Giai đoạn khởi đầu: 1994

Chigo được Li Xinghao sáng lập năm 1994 tại Quảng Đông, một trong những trung tâm sản xuất lớn nhất Trung Quốc. Trong giai đoạn đầu, công ty tập trung nguồn lực vào ngành công nghiệp điều hòa không khí, sau đó dần xây dựng năng lực toàn diện từ sản xuất, nghiên cứu phát triển (R&D) cho đến mạng lưới phân phối các sản phẩm HVAC 3. Đến cuối thập niên 1990, Chigo đã thiết lập được chuỗi công nghiệp điều hòa tương đối hoàn chỉnh và bắt đầu xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài từ năm 1998, đánh dấu bước tiến vượt ra khỏi thị trường nội địa Trung Quốc 4.

Mở rộng quốc tế

Quá trình mở rộng quốc tế của Chigo diễn ra mạnh mẽ vào đầu thập niên 2000. Năm 2001, tập đoàn bắt đầu xuất khẩu điều hòa và linh kiện ra nước ngoài dưới hình thức OEM. Đến năm 2002, hãng chính thức bán sản phẩm mang thương hiệu CHIGO tại thị trường quốc tế và mở rộng mạng lưới phân phối tới hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Bên cạnh đó, Chigo cũng thiết lập quan hệ hợp tác với nhiều tập đoàn đa quốc gia như Hyundai (từ năm 2002), và sau này là Vaillant, DuPont cùng Mitsubishi 5.

Tăng trưởng trong thập niên 2000

Thập niên 2000 là giai đoạn bứt phá quan trọng về công nghệ và năng lực sản xuất của Chigo. Tính đến năm 2006, công suất sản xuất điều hòa của hãng đạt xấp xỉ 10 triệu đơn vị mỗi năm, đưa Chigo trở thành một trong những nhà sản xuất điều hòa hàng đầu tại Trung Quốc. Song song với việc mở rộng quy mô, Chigo đầu tư mạnh mẽ cho R&D với hệ thống phòng thí nghiệm và viện nghiên cứu chuyên sâu, tập trung vào các công nghệ tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu tiếng ồn, lọc không khí và biến tần (inverter) 6. Năm 2009, Chigo Holding chính thức niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hồng Kông với mã chứng khoán 449.HK 7.

Xuyên suốt lịch sử phát triển, tiết kiệm năng lượng luôn là trọng tâm trong chiến lược sản phẩm của Chigo. Năm 2006, hãng giới thiệu dòng sản phẩm “Three Super King” (San Chao Wang) với ba đặc tính cốt lõi: hiệu suất năng lượng cao, vận hành êm ái và tích hợp chức năng lọc không khí/bảo vệ sức khỏe. Các tài liệu kỹ thuật đương thời ghi nhận chỉ số tiết kiệm điện và độ ồn của một số mẫu thuộc dòng này đạt mức rất ấn tượng 8.

Tiếp nối thành công đó, Chigo liên tục ra mắt các sản phẩm ứng dụng công nghệ mới:

• 2008: Ra mắt điều hòa “tiết kiệm kép” với mức tiêu thụ điện ở chế độ chờ cực thấp.
• 2009: Giới thiệu điều hòa inverter thông minh ba nhân, tối ưu hóa khả năng tiết kiệm điện, bảo vệ sức khỏe và vận hành yên tĩnh.
• 2010: Ứng dụng công nghệ biến tần khử khuẩn bằng ion đồng.
• 2011: Ra mắt dòng điều hòa DC-inverter chú trọng hiệu suất, sức khỏe và độ ồn thấp.
• 2012: Triển khai hệ thống Cloud AC.
• 2015: Trình làng dòng sản phẩm Smart King.

Đặc biệt, dự án “Cloud AC” đóng vai trò then chốt trong chiến lược thiết bị thông minh của hãng. Chigo cho biết đã ra mắt điều hòa đám mây thông minh vào năm 2012 và sau đó xây dựng hệ sinh thái kết nối xoay quanh nền tảng này.

Mặc dù điều hòa không khí vẫn là danh mục sản phẩm định vị thương hiệu, danh mục đầu tư của Chigo đã được mở rộng đáng kể.

Điều hòa dân dụng

Chigo cung cấp đa dạng các loại hệ thống điều hòa dân dụng, bao gồm:

• Máy lạnh treo tường
• Tủ đứng
• Điều hòa cửa sổ
• Điều hòa di động
• Hệ thống âm trần nối ống gió

Trang web quốc tế hiện tại của hãng cũng liệt kê máy hút ẩm trong danh mục sản phẩm.

