Bath & Body Works chủ yếu là một công ty chuyên về hương thơm và chăm sóc cá nhân thay vì một hãng mỹ phẩm truyền thống. Bản sắc thương hiệu xoay quanh quan niệm rằng hương thơm có khả năng khơi gợi cảm xúc, ký ức và những trải nghiệm đời thường.

Công ty xác định sứ mệnh của mình là giúp mọi người “sống trọn vẹn hơn nhờ sức mạnh của hương thơm”. Các sản phẩm được thiết kế cho cả cơ thể lẫn không gian sống, cho phép khách hàng áp dụng cùng một khái niệm hương thơm xuyên suốt nhiều danh mục khác nhau.3

Ví dụ, một họ hương duy nhất có thể xuất hiện dưới dạng:

• Xịt thơm toàn thân (Fine fragrance mist)
• Nước hoa dạng xịt (Eau de parfum)
• Sữa dưỡng thể (Body lotion)
• Kem dưỡng thể (Body cream)
• Sữa tắm (Body wash)
• Xà phòng rửa tay (Hand soap)
• Dung dịch rửa tay khô (Hand sanitizer)
• Nến ba bấc (3-wick candle)
• Nến một bấc (Single-wick candle)
• Thiết bị tỏa hương Wallflowers
• Các sản phẩm tạo hương gia đình khác

Cách tiếp cận đa danh mục này là một trong những đặc điểm cốt lõi định hình mô hình kinh doanh của Bath & Body Works.

Khởi nguồn năm 1990

Bath & Body Works được thành lập vào năm 1990 tại New Albany, Ohio. Cửa hàng đầu tiên mở cửa trong cùng năm, ban đầu định vị thương hiệu xung quanh các sản phẩm tắm, chăm sóc cơ thể và hương thơm trong môi trường bán lẻ chuyên biệt.4

Thương hiệu này ra đời từ hệ sinh thái bán lẻ liên kết với The Limited, công ty do doanh nhân Leslie H. Wexner sáng lập. Sau đó, Bath & Body Works trở thành một phần của tập đoàn Limited Brands, song hành cùng nhiều thương hiệu bán lẻ lớn khác của Mỹ.

Khái niệm ban đầu khá khác biệt so với hình ảnh Bath & Body Works ngày nay. Hoạt động kinh doanh lúc bấy giờ chú trọng vào bầu không khí của một cửa hàng chuyên về sản phẩm tắm và trải nghiệm giác quan mà sản phẩm mang lại.

Mở rộng trong thập niên 1990

Trong suốt thập niên 1990, Bath & Body Works đã mở rộng nhanh chóng trên khắp nước Mỹ.

Sự tăng trưởng được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố sau này trở thành bản sắc của thương hiệu:

1. Sự đa dạng về mùi hương
2. Liên tục ra mắt sản phẩm mới
3. Các bộ sưu tập theo mùa rõ rệt
4. Sản phẩm phù hợp để làm quà tặng
5. Không gian cửa hàng mang dấu ấn riêng
6. Mức giá cao cấp nhưng dễ tiếp cận

Nhờ đó, công ty dần trở thành một trong những nhà bán lẻ chuyên về sản phẩm tắm và chăm sóc cơ thể lớn nhất tại Mỹ.5

Một trong những bước ngoặt quan trọng nhất của Bath & Body Works là quá trình chuyển đổi từ một nhà bán lẻ sản phẩm tắm và cơ thể sang một thương hiệu phong cách sống chuyên về hương thơm.

Thay vì chỉ bán sữa dưỡng thể, sản phẩm tắm và xà phòng, công ty ngày càng phát triển các dòng hương thơm có thể đồng hành cùng khách hàng trong mọi khía cạnh cuộc sống.

