Để hiểu rõ về YISOF, cần xem xét vai trò của Công ty Cổ phần Xiamen Chengxiang Dongfang. Được thành lập vào năm 2014, doanh nghiệp này tập trung vào nghiên cứu, thiết kế, kinh doanh mỹ phẩm và vận hành các nền tảng thương mại điện tử trên thiết bị di động.3 Sự phát triển ban đầu của công ty gắn liền với mô hình “Internet + Mỹ phẩm” đặc trưng tại thị trường Trung Quốc thời điểm đó.

Thay vì chỉ dựa vào một nhãn hàng duy nhất, Xiamen Chengxiang Dongfang xây dựng một danh mục đa thương hiệu (multi-brand portfolio) bao gồm:

• HAFEISI: Chăm sóc da cơ bản
• YISOF: Chăm sóc da chuyên nghiệp
• SARCHY: Trang điểm chuyên nghiệp
• Skinbank: Trang điểm thời trang
• Các thương hiệu khác trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm và thực phẩm bổ sung ra đời ở giai đoạn sau

Cơ cấu thương hiệu này đã được ghi nhận cụ thể trong các tài liệu công bố thông tin của doanh nghiệp.2 Do đó, YISOF nên được nhìn nhận chính xác là thương hiệu đảm nhiệm vai trò “chăm sóc da chuyên nghiệp” trong chiến lược tổng thể của Xiamen Chengxiang Dongfang.

Điểm khác biệt cốt lõi của YISOF nằm ở sự phân tách rõ ràng với HAFEISI trong cùng một hệ thống:

• HAFEISI: Định vị ở phân khúc chăm sóc da cơ bản và đại chúng.
• YISOF: Định vị ở phân khúc chăm sóc da chuyên nghiệp.

Sự phân tầng này cho thấy YISOF được giao nhiệm vụ cung cấp các giải pháp nhấn mạnh vào khái niệm “chăm sóc chuyên sâu” và “điều trị đích”. Tuy nhiên, do thiếu vắng các tuyên ngôn thương hiệu chính thức được cập nhật liên tục, người tiêu dùng cần thận trọng trước các thuật ngữ như “dược mỹ phẩm” hay “thương hiệu y khoa cao cấp” thường thấy trên mạng nhưng không có bằng chứng xác thực từ nhà sản xuất. Mô tả chính xác nhất dựa trên hồ sơ doanh nghiệp là: YISOF là thương hiệu chăm sóc da nội địa Trung Quốc với trọng tâm là phân khúc chuyên nghiệp.3

Sự xuất hiện của YISOF gắn liền với quá trình chuyển dịch của ngành công nghiệp mỹ phẩm Trung Quốc sang kỷ nguyên internet di động vào giữa thập niên 2010. Trong giai đoạn này, các kênh truyền thống dần nhường chỗ hoặc tích hợp với Taobao, Tmall, JD.com, WeChat, mạng xã hội, thương mại điện tử di động, mô hình O2O và cộng đồng nhà phân phối.

Xiamen Chengxiang Dongfang đã áp dụng mô hình “Sản phẩm + Internet di động + Nhà phân phối + Tiếp thị xã hội”. Tài liệu công ty nêu rõ việc ứng dụng tư duy internet vào vận hành thương hiệu, xây dựng nền tảng thương mại điện tử di động và tận dụng các công cụ xã hội để thúc đẩy doanh số.5 Về mặt lịch sử kinh doanh, YISOF là đại diện tiêu biểu cho làn sóng mỹ phẩm nội địa Trung Quốc chuyển dịch từ kênh bán lẻ truyền thống sang hệ sinh thái kỹ thuật số.

2014: Thành lập công ty mẹ

Xiamen Chengxiang Dongfang được thành lập, thiết lập nền tảng kinh doanh xoay quanh R&D, thiết kế, phân phối mỹ phẩm và vận hành thương mại điện tử di động.3

Khoảng 2015: Hình thành hệ thống đa thương hiệu

Công ty dần hoàn thiện danh mục nhãn hàng, trong đó có YISOF. Cơ cấu thị trường lúc này đã thể hiện sự phân khúc rõ rệt:

Chăm sóc da cơ bản → HAFEISI
Chăm sóc da chuyên nghiệp → YISOF
Trang điểm thời trang → Skinbank
Trang điểm chuyên nghiệp → SARCHY

2

2017: Niêm yết trên sàn UPCOM

Vào tháng 8 năm 2017, Xiamen Chengxiang Dongfang chính thức niêm yết trên Sàn Giao dịch Chứng khoán Quốc gia Trung Quốc (NEEQ/New Third Board) với mã chứng khoán 872039. Tại thời điểm này, doanh nghiệp được mô tả là công ty vận hành mỹ phẩm theo mô hình tiếp thị internet.6 Đây là cột mốc quan trọng đánh dấu sự minh bạch hóa thông tin của hệ thống thương hiệu mà YISOF trực thuộc.

