền tảng Trung Quốc. Hiện tại, JD duy trì trang thương hiệu riêng của SHENJINGMAO với danh mục sản phẩm đồ sộ 1.

Điều này khẳng định bản sắc của thương hiệu gắn liền chặt chẽ với kênh bán lẻ trực tuyến thay vì mạng lưới cửa hàng vật lý truyền thống.

Đặc trưng nổi bật nhất trong chiến lược của SHENJINGMAO là độ rộng của danh mục ngành hàng.

Thay vì chỉ tập trung vào thức ăn hay cát vệ sinh, thương hiệu cố gắng đáp ứng trọn vẹn giỏ hàng tiêu dùng hàng ngày của người nuôi mèo:

Thức ăn → Đồ ăn vặt → Cát vệ sinh → Khay vệ sinh → Giường ngủ → Bàn cào → Đồ chơi → Phụ kiện → Chăm sóc vệ sinh → Du lịch

Đây là chiến lược điển hình của một thương hiệu phong cách sống cho thú cưng. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu dễ dàng xuất hiện lặp lại trong hành trình mua sắm: một khách hàng ban đầu chỉ mua cát vệ sinh có thể sẽ quay lại mua thêm bánh thưởng, bàn cào, giường ngủ hay dây dắt từ cùng một nhãn hàng.

Danh mục sản phẩm của SHENJINGMAO thiên về thẩm mỹ dễ thương, rực rỡ và thân thiện, thay vì phong cách tối giản hay mang tính y khoa lâm sàng.

Các sản phẩm trên sàn thường có tên gọi và phối màu lấy cảm hứng từ:

• Động vật dễ thương
• Nhân vật hoạt hình
• Màu sắc tươi vui
• Thiết kế theo mùa
• Hình dáng độc lạ

Ví dụ, danh mục hiện tại bao gồm bàn cào hình thỏ, giường ngủ hoạt hình, đường hầm nhiều màu sắc và các phụ kiện trang trí đa dạng 2. Điều này củng cố định vị coi sản phẩm thú cưng không chỉ là vật dụng chức năng mà còn là một phần trong thẩm mỹ nội thất và phong cách sống của chủ nuôi.

Thông tin công khai cho thấy tổ chức Hipidog sở hữu đội ngũ phát triển sản phẩm và cơ sở sản xuất riêng, đặc biệt cho các mặt hàng quần áo, giường ngủ và sản phẩm liên quan 4.

Tuy nhiên, thông tin trên sàn thương mại điện tử cũng cho thấy sản phẩm được sản xuất tại nhiều địa điểm khác nhau. Chẳng hạn, một số dòng thức ăn sấy lạnh của SHENJINGMAO được quảng cáo là sản xuất tại Sơn Đông 1. Điều này cho thấy chuỗi cung ứng của hãng không tập trung tại một nhà máy duy nhất. Giống như nhiều thương hiệu thú cưng trên sàn TMĐT Trung Quốc, từng nhóm ngành hàng có thể được gia công bởi các đối tác hoặc cơ sở sản xuất riêng biệt.

Tên gọi 神经猫 đã được bảo hộ trong hệ thống đăng ký nhãn hiệu Trung Quốc.

Cụ thể, nhãn hiệu số 18950622 thuộc Nhóm 3 bao gồm các sản phẩm/dịch vụ như chất khử mùi động vật, mỹ phẩm thú cưng, sản phẩm khử mùi và dầu gội cho thú cưng 4. Một đăng ký khác mang số 52767096 thuộc Nhóm 35, bao trùm các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, bán lẻ và xúc tiến thương mại 4. Việc bảo hộ đa nhóm này phản ánh quá trình mở rộng từ một sản phẩm vật lý đơn lẻ sang một bản sắc thương mại toàn diện.

SHENJINGMAO có độ phủ sóng đáng kể trên các sàn thương mại điện tử Trung Quốc.

Trên nền tảng JD, nhiều sản phẩm riêng lẻ của hãng ghi nhận lượng đánh giá lớn:

• Hơn 1.000 lượt đánh giá
• Hơn 2.000 lượt đánh giá
• Đối với một số sản phẩm sấy lạnh, con số vượt mức 10.000 lượt đánh giá

Cần lưu ý rằng đây là số liệu đánh giá trên sàn chứ không phải doanh số bán hàng độc lập, nhưng chúng vẫn minh chứng cho mức độ tiếp cận người tiêu dùng rộng rãi của thương hiệu trên JD 1. Ngoài ra, các danh bạ thương hiệu và danh sách sản phẩm cũng xác nhận sự hiện diện của SHENJINGMAO qua các gian hàng chính hãng trên Tmall 4.

Nhóm khách hàng cốt lõi của SHENJINGMAO là người nuôi mèo tại Trung Quốc đang tìm kiếm sản phẩm tiện lợi, giá cả phải chăng cho nhu cầu hàng ngày.

