Bản thân L’Oréal mô tả L’Oréal Paris là thương hiệu làm đẹp số 1 thế giới, tuy nhiên đây là tuyên bố từ phía doanh nghiệp chứ không phải là bảng xếp hạng độc lập. 2

Lịch sử của L’Oréal Paris gắn liền với quá trình phát triển của L’Oréal Groupe, khởi nguồn từ nhà hóa học người Pháp Eugène Schueller.

Năm 1909, Schueller sáng lập công ty tiền thân của L’Oréal ngày nay. Bước đột phá ban đầu của ông là công thức thuốc nhuộm tóc được phát triển dựa trên nền tảng khoa học, nhằm mang đến giải pháp an toàn hơn so với các loại thuốc nhuộm có sẵn trên thị trường thời bấy giờ. Từ đó, lĩnh vực nhuộm tóc trở thành nền tảng quan trọng cho hoạt động kinh doanh của tập đoàn. 3

Di sản khoa học này đã trở thành một phần cốt lõi trong bản sắc mà L’Oréal Paris vẫn luôn nhấn mạnh: các sản phẩm làm đẹp được kiến tạo từ nghiên cứu chuyên sâu, chuyên môn bào chế và đổi mới công nghệ.

Do đó, cần phân biệt rõ giữa L’Oréal với tư cách là tập đoàn và L’Oréal Paris với tư cách là thương hiệu tiêu dùng. Trong khi lịch sử tập đoàn bắt đầu từ năm 1909, thì bản sắc hiện đại và định vị tiêu dùng nổi tiếng của L’Oréal Paris được xây dựng và hoàn thiện dần trong suốt thế kỷ 20.

Vào giữa thế kỷ 20, L’Oréal mở rộng phạm vi hoạt động vượt ra khỏi mảng thuốc nhuộm tóc chuyên nghiệp để hướng tới thị trường tiêu dùng rộng lớn hơn.

Giai đoạn thập niên 1960 và 1970 đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Sự thay đổi trong xu hướng kiểu tóc và kỳ vọng xã hội đối với phụ nữ đã tác động trực tiếp đến chiến lược phát triển sản phẩm và quảng cáo của công ty. Việc giới thiệu và mở rộng các dòng sản phẩm nhuộm tóc tại nhà đã đưa công nghệ làm đẹp tiên tiến từ salon vào tận không gian sống của người tiêu dùng. 4

Một trong những sản phẩm mang tính bước ngoặt là Préférence, dòng nhuộm tóc dành cho gia đình. Đây cũng chính là nguồn gốc khởi phát cho thông điệp truyền thông nổi tiếng nhất của L’Oréal Paris sau này.

Cụm từ “Because I’m Worth It” được xem là yếu tố định hình nên bản sắc của L’Oréal Paris.

Khẩu hiệu này được sáng tạo vào năm 1971 bởi Ilon Specht, một nữ copywriter 23 tuổi đang làm việc tại công ty quảng cáo McCann ở Manhattan. Câu slogan được viết riêng cho chiến dịch quảng cáo dòng thuốc nhuộm tóc Préférence của L’Oréal. 5

Trong bối cảnh quảng cáo mỹ phẩm thời đó thường gắn liền vẻ đẹp của phụ nữ với việc thu hút hoặc làm hài lòng người khác, ý tưởng của Specht lại khắc họa hình ảnh người phụ nữ tự đưa ra lựa chọn làm đẹp cho chính bản thân mình.

Sự khác biệt này đã tạo nên dấu ấn lịch sử cho ngành quảng cáo. Về sau, L’Oréal Paris đã biến cụm từ này thành biểu tượng trung tâm cho sự tự tin và quyền tự chủ của phụ nữ.