Điều này hình thành nên hai nhánh sản phẩm chính:

Chăm sóc cơ thể

Các sản phẩm dành cho nhu cầu cá nhân:

• Xịt thơm toàn thân (Fine fragrance mists)
• Nước hoa dạng xịt (Eau de parfum)
• Kem dưỡng thể (Body creams)
• Sữa dưỡng thể (Body lotions)
• Sữa tắm (Body washes)
• Gel tắm (Shower gels)
• Kem dưỡng da tay (Hand creams)
• Xà phòng rửa tay (Hand soaps)
• Dung dịch rửa tay khô (Hand sanitizers)

Hương thơm gia đình

Các sản phẩm dùng để tạo hương cho không gian sống:

• Nến ba bấc (3-wick candles)
• Nến một bấc (Single-wick candles)
• Thiết bị tỏa hương Wallflowers
• Xịt phòng (Room sprays)
• Các sản phẩm tạo hương gia đình khác

Báo cáo thường niên của công ty khẳng định vị thế là đơn vị dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân và hương thơm gia đình.6

Nến ba bấc (3-Wick Candles)

Nến ba bấc được xem là sản phẩm tạo hương gia đình dễ nhận diện nhất của Bath & Body Works.

Loại nến này thường có ba bấc và được đựng trong hũ thủy tinh lớn. Đây là yếu tố then chốt trong bản sắc thương hiệu và chiến lược trưng bày theo mùa của công ty.

Các mùi hương thường được phát hành theo bộ sưu tập, với thiết kế và nhãn dán thay đổi tương ứng theo từng mùa, dịp lễ hoặc chủ đề hương thơm cụ thể.

Xịt thơm toàn thân (Fine Fragrance Mist)

Xịt thơm toàn thân là một danh mục sản phẩm chủ lực khác.

So với nước hoa truyền thống, dòng sản phẩm này thường được định vị là loại hương thơm nhẹ nhàng, mang tính ứng dụng cao, có thể xịt lại nhiều lần trong ngày.

Danh mục này giúp Bath & Body Works xây dựng danh tiếng là thương hiệu cung cấp nhiều lựa chọn mùi hương đa dạng với mức giá phải chăng.

Sữa dưỡng thể và kem dưỡng thể

Bath & Body Works cung cấp cả sữa dưỡng thể lẫn kem dưỡng thể đậm đặc hơn, thường được thiết kế để đồng bộ với các bộ sưu tập hương thơm.

Do đó, khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm cùng một mùi hương—ví dụ: sữa tắm + sữa dưỡng thể + xịt thơm.

Cơ chế này tạo nên hệ thống phân lớp hương thơm (fragrance layering) đặc trưng.

Xà phòng rửa tay

Xà phòng rửa tay dạng lỏng đã trở thành một trong những sản phẩm thiết yếu hàng ngày của thương hiệu.

Khác với nước hoa, xà phòng rửa tay còn giúp Bath & Body Works cạnh tranh trong phân khúc hàng tiêu dùng và gia dụng.

Các dòng xà phòng rửa tay theo mùa—đặc biệt là thiết kế dành cho dịp lễ hội và mùa thu—là một phần quan trọng trong chiến lược bán lẻ theo mùa của công ty.

Wallflowers

Wallflowers là dòng sản phẩm tỏa hương cắm điện, được thiết kế để khuếch tán mùi hương liên tục trong không gian phòng.

Sản phẩm này bổ trợ hoàn hảo cho dòng nến và giúp Bath & Body Works mở rộng hoạt động kinh doanh hương thơm vượt ra khỏi phạm vi chăm sóc cá nhân truyền thống.

Điểm đặc biệt nhất của Bath & Body Works nằm ở chỗ thương hiệu không chỉ bán các sản phẩm riêng lẻ mà còn kiến tạo nên những bản sắc hương thơm.

Một mùi hương có thể gắn liền với:

• Một mùa cụ thể
• Một dịp lễ hội
• Một ký ức
• Một trạng thái cảm xúc
• Một căn phòng trong nhà
• Một phong cách sống
• Một thời điểm trong năm

Điều này đã hình thành nên văn hóa tiêu dùng sôi nổi xoay quanh việc sưu tầm và thảo luận về các mùi hương của Bath & Body Works.

