FPT Telecom, tên chính thức là Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, là một doanh nghiệp viễn thông và cung cấp dịch vụ số quy mô lớn tại Việt Nam, đồng thời là thành viên của Tập đoàn FPT. Các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi bao gồm Internet băng rộng cố định, hạ tầng viễn thông, truyền hình và nội dung số, kết nối doanh nghiệp, dịch vụ đám mây/trung tâm dữ liệu, sản phẩm nhà thông minh và các dịch vụ số khác. 1

2

Giải thích đơn giản: FPT Telecom là công ty mà người tiêu dùng thường gặp nhất khi mua các dịch vụ như Internet FPT, FPT Play, FPT Camera hoặc FPT Smart Home, trong khi Tập đoàn FPT hoạt động rộng hơn với cả mảng công nghệ và giáo dục.

Thông tin nhanh

Website chính thức của FPT liệt kê trụ sở của FPT Telecom tại 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội, cùng với số đăng ký kinh doanh và giấy phép viễn thông. 3

Nguồn gốc

Lịch sử của FPT Telecom bắt đầu từ ngày 31 tháng 1 năm 1997, khi nó tách ra từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến của FPT, được biết đến với tên gọi FPT Online Exchange (FOX). Một trong những sản phẩm sơ khai nhất là mạng Intranet/cộng đồng có tên “Trí tuệ Việt Nam” (TTVN), đóng vai trò là tiền thân quan trọng cho các hoạt động Internet sau này của FPT.

Sự kiện này diễn ra vào thời điểm then chốt trong lịch sử Internet Việt Nam. Khi Việt Nam kết nối với Internet toàn cầu vào năm 1997, FPT nằm trong nhóm bốn nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đầu tiên được cấp phép. Lịch sử doanh nghiệp của FPT mô tả giai đoạn này là bước đột phá trong việc phát triển truy cập Internet tại Việt Nam.

Mở rộng sang viễn thông

Sau đó, FPT Telecom đã mở rộng từ một doanh nghiệp chuyên về Internet sang một công ty viễn thông đa dạng hơn. Các hoạt động hiện nay bao gồm:

• Internet băng rộng
• Hạ tầng viễn thông
• Truyền dẫn dữ liệu
• Truyền hình và giải trí số
• Ứng dụng dựa trên Internet
• Kết nối doanh nghiệp
• Dịch vụ trung tâm dữ liệu và mạng
• Sản phẩm nhà thông minh và IoT

Công ty đã chuyển đổi dần từ vị thế chủ yếu là ISP sang trở thành một nhà cung cấp dịch vụ số tổng hợp.

Một điểm dễ gây nhầm lẫn là sự khác biệt giữa FPT Telecom và Tập đoàn FPT.

Tập đoàn FPT là tập đoàn công nghệ lớn hơn, hoạt động trong ba lĩnh vực chính:

1. Công nghệ
2. Viễn thông
3. Giáo dục

FPT Telecom đại diện cho trụ cột viễn thông của tập đoàn. Bản thân FPT được thành lập vào năm 1988 bởi 13 nhà khoa học và đã phát triển thành một trong những tập đoàn công nghệ tư nhân lớn nhất Việt Nam.

Cấu trúc có thể được hình dung như sau:

Tập đoàn FPT
│
├── Công nghệ
│ ├── FPT Software
│ ├── FPT IS
│ └── Các doanh nghiệp công nghệ khác
│
├── Viễn thông
│ └── FPT Telecom
│ ├── Internet FPT
│ ├── FPT Play
│ ├── FPT Camera
│ ├── FPT Smart Home
│ ├── FPT Online / dịch vụ số
│ └── Dịch vụ viễn thông doanh nghiệp
│
└── Giáo dục
└── Hệ sinh thái FPT Education

Báo cáo thường niên năm 2025 của FPT mô tả viễn thông là một trong ba lĩnh vực kinh doanh chính của tập đoàn. Năm 2025, Tập đoàn FPT ghi nhận doanh thu mảng viễn thông đạt 19.507 tỷ đồng, trong khi mảng dịch vụ viễn thông hợp nhất đạt doanh thu 18.702 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế 4.167 tỷ đồng.

FPT Telecom là một công ty cổ phần độc lập chứ không chỉ là một thương hiệu tiêu dùng.

Mã chứng khoán của công ty là FOX, với bộ phận quan hệ nhà đầu tư và báo cáo thường niên riêng. Trang web quan hệ nhà đầu tư chính thức cung cấp các báo cáo từ năm 2008 trở đi.

