OptiBac Probiotics là một thương hiệu chuyên biệt của Anh, tập trung vào các sản phẩm men vi sinh (probiotics), văn hóa sống và thực phẩm bổ sung hướng tới hệ vi sinh vật. Công ty được thành lập vào năm 2004 bởi ba anh chị em Farah, Jalal và Soraya Janmohamed, với sự hỗ trợ từ cha họ, một dược sĩ cộng đồng. Ban đầu, doanh nghiệp hoạt động dưới tên gọi Wren Laboratories Ltd. 1

Triết lý cốt lõi của OptiBac cho rằng men vi sinh không nên được xem như một sản phẩm “phù hợp với tất cả mọi người”. Thay vào đó, công ty nhấn mạnh việc sử dụng các chủng vi khuẩn cụ thể cho những nhu cầu riêng biệt, với các sản phẩm được xây dựng dựa trên độ tuổi, giai đoạn cuộc đời và mục tiêu sức khỏe khác nhau. 2

Các nhà sáng lập mô tả OptiBac là một doanh nghiệp gia đình, và công ty tuyên bố đã phát triển danh mục sản phẩm dựa trên các chủng đã được nghiên cứu khoa học, thay vì chỉ cung cấp các sản phẩm “men vi sinh” chung chung.

Năm 2004: Thành lập

OptiBac bắt đầu hoạt động vào năm 2004 khi ba anh chị em Farah, Jalal và Soraya Janmohamed quyết định tham gia vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tự nhiên. Cha của họ có hơn 35 năm kinh nghiệm làm dược sĩ cộng đồng và đã giúp các con thành lập doanh nghiệp. 3

Nền tảng của các nhà sáng lập đóng vai trò quan trọng trong bản sắc thương hiệu: OptiBac kết hợp cách tiếp cận của doanh nghiệp gia đình với sự nhấn mạnh vào nghiên cứu khoa học và sự chú trọng kiểu dược phẩm đối với các chủng vi sinh cụ thể.

Giai đoạn phát triển sơ khai

Khi OptiBac gia nhập thị trường, các nhà sáng lập tin rằng nhiều sản phẩm men vi sinh dựa trên cách tiếp cận tương đối rộng rãi kiểu “một sản phẩm phù hợp với tất cả”. Giải pháp thay thế của họ là xác định từng chủng men vi sinh riêng lẻ và bằng chứng nghiên cứu của chúng, sau đó xây dựng các sản phẩm xoay quanh những ứng dụng và nhóm đối tượng cụ thể.

Công ty đặc biệt nhấn mạnh các chủng như:

• Bifidobacterium lactis BB-12®
• Lactobacillus rhamnosus GR-1®
• Lactobacillus reuteri RC-14®
• Lactobacillus acidophilus NCFM®
• Lactobacillus rhamnosus GG
• Saccharomyces boulardii

Đây là những ví dụ về phương pháp tiếp cận ở cấp độ chủng mà OptiBac coi là trung tâm của triết lý phát triển sản phẩm.

Năm 2019: Giải thưởng Nữ hoàng

OptiBac đã nhận được Queen’s Award for Enterprise vào năm 2019, một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển và các hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty.

Năm 2021: Bao bì và tính bền vững

Công ty cho biết đã bắt đầu giới thiệu bao bì thân thiện với môi trường hơn vào năm 2021. Nhà sáng lập Jalal Janmohamed được ghi nhận là người dẫn dắt sáng kiến này. OptiBac tuyên bố đã nỗ lực loại bỏ nhựa khỏi bao bì bất cứ khi nào có thể.

Năm 2024: Kỷ niệm 20 năm

OptiBac đánh dấu 20 năm hoạt động vào năm 2024. Công ty mô tả sự phát triển từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ trở thành một thương hiệu men vi sinh quốc tế phục vụ khách hàng tại nhiều thị trường.

Năm 2024: King’s Award for Enterprise

Sau giải thưởng Queen’s Award năm 2019, OptiBac đã nhận được King’s Award for Enterprise 2024 ở hạng mục Thương mại Quốc tế. Công ty xác định tăng trưởng quốc tế là yếu tố chính đằng sau sự công nhận này.

Farah Janmohamed

Farah là một trong ba đồng sáng lập và đã tham gia vào việc phát triển triết lý cũng như truyền thông của công ty xung quanh khoa học về men vi sinh. Công ty xác định cô là đồng sáng lập và giám đốc.

