Hergen là một dòng sản phẩm chăm sóc tóc và điều trị da đầu chuyên nghiệp, được tiếp thị dưới thương hiệu BES Beauty & Science, vốn là nhãn hiệu sản phẩm tóc chuyên nghiệp của công ty Cosmec S.r.l.. Các sản phẩm trong dòng này tập trung vào việc giải quyết những vấn đề cụ thể của tóc và da đầu, bao gồm rụng tóc và thưa tóc, gàu, tăng tiết bã nhờn, tóc hư tổn, tóc đã qua xử lý hóa chất và da đầu nhạy cảm.

Danh mục sản phẩm hiện tại của Hergen được tổ chức thành nhiều dòng chuyên biệt, nổi bật nhất là Blue, Gold, Pink, Red, Silver và Violet. Mỗi dòng nhắm đến một tình trạng tóc hoặc da đầu riêng biệt. Hergen chủ yếu hướng tới đối tượng sử dụng là các nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp, salon và những quy trình chăm sóc tóc đặc thù, thay vì định vị đơn thuần như dầu gội và dầu xả thông thường dành cho đại chúng.

Hergen có mối liên hệ chặt chẽ với BES Beauty & Science, thương hiệu tự nhận diện là nền tảng sản phẩm tóc chuyên nghiệp mà Cosmec S.r.l. sử dụng để hoạt động trên thị trường chuyên ngành. Tài liệu doanh nghiệp của BES giới thiệu Hergen như một hệ thống định hướng điều trị nằm trong danh mục sản phẩm chuyên nghiệp của họ 1.

Tài liệu công khai hiện có không cung cấp đủ chi tiết về năm thành lập, người sáng lập hay các mốc thời gian lịch sử cụ thể của Hergen để khẳng định chắc chắn như những sự kiện lịch sử đã được thiết lập. Do đó, không nên gán cho Hergen một ngày thành lập cụ thể nếu thiếu tài liệu gốc bổ sung.

Thương hiệu này đã được xác lập vững chắc trong hệ sinh thái tóc chuyên nghiệp của BES và sở hữu một danh mục hàng hóa đáng kể bao trùm nhiều hạng mục điều trị. Cửa hàng trực tuyến chính thức của hãng hiện liệt kê 195 sản phẩm trong toàn bộ danh mục Hergen Beauty/BES, mặc dù con số này bao gồm cả các gia đình sản phẩm BES khác ngoài các sản phẩm mang thương hiệu Hergen.

Khác với các thương hiệu chỉ xây dựng dựa trên một lợi ích mỹ phẩm duy nhất, Hergen được cấu trúc giống như một hệ thống điều trị chuyên nghiệp. BES phân loại Hergen dựa trên các tình trạng cụ thể của da đầu và tóc. Tài liệu chính thức xác định các lĩnh vực như:

• Tóc rụng và thưa mỏng
• Rụng tóc liên quan đến dư thừa bã nhờn
• Tăng tiết bã nhờn quá mức và chứng tăng tiết mồ hôi
• Gàu nhờn
• Gàu khô
• Tóc tẩy trắng, hư tổn và khô
• Tóc nhuộm, uốn hoặc bị stress
• Da đầu đỏ hoặc nhạy cảm 2

Cấu trúc giải quyết vấn đề cụ thể này là một trong những đặc điểm định nghĩa thương hiệu.

Dòng Blue — Dành cho tóc bị stress và xử lý hóa chất

Dòng Blue nhắm đến tóc bị ảnh hưởng bởi quá trình nhuộm, uốn hoặc các quy trình hóa học khác.

Phạm vi sản phẩm bao gồm:

• B1 Dầu gội cho tóc bị stress
• B2 Mặt nạ năng lượng và làm khỏe
• B3 Liệu pháp dưỡng không cần xả (Leave-In)
• B4 Liệu pháp tác động mạnh làm khỏe
• B5 Serum chuyên sâu năng lượng

Dòng này được định vị xoay quanh việc làm khỏe và cải thiện tình trạng của tóc bị stress. Mô tả chính thức cũng nhấn mạnh các axit alpha-hydroxy có nguồn gốc từ trái cây như một phần của khái niệm công thức.

Dòng Gold — Nuôi dưỡng và tái cấu trúc

Dòng Gold tập trung vào tóc khô, hư tổn, yếu và bị stress.

Sản phẩm bao gồm:

• G1 Dầu gội nuôi dưỡng chuyên sâu
• G2 Mặt nạ nuôi dưỡng cường độ cao
• G3 Dầu xả (Balm) nuôi dưỡng cường độ cao
• G4 Dầu bảo vệ & tái cấu trúc
• G5 Fluid đa hoạt tính nuôi dưỡng
• G6 Serum nuôi dưỡng chuyên sâu

Theo BES, dòng này được thiết kế để hỗ trợ hydrat hóa và sợi tóc. Khái niệm công thức bao gồm các thành phần như protein chiết xuất từ hạnh nhân ngọt, dầu hạt phỉ, lô hội, trà xanh và protein đậu nành.