Những ví dụ tiêu biểu bao gồm:

• A Thousand Wishes
• Champagne Toast
• Japanese Cherry Blossom
• Warm Vanilla Sugar
• Into the Night
• Gingham
• Mahogany Teakwood
• Eucalyptus Spearmint

Công ty tiếp tục coi việc đổi mới và giới thiệu các mùi hương mới là trọng tâm trong chiến lược phát triển.7

Tính thời vụ là một trong những đặc điểm thương mại nổi bật nhất của Bath & Body Works.

Công ty thường xuyên tổ chức lại danh mục sản phẩm dựa trên các chủ đề theo mùa như:

Mùa xuân

Các mùi hương hoa cỏ, tươi mát và trái cây.

Mùa hè

Hương thơm nhiệt đới, cam chanh, biển cả và cảm hứng nghỉ dưỡng.

Mùa thu

Hương táo, bí ngô, caramel, vani, quế và các nốt hương ấm áp khác.

Halloween

Các khái niệm hương thơm ngọt ngào, bí ẩn và lấy cảm hứng từ món tráng miệng.

Giáng sinh

Hương thông, bạc hà, vani, quế, nam việt quất và các mùi hương lễ hội đặc trưng.

Chiến lược này tạo ra một “lịch bán lẻ” nơi khách hàng liên tục được đón nhận các bộ sưu tập mới, ngay cả khi các danh mục sản phẩm nền tảng vẫn giữ nguyên.

White Barn là thương hiệu liên kết chặt chẽ với Bath & Body Works, tập trung đặc biệt vào mảng hương thơm gia đình.

Về mặt lịch sử, White Barn thường được sử dụng cho nến và các sản phẩm tạo hương không gian sống, sở hữu bản sắc thị giác tối giản hơn so với phong cách rực rỡ sắc màu của Bath & Body Works.

Trong các hồ sơ pháp lý, công ty xác định Bath & Body Works và White Barn là những thương hiệu chính dùng để kinh doanh sản phẩm hương thơm gia đình, chăm sóc cơ thể, xà phòng và dung dịch rửa tay khô.8

Trước đây, Bath & Body Works thuộc cơ cấu tập đoàn Limited Brands/L Brands.

Theo thời gian, danh mục đầu tư của tập đoàn đã thay đổi đáng kể khi công ty tiến hành thoái vốn hoặc tách biệt các mảng kinh doanh khác nhau.

Vào năm 2021, Bath & Body Works chính thức trở thành một công ty đại chúng độc lập sau khi tách khỏi Victoria’s Secret & Co. Mảng kinh doanh Bath & Body Works giữ nguyên bản sắc doanh nghiệp và bắt đầu giao dịch độc lập trên sàn chứng khoán với mã BBWI. Trang web chính thức của chi nhánh Philippines cũng xác nhận tháng 8 năm 2021 là thời điểm Bath & Body Works trở thành công ty đại chúng độc lập.9

Đây là bước ngoặt lớn, đánh dấu sự chuyển mình từ một bộ phận thuộc tổ chức bán lẻ đa thương hiệu sang một công ty tập trung gần như hoàn toàn vào hoạt động kinh doanh hương thơm và chăm sóc cá nhân của riêng mình.

Tính đến năm 2026, Bath & Body Works, Inc. là nhà bán lẻ đại chúng của Mỹ chuyên về chăm sóc cá nhân và hương thơm gia đình.

Trong năm tài chính 2025, kết thúc vào ngày 31 tháng 1 năm 2026, công ty ghi nhận doanh thu thuần đạt khoảng 7,291 tỷ USD.10

Tại thời điểm cuối năm tài chính đó, công ty sở hữu:

• 1.927 cửa hàng tự vận hành tại Mỹ và Canada
• 573 cửa hàng quốc tế
• 34 trang thương mại điện tử quốc tế
• Hoạt động tại hơn 45 quốc gia thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau11

Ngoài ra, công ty còn mở rộng kênh phân phối thông qua Amazon tại Mỹ vào tháng 2 năm 2026, thiết lập gian hàng chính hãng đầu tiên của Bath & Body Works trên nền tảng này.12

Giám đốc điều hành hiện tại là Daniel Heaf.