Khoảng 2018: Mở rộng kênh phân phối

Tài liệu công bố thông tin cho thấy sự kết hợp giữa kênh phân phối, bán trực tiếp và nền tảng số. Các nhà phân phối có thể khai thác cả kênh online (Taobao, WeChat, Xiaohongshu) lẫn kênh offline (siêu thị, cửa hàng tiện lợi).5 Điều này khẳng định hệ thống kinh doanh của YISOF không phụ thuộc đơn thuần vào spa hay thẩm mỹ viện mà vận hành theo mô hình hỗn hợp Online + Offline + Nhà phân phối.

Danh mục cốt lõi của YISOF là sản phẩm chăm sóc da. Do hạn chế về tài liệu lưu trữ dài hạn đối với riêng nhãn hàng này, việc liệt kê một danh mục sản phẩm đang kinh doanh đầy đủ là không khả thi. Tuy nhiên, dựa trên cơ cấu sản phẩm chung của công ty mẹ, YISOF thuộc nhóm chăm sóc da chuyên nghiệp, bao phủ các dòng:

• Mặt nạ
• Sản phẩm dưỡng ẩm
• Sản phẩm cấp nước
• Xịt khoáng
• Bộ sản phẩm chăm sóc da
• Các sản phẩm chăm sóc cơ bản khác

Ví dụ, tài liệu công ty từng đề cập đến các sản phẩm như mặt nạ hyaluronic acid dành cho da thức khuya, mặt nạ dưỡng ẩm đa tác dụng và xịt khoáng làm dịu da.2 Cần lưu ý rằng những sản phẩm này phản ánh bối cảnh R&D của công ty mẹ tại thời điểm đó và không phải tất cả đều thuộc SKU riêng biệt của YISOF.

Hệ thống vận hành của YISOF mang đậm dấu ấn của mô hình nhà phân phối kết hợp tiếp thị di động. Công ty mẹ đã xây dựng nền tảng thương mại điện tử di động và cung cấp công cụ xã hội để hỗ trợ mạng lưới bán hàng, bao gồm cả việc ứng dụng công nghệ định vị LBS trong quảng bá sản phẩm.5

Luồng phân phối được hình thành như sau:

Thương hiệu → Công ty/Hệ thống phân phối → Taobao, WeChat, Xiaohongshu, Siêu thị → Người tiêu dùng

Khác với các thương hiệu DTC (Direct-to-Consumer) thuần túy, YISOF vận hành theo công thức:

Sản phẩm thương hiệu + Mạng lưới phân phối + Thương mại xã hội + Bán lẻ truyền thống

5

YISOF và HAFEISI không phải là hai thực thể tách biệt mà cùng nằm trong chiến lược danh mục của Xiamen Chengxiang Dongfang với vai trò bổ trợ:

2 Có thể xem Xiamen Chengxiang Dongfang là một công ty quản lý danh mục mỹ phẩm, trong đó YISOF là đơn vị phụ trách ngách “chăm sóc da chuyên nghiệp”.

Hoạt động marketing của YISOF mang đặc trưng của ngành mỹ phẩm internet Trung Quốc thập niên 2010. Công ty mẹ đã triển khai đa dạng các phương thức:

• Tiếp thị trên thiết bị di động
• Mạng xã hội
• Sàn thương mại điện tử
• Tiếp thị qua nhà phân phối
• Mô hình O2O
• Công nghệ LBS
• Kết hợp online-offline
• Quảng cáo trả phí

Hồ sơ doanh nghiệp ghi nhận việc投放 quảng cáo ngoài trời tại sân bay, trạm xe buýt, hãng hàng không Xiamen Air, song song với video quảng cáo trực tuyến.6 Cách tiếp cận này phản ánh mối liên hệ mật thiết với hệ sinh thái thương mại xã hội và kinh doanh vi mô (Weishang) thịnh hành đương thời.