Dòng Pink — Kiểm soát da đầu nhờn và bã nhờn

Dòng Pink là hệ thống Hergen dành cho tình trạng tăng tiết bã nhờn quá mức và da đầu nhờn.

Hiện tại bao gồm:

• P1 Dầu gội cân bằng cho tóc và da đầu nhờn
• P2 Serum cân bằng cho tóc và da đầu nhờn

BES mô tả dòng này được thiết kế để điều chỉnh sản xuất bã nhờn. Mô tả công thức đề cập đến muối kẽm, chiết xuất Spiraea ulmaria và các thành phần liên quan đến lưu huỳnh.

Dòng Violet — Điều trị rụng tóc

Dòng Violet là hệ thống tập trung vào rụng tóc và thưa tóc của Hergen.

Bao gồm các sản phẩm như:

• V1 Dầu gội điều trị rụng tóc
• V2 Serum điều trị rụng tóc

Dầu gội V1 được thương hiệu mô tả là chứa phức hợp baicalin tự nhiên và arginine. Liệu pháp V2 chứa baicalin và các hoạt chất khác, được tiếp thị cho tình trạng thưa tóc tiến triển hoặc lan tỏa.

Cần lưu ý rằng đây là các tuyên bố về sản phẩm mỹ phẩm/chuyên nghiệp, không phải bằng chứng cho thấy sản phẩm Hergen điều trị lâm sàng các dạng rụng tóc y khoa.

Dòng Silver — Gàu

Dòng Silver dành riêng cho gàu và tình trạng bong tróc da đầu.

Sản phẩm chính bao gồm:

• S1 Dầu gội điều trị gàu
• S2 Serum cho gàu nặng

Nhà sản xuất mô tả các thành phần bao gồm tràm trà, Salix alba và các thành phần có nguồn gốc từ quế như một phần của công thức chăm sóc gàu của dòng này.

Dòng Red — Liệu pháp da đầu chuyên sâu

Dòng Red đại diện cho một gia đình liệu pháp chuyên biệt khác trong Hergen. Ma trận điều trị của BES ánh xạ các sản phẩm Dòng Red khác nhau đến nhiều tình trạng da đầu, bao gồm rụng tóc, dư thừa bã nhờn, gàu và tình trạng da đầu nhạy cảm/đỏ.

Phạm vi bao gồm các sản phẩm như:

• R1
• R2
• R3
• R4
• R5
• R6
• R7
• R8
• R9

với các công thức khác nhau phục vụ các mục đích điều trị khác nhau.

Sự khác biệt chính của Hergen là phương pháp tiếp cận theo tình trạng cụ thể.

Thay vì trình bày một loại dầu gội phổ quát cho mọi người tiêu dùng, thương hiệu tổ chức sản phẩm xung quanh một ma trận giống như chẩn đoán: một chuyên gia có thể xác định xem vấn đề chính của khách hàng là rụng tóc, gàu, da đầu nhờn, khô, hư tổn hóa học hay nhạy cảm, sau đó chọn dòng Hergen tương ứng.

Điều này khiến Hergen gần hơn với một hệ thống điều trị tóc chuyên nghiệp so với một thương hiệu làm đẹp thông thường.

Dải sản phẩm cũng thường kết hợp nhiều bước—ví dụ, dầu gội tiếp theo là mặt nạ, serum, lotion hoặc liệu pháp chuyên sâu. Hệ thống rụng tóc Hergen V1/V2 là một ví dụ: thương hiệu hướng dẫn người dùng làm sạch bằng V1 rồi áp dụng liệu pháp V2 lên da đầu.

Đây là một sự phân biệt quan trọng khi thảo luận về thương hiệu.

BES Beauty & Science là thương hiệu chăm sóc tóc chuyên nghiệp rộng lớn hơn liên kết với Cosmec S.r.l., trong khi Hergen là một dòng điều trị chuyên biệt nằm trong hệ sinh thái đó. Tài liệu của BES mô tả rõ ràng Hergen là hệ thống điều trị của họ cho các vấn đề da đầu và tóc khác nhau.

Danh mục BES rộng lớn chứa nhiều hạng mục khác, bao gồm nhuộm màu chuyên nghiệp, tạo kiểu, chăm sóc tóc và các liệu pháp chuyên biệt. Cửa hàng trực tuyến Hergen Beauty cũng liệt kê Hergen bên cạnh các sản phẩm và bộ sưu tập như Silkat, PHF, Color Reflection và các dải sản phẩm BES khác.

Vì vậy, ở dạng đơn giản hóa:

Cosmec S.r.l. → BES Beauty & Science → Hergen

Đó là một mô tả chính xác hơn so với việc coi Hergen và BES là các công ty hoàn toàn không liên quan.