Khẩu hiệu đã được chuyển ngữ sang khoảng 40 ngôn ngữ và điều chỉnh linh hoạt cho từng thị trường. 6

Tại các quốc gia khác nhau, khẩu hiệu xuất hiện dưới nhiều biến thể, bao gồm:

• “Because I’m Worth It”
• “Because You’re Worth It”
• Tiếng Pháp: “Parce que je le vaux bien” / “Parce que vous le valez bien”
• Tiếng Indonesia: “Karena Anda begitu berharga”

Ngày nay, công ty không còn xem “Worth It” đơn thuần là một câu slogan quảng cáo, mà coi đó là một phần cốt lõi trong sứ mệnh của thương hiệu. 7

Mặc dù thuốc nhuộm tóc là nền tảng khởi nguyên, L’Oréal Paris đã dần chuyển mình trở thành một thương hiệu làm đẹp toàn diện.

Đến thập niên 1980 và 1990, thương hiệu đã mở rộng mạnh mẽ sang các nhóm ngành hàng:

Chăm sóc da

Các sản phẩm được thiết kế để giải quyết nhiều mối quan tâm như:

• Dưỡng ẩm
• Chống lão hóa
• Giảm nếp nhăn
• Săn chắc da
• Mờ thâm nám
• Chống nắng
• Làm sạch
• Tái tạo da

Trang điểm

Danh mục trang điểm phát triển đa dạng với các dòng sản phẩm:

• Kem nền
• Kem che khuyết điểm
• Mascara
• Kẻ mắt
• Son môi
• Son bóng
• Phấn má hồng
• Các sản phẩm trang điểm da mặt và mắt khác

Chăm sóc tóc

L’Oréal Paris phát triển các dòng dầu gội, dầu xả, dưỡng chất và sản phẩm tạo kiểu phù hợp với nhiều loại tóc và nhu cầu chăm sóc khác nhau.

Nhuộm tóc

Nhuộm tóc vẫn là một trong những ngành hàng mang tính di sản của thương hiệu, liên tục cải tiến từ thuốc nhuộm vĩnh viễn truyền thống sang các sản phẩm phủ bạc, highlight, tạo bóng và đáp ứng nhu cầu nhuộm tóc tại nhà.

Chăm sóc nam giới

Thương hiệu cũng ra mắt các dòng sản phẩm chăm sóc da và grooming được thiết kế riêng cho nam giới.

Hiện tại, danh mục sản phẩm của công ty bao trùm cả trang điểm, chăm sóc da, chăm sóc tóc, nhuộm tóc và chăm sóc nam giới. 8

Bản sắc của L’Oréal Paris được xây dựng dựa trên ba trụ cột liên kết chặt chẽ:

Vẻ đẹp

Thương hiệu cung cấp các sản phẩm làm đẹp nhằm phổ cập công nghệ mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân tiên tiến đến đông đảo người tiêu dùng.

Khoa học

L’Oréal Paris nhấn mạnh sự kết nối với hạ tầng nghiên cứu và phát triển của tập đoàn L’Oréal. Công ty khẳng định di sản khoa học của họ đã kéo dài hơn một thế kỷ, với các sản phẩm được phát triển dựa trên nghiên cứu chuyên sâu, hoạt chất tiên tiến, hóa học xanh và công nghệ sinh học.

Giá trị bản thân

Triết lý “Worth It” nâng tầm khái niệm làm đẹp thành vấn đề của sự tự tin cá nhân thay vì chỉ dừng lại ở ngoại hình.

Điều này tạo nên một định vị khá độc đáo cho L’Oréal Paris: thương hiệu vừa kinh doanh sản phẩm làm đẹp thương mại, vừa lan tỏa thông điệp về vẻ đẹp như một phương thức trao quyền cho cá nhân.

Nghiên cứu khoa học đóng vai trò then chốt trong định vị của thương hiệu.

L’Oréal Paris cho biết sản phẩm của họ được hậu thuẫn bởi mạng lưới nghiên cứu quy mô lớn của tập đoàn L’Oréal, hiện bao gồm 4.200 nhà nghiên cứu tại 21 trung tâm R&D cùng quyền truy cập vào 18.000 bằng sáng chế đang có hiệu lực. Những con số này phản ánh nguồn lực khoa học tổng thể mà thương hiệu được thừa hưởng, chứ không có nghĩa là mỗi sản phẩm đều do một phòng thí nghiệm riêng biệt của L’Oréal Paris tự phát triển độc lập.