Về cơ cấu sở hữu, theo báo cáo tài chính hợp nhất đã kiểm toán năm 2025, Tập đoàn FPT đã kiểm soát FPT Telecom trong suốt năm 2025. Báo cáo nêu rõ rằng trước ngày 11 tháng 11 năm 2025, Tập đoàn FPT nắm giữ 45,66% vốn điều lệ của FPT Telecom nhưng vẫn kiểm soát công ty nhờ quyền biểu quyết ở cấp hội đồng quản trị/ban điều hành. Cùng báo cáo này cũng đề cập đến việc chuyển giao phần vốn nhà nước sang Bộ Công An bắt đầu từ tháng 11 năm 2025, với cơ cấu sở hữu mới dự kiến sẽ được thực thi từ năm 2026 sau khi hoàn tất các thủ tục liên quan.

Điều này làm cho cấu trúc sở hữu của FPT Telecom phức tạp hơn so với cách hiểu đơn giản rằng “FPT sở hữu 100% FPT Telecom”.

Kinh doanh của FPT Telecom có thể chia thành ba nhóm: viễn thông tiêu dùng, giải trí/nội dung số và viễn thông/hạ tầng doanh nghiệp.

1. Internet băng rộng

Đây là mảng kinh doanh dễ nhận diện nhất của FPT Telecom.

Công ty cung cấp Internet băng rộng cố định sử dụng công nghệ cáp quang, bao gồm hạ tầng FTTH/xPON. Mảng Internet tiêu dùng được tiếp thị dưới thương hiệu FPT.

Các trường hợp sử dụng điển hình bao gồm:

• Internet gia đình
• Wi-Fi
• Băng thông tốc độ cao
• Kết nối chơi game
• Streaming
• Kết nối làm việc từ xa
• Internet doanh nghiệp

FPT Telecom xác định truy cập Internet băng rộng cố định qua FTTH/xPON là một trong những dịch vụ tiêu dùng chính.

2. FPT Play

FPT Play là hệ sinh thái giải trí và nội dung số chủ lực của FPT Telecom.

Không chỉ là dịch vụ truyền hình truyền thống, FPT Play kết hợp:

• Truyền hình trực tiếp
• Phim ảnh
• Thể thao
• Giải trí
• Nội dung số
• Ứng dụng
• Sự kiện trực tuyến
• Nội dung giáo dục và phong cách sống

FPT Telecom cho biết nền tảng truyền hình của họ cung cấp gần 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, cùng với các ứng dụng và nội dung số bổ sung.

FPT Play thể hiện nỗ lực của FPT Telecom trong việc vượt ra ngoài mô hình ISP truyền thống, hướng tới chuỗi giá trị: Internet → nội dung → giải trí → hệ sinh thái số.

3. FPT Camera

FPT Camera là giải pháp an ninh thông minh và giám sát của công ty.

Sản phẩm này được định vị xoay quanh các camera kết nối và dịch vụ đám mây/số, thay vì chỉ bán phần cứng CCTV độc lập. Nó phù hợp với chiến lược biến ngôi nhà thành môi trường kỹ thuật số kết nối của FPT Telecom. FPT Camera được liệt kê chính thức trong danh mục sản phẩm tiêu dùng.

4. FPT Smart Home

FPT Telecom cũng hoạt động trong thị trường nhà thông minh / IoT.

Hệ sinh thái nhà thông minh được thiết kế để kết nối các thiết bị và dịch vụ trong gia đình, bao gồm:

• An ninh
• Camera
• Cảm biến
• Tự động hóa nhà cửa
• Thiết bị gia dụng thông minh
• Điều khiển từ xa
• Dịch vụ nhà kết nối

Mảng này quan trọng về mặt chiến lược vì nó cho phép FPT Telecom bán các dịch vụ xung quanh kết nối Internet, thay vì coi băng rộng là sản phẩm duy nhất.

5. Các dịch vụ số khác

Trong quá trình phát triển, FPT Telecom đã xây dựng hoặc vận hành nhiều dịch vụ dựa trên Internet, ví dụ:

• Hi FPT — Ứng dụng chăm sóc khách hàng và quản lý tài khoản
• Fshare — Dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tệp trực tuyến
• Fsend — Dịch vụ truyền tệp
• FPT Play Box — Hệ sinh thái phần cứng truyền hình/streaming
• Foxy và các ứng dụng số khác
• Dịch vụ thanh toán và số hóa

Mô tả công ty chính thức của FPT Telecom liệt kê các sản phẩm này trong danh mục dịch vụ nội dung và ứng dụng Internet.

