Gillette là một trong những thương hiệu chăm sóc cá nhân nổi tiếng nhất thế giới, chuyên sản xuất dao cạo, hệ thống cạo râu, lưỡi dao, kem cạo râu, gel, nước hoa hồng sau khi cạo, sản phẩm chăm sóc râu và nhiều vật dụng chải chuốt khác. Được thành lập vào năm 1901 tại Hoa Kỳ, thương hiệu này đã tạo ra bước ngoặt trong ngành công nghiệp cạo râu bằng việc giới thiệu dao cạo an toàn dùng lưỡi lam thay thế, giúp việc cạo râu trở nên an toàn, dễ dàng và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng phổ thông. Hiện nay, Gillette thuộc sở hữu của tập đoàn Procter & Gamble (P&G) và phân phối sản phẩm tại nhiều quốc gia trên toàn cầu.

Bạn đọc có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu tại trang web chính thức: gillette.com.

Giai đoạn khởi đầu (1901)

Gillette được sáng lập bởi King Camp Gillette, một nhân viên bán hàng kiêm nhà phát minh người Mỹ. Ông đã hình dung về một loại dao cạo sử dụng lưỡi dao mỏng, giá rẻ có thể thay thế thay vì phải mài lại mỗi lần dùng.

Trước khi phát minh này ra đời, việc cạo râu thường đòi hỏi:

• Sử dụng dao cạo thẳng truyền thống
• Mài lưỡi dao thường xuyên
• Phải đến tiệm cắt tóc chuyên nghiệp
• Nguy cơ trầy xước và chấn thương cao

Ý tưởng của Gillette mang tính cách mạng vì người dùng chỉ cần thay lưỡi dao mới trong khi vẫn giữ nguyên cán dao.

Công ty chính thức được thành lập vào năm 1901, và đến năm 1903, những chiếc dao cạo an toàn Gillette đầu tiên đã được tung ra thị trường.

Tăng trưởng và mở rộng toàn cầu

Lưỡi dao dùng một lần nhanh chóng trở nên vô cùng phổ biến. Nhiều yếu tố đã thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của Gillette:

• Giá thành lưỡi dao thay thế hợp lý
• Sự thuận tiện khi tự cạo râu tại nhà
• Chiến lược xây dựng thương hiệu vững chắc
• Khả năng sản xuất quy mô lớn

Trong suốt Chiến tranh thế giới thứ nhất, hàng triệu bộ dụng cụ cạo râu Gillette đã được cung cấp cho binh lính Mỹ, qua đó giới thiệu thương hiệu đến lượng lớn khách hàng mới. Sau chiến tranh, những người dùng này tiếp tục mua sản phẩm Gillette trong đời sống dân sự, góp phần mở rộng sự hiện diện của thương hiệu trên phạm vi toàn cầu.

Sáp nhập vào Procter & Gamble

Trong hơn một thế kỷ, Gillette hoạt động dưới tên gọi The Gillette Company.

Vào năm 2005, tập đoàn Procter & Gamble (P&G) đã mua lại Gillette trong một thương vụ trị giá khoảng 57 tỷ USD, đưa Gillette trở thành một trong những thương hiệu chăm sóc cá nhân chủ lực của P&G.

Gillette đã giới thiệu nhiều công nghệ cạo râu quan trọng xuyên suốt lịch sử phát triển:

1903

• Dao cạo an toàn hai lưỡi dùng một lần

1971

• Trac II
• Dao cạo hộp mực hai lưỡi đầu tiên

1977

• Atra
• Dao cạo có đầu xoay linh hoạt đầu tiên

1985

• Dải bôi trơn tích hợp

1990

• Sensor
• Lưỡi dao gắn lò xo giảm chấn

1998

• MACH3
• Công nghệ ba lưỡi dao

2006

• Fusion5
• Hệ thống cạo râu năm lưỡi

2014

• Công nghệ FlexBall
• Cải thiện khả năng xoay linh hoạt theo đường viền khuôn mặt

2018

• SkinGuard
• Thiết kế dành riêng cho da nhạy cảm

2019

• GilletteLabs Heated Razor
• Dao cạo làm nóng bằng điện tử giúp tăng cường cảm giác thoải mái

Gillette sản xuất đa dạng các dòng sản phẩm chăm sóc cá nhân dành cho nam giới, bao gồm:

Dao cạo

• Dao cạo an toàn
• Dao cạo hộp mực
• Dao cạo dùng một lần

Lưỡi dao cạo

• MACH3
• Fusion5
• ProGlide
• SkinGuard
• Lưỡi dao GilletteLabs

Sản phẩm hỗ trợ cạo râu

• Bọt cạo râu
• Gel cạo râu
• Kem cạo râu

Chăm sóc râu

• Tông đơ tỉa râu
• Dầu dưỡng râu
• Sữa rửa mặt dành cho râu

Chăm sóc da

• Nước hoa hồng sau khi cạo
• Kem dưỡng ẩm

Khử mùi

• Lăn khử mùi ngăn tiết mồ hôi
• Xịt thơm toàn thân

Gillette nổi tiếng với việc phổ biến mô hình kinh doanh “dao cạo và lưỡi dao”.