Một số công nghệ và thành phần tiêu biểu gắn liền với L’Oréal Paris bao gồm:

• Pro-Xylane trong các sản phẩm chống lão hóa
• Công nghệ màng lọc tia UV Mexoryl
• Công nghệ Ceramide trong chăm sóc tóc
• Hóa học nhuộm tóc tiên tiến
• Nghiên cứu da tái tạo thông qua Episkin

Công ty cũng cho biết Episkin đã giúp họ tiên phong trong việc áp dụng các phương pháp thay thế thử nghiệm trên động vật từ năm 1989, rất lâu trước khi các quy định pháp lý tại một số thị trường yêu cầu điều này.

L’Oréal Paris sở hữu nhiều dòng sản phẩm đa dạng, và danh mục cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng quốc gia.

Một số dòng sản phẩm quen thuộc trên thị trường quốc tế bao gồm:

Revitalift

Dòng chăm sóc da chủ lực tập trung vào chống lão hóa và săn chắc da. Một số sản phẩm ứng dụng công nghệ Pro-Xylane và các hoạt chất chuyên biệt.

Glycolic Bright / Dưỡng sáng da

Các sản phẩm nhắm đến việc cải thiện làn da không đều màu và giảm thâm nám.

Age Perfect

Dòng chăm sóc da và trang điểm được thiết kế riêng cho làn da trưởng thành.

Elseve / Elvive

Bộ sản phẩm chăm sóc tóc bao gồm dầu gội, dầu xả, mặt nạ ủ và dưỡng chất. Tên gọi thay đổi tùy thị trường: Elseve được sử dụng phổ biến ở nhiều quốc gia, trong khi Elvive được dùng ở một số khu vực khác.

Préférence

Một trong những dòng thuốc nhuộm tóc mang tính lịch sử của L’Oréal Paris, đồng thời là dòng sản phẩm gắn liền với sự ra đời của chiến dịch “Because I’m Worth It”.

Excellence

Dòng thuốc nhuộm tóc tại nhà nổi tiếng khác của thương hiệu.

True Match

Dòng trang điểm nổi bật với khả năng tiệp màu da và kem nền đa dạng tông màu.

Infallible

Dòng trang điểm nhấn mạnh độ bền màu và khả năng giữ lớp trang điểm lâu trôi.

Telescopic

Dòng mascara trứ danh của thương hiệu.

Lash Paradise

Dòng mascara chủ lực được quảng bá với hiệu ứng mi dày và cong vút.

Men Expert

Dòng sản phẩm chăm sóc da và grooming dành riêng cho nam giới.

Sự hiện diện và công thức cụ thể của các dòng sản phẩm này có sự chênh lệch đáng kể giữa các thị trường.

Một trong những thế mạnh lớn nhất của L’Oréal Paris là khả năng kết hợp di sản Pháp với chiến lược marketing quốc tế.

Từ “Paris” trong tên thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hình ảnh, gợi nhắc đến:

• Vẻ đẹp Pháp
• Thời trang
• Sự tinh tế
• Chuyên môn trong ngành mỹ phẩm
• Sự thanh lịch
• Nữ tính hiện đại

Tuy nhiên, L’Oréal Paris không chỉ được quảng bá như một thương hiệu mỹ phẩm nội địa của Pháp. Thương hiệu đã phát triển thành một nhãn hàng tiêu dùng toàn cầu, với sản phẩm và thông điệp truyền thông được bản địa hóa cho từng quốc gia và nhóm đối tượng khách hàng.

Theo công bố của L’Oréal, thương hiệu hiện diện tại khoảng 150 quốc gia. 9

Một thành tố quan trọng khác của L’Oréal Paris hiện đại là sự chú trọng vào tính đại diện.