6. Dịch vụ doanh nghiệp

FPT Telecom không chỉ là nhà cung cấp Internet dân cư. Mảng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông và kết nối cho các tổ chức, bao gồm:

• Truyền dẫn dữ liệu trong nước và quốc tế
• MPLS, IPLC, IEPL
• Internet doanh nghiệp
• Hạ tầng viễn thông và kết nối mạng
• Dịch vụ liên quan đến trung tâm dữ liệu và hạ tầng số

Mô tả kinh doanh chính thức xác định truyền dẫn dữ liệu trong nước và quốc tế là một phần của gói dịch vụ doanh nghiệp.

Cấu trúc khách hàng:

FPT Telecom
│
├── B2C / Tiêu dùng
│ ├── Internet
│ ├── FPT Play
│ ├── Camera
│ ├── Smart Home
│ └── Dịch vụ số
│
└── B2B / Doanh nghiệp
├── Internet
├── Truyền dẫn dữ liệu
├── Kết nối quốc tế
├── Hạ tầng mạng
└── Dịch vụ viễn thông

Tài sản nền tảng của FPT Telecom là mạng lưới viễn thông.

Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng băng rộng cố định và mở rộng mạng lưới ra ngoài các thành phố lớn. Chiến lược của công ty nhấn mạnh việc cải thiện hạ tầng băng rộng, tăng độ phủ sóng, mở rộng thị phần và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Báo cáo thường niên 2025 của Tập đoàn FPT cho biết băng rộng là động lực tăng trưởng chính của mảng viễn thông, với sự mở rộng ở cả thị trường đô thị và tỉnh lẻ.

Hạ tầng này hỗ trợ nhiều dòng doanh thu:

Mạng cáp quang
→ Thuê bao Internet
→ Dịch vụ Wi-Fi
→ FPT Play
→ Camera
→ Smart Home
→ Các dịch vụ số khác

Kết nối Internet do đó trở thành nền tảng cho toàn bộ hệ sinh thái khách hàng.

FPT Telecom chủ yếu là một công ty viễn thông Việt Nam, khác với FPT Software vốn có dấu ấn quốc tế mạnh mẽ hơn.

Giới thiệu chính thức của FPT Telecom mô tả mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc. Website hiện tại của công ty tuyên bố có hơn 10.700 nhân viên chính thức, gần 317 văn phòng giao dịch, và hoạt động tại 34 tỉnh/thành phố theo cấu trúc hành chính hiện hành.

Báo cáo tài chính đã kiểm toán năm 2025 cũng khẳng định rằng các hoạt động kinh doanh của công ty và các công ty con được thực hiện trong phạm vi Việt Nam, nghĩa là thị trường vận hành cốt lõi vẫn là nội địa.

Triết lý thương hiệu của FPT Telecom tập trung mạnh vào công nghệ + kết nối + trải nghiệm khách hàng.

Công ty mô tả “Khách hàng là trọng tâm” (Customer Centric) là giá trị cốt lõi và đã vạch ra chiến lược mang lại “Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời” (Amazing Customer Experience).

Sứ mệnh được nêu ra là mở rộng kết nối Internet và dịch vụ số đến người dân Việt Nam, với khát vọng mỗi gia đình Việt đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT.

Định vị này đã tiến hóa theo thời gian:

Thông tin doanh nghiệp hiện tại của FPT Telecom xác định Hoàng Việt Anh là người đại diện.

Ông Hoàng Việt Anh có bề dày kinh nghiệm trong tập đoàn FPT. Tài liệu báo cáo thường niên ghi nhận ông gia nhập FPT năm 1993, từng giữ chức CEO của FPT Software, và trở thành CEO của FPT Telecom vào tháng 3 năm 2018. Tài liệu báo cáo thường niên 2024 xác định ông là Chủ tịch Hội đồng Quản trị.

Công ty vận hành theo cấu trúc quản trị công ty cổ phần tiêu chuẩn:

• Đại hội đồng Cổ đông
• Hội đồng Quản trị
• Ban Kiểm soát
• Ban Điều hành

FPT Telecom duy trì chuyên mục quan hệ nhà đầu tư riêng biệt, công bố báo cáo thường niên, thông tin tài chính và tài liệu họp cổ đông.

FPT Telecom là đóng góp quan trọng vào mảng viễn thông của toàn tập đoàn FPT.

Ở cấp độ Tập đoàn FPT, báo cáo thường niên 2025 ghi nhận:

• Tổng doanh thu tập đoàn: 70.113 tỷ đồng
• Lợi nhuận sau thuế: 11.232 tỷ đồng
• Doanh thu từ viễn thông: 19.507 tỷ đồng

Mảng viễn thông chiếm tỷ trọng đáng kể trong hoạt động kinh doanh chung của FPT.