Mặc dù tồn tại một số tư liệu hình ảnh liên quan đến YISOF và hệ thống Chengxiang Dongfang, nhưng hiện thiếu bộ quy chuẩn nhận diện chính thức được cập nhật liên tục. Dựa trên các dữ liệu lịch sử, môi trường thương hiệu của YISOF toát lên các yếu tố: trẻ trung, nữ tính, thẩm mỹ phương Đông và tính lan truyền xã hội.

Xiamen Chengxiang Dongfang từng công bố triết lý kinh doanh: “Chia sẻ cuộc sống thẩm mỹ bằng sản phẩm chân thành nhất, kiến tạo vẻ đẹp kinh điển phương Đông”.6 Tuy nhiên, đây là tôn chỉ cấp tập đoàn và không nhất thiết là slogan riêng biệt của thương hiệu YISOF.

Công ty mẹ của YISOF từng tham gia thị trường chứng khoán Trung Quốc với mã chứng khoán 872039 và niêm yết trên NEEQ vào tháng 8 năm 2017.6 Năm 2018, doanh nghiệp thực hiện chia cổ tức và tăng vốn điều lệ, nâng tổng số cổ phần từ 5 triệu lên 20 triệu cổ phiếu theo tài liệu công bố.2 Sự kiện này có ý nghĩa lịch sử đối với YISOF, xác nhận thương hiệu từng thuộc về một doanh nghiệp mỹ phẩm nội địa có nghĩa vụ công bố thông tin tài chính công khai, thay vì chỉ là một nhãn hàng dán nhãn trôi nổi trên mạng.

Trong bức tranh toàn cảnh ngành mỹ phẩm Trung Quốc, YISOF không đại diện cho phân khúc xa xỉ quốc tế mà là một trong những nhà tiên phong của làn sóng mỹ phẩm nội địa trên nền tảng internet. Hệ thống Chengxiang Dongfang đã trải qua lộ trình chuyển đổi điển hình:

Mỹ phẩm truyền thống → Thương mại điện tử → Internet di động → Tiếp thị xã hội → Vận hành đa thương hiệu

Mô hình “Đa thương hiệu + Nhà phân phối + Internet di động” của YISOF là lát cắt tiêu biểu cho đặc thù ngành mỹ phẩm nội địa Trung Quốc trong thập niên 2010.5

Các nguồn dữ liệu đáng tin cậy về YISOF chủ yếu tập trung trong giai đoạn 2016–2019 thông qua báo cáo doanh nghiệp và tài liệu công bố thông tin. Hiện nay, chất lượng thông tin trên các trang thương mại điện tử rất không đồng nhất. Một số gian hàng vẫn sử dụng tên YISOF/伊索芙 nhưng lại bày bán các mặt hàng thời trang không liên quan đến định vị “chăm sóc da chuyên nghiệp” lịch sử.4 Do đó, không thể mặc nhiên coi các trang sản phẩm hiện tại là đại diện chính thức cho hoạt động của thương hiệu gốc.

Đồng thời, hiện chưa tìm thấy website chính thức nào của YISOF được duy trì cập nhật đầy đủ về lịch sử, danh mục sản phẩm và thông tin doanh nghiệp tương tự như các thương hiệu quốc tế khác.

YISOF (伊索芙) là thương hiệu chăm sóc da chuyên nghiệp do Xiamen Chengxiang Dongfang sáng lập tại Xiamen, Trung Quốc; hình thành trong giai đoạn bùng nổ của ngành mỹ phẩm internet di động giữa thập niên 2010; vận hành chủ yếu thông qua mô hình đa thương hiệu, mạng lưới phân phối, thương mại điện tử và kênh xã hội.

Bản sắc cốt lõi của thương hiệu có thể tóm tắt qua các từ khóa: Nội địa Trung Quốc · Chăm sóc da chuyên nghiệp · Mỹ phẩm Internet · Xiamen Chengxiang Dongfang · Danh mục đa thương hiệu.

1. （yisofan）依索凡官网 _依索凡依索凡_全球时尚品牌网
2. 厦门诚享东方股份有限公司
3. 厦门诚享东方股份有限公司
4. YISOF Womens Sport Tennis Short Skirt Summer 2024 New Style Anti-Light Running Fitness Yoga A-Line Skirt
5. 诚享东方挂牌典礼来袭！群星见证韩菲诗璀璨时刻 – 西非在线
6. 誠享東方掛牌典禮來襲！群星見證韓菲詩璀璨時刻