Ông được bổ nhiệm vào vị trí CEO vào tháng 5 năm 2025, kế nhiệm Gina Boswell.13

Trước đó, Heaf từng giữ các vị trí cấp cao tại nhiều tập đoàn lớn như Nike và Burberry, sở hữu bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ trực tiếp đến người tiêu dùng, thương mại kỹ thuật số, hoạch định chiến lược và chuyển đổi doanh nghiệp.14

Dưới sự dẫn dắt của Heaf, Bath & Body Works đã khởi xướng chiến lược chuyển đổi mang tên Consumer First Formula (Công thức Ưu tiên Người tiêu dùng).

Các ưu tiên hàng đầu bao gồm:

• Phát triển sản phẩm đột phá
• Làm mới sức sống thương hiệu
• Nâng cao trải nghiệm mua sắm
• Mở rộng mạng lưới phân phối
• Hiện đại hóa sự hiện diện trên thị trường
• Tối ưu hóa hiệu quả vận hành15

Hoạt động của Bath & Body Works dựa trên ba kênh phân phối chính:

1. Bán lẻ vật lý

Hệ thống cửa hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với công ty.

Không gian cửa hàng được thiết kế để khuyến khích khách hàng ngửi thử, trải nghiệm mùi hương và khám phá các bộ sưu tập mới.

2. Thương mại điện tử

Bath & Body Works vận hành các cửa hàng trực tuyến, nơi khách hàng có thể mua đầy đủ các dòng sản phẩm.

Kênh kỹ thuật số còn hỗ trợ các dịch vụ tiện ích như mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng (BOPIS).

3. Quan hệ đối tác quốc tế

Ngoài thị trường cốt lõi là Mỹ và Canada, Bath & Body Works mở rộng thông qua các hình thức nhượng quyền thương mại, cấp phép và bán buôn.

Phương thức này cho phép công ty vươn ra thị trường quốc tế mà không cần trực tiếp vận hành toàn bộ các điểm bán lẻ.16

Bath & Body Works chiếm giữ một vị thế độc đáo, nằm giữa phân khúc chăm sóc cá nhân phổ thông và nước hoa cao cấp.

Thương hiệu không định vị mình như một nhà mốt nước hoa xa xỉ kiểu Chanel hay Dior.

Thay vào đó, giá trị cốt lõi của hãng có thể tóm tắt như sau:

Hương thơm giá phải chăng + Sự đa dạng + Khuyến mãi thường xuyên + Trải nghiệm mua sắm đa giác quan

Mức giá sản phẩm được thiết lập sao cho khách hàng có thể dễ dàng sở hữu nhiều món đồ thuộc cùng một họ hương.

Do đó, các sự kiện khuyến mãi, đợt giảm giá và ưu đãi mua kèm luôn là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm mua sắm tại đây.

Bản sắc của Bath & Body Works là sự kết hợp hài hòa giữa:

Hương thơm + Màu sắc + Tính thời vụ + Cảm giác hoài niệm + Quà tặng + Chăm sóc bản thân

Các cửa hàng thường mang đậm tính trải nghiệm giác quan, khuyến khích khách hàng ngửi và so sánh các mùi hương.

Công ty cũng đặc biệt chú trọng đến khía cạnh cảm xúc của hương thơm. Trong các tài liệu doanh nghiệp, hương thơm được mô tả như một phương tiện kiến tạo trải nghiệm tích cực và sợi dây kết nối cảm xúc với người tiêu dùng.17

Chính vì vậy, Bath & Body Works thường được nhìn nhận là một thương hiệu phong cách sống chứ không đơn thuần là nơi bán xà phòng hay sữa dưỡng thể.