Đối với mảng dịch vụ viễn thông cụ thể, báo cáo 2025 ghi nhận:

• Doanh thu: 18.702 tỷ đồng
• Lợi nhuận trước thuế: 4.167 tỷ đồng
• Tăng trưởng doanh thu: 10,6%
• Tăng trưởng lợi nhuận trước thuế: 21,9%

Báo cáo quy nguyên nhân tăng trưởng chủ yếu cho việc mở rộng băng rộng, tăng thị phần và cải thiện hạ tầng cũng như trải nghiệm khách hàng.

FPT Telecom gắn liền với mã chứng khoán FOX.

Công ty có hạ tầng quan hệ nhà đầu tư riêng, bao gồm báo cáo thường niên, tài chính, tài liệu họp cổ đông, thông báo cổ tức và các công bố khác. Trang IR chính thức liệt kê báo cáo từ năm 2008 và xác định FOX trong tài liệu cổ đông.

Với nhà đầu tư, mua cổ phiếu FOX tương đương với việc đầu tư vào FPT Telecom, trong khi mua cổ phiếu FPT là đầu tư vào tập đoàn mẹ. Đây là hai thực thể khác nhau.

Trong thị trường viễn thông Việt Nam, FPT Telecom hoạt động song song với các công ty lớn như:

• Viettel
• VNPT
• MobiFone
• Các nhà cung cấp Internet/dịch vụ khu vực và chuyên biệt khác

Vị thế tiêu dùng mạnh nhất của FPT Telecom truyền thống nằm ở Internet băng rộng cố định, trong khi các tập đoàn tích hợp lớn hơn như Viettel và VNPT có hoạt động mạng di động và viễn thông nhà nước rộng hơn.

FPT Telecom tạo sự khác biệt bằng sự kết hợp:
Internet Cáp quang + Công nghệ + Giải trí số + Nhà thông minh + Hệ sinh thái FPT.

Quan trọng là, FPT Telecom không cạnh tranh chủ yếu như một nhà khai thác di động. Bản sắc của họ gắn liền với băng rộng cố định và dịch vụ số.

1. Thương hiệu tiêu dùng mạnh

“FPT” là một trong những thương hiệu công nghệ dễ nhận biết nhất tại Việt Nam, mang lại cho FPT Telecom độ nhận diện thương hiệu cao.

2. Hạ tầng băng rộng

Mạng cáp quang cố định cung cấp nền tảng cho nhiều sản phẩm và doanh thu thuê bao định kỳ.

3. Chiến lược hệ sinh thái

Khách hàng có thể sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ FPT:
Internet → FPT Play → Camera → Smart Home → các dịch vụ số khác.

4. Nền tảng công nghệ

Khác với nhà khai thác viễn thông truyền thống, FPT Telecom hưởng lợi từ việc thuộc một tập đoàn công nghệ lớn với năng lực về phần mềm, AI, đám mây, dữ liệu và chuyển đổi số. FPT mô tả mình là nhà lãnh đạo công nghệ và viễn thông với năng lực trải dài từ AI, Big Data, Cloud, Automation đến IoT.

5. Trọng tâm trải nghiệm khách hàng

FPT Telecom đặt trải nghiệm khách hàng vào trung tâm chiến lược.

Như mọi công ty viễn thông, FPT Telecom đối mặt với các thách thức cấu trúc:

Cạnh tranh

Thị trường băng rộng Việt Nam cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt với Viettel và VNPT.

Đầu tư hạ tầng

Viễn thông đòi hỏi chi phí vốn liên tục cho cáp quang, thiết bị mạng, trung tâm dữ liệu, kết nối quốc tế, Wi-Fi, bảo mật và mở rộng dung lượng.

Áp lực giá

Băng rộng có thể bị thương mại hóa khi đối thủ cung cấp tốc độ tương tự và khuyến mãi giá.

Chi phí nội dung

Mở rộng FPT Play sang thể thao và giải trí cao cấp đòi hỏi đầu tư lớn vào bản quyền nội dung và sản xuất.

Thay đổi công nghệ

Công ty phải liên tục thích ứng với 5G,演进 của Wi-Fi, điện toán đám mây, AI, IoT, edge computing và các định dạng giải trí mới.

Kỳ vọng của khách hàng

Khi băng rộng trở thành tiện ích cơ bản, khách hàng đánh giá nhà cung cấp dựa trên tốc độ lắp đặt, độ tin cậy mạng, độ trễ, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm số, chứ không chỉ băng thông quảng cáo.