Jalal Janmohamed

Jalal là đồng sáng lập và giám đốc. Công ty đặc biệt gắn liền ông với bước chuyển mình sang bao bì thân thiện với môi trường hơn.

Soraya Janmohamed

Soraya là đồng sáng lập và Giám đốc Tiếp thị. Cô đã viết về lịch sử của OptiBac, quá trình phát triển 20 năm, triết lý kinh doanh gia đình, phương pháp tiếp cận nghiên cứu và các hoạt động từ thiện.

Cha của họ vẫn giữ mối liên hệ chặt chẽ với doanh nghiệp và, theo lời Soraya, tiếp tục tham dự các cuộc họp hội đồng quản trị và đưa ra lời khuyên.

OptiBac chủ yếu bán thực phẩm bổ sung men vi sinh/văn hóa sống. Thay vì tập trung vào một công thức chủ lực duy nhất, công ty đã xây dựng một danh mục nhắm đến các nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng.

Các ví dụ bao gồm:

Every Day

Every Day được định vị là một loại men vi sinh hằng ngày tổng quát. Công thức hiện tại chứa nhiều chủng văn hóa sống, bao gồm Lactobacillus rhamnosus Rosell-11, Lactobacillus acidophilus/helveticus Rosell-52, Bifidobacterium longum Rosell-175, Lactococcus lactis Rosell-1058, Bifidobacterium breve Rosell-70 và Bifidobacterium bifidum Rosell-71. OptiBac tuyên bố cung cấp ít nhất 5 tỷ vi sinh vật sống mỗi liều dùng hằng ngày.

Every Day MAX

Đây là một sản phẩm có hàm lượng cao hơn, chứa các chủng bao gồm Lactobacillus acidophilus NCFM®, Bifidobacterium lactis BI-04® và Bifidobacterium lactis HN019. Công ty tuyên bố cung cấp ít nhất 75 tỷ vi sinh vật sống mỗi liều dùng hằng ngày.

For Those On Antibiotics

Sản phẩm này được xây dựng xoay quanh một số chủng, bao gồm Lactobacillus rhamnosus Rosell-11, Bifidobacterium lactis Lafti B94 và Lactobacillus acidophilus/helveticus Rosell-52. OptiBac tuyên bố cung cấp 4,5 tỷ vi sinh vật sống mỗi liều dùng hằng ngày.

Sản phẩm dành cho phụ nữ

OptiBac có một phân khúc đáng kể dành cho sức khỏe phụ nữ. Một ví dụ là Women’s Wellbeing, chứa nhiều chủng văn hóa sống cùng với các chất dinh dưỡng bao gồm vitamin C, vitamin D3, vitamin B6 và biotin.

Công ty cũng nhấn mạnh các chủng L. rhamnosus GR-1® và L. reuteri RC-14® liên quan đến các sản phẩm dành cho phụ nữ.

Saccharomyces boulardii

OptiBac cũng bán một sản phẩm dựa trên Saccharomyces boulardii, một loại nấm men probiotic chứ không phải vi khuẩn probiotic. Công ty tuyên bố sản phẩm của mình cung cấp 5 tỷ vi sinh vật sống mỗi liều dùng hằng ngày.

Bifido & Fibre

Sản phẩm này kết hợp FOS (fructooligosaccharides) với Bifidobacterium lactis BB-12®. OptiBac tuyên bố mỗi gói bột cung cấp 25 tỷ vi sinh vật sống.

Một trong những khía cạnh đặc biệt nhất của OptiBac là sự tập trung vào tính đặc hiệu của chủng.

Một loại men vi sinh không chỉ đơn thuần được xác định bởi loài như Lactobacillus rhamnosus. Các chủng khác nhau trong cùng một loài có thể có những đặc điểm khác nhau. Do đó, OptiBac nhấn mạnh việc cung cấp cho người tiêu dùng tên đầy đủ của chủng, thay vì chỉ liệt kê chi và loài.

Ví dụ:

Lactobacillus rhamnosus GG

cụ thể hơn nhiều so với việc chỉ nói “Lactobacillus”.

Tương tự, thông tin sản phẩm của OptiBac xác định các chủng cụ thể như GR-1®, RC-14®, BB-12®, NCFM® và những loại khác.

Cách tiếp cận ở cấp độ chủng này là một trong những trụ cột chính trong định vị của công ty.