Về mặt lịch sử, Bath & Body Works đặc biệt được yêu thích bởi nhóm thiếu niên, thanh niên và phụ nữ, dù tệp khách hàng thực tế rộng hơn nhiều.

Công ty đang nỗ lực mở rộng sức hút thương hiệu đến nhiều nhóm nhân khẩu học khác nhau.

Danh mục sản phẩm hiện nay đã bao gồm:

• Nước hoa nam
• Sản phẩm chăm sóc cơ thể cho nam
• Hương thơm gia đình
• Nước hoa cá nhân
• Sản phẩm giặt giũ
• Chăm sóc da tay
• Quà tặng

Việc thu hút người tiêu dùng mới và trẻ tuổi hơn đã được xác định rõ ràng là một trong những mục tiêu trọng tâm của chiến lược chuyển đổi hiện tại.18

Bath & Body Works đã vươn mình trở thành một thương hiệu toàn cầu.

Hoạt động kinh doanh quốc tế được triển khai thông qua mạng lưới đối tác nhượng quyền, cấp phép và bán buôn tại nhiều quốc gia.

Chẳng hạn, trang web tại Philippines mô tả thương hiệu sở hữu hơn 1.850 địa điểm tự vận hành tại Mỹ và Canada cùng hơn 485 cửa hàng nhượng quyền quốc tế, phủ sóng khắp châu Á, Úc, Trung Đông, châu Âu, châu Mỹ và vùng Caribe.

Chiến lược quốc tế đóng vai trò then chốt trong việc đưa khái niệm bán lẻ hương thơm kiểu Mỹ tiếp cận các thị trường trên toàn thế giới.

Bath & Body Works có chỗ đứng vững chắc tại Philippines thông qua mạng lưới bán lẻ nội địa và các kênh trực tuyến.

Thị trường Philippines phân phối đầy đủ các danh mục sản phẩm toàn cầu cơ bản:

• Chăm sóc cơ thể
• Nước hoa cao cấp
• Xà phòng rửa tay
• Dung dịch rửa tay khô
• Nến thơm
• Hương thơm gia đình
• Bộ sưu tập theo mùa

Trang web tại Philippines cũng khẳng định Bath & Body Works là đơn vị dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân và hương thơm gia đình.19

Hoạt động tiếp thị của Bath & Body Works dựa phần lớn vào hành trình khám phá hương thơm và nghệ thuật kể chuyện giàu cảm xúc.

Thay vì chỉ phụ thuộc vào quảng cáo truyền thống, công ty tận dụng:

• Các đợt ra mắt theo mùa
• Mùi hương phiên bản giới hạn
• Hợp tác sản phẩm
• Trưng bày tại cửa hàng
• Mạng xã hội
• Tiếp thị qua người có tầm ảnh hưởng/nhà sáng tạo nội dung
• Chiến dịch quà tặng
• Bộ sưu tập lễ hội
• Sự kiện khuyến mãi
• Chương trình khách hàng thân thiết/tương tác

Chiến lược này khuyến khích khách hàng quay lại thường xuyên vì danh mục sản phẩm luôn biến đổi không ngừng trong suốt cả năm.

Sự trường tồn của Bath & Body Works đến từ nhiều yếu tố cộng hưởng:

Khả năng nhận diện hương thơm mạnh mẽ

Người tiêu dùng thường hình thành sự gắn bó sâu sắc với những mùi hương nhất định.

Tính mới mẻ liên tục

Các mùi hương mới và bộ sưu tập theo mùa tạo ra lý do để khách hàng ghé thăm lặp lại.

Cơ chế phân lớp sản phẩm

Một mùi hương duy nhất có được bán dưới dạng xịt thơm, sữa dưỡng thể, gel tắm, xà phòng, nến và nhiều định dạng khác.

Tiềm năng làm quà tặng

Nhiều sản phẩm được đóng gói bắt mắt và rất thuận tiện để biếu tặng.