Công ty khẳng định thương hiệu phát triển sản phẩm dành cho mọi đối tượng với sự đa dạng về:

• Độ tuổi
• Tông màu da
• Nguồn gốc sắc tộc
• Loại tóc
• Bối cảnh văn hóa

Do đó, các chiến dịch quảng cáo của hãng quy tụ nhiều gương mặt người nổi tiếng và nhân vật công chúng đa dạng, thay vì chỉ dựa vào một chuẩn mực vẻ đẹp duy nhất. 10

Điều này đặc biệt quan trọng đối với ngành hàng trang điểm và chăm sóc da, bởi người tiêu dùng có đặc điểm da và nhu cầu rất khác nhau.

Thông điệp hiện tại của thương hiệu nỗ lực dung hòa hình ảnh vẻ đẹp Pháp truyền thống với khái niệm rộng mở hơn về vẻ đẹp bao trùm (inclusive beauty).

Xuyên suốt lịch sử, L’Oréal Paris luôn dựa vào các đại sứ tên tuổi để truyền tải bản sắc thương hiệu.

Danh sách đại sứ bao gồm nhiều ngôi sao từ lĩnh vực điện ảnh, âm nhạc, thời trang và truyền hình. Những gương mặt đại diện hiện tại và gần đây được thương hiệu nhắc đến gồm:

• Viola Davis
• Helen Mirren
• Kate Winslet
• Eva Longoria
• Camila Cabello
• Andie MacDowell
• Elle Fanning
• Aja Naomi King
• Katherine Langford

Công ty mô tả các đại sứ này là đại diện cho nhiều thế hệ, nền văn hóa và xuất thân khác nhau.

Chiến lược đại sứ thương hiệu đặc biệt quan trọng vì L’Oréal Paris không chỉ bán lợi ích chức năng của sản phẩm, mà còn lan tỏa một bản sắc và thái độ sống đối với vẻ đẹp.

Trao quyền cho phụ nữ đã trở thành một trong những chủ đề trách nhiệm xã hội đặc trưng nhất của thương hiệu.

Nền tảng của hoạt động này là triết lý “Worth It” được thiết lập từ năm 1971. L’Oréal Paris mong muốn khuyến khích phụ nữ tự định nghĩa bản sắc và hoài bão của chính mình.

Một sáng kiến tiêu biểu hiện nay là chương trình Stand Up, nhằm giải quyết vấn nạn quấy rối nơi công cộng. Thương hiệu xem đây là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn để hỗ trợ phụ nữ và phá bỏ các rào cản ngăn họ tham gia đầy đủ vào đời sống xã hội.

Điều này đánh dấu sự tiến hóa quan trọng trong lịch sử thương hiệu:

Thập niên 1970: “Because I’m Worth It” là bước đột phá trong quảng cáo
Hiện tại: “Worth It” trở thành sứ mệnh thương hiệu rộng lớn hơn xoay quanh sự tự tin, tính đại diện và trao quyền cho phụ nữ.

L’Oréal Paris cũng đã lồng ghép phát triển bền vững vào chiến lược thương hiệu.

Các nỗ lực bền vững bao trùm nhiều khía cạnh như:

• Công thức sản phẩm
• Bao bì
• Nguồn cung ứng có trách nhiệm
• Giảm thiểu tác động môi trường
• Khoa học xanh
• Nguyên tắc kinh tế tuần hoàn
• Các sáng kiến xã hội

Chương trình bền vững của thương hiệu nằm trong khuôn khổ rộng lớn hơn mang tên L’Oréal for the Future. L’Oréal Paris mô tả cách tiếp cận của mình là tích hợp yếu tố bền vững xuyên suốt vòng đời sản phẩm, từ khâu thiết kế, phân phối cho đến quá trình sử dụng của người tiêu dùng. 11

Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ tập đoàn mỹ phẩm lớn nào, các tuyên bố về tính bền vững nên được hiểu là một loạt mục tiêu và sáng kiến đang được thực thi liên tục, chứ không phải là bằng chứng cho thấy toàn bộ danh mục sản phẩm đã đạt mức trung hòa với môi trường.