Danh mục sản phẩm phù hợp với:

• Người mới bắt đầu nuôi mèo
• Hộ gia đình nuôi nhiều mèo
• Chủ nuôi nhạy cảm về chi phí
• Người ưu tiên mua sắm vật dụng thú cưng trực tuyến
• Người yêu thích phụ kiện thú cưng có thiết kế đẹp
• Người tiêu dùng muốn mua đồng bộ thức ăn, cát vệ sinh và phụ kiện từ một thương hiệu tích hợp

Sự đa dạng của danh mục cũng khiến thương hiệu trở nên phù hợp với cả các hộ gia đình nuôi nhiều loại vật nuôi khác nhau, dù bản sắc chính vẫn xoay quanh loài mèo.

Việc phân biệt SHENJINGMAO với các thương hiệu chuyên biệt cao cấp là rất cần thiết.

Khi bắt gặp SHENJINGMAO trên các sàn TMĐT Trung Quốc, người tiêu dùng nên xem đây là một thương hiệu phong cách sống cho mèo/thú cưng đa dạng, thay vì một công ty thức ăn mèo chuyên biệt cao cấp.

Hệ sinh thái sản phẩm rộng khắp

Thương hiệu đáp ứng được nhiều nhu cầu thiết yếu hàng ngày thay vì chỉ chuyên sâu vào một dòng sản phẩm duy nhất 1.

Định hướng thương mại điện tử mạnh mẽ

Sự hiện diện trên các nền tảng lớn tại Trung Quốc mang lại khả năng hiển thị cao và phân phối thuận tiện 4.

Định vị dễ tiếp cận

Chiến lược phổ thông giúp thương hiệu đến gần với đại đa số người nuôi thú cưng, không giới hạn ở nhóm khách hàng cao cấp 4.

Bản sắc lấy mèo làm trung tâm

Trong danh mục của Hipidog, SHENJINGMAO đóng vai trò rõ ràng là thương hiệu chuyên biệt dành cho mèo 4.

Đa dạng mã sản phẩm (SKU)

Danh mục trải dài từ hàng tiêu hao đến nội thất, phụ kiện và đồ chơi, tạo điều kiện thu hút lượt mua lặp lại.

Thiếu thông tin doanh nghiệp quốc tế

So với Royal Canin, Purina hay Hill’s, thông tin doanh nghiệp về SHENJINGMAO có thể truy cập ở quy mô quốc tế còn khá khiêm tốn.

Cơ cấu thương hiệu/doanh nghiệp gây nhầm lẫn

Như đã đề cập, trang web Hipidog liệt kê 神经猫 là thương hiệu con, trong khi cơ sở dữ liệu riêng biệt lại ghi nhận 淮安神经猫宠物用品有限公司. Mối quan hệ sở hữu/pháp lý chính xác giữa các thực thể này chưa được tài liệu hóa đầy đủ để khẳng định sự đồng nhất 4.

Chất lượng sản phẩm cần được đánh giá theo từng ngành hàng

Do danh mục quá rộng, việc giả định chất lượng cát vệ sinh, thức ăn, đồ chơi hay giường ngủ là tương đương nhau sẽ dẫn đến sai lệch. Mỗi sản phẩm cần được xem xét độc lập.

Riêng đối với thức ăn cho mèo, thành phần nguyên liệu, giá trị dinh dưỡng, tiêu chuẩn cho ăn và thông tin nhà sản xuất quan trọng hơn nhiều so với tên thương hiệu đơn thuần.

SHENJINGMAO (神经猫) có thể được mô tả chính xác nhất là một thương hiệu sản phẩm thú cưng và phong cách sống cho mèo phân khúc phổ thông tại Trung Quốc, với thế mạnh nổi bật về thương mại điện tử.

Giá trị cốt lõi của hãng không dừng lại ở “thức ăn cho mèo”, mà hướng tới việc trở thành thương hiệu一站式 (một điểm đến) cho việc nuôi mèo, bao phủ từ hàng tiêu hao như bánh thưởng, cát vệ sinh cho đến giường ngủ, đồ chơi, bàn cào và các vật dụng gia đình khác.

Mối liên hệ với hệ sinh thái 嬉皮狗/Hipidog đóng vai trò đặc biệt quan trọng: trang web của chính Hipidog xác nhận 神经猫 là thương hiệu chuyên về mèo nằm trong chiến lược đa thương hiệu sản phẩm thú cưng rộng lớn hơn 4.

Tóm lại: SHENJINGMAO là thương hiệu phong cách sống cho mèo tại Trung Quốc, được xây dựng dựa trên các sản phẩm thiết yếu giá cả phải chăng, định hướng thương mại điện tử, bao phủ từ thức ăn, cát vệ sinh đến nội thất, đồ chơi và phụ kiện, đồng thời nằm trong hệ sinh thái đa thương hiệu liên kết với Hipidog.

1. 神经猫（shenjingmao）品牌及商品- 京东
2. 神经猫品牌及商品- 京东
3. 神经猫品牌及商品- 京东
4. Reviews SHENJINGMAO | Cooling Waterproof Pet Mat – Real User Experiences