Sự sang trọng trong tầm tay

Thương hiệu mang đến trải nghiệm giác quan tinh tế hơn hẳn các sản phẩm chăm sóc cá nhân bình dân mà không đòi hỏi mức giá của nước hoa xa xỉ truyền thống.

Hệ thống cửa hàng vật lý vững mạnh

Khả năng ngửi thử sản phẩm trước khi mua vẫn là lợi thế cạnh tranh tuyệt đối đối với một nhà bán lẻ chuyên về hương thơm.

Bên cạnh thành công, Bath & Body Works cũng đối mặt với không ít thách thức.

Công ty đang hoạt động trong thị trường làm đẹp, chăm sóc cá nhân và hương thơm gia đình có mức độ cạnh tranh khốc liệt.

Áp lực cạnh tranh đến từ:

• Các nhà bán lẻ mỹ phẩm truyền thống
• Trung tâm bách hóa tổng hợp
• Chuỗi nhà thuốc
• Công ty chuyên về nước hoa
• Thương hiệu hương thơm gia đình
• Sàn thương mại điện tử
• Thương hiệu bán trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC)
• Nhà mốt nước hoa xa xỉ

Trong năm tài chính 2025, doanh thu thuần của Bath & Body Works đạt 7,291 tỷ USD, giảm nhẹ so với mức 7,307 tỷ USD của năm trước đó. Do đó, công ty đang triển khai lộ trình chuyển đổi toàn diện nhằm đưa hoạt động kinh doanh trở lại quỹ đạo tăng trưởng bền vững.20

Một trong những diễn biến quan trọng nhất trong giai đoạn hiện tại của công ty là chiến lược Consumer First Formula.

Được giới thiệu vào năm 2025, chiến lược này thể hiện nỗ lực hiện đại hóa Bath & Body Works và gia tăng mức độ phù hợp với người tiêu dùng đương đại.

Bốn trụ cột chính của chiến lược bao gồm:

Đổi mới sản phẩm → Tái tạo sức sống thương hiệu → Mở rộng thị trường → Tối ưu hóa vận hành

Công ty mô tả đây là một quá trình tiến hóa toàn diện, nhằm đưa Bath & Body Works từ vị thế của một nhà bán lẻ chuyên biệt vươn lên trở thành một thương hiệu toàn cầu đẳng cấp.21

Bath & Body Works cũng duy trì các chương trình hành động bao trùm nhiều khía cạnh:

• An toàn sản phẩm
• Chính sách thành phần
• Nguồn cung ứng có trách nhiệm
• Bao bì đóng gói
• Tác động môi trường
• Giảm thiểu dấu chân carbon
• Đa dạng và hòa nhập
• Gắn kết cộng đồng

Công ty cam kết nỗ lực giảm thiểu tác động đến môi trường song song với việc cải thiện bao bì và các khía cạnh vận hành khác.22

Bath & Body Works đã trở thành một biểu tượng quen thuộc trong văn hóa đại chúng Mỹ nhờ mối liên hệ mật thiết với các nghi thức hương thơm theo mùa.

Đối với nhiều người tiêu dùng, thương hiệu gợi nhắc đến:

• Nến mùa thu
• Hương bí ngô
• Nến Giáng sinh
• Xà phòng rửa tay lễ hội
• Sản phẩm dưỡng thể hương vani
• Hương hoa cỏ mùa xuân
• Bộ sưu tập xịt thơm
• Sự kiện “Candle Day” (Ngày hội Nến thơm)
• Đợt giảm giá nửa năm

Tất cả đã kiến tạo nên một cộng đồng người tiêu dùng đam mê sưu tầm, đánh giá, trao đổi và bàn luận về mùi hương, thay vì chỉ dừng lại ở việc mua sắm nhu yếu phẩm chăm sóc cá nhân.

Về cốt lõi, triết lý của Bath & Body Works có thể tóm gọn trong thông điệp:

Hương thơm giúp cuộc sống thường ngày trở nên tươi đẹp hơn.