Định vị của Hergen có thể được tóm tắt là:

Chuyên nghiệp + Chuyên biệt + Hướng điều trị + Tập trung vào salon.

Sự khác biệt của nó đến chủ yếu từ tính chuyên môn hóa chứ không phải từ thương hiệu xa xỉ. Thương hiệu cố gắng chia nhỏ việc chăm sóc tóc và da đầu thành các vấn đề cụ thể và cung cấp một chương trình điều trị tương ứng.

Ví dụ:

• Tóc khô/hư tổn → Gold
• Tóc bị stress do hóa chất → Blue
• Da đầu nhờn → Pink
• Gàu → Silver
• Rụng tóc/thưa → Violet
• Liệu pháp da đầu chuyên sâu rộng hơn → Red

Sản phẩm Hergen có sẵn ở một số định dạng chuyên nghiệp, bao gồm:

• Dầu gội
• Dầu xả/Balm
• Mặt nạ
• Liệu pháp dưỡng không cần xả
• Serum
• Lotion
• Dầu dưỡng
• Liệu pháp chuyên sâu
• Liệu pháp da đầu

Cửa hàng chính thức hiển thị cả sản phẩm kích thước tiêu dùng và định dạng chuyên nghiệp lớn hơn—ví dụ, một số dầu gội và liệu pháp Hergen được cung cấp ở dung tích 400 ml và 1.000 ml.

Sản phẩm Hergen cũng được bán thông qua các kênh sản phẩm làm đẹp tại Việt Nam. Tài liệu bán lẻ liên quan đến BES tại Việt Nam liệt kê Hergen dưới danh mục chuyên biệt “Hergen – Đặc trị”, với các sản phẩm như B1, B2, B3, B4, B5, G1–G6 và P1 3.

Các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam cũng liệt kê các sản phẩm Hergen bao gồm các liệu pháp dưỡng không cần xả và hệ thống dầu gội/serum trị rụng tóc của hãng.

Điều này cho thấy Hergen có sự hiện diện trên thị trường bán lẻ làm đẹp/chuyên nghiệp của Việt Nam, mặc dù sự tồn tại của các danh sách trên sàn thương mại điện tử đơn thuần không nên được hiểu là bằng chứng cho một mạng lưới phân phối quốc gia chính thức.

Hergen dường như chiếm giữ một phân khúc điều trị tóc chuyên nghiệp/cao cấp hơn là hạng mục dầu gội đại chúng. Ví dụ, cửa hàng trực tuyến chính thức của hãng tại Mỹ liệt kê các sản phẩm như serum trị rụng tóc V2 với giá khoảng 89 USD và các sản phẩm điều trị chuyên nghiệp lớn hơn ở mức giá cao hơn tương ứng 4.

Trang web của thương hiệu cũng có các đánh giá từ khách hàng báo cáo về sự cải thiện trong tình trạng rụng tóc, độ mềm mại và khả năng quản lý. Những đánh giá này hữu ích để hiểu định vị tiếp thị của thương hiệu, nhưng chúng không nên được coi là bằng chứng lâm sàng độc lập.

Hergen tốt nhất có thể được mô tả là một hệ thống điều trị tóc và da đầu chuyên nghiệp nằm trong hệ sinh thái BES Beauty & Science/Cosmec. Bản sắc của nó được xây dựng xung quanh việc điều trị có mục tiêu thay vì chăm sóc tóc mỹ phẩm đa dụng.

Những đặc điểm mạnh nhất của nó là:

• Chuyên môn hóa: Các gia đình sản phẩm khác nhau nhắm đến các vấn đề da đầu/tóc khác nhau.
• Định hướng chuyên nghiệp: Nhiều sản phẩm được thiết kế xoay quanh việc sử dụng trong salon/chuyên nghiệp và các giao thức điều trị.
• Danh mục điều trị rộng: Hệ thống bao phủ rụng tóc, gàu, da đầu nhờn, khô, hư tổn hóa học và da đầu nhạy cảm.
• Phương pháp điều trị theo lớp: Dầu gội, mặt nạ, serum, lotion và sản phẩm dưỡng không cần xả có thể được kết hợp tùy theo tình trạng.
• Hệ sinh thái BES: Hergen ngồi cùng với danh mục nhuộm màu, tạo kiểu và điều trị chuyên nghiệp rộng lớn hơn của BES.

Tóm lại

Hergen là một dòng sản phẩm chăm sóc tóc và điều trị da đầu chuyên nghiệp, chuyên biệt từ hệ sinh thái BES Beauty & Science/Cosmec, nổi tiếng nhất với các hệ thống giải quyết tình trạng cụ thể nhắm vào rụng tóc, gàu, da đầu nhờn, tóc hư tổn và tóc bị stress do hóa chất.

1. Negozio
2. Collections – Hergen Beauty by BES
3. Lưu trữ Hergen – Đặc trị – BES BEAUTY & SCIENCE
4. Hergen Beauty by BES