HVAC thương mại

Trong lĩnh vực điều hòa thương mại, danh mục sản phẩm của Chigo bao gồm:

• Hệ thống điều hòa trung tâm
• Hệ thống inverter
• Điều hòa cassette
• Hệ thống âm trần
• Thiết bị giải nhiệt nước
• Các thiết bị HVAC/làm lạnh thương mại khác

Hoạt động kinh doanh điều hòa trung tâm của Chigo đã bắt đầu từ năm 2002.

Các thiết bị khác

Ngoài mảng HVAC, hồ sơ doanh nghiệp của Chigo còn đề cập đến hoạt động sản xuất và kinh doanh các sản phẩm:

• Tủ lạnh
• Máy giặt
• Thiết bị làm lạnh
• Máy bơm nhiệt nguồn khí
• Các thiết bị gia dụng khác

Hồ sơ quốc tế hiện tại của công ty xác nhận phạm vi sản xuất bao phủ điều hòa dân dụng và thương mại, tủ lạnh, máy giặt, máy bơm nhiệt nguồn khí, thiết bị làm lạnh và đồ gia dụng.

Cơ sở sản xuất của Chigo tập trung chủ yếu tại miền Nam Trung Quốc, đặc biệt là tỉnh Quảng Đông. Bên cạnh trụ sở chính tại Nanhai, Phật Sơn, hãng còn phát triển thêm các nhà máy tại Phật Sơn, Cửu Giang và Tứ Hội/Triệu Khánh. Một cơ sở sản xuất mới tại Tứ Hội, Triệu Khánh đã đi vào hoạt động từ tháng 1 năm 2022. Theo hồ sơ quốc tế của Chigo, nhà máy này chuyên về R&D thông minh và sản xuất điều hòa dân dụng, điều hòa thương mại cùng máy bơm nhiệt nguồn khí. Hãng tuyên bố tổng công suất sản xuất tại các cơ sở ở miền Nam và miền Đông Trung Quốc đạt hơn 6 triệu bộ mỗi năm.

Cần lưu ý sự khác biệt trong các con số công bố: tài liệu doanh nghiệp cũ ghi nhận công suất thiết kế khoảng 10 triệu máy điều hòa dân dụng mỗi năm, trong khi tài liệu mới hơn lại đưa ra con số cụ thể cho từng cơ sở sản xuất riêng lẻ. Do đó, không nên xem các con số này là tổng công suất toàn cầu duy nhất tại thời điểm hiện tại.

Mở rộng quốc tế là trụ cột quan trọng trong mô hình kinh doanh của Chigo. Kể từ khi bắt đầu xuất khẩu vào cuối thập niên 1990, hãng đã liên tục phát triển cả kênh phân phối thương hiệu CHIGO lẫn mảng OEM trong suốt thập niên 2000. Hồ sơ quốc tế hiện tại của Chigo khẳng định mạng lưới kinh doanh của hãng bao phủ hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tuy nhiên, tài liệu cũ từng tuyên bố con số này là hơn 200, phản ánh sự thay đổi tùy theo từng giai đoạn và ấn phẩm truyền thông của công ty.

Tại nhiều thị trường nước ngoài, sản phẩm Chigo thường được phân phối qua các nhà nhập khẩu, đại lý địa phương hoặc hợp tác OEM thay vì hệ thống bán lẻ do chính hãng sở hữu. Điều này cho thấy bản chất kép của thương hiệu: CHIGO vừa là nhãn hàng tiêu dùng trực tiếp, vừa là nhà sản xuất/cung ứng OEM quy mô lớn trong ngành HVAC.

Chiến lược định vị truyền thống của Chigo xoay quanh năm trụ cột chính:

1. Hiệu suất năng lượng
Tiết kiệm điện luôn là ưu tiên hàng đầu trong quá trình phát triển sản phẩm của Chigo kể từ thập niên 2000.

2. Công nghệ giá cả phải chăng
Hãng cạnh tranh ở phân khúc phổ thông nhưng vẫn tích hợp các công nghệ tiên tiến như inverter, kết nối thông minh và lọc không khí.

3. Quy mô sản xuất
Hạ tầng sản xuất khổng lồ cho phép Chigo đáp ứng song song nhu cầu của thương hiệu riêng và các khách hàng OEM quốc tế.