L’Oréal Paris không phải là một tập đoàn độc lập theo cách mà một công ty mỹ phẩm niêm yết riêng lẻ thường thấy.

Thương hiệu trực thuộc L’Oréal Groupe, tập đoàn làm đẹp đa quốc gia sở hữu danh mục bao gồm Lancôme, Maybelline New York, Garnier, Kérastase, La Roche-Posay, CeraVe, NYX Professional Makeup và nhiều nhãn hàng khác.

L’Oréal Paris thuộc Consumer Products Division (Bộ phận Sản phẩm Tiêu dùng) của tập đoàn, cùng với các thương hiệu làm đẹp đại chúng lớn khác. Trong báo cáo tài chính năm 2025, Consumer Products Division ghi nhận doanh thu 16,1 tỷ EUR, trong khi tổng doanh thu của L’Oréal Groupe đạt 44,05 tỷ EUR. 12

Cần lưu ý rằng những con số này là doanh thu của tập đoàn/bộ phận, không phải doanh thu riêng của L’Oréal Paris.

L’Oréal Paris chiếm giữ một vị thế thú vị trên thị trường làm đẹp.

Về cơ bản, thương hiệu có hệ thống phân phối đại chúng nhưng hình ảnh lại mang cảm hứng cao cấp.

Cụ thể:

Mỹ phẩm xa xỉ
→ Giá cao, phân phối chọn lọc, đẳng cấp thượng lưu

L’Oréal Paris
→ Mức giá tương đối dễ tiếp cận + thương hiệu tinh tế + định vị khoa học

Mỹ phẩm bình dân cơ bản
→ Giá thấp + định vị thiên về chức năng/cơ bản

Chính định vị này giúp thương hiệu có thể cạnh tranh đồng thời trên cả ba phương diện: khả năng tiếp cận, tính đổi mới và chất lượng cảm nhận.

Bản thân L’Oréal mô tả thương hiệu như một cầu nối đưa “vẻ đẹp xa xỉ” đến gần hơn với tất cả mọi người. 13

L’Oréal Paris ghi dấu ấn đậm nét trong lịch sử quảng cáo nhờ sức ảnh hưởng của khẩu hiệu “Because I’m Worth It.”

Câu slogan này đã góp phần chuyển dịch tư duy quảng cáo làm đẹp từ:

“Bạn phải đẹp vì người khác”

sang:

“Bạn có quyền chọn làm đẹp cho chính mình.”

Ý tưởng đó cuối cùng đã vươn xa hơn phạm vi của một chiến dịch thuốc nhuộm tóc ban đầu.

Được sử dụng trong hơn năm thập kỷ, khẩu hiệu giờ đây đã gắn bó mật thiết với bản sắc thương hiệu. L’Oréal coi đây là một tuyên ngôn văn hóa và nữ quyền, chứ không đơn thuần là một câu tagline quảng cáo thông thường.

Năm 2025, L’Oréal Paris cũng phát hành bộ phim tài liệu The Final Copy of Ilon Specht, xoay quanh người phụ nữ đã sáng tạo ra câu slogan gốc và tầm ảnh hưởng văn hóa của nó. 14

Chiến lược hiện đại của L’Oréal Paris là sự tổng hòa của nhiều khía cạnh vốn từng tách biệt:

Di sản vẻ đẹp Pháp
↓
Nghiên cứu khoa học
↓
Sản phẩm dễ tiếp cận
↓
Marketing kỹ thuật số và mạng xã hội
↓
Đa dạng và tính đại diện
↓
Trao quyền cho phụ nữ
↓
Phát triển bền vững

Kết quả là một thương hiệu mang tầm vóc rộng lớn hơn rất nhiều so với hình ảnh thuốc nhuộm tóc trong quá khứ.

Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2025 của L’Oréal cho thấy L’Oréal Paris là một trong bốn thương hiệu toàn cầu thuộc Consumer Products Division và tiếp tục có một năm tăng trưởng vững chắc, nhờ động lực từ sự đổi mới trong các ngành hàng chăm sóc tóc và trang điểm.

