Arun Icecreams được ra mắt vào năm 1970 như là thương hiệu tiêu dùng lớn đầu tiên do Hatsun Agro Product Ltd. giới thiệu, dưới sự sáng lập của doanh nhân R. G. Chandramogan. Trong những năm đầu hoạt động, công ty tập trung vào việc sản xuất và phân phối kem trên khắp bang Tamil Nadu.

Khác với nhiều đối thủ cạnh tranh chỉ chú trọng vào các thành phố lớn, Arun đã áp dụng một chiến lược kinh doanh khác biệt bằng cách mở rộng mạnh mẽ vào các thị trấn nhỏ, khu vực ngoại ô và vùng nông thôn, góp phần đưa sản phẩm kem đóng gói đến gần hơn với người dân khắp Nam Ấn Độ. Chiến lược phân phối này đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh cốt lõi của thương hiệu.

Đến giữa thập niên 1980, Arun đã trở thành thương hiệu kem có sản lượng tiêu thụ cao nhất tại Tamil Nadu. Sau đó, công ty tiếp tục mở rộng địa bàn hoạt động sang Karnataka, Kerala, Andhra Pradesh, Telangana, Maharashtra, Odisha, Goa, Gujarat và nhiều bang khác của Ấn Độ.

Arun Icecreams thuộc sở hữu của Hatsun Agro Product Ltd. (HAP), một trong những tập đoàn sữa lớn nhất Ấn Độ.

HAP sản xuất danh mục sản phẩm sữa đa dạng dưới nhiều thương hiệu bao gồm:

• Arun Icecreams
• Arokya Milk
• Hatsun
• HAP Daily
• Ibaco
• Santosa

Công ty vận hành mạng lưới thu mua sữa và sản xuất quy mô lớn trên toàn Ấn Độ, đồng thời xuất khẩu các nguyên liệu sữa ra thị trường quốc tế.2

Một trong những thế mạnh định hình nên vị thế của Arun là chiến lược mở rộng thị trường.

Thay vì chỉ tập trung vào nhóm khách hàng đô thị cao cấp, Arun đã đầu tư mạnh mẽ vào:

• Các cửa hàng kem độc quyền
• Cửa hàng bán lẻ khu dân cư
• Hệ thống phân phối nông thôn
• Chính sách giá cả phải chăng
• Đổi mới sản phẩm liên tục

Cách tiếp cận này giúp thương hiệu xây dựng được lòng trung thành vững chắc từ khách hàng khắp Nam Ấn Độ rất lâu trước khi nhiều đối thủ cạnh tranh cấp quốc gia kịp hiện diện tại các thị trường này.

Arun sở hữu một trong những danh mục sản phẩm kem phong phú nhất tại Ấn Độ, bao gồm:

Kem que

• Kem que sô-cô-la
• Kem que xoài
• Kem que vani
• Kem que dâu tây
• Kem que hương trái cây

Kem ốc quế

• Ốc quế sô-cô-la
• Ốc quế butterscotch
• Ốc quế cookie
• Ốc quế nhân đặc biệt cao cấp

Kem cốc

• Cốc đơn
• Cốc mini
• Cốc gia đình

Hộp và Gói gia đình

• Vani
• Sô-cô-la
• Butterscotch
• Lý chua đen (Black Currant)
• Dâu tây
• Xoài
• Trái cây hỗn hợp
• Các hương vị đặc biệt

Dòng cao cấp

• Bánh kem
• Sundae
• Phiên bản theo mùa
• Hương vị lấy cảm hứng từ món tráng miệng truyền thống Ấn Độ

Công ty thường xuyên giới thiệu các hương vị mới và sản phẩm giới hạn thời gian nhằm duy trì sự quan tâm của người tiêu dùng.3

Sản phẩm Arun được phân phối qua các kênh:

• Cửa hàng Arun Icecream độc quyền
• Siêu thị
• Cửa hàng tạp hóa
• Cửa hàng tiện lợi
• Chuỗi bán lẻ hiện đại
• Nền tảng thương mại điện tử giao nhanh tại nhiều thành phố

Qua nhiều năm, thương hiệu đã phát triển lên tới hàng nghìn cửa hàng mang nhãn hiệu trên khắp Ấn Độ, tạo nên một trong những mạng lưới bán lẻ kem chuyên biệt lớn nhất quốc gia này.

Arun định vị mình là thương hiệu kem thân thiện với gia đình, nhấn mạnh vào các yếu tố:

• Nguyên liệu sữa chất lượng
• Giá cả phải chăng
• Đa dạng hương vị
• Đổi mới theo mùa
• Khả năng tiếp cận rộng rãi

Thương hiệu đặc biệt thu hút trẻ em, các gia đình và người trẻ tuổi nhờ cung cấp sản phẩm ở nhiều mức giá khác nhau.

Là một phần của Hatsun Agro Product Ltd., Arun được hưởng lợi từ:

• Nguồn cung sữa tích hợp
• Nhà máy chế biến hiện đại
• Logistics chuỗi lạnh
• Hệ thống kiểm soát chất lượng
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Chuỗi cung ứng tích hợp dọc của Hatsun giúp duy trì chất lượng sản phẩm ổn định và đảm bảo khả năng phân phối trên toàn quốc.

Theo truyền thống, Arun dựa vào các hoạt động:

• Quảng cáo truyền hình
• Chiến dịch ngoài trời
• Khuyến mãi dịp lễ hội
• Nhận diện thương hiệu tại điểm bán
• Hệ thống cửa hàng nhượng quyền
• Đổi mới sản phẩm

Thương hiệu cũng tham gia tài trợ thể thao và thực hiện các chiến dịch marketing khu vực để tăng cường độ nhận diện.

Arun cạnh tranh với nhiều thương hiệu kem lớn tại Ấn Độ, bao gồm:

• Amul
• Kwality Wall’s
• Vadilal
• Mother Dairy
• Naturals Ice Cream
• Ibaco

• 1970 – Ra mắt thương hiệu Arun Icecreams.
• 1978 – Khai trương cửa hàng Arun Icecream đầu tiên.
• 1985 – Trở thành thương hiệu kem có sản lượng bán ra cao nhất tại Tamil Nadu.
• 1986 – Hatsun Foods Private Limited được thành lập và tiếp nhận quyền sở hữu thương hiệu Arun.
• Thập niên 1990–2000 – Mở rộng khắp Nam Ấn Độ.
• Từ thập niên 2010 đến nay – Tiếp tục mở rộng sang miền Tây và miền Đông Ấn Độ với hàng nghìn cửa hàng và danh mục sản phẩm ngày càng phong phú.

Triết lý dài hạn của Arun xoay quanh việc mang đến sản phẩm kem chất lượng cho đông đảo người tiêu dùng. Bằng cách kết hợp mức giá phải chăng, lựa chọn hương vị phong phú và hệ thống phân phối mạnh mẽ vượt ra ngoài các thành phố lớn, thương hiệu đã khẳng định vị thế là một trong những tên tuổi kem được biết đến rộng rãi nhất tại Ấn Độ. Sự chú trọng vào đổi mới sản phẩm liên tục cùng độ phủ bán lẻ sâu rộng đã giúp Arun duy trì sức hút bền bỉ trong hơn năm thập kỷ qua.4

1. Arun Icecreams
2. Arun Icecreams
3. Hatsun Agro Product
4. Arun Icecreams Explained