4. Quốc tế hóa
Thay vì phụ thuộc vào thị trường nội địa, Chigo đã chủ động xây dựng mạng lưới phân phối nước ngoài ngay từ sớm.

5. Công nghệ nhà thông minh
Sự ra đời của Cloud AC và sau này là “Intelligent Cloud+” thể hiện tham vọng chuyển dịch sang xu hướng kết nối và nhà thông minh.

R&D là yếu tố cốt lõi tạo nên bản sắc doanh nghiệp của Chigo. Hãng đã thành lập các viện nghiên cứu và phòng thí nghiệm chuyên biệt, tích lũy chuyên môn sâu về làm lạnh, thiết bị gia dụng thông minh và tiết kiệm năng lượng. Đáng chú ý, Chigo đã thiết lập Trạm nghiên cứu khoa học sau tiến sĩ quốc gia năm 2006 và Trạm nghiên cứu học giả năm 2009. Sản phẩm của hãng cũng đạt được nhiều chứng nhận quốc tế quan trọng như CCC (Trung Quốc), UL, CE, GS, SAA, CSA, tùy thuộc vào từng thị trường và dòng sản phẩm cụ thể.

Một trong những chiến dịch marketing đáng chú ý nhất của Chigo là việc hợp tác với ngôi sao điện ảnh Hồng Kông Thành Long. Tháng 12 năm 2014, Chigo chính thức ký kết mời ông làm đại sứ thương hiệu. Đến năm 2017, hai bên tái ký thỏa thuận hợp tác và Thành Long được bổ nhiệm làm Giám đốc Trải nghiệm Sản phẩm. Quan hệ đối tác này nằm trong nỗ lực nâng tầm nhận diện thương hiệu tiêu dùng quốc tế của Chigo, thay vì chỉ được biết đến như một nhà sản xuất thiết bị thuần túy.

Triết lý kinh doanh của Chigo luôn nhấn mạnh vào chất lượng, dịch vụ và sự đổi mới. Sứ mệnh của hãng gắn liền với việc “làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn”, đồng thời định vị mình là nhà cung cấp sản phẩm điều hòa chất lượng cao “Made in China” cho thị trường toàn cầu. Bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng cũng là những yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Chigo cần được nhìn nhận là một nhà sản xuất HVAC quy mô lớn của Trung Quốc sở hữu thương hiệu tiêu dùng quốc tế, chứ không đơn thuần là một nhãn hàng điều hòa nhỏ lẻ. Lịch sử phát triển của hãng là sự kết hợp giữa:

• Năng lực sản xuất khổng lồ;
• Danh mục sản phẩm điều hòa đa dạng;
• Hoạt động sản xuất OEM;
• Mạng lưới phân phối toàn cầu;
• Đầu tư chiều sâu vào công nghệ inverter và tiết kiệm năng lượng;
• Phát triển điều hòa thông minh/kết nối;
• Mở rộng sang HVAC thương mại và máy bơm nhiệt;
• Đa dạng hóa sang các thiết bị gia dụng khác.

Về mặt cấu trúc kinh doanh, Chigo có nét tương đồng với các nhà sản xuất HVAC Trung Quốc khác đang vận hành song song cả mảng thương hiệu riêng lẫn mảng OEM.

Tóm tắt

Chigo = Nhà sản xuất HVAC Trung Quốc thành lập năm 1994, nổi tiếng nhất với điều hòa không khí, đã phát triển từ một doanh nghiệp nội địa thành tập đoàn kinh doanh điều hòa mang thương hiệu riêng và OEM trên phạm vi quốc tế.

Lưu ý: Chigo không phải là CHiQ – thương hiệu thiết bị thông minh thuộc sở hữu của Changhong. CHiQ là một thương hiệu độc lập với lịch sử hình thành riêng biệt, được Changhong ra mắt trên thị trường quốc tế vào thập niên 2010.

1. Chigo Home Appliances-CHIGO
2. About Chigo|iCongo-GUANGDONG CHIGO AIR CONDITIONING CO.,LTD.
3. GUANGDONG CHIGO AIR CONDITIONING CO.,LTD.
4. GUANGDONG CHIGO AIR CONDITIONING CO.,LTD.
5. ANNUAL REPORT年報2010CHIGO • FOR LOWCARBON CI
6. Chigo History – chigo-cac en
7. CHIGO Air Conditioning Systems – Company History – CHIGO Bulgaria
8. GUANGDONG CHIGO AIR CONDITIONING CO.LTD