Tính đến năm 2026, Laetitia Toupet được L’Oréal xác nhận là Chủ tịch Toàn cầu của L’Oréal Paris. Công ty mô tả vai trò của bà là dẫn dắt sứ mệnh toàn cầu của thương hiệu xoay quanh vẻ đẹp, sự đổi mới và trao quyền cho phụ nữ.

Cần phân biệt rõ vị trí này với ban lãnh đạo của L’Oréal Groupe, tức công ty mẹ.

L’Oréal Paris có ý nghĩa quan trọng vì nhiều lý do:

1. Phổ cập công nghệ làm đẹp

Những sản phẩm từng chỉ gắn liền với salon hay chuyên gia đã trở nên dễ dàng sử dụng ngay tại nhà.

2. Thay đổi ngành quảng cáo làm đẹp

“Because I’m Worth It” trở thành một trong những câu slogan quảng cáo dễ nhận biết nhất trong lịch sử hiện đại.

3. Kết nối khoa học với mỹ phẩm tiêu dùng

Thương hiệu sử dụng năng lực khoa học và công nghệ của L’Oréal như một trụ cột uy tín.

4. Kiến tạo bản sắc làm đẹp mang tính toàn cầu

Sự kết hợp giữa Paris + khoa học + khả năng tiếp cận + trao quyền tạo nên một định vị toàn cầu độc bản.

5. Vượt thoát khỏi phạm vi một thương hiệu mỹ phẩm

Nền tảng “Worth It” cho phép L’Oréal Paris tham gia vào các cuộc đối thoại rộng lớn hơn về sự tự tin, trao quyền cho phụ nữ, tính đại diện và các vấn đề xã hội.

L’Oréal Paris là thương hiệu làm đẹp toàn cầu có nguồn gốc từ Pháp, trực thuộc L’Oréal Groupe, với nền tảng khởi nguồn từ doanh nghiệp thuốc nhuộm tóc khoa học do Eugène Schueller sáng lập năm 1909. Trong suốt một thế kỷ sau đó, thương hiệu đã chuyển mình từ một doanh nghiệp tập trung vào tóc thành nhãn hàng làm đẹp tiêu dùng toàn diện, bao trùm chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc, nhuộm tóc và chăm sóc nam giới. Dấu mốc văn hóa mang tính định hình diễn ra vào năm 1971, khi copywriter Ilon Specht sáng tạo câu slogan “Because I’m Worth It” cho chiến dịch thuốc nhuộm Préférence. Khẩu hiệu này đã thay đổi hoàn toàn bản sắc quảng cáo của L’Oréal Paris và gắn liền với sự tự tin cùng quyền tự chủ của phụ nữ. Ngày nay, thương hiệu kết hợp di sản vẻ đẹp Pháp, đổi mới khoa học, khả năng tiếp cận đại chúng, marketing cùng người nổi tiếng toàn cầu, tính đa dạng và phát triển bền vững, với mạng lưới hoạt động tại khoảng 150 quốc gia.

1. L’ORÉAL PARIS
2. Tentang L’Oréal Paris – L’Oréal Paris
3. Our History – L’Oréal Paris
4. Sejarah Kami – L’Oréal Paris
5. Because You’re Worth It – L’Oréal Paris
6. 50 Tahun Merayakan Perempuan – L’Oréal Paris
7. About us – L’Oréal Paris
8. INSIDE THE WORLD OF L’ORÉAL PARIS – L’Oréal Paris
9. About us – L’Oréal Paris
10. Ilon Specht: Because I’m Worth It | L’Oréal Paris
11. L’Oréal Paris Celebrates 50th Anniversary Of “Because You’re Worth It” Slogan – L’Oréal Paris
12. About Us – A century of history & committments | L’Oréal Paris UK
13. Venez vite découvrir nos exclusivités : 50 ans auprès des femmes
14. L’ORÉAL PARIS