Cơ chế hoạt động của mô hình này như sau:

• Cán dao cạo được bán với mức giá tương đối thấp.
• Lưỡi dao thay thế được mua lặp lại nhiều lần trong suốt quá trình sử dụng.

Phương pháp này đã ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều ngành công nghiệp khác, nơi sản phẩm ban đầu đi kèm với việc mua định kỳ các vật tư tiêu hao.

Gillette định vị mình là thương hiệu:

• Cao cấp
• Hiệu suất vượt trội
• Dẫn dắt bởi công nghệ
• Tập trung vào đổi mới sáng tạo
• Được cả giới chuyên môn lẫn người tiêu dùng tin cậy

Sản phẩm của hãng nhấn mạnh vào các yếu tố:

• Cảm giác thoải mái
• Độ chính xác cao
• Bảo vệ làn da
• Cạo sát và êm ái
• Tuổi thọ lưỡi dao bền bỉ

Gillette đã tạo ra nhiều chiến dịch quảng cáo mang tính biểu tượng trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân.

“The Best a Man Can Get”

Được giới thiệu vào năm 1989, khẩu hiệu này đã trở thành thông điệp định hình bản sắc của thương hiệu trong suốt nhiều thập kỷ.

Năm 2019, Gillette ra mắt chiến dịch “The Best Men Can Be”, khuyến khích hình mẫu nam giới tích cực và hành vi tôn trọng lẫn nhau. Chiến dịch này đã khơi dậy nhiều cuộc thảo luận sôi nổi trên truyền thông trước khi công ty quay trở lại với khẩu hiệu kinh điển ban đầu.

Trên thị trường, Gillette cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu như:

• Schick
• Wilkinson Sword
• Harry’s
• Dollar Shave Club
• BIC

Sản phẩm Gillette được phân phối rộng khắp tại:

• Bắc Mỹ
• Châu Âu
• Châu Á
• Nam Mỹ
• Châu Phi
• Châu Úc

Thương hiệu này có mặt tại các siêu thị, nhà thuốc, cửa hàng tiện lợi, sàn thương mại điện tử và các chuỗi bán lẻ lớn trên toàn thế giới.

Theo công bố của Gillette, trọng tâm cốt lõi của hãng bao gồm:

• Đổi mới liên tục
• Chất lượng sản phẩm
• Sự hài lòng của người tiêu dùng
• Công nghệ chăm sóc cá nhân tiên tiến
• Sản xuất có trách nhiệm

Công ty cũng tích cực ủng hộ nhiều sáng kiến cộng đồng và xã hội tại các khu vực khác nhau.

Sứ mệnh thực tiễn:
Cải thiện trải nghiệm cạo râu và chăm sóc cá nhân thông qua sự đổi mới, cảm giác thoải mái và hiệu suất tối ưu.

Tầm nhìn:
Duy trì vị thế dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân bằng cách phát triển các sản phẩm tiên tiến đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi của người tiêu dùng.

Thuộc tính cốt lõi:

• Đổi mới sáng tạo
• Chính xác
• Chất lượng
• Đáng tin cậy
• Hiệu suất cao
• Uy tín

• Gillette đã hoạt động kinh doanh liên tục trong hơn 120 năm.
• Người sáng lập thương hiệu, King Camp Gillette, là người tiên phong phát minh ra dao cạo an toàn dùng lưỡi lam thay thế, làm thay đổi hoàn toàn thói quen chăm sóc cá nhân của nam giới.
• Hai dòng sản phẩm MACH3 và Fusion5 nằm trong số những loại dao cạo hộp mực bán chạy nhất thế giới.
• Mô hình kinh doanh “dao cạo và lưỡi dao” do Gillette phổ biến đã trở thành ví dụ kinh điển trong giáo trình giảng dạy về kinh doanh và marketing.

Gillette là thương hiệu chăm sóc cá nhân tiên phong của Mỹ, được King Camp Gillette thành lập vào năm 1901. Phát minh dao cạo an toàn dùng lưỡi lam thay thế của hãng đã làm biến đổi hoàn toàn thói quen cạo râu cá nhân và đặt nền móng cho hơn một thế kỷ đổi mới công nghệ. Hiện thuộc sở hữu của tập đoàn Procter & Gamble, Gillette cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng gồm dao cạo, lưỡi dao, mỹ phẩm hỗ trợ cạo râu và các giải pháp chăm sóc cá nhân, duy trì vị thế vững chắc trên thị trường toàn cầu nhờ chú trọng vào kỹ thuật, hiệu suất sản phẩm và độ nhận diện thương hiệu.