• Thành lập: 16 tháng 4 năm 1984
• Tên ban đầu: Fashion 21
• Nhà sáng lập: Do Won Chang và Jin Sook Chang
• Trụ sở chính: Los Angeles, California, Hoa Kỳ
• Ngành nghề: Bán lẻ thời trang (Thời trang nhanh)
• Sản phẩm: Quần áo nam, nữ và trẻ em, giày dép, phụ kiện, mỹ phẩm và các vật dụng phong cách sống
• Thị trường mục tiêu: Thanh thiếu niên, người trưởng thành trẻ tuổi và người tiêu dùng tìm kiếm thời trang giá tốt
• Website: Forever 21

Thành lập (1984)

Forever 21 được sáng lập bởi hai vợ chồng người nhập cư Hàn Quốc là Do Won Chang và Jin Sook Chang sau khi họ chuyển đến Hoa Kỳ vào năm 1981. Trước khi khởi nghiệp, cặp đôi đã làm nhiều công việc khác nhau để tích lũy vốn. Họ đã đầu tư khoảng 11.000 USD để mở một cửa hàng quần áo nhỏ rộng 900 feet vuông mang tên Fashion 21 tại khu phố Highland Park thuộc Los Angeles.

Cửa hàng nhanh chóng gặt hái thành công, đạt doanh thu xấp xỉ 700.000 USD ngay trong năm đầu tiên. Được khích lệ bởi kết quả này, các nhà sáng lập đã mở rộng quy mô nhanh chóng và sau đó đổi tên doanh nghiệp thành Forever 21, một cái tên nhằm biểu trưng cho sức trẻ, năng lượng và phong cách thời trang vĩnh cửu.2

Mở rộng thần tốc

Trong suốt thập niên 1990 và 2000, Forever 21 đã vươn lên trở thành một trong những nhà bán lẻ may mặc có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Hoa Kỳ.

Chiến lược kinh doanh của hãng tập trung vào:

• Sản xuất quần áo hợp mốt lấy cảm hứng từ sàn diễn và phong cách của người nổi tiếng
• Ra mắt các bộ sưu tập mới nhiều lần mỗi tuần
• Cung cấp các sản phẩm thời trang với mức giá phải chăng
• Mở các cửa hàng quy mô lớn tại các trung tâm mua sắm và khu vực bán lẻ sầm uất

Công ty đã mở rộng ra quốc tế và cuối cùng vận hành hàng trăm cửa hàng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Mỹ Latinh và Trung Đông. Ở thời kỳ đỉnh cao, Forever 21 đạt doanh thu thường niên hơn 4 tỷ USD và trở thành biểu tượng của ngành công nghiệp thời trang nhanh.3

Forever 21 cung cấp danh mục hàng hóa vô cùng đa dạng, bao gồm:

• Thời trang nữ
• Trang phục nam
• Quần áo trẻ em
• Váy đầm
• Đồ denim
• Đồ thể thao
• Nội y
• Đồ bơi
• Giày dép
• Túi xách
• Trang sức
• Mỹ phẩm
• Phụ kiện gia đình
• Các bộ sưu tập theo mùa

Qua nhiều năm, công ty cũng đã ra mắt một số thương hiệu phụ nhắm đến các phong cách thời trang và phân khúc khách hàng khác nhau.4

Forever 21 được xem là một trong những đơn vị tiên phong của mô hình thời trang nhanh.

Mô hình kinh doanh của hãng chú trọng vào:

• Thiết kế và sản xuất sản phẩm tốc độ cao
• Cập nhật hàng tồn kho thường xuyên
• Định giá phải chăng
• Hệ thống cửa hàng bán lẻ vật lý quy mô lớn
• Các bộ sưu tập chạy theo xu hướng với vòng đời sản phẩm ngắn

Nhờ vậy, khách hàng có thể mua sắm quần áo thời trang với mức giá thấp hơn đáng kể so với nhiều thương hiệu truyền thống.5

Forever 21 định vị mình là một thương hiệu thời trang trẻ trung và dễ tiếp cận.