Một khía cạnh thú vị của FPT Telecom là sự thay đổi bản sắc:

Giai đoạn 1 — Tiên phong Internet (Thập niên 1990)

FPT tham gia vào sự phát triển ban đầu của truy cập Internet tại Việt Nam.

Giai đoạn 2 — Mở rộng ISP (Thập niên 2000)

Phát triển mạng băng rộng và mở rộng cơ sở thuê bao.

Giai đoạn 3 — Hội tụ (Thập niên 2010)

Internet kết hợp với truyền hình, nội dung và dịch vụ số.

Giai đoạn 4 — Hệ sinh thái số (Thập niên 2020)

FPT Telecom kết nối: Internet + Giải trí + Đám mây/Số + Camera + Smart Home + Ứng dụng khách hàng.

Giai đoạn 5 — Nền tảng hạ tầng số

Hướng dài hạn là trở thành hơn cả một ISP: nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ số xung quanh người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Hướng đi này nhất quán với cách FPT mô tả FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ số chứ không chỉ là nhà cung cấp Internet truyền thống.

Cách hiểu hữu ích về thương hiệu FPT Telecom:

FPT
│
Tập đoàn FPT
│
FPT Telecom
│
┌──────────────────┼──────────────────┐
│ │ │
Kết nối Giải trí Cuộc sống thông minh
│ │ │
Internet FPT FPT Play FPT Camera
Cáp quang/Wi-Fi TV/OTT FPT Smart Home
│ │ │
└──────────────────┼──────────────────┘
│
Hệ sinh thái số

Điều này giải thích tại sao người tiêu dùng có thể gặp nhiều sản phẩm FPT khác nhau nhưng vẫn đang tương tác với cùng một hệ sinh thái doanh nghiệp rộng lớn hơn.

FPT Telecom có ý nghĩa không chỉ vì bán thuê bao Internet. Lịch sử của nó gắn liền với sự phát triển của ngành Internet Việt Nam.

FPT nằm trong số những ISP đầu tiên được cấp phép khi Việt Nam bước vào kỷ nguyên Internet toàn cầu năm 1997, và FPT Telecom sau đó đã xây dựng một trong những doanh nghiệp viễn thông tư nhân lớn nhất nước.

Ngày nay, tầm quan trọng của nó đến từ sự kết hợp ba yếu tố:

Hạ tầng viễn thông + Nội dung số + Hệ sinh thái công nghệ

Sự kết hợp này cho phép FPT Telecom cạnh tranh không chỉ cho một thuê bao Internet, mà cho một mối quan hệ rộng lớn hơn với hộ gia đình hoặc doanh nghiệp.

Vì vậy, FPT Telecom là một công ty con trong hệ sinh thái FPT rộng lớn, không phải là từ đồng nghĩa với toàn bộ Tập đoàn FPT.

FPT Telecom có thể được mô tả là một trong những công ty viễn thông và dịch vụ số tư nhân lớn nhất Việt Nam, được xây dựng xoay quanh mạng băng rộng cố định trên toàn quốc và ngày càng mở rộng sang giải trí, nhà thông minh, an ninh và các dịch vụ số khác.

Ý nghĩa lịch sử của nó đến từ vai trò của FPT trong sự phát triển ban đầu của dịch vụ Internet tại Việt Nam. Chiến lược hiện đại không còn là chỉ làm ISP mà là xây dựng một hệ sinh thái số tích hợp xung quanh kết nối.

Mô hình kinh doanh cơ bản có thể tóm tắt là:

Xây dựng kết nối → Thu hút khách hàng → Thêm dịch vụ số → Tăng giá trị khách hàng → Xây dựng hệ sinh thái tích hợp.

Tài sản chiến lược mạnh nhất của công ty do đó không chỉ là thương hiệu Internet FPT. Đó là sự kết hợp của năng lực công nghệ FPT, hạ tầng viễn thông, thương hiệu tiêu dùng, nền tảng nội dung số và cơ sở khách hàng lớn.

Tóm tắt trong một câu

FPT Telecom là cánh tay viễn thông của tập đoàn công nghệ FPT Việt Nam, thành lập năm 1997, nổi tiếng nhất với Internet cáp quang FPT và FPT Play, và ngày càng được định vị như một hệ sinh thái dịch vụ số toàn quốc bao gồm kết nối, giải trí, nhà thông minh, an ninh và viễn thông doanh nghiệp.

Nguồn chính thức

• *

1. FPT Telecom – Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – Giới thiệu chung
2. FPT Telecom – Introduction
3. Official FPT Telecom website