Từ một nhà bán lẻ chuyên biệt nhỏ bé vào năm 1990, công ty đã vươn mình thành một doanh nghiệp toàn cầu được xây dựng trên nền tảng sức mạnh cảm xúc và giác quan của hương thơm. Lịch sử tập đoàn nhấn mạnh rằng hoạt động kinh doanh bắt đầu chỉ với một vài mùi hương khiêm tốn, rồi dần định hình bản sắc thông qua sự kết nối cảm xúc sâu sắc mà khách hàng dành cho những làn hương ấy.

Bath & Body Works là nhà bán lẻ chuyên về hương thơm và chăm sóc cá nhân của Mỹ, được thành lập vào năm 1990 và đã phát triển thành một trong những thương hiệu nước hoa chuyên biệt nổi tiếng nhất thế giới. Ban đầu tập trung vào các sản phẩm tắm và chăm sóc cơ thể, công ty sau đó mở rộng sang nước hoa cao cấp, chăm sóc cơ thể, xà phòng rửa tay, dung dịch rửa tay khô, nến và hương thơm gia đình; các sản phẩm thường được tổ chức xoay quanh những mùi hương đặc trưng theo mùa và phong cách sống. Sau nhiều thập kỷ nằm trong hệ thống tập đoàn Limited/L Brands, Bath & Body Works chính thức trở thành công ty đại chúng độc lập vào năm 2021. Tính đến năm 2026, công ty vận hành gần 2.000 cửa hàng tự quản lý tại Mỹ và Canada, cùng hàng trăm cửa hàng quốc tế, mạng lưới thương mại điện tử và các kênh phân phối bên thứ ba. Dưới sự dẫn dắt của CEO Daniel Heaf, doanh nghiệp đang triển khai chiến lược chuyển đổi Consumer First Formula nhằm củng cố năng lực đổi mới sản phẩm, nâng tầm vị thế thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng toàn cầu.23

1. Personal Care and Home Fragrance | Bath & Body Works, Inc.
2. bbwi-20260131
3. Executive Officers | Bath & Body Works, Inc.
4. Bath & Body Works Appoints Daniel Heaf as Chief Executive Officer | Bath & Body Works, Inc.
5. Bath & Body Works
6. bbwi-20250201
7. About Us | Bath & Body Works Philippines
8. Bath & Body Works Officially Launches in Amazon’s U.S. Stores, Expanding Access to Its Iconic Fragrances and Most Loved Products | Bath & Body Works, Inc.
9. Form DEF 14A for Bath Body Works INC filed 04/28/2026
10. Daniel Heaf | Management | Bath & Body Works, Inc.
11. Bath & Body Works Drives progress on the Consumer First Formula across innovation, brand elevation, and marketplace expansion and Reports Fourth Quarter and Full-Year 2025 Results and Provides 2026 Guidance | Bath & Body Works, Inc.
12. SEC Filing | Bath & Body Works, Inc.
13. 0000701985-26-000008 | 10-K | Bath & Body Works, Inc.
14. Bath & Body Works Reports First Quarter Results Exceeding Guidance and Progress Against the Consumer First Formula | Bath & Body Works, Inc.
15. SEC Filing | Bath & Body Works, Inc.
16. SEC Filing | Bath & Body Works, Inc.
17. Bath & Body Works To Report First Quarter Results On May 27, 2026 | Bath & Body Works, Inc.
18. SEC Filing | Bath & Body Works, Inc.
19. Bath & Body Works Inc. (via Public) / Annual Report for Fiscal Year Ending January 31, 2025 (Form 10-K)
20. Bath & Body Works – 10-K annual report 2025
21. SEC EDGAR Submission 0000701985-26-000008
22. Bath & Body Works (BBWI) Revenue Recognition (2019-2026 10-K) | edgar.tools
23. Bath & Body Works to Report Fourth Quarter and Fiscal 2025 Results on March 4, 2026 | Bath & Body Works, Inc.