Các giá trị cốt lõi của thương hiệu bao gồm:

• Phong cách hợp túi tiền
• Khả năng thể hiện bản thân
• Nhạy bén với xu hướng
• Sự hòa nhập
• Tính dễ tiếp cận của thời trang

Trong hoạt động xây dựng thương hiệu gần đây, sứ mệnh của công ty được mô tả là trao quyền thể hiện bản thân thông qua các sản phẩm thời trang với mức giá phù hợp.6

Bất chấp sự tăng trưởng nóng, Forever 21 đã phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng vào cuối thập niên 2010, bao gồm:

• Việc mở rộng quá mức sang các mặt bằng bán lẻ quá khổ
• Cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các nhà bán lẻ trực tuyến
• Sự trỗi dậy của các công ty thời trang nhanh ưu tiên kỹ thuật số như Shein và Fashion Nova
• Lưu lượng khách đến các trung tâm mua sắm sụt giảm
• Sự thay đổi trong thị hiếu tiêu dùng hướng tới tính bền vững
• Chi phí vận hành leo thang

Năm 2019, Forever 21 đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11, đóng cửa nhiều cửa hàng trên toàn thế giới như một phần của nỗ lực tái cơ cấu. Đến năm 2020, tài sản của hãng được mua lại bởi một liên danh bao gồm Authentic Brands Group, Simon Property Group và Brookfield Property Partners.7

Hoạt động kinh doanh tại Mỹ sau đó lại trải qua một quy trình phá sản khác vào năm 2025, dẫn đến việc đóng cửa hàng loạt cửa hàng tại nước này, trong khi thương hiệu Forever 21 vẫn tiếp tục duy trì thông qua cấp phép, bán hàng trực tuyến và các hoạt động quốc tế.8

Forever 21 đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hình ngành thời trang nhanh toàn cầu thông qua:

• Giúp quần áo lấy cảm hứng từ sàn diễn trở nên vừa túi tiền với người tiêu dùng phổ thông
• Phổ biến mô hình luân chuyển hàng tồn kho tốc độ cao
• Góp phần kiến tạo văn hóa “thời trang trung tâm mua sắm” trong thập niên 2000 và đầu thập niên 2010
• Tạo ảnh hưởng lên các đối thủ cạnh tranh và toàn ngành bán lẻ nói chung

Thương hiệu này đặc biệt được ưa chuộng bởi thế hệ Millennials và những người thuộc Gen Z đời đầu nhờ danh mục sản phẩm đa dạng, giá rẻ và bắt kịp xu hướng.9

Forever 21 cũng vấp phải nhiều chỉ trích liên quan đến:

• Tác động môi trường gắn liền với thời trang nhanh
• Vấn đề lao động và quy trình sản xuất trong chuỗi cung ứng toàn cầu
• Các vụ kiện vi phạm bản quyền và thiết kế
• Lo ngại về chất lượng sản phẩm
• Tình trạng tiêu dùng quá mức do thời trang giá rẻ và thay đổi liên tục thúc đẩy

Những vấn đề này phản ánh các cuộc tranh luận rộng lớn hơn xoay quanh toàn bộ ngành công nghiệp thời trang nhanh.10

Forever 21 vẫn là một trong những tên tuổi dễ nhận diện nhất trong lĩnh vực bán lẻ thời trang hiện đại. Mặc dù hoạt động tại Mỹ đã trải qua quá trình tái cơ cấu mạnh mẽ, tầm ảnh hưởng của thương hiệu đối với thời trang bình dân, văn hóa giới trẻ và ngành bán lẻ thời trang nhanh vẫn rất đáng kể. Sự trỗi dậy của hãng đã chứng minh tốc độ thương mại hóa nhanh chóng của các xu hướng thời trang, trong khi những khó khăn sau này làm nổi bật thách thức trong việc thích ứng với thương mại điện tử, sự thay đổi trong giá trị tiêu dùng và một thị trường toàn cầu ngày càng cạnh tranh khốc liệt.

1. Forever 21
2. The History of Forever 21
3. About – Forever 21
4. Help Center
5. Forever 21’s Linda Chang: Overexpansion brought company to bankruptcy
6. Forever No More. Operator of mall staple Forever 21 files for bankruptcy protection
7. The rise and fall of Forever 21, a pioneer of American fast fashion retail
8. Goodbye, Forever 21. You gave us just the polyester top we needed.
9. Here’s What Forever 21’s Bankruptcy Could Mean for the Future of Fast Fashion
10. Forever 21 – Wikidata