OptiBac tự mô tả mình là một chuyên gia hơn là một công ty thực phẩm bổ sung chung chung. Trọng tâm được nêu rõ hoàn toàn nằm ở vi khuẩn thân thiện/văn hóa sống và các sản phẩm dựa trên nghiên cứu về từng chủng riêng lẻ.

Triết lý sản phẩm của công ty về cơ bản là:

chủng cụ thể → nghiên cứu cụ thể → công thức cụ thể → nhu cầu người tiêu dùng cụ thể

Điều này nhằm tạo sự khác biệt cho OptiBac so với các sản phẩm chỉ đơn thuần chứa một số lượng lớn các chủng vi khuẩn hoặc quảng cáo số lượng CFU cao mà không nhấn mạnh vào danh tính và lịch sử nghiên cứu của từng chủng.

Quan trọng là, sự tồn tại của nghiên cứu về một chủng men vi sinh không tự động có nghĩa là mọi tuyên bố sức khỏe về men vi sinh đều được thiết lập cho mọi sản phẩm hoặc mọi cá nhân. Bằng chứng cần được đánh giá ở cấp độ chủng, liều lượng, công thức và chỉ định.

OptiBac đã phát triển các sản phẩm cho nhiều nhóm đối tượng và giai đoạn cuộc đời, bao gồm:

• Người lớn tìm kiếm việc bổ sung men vi sinh hằng ngày
• Những người quan tâm đến các sản phẩm sức khỏe tiêu hóa/đường ruột
• Phụ nữ
• Phụ nữ mang thai và cho con bú (đối với các sản phẩm mà công ty chỉ định phù hợp)
• Trẻ em
• Người đang dùng kháng sinh
• Người tìm kiếm các sản phẩm nấm men probiotic
• Người tiêu dùng quan tâm đến các công thức men vi sinh có hàm lượng cao

Do đó, thương hiệu định vị bản thân xoay quanh việc lựa chọn men vi sinh cá nhân hóa thay vì một loại thực phẩm bổ sung phổ quát duy nhất.

Sản phẩm OptiBac được bán thông qua các cửa hàng thực phẩm tốt cho sức khỏe, nhà thuốc độc lập và các kênh trực tuyến của chính công ty. Các nhà sáng lập tuyên bố thương hiệu cũng bán hàng quốc tế thông qua cửa hàng trực tuyến. Công ty chị em, Medipharma Ltd, tham gia vào phân phối bán buôn cho các cửa hàng thực phẩm tốt cho sức khỏe và nhà thuốc độc lập tại Vương quốc Anh.

Công ty đã mở rộng vượt ra ngoài Vương quốc Anh, và thương mại quốc tế đã trở nên đủ quan trọng để OptiBac nhận được King’s Award for Enterprise 2024 cho Thương mại Quốc tế.

OptiBac cũng duy trì sự hiện diện trên thị trường ngôn ngữ Việt Nam, nơi họ tự giới thiệu là một chuyên gia men vi sinh của Anh với hơn 20 năm kinh nghiệm.

Thương hiệu OptiBac có thể được hiểu rộng rãi qua năm trụ cột:

1. Chuyên môn hóa về men vi sinh

Không giống như các công ty thực phẩm bổ sung có hàng trăm loại vitamin và chất bổ sung không liên quan, OptiBac tập trung nặng nề vào men vi sinh/văn hóa sống.

2. Độ tin cậy khoa học

Công ty nhấn mạnh nghiên cứu lâm sàng, các chủng được đặt tên và bằng chứng đặc hiệu theo chủng như một phần của chiến lược phát triển sản phẩm.

3. Cá nhân hóa

Các sản phẩm được thiết kế xoay quanh những nhu cầu và giai đoạn cuộc đời khác nhau, thay vì trình bày men vi sinh như một giải pháp phổ quát.

4. Định vị sức khỏe tự nhiên

OptiBac cho biết họ ưu tiên các thành phần tự nhiên và tìm cách tránh các chất phụ gia không cần thiết như đường thêm và hương liệu nhân tạo trong các sản phẩm liên quan.

5. Bản sắc doanh nghiệp gia đình

Mặc dù đã trở thành một thương hiệu quốc tế, công ty vẫn tiếp tục tự giới thiệu là một doanh nghiệp gia đình Anh do ba anh chị em sáng lập.

OptiBac trình bày tính bền vững và hoạt động từ thiện là những yếu tố quan trọng trong bản sắc doanh nghiệp.

Công ty cho biết đã nỗ lực giảm bao bì nhựa và tác động môi trường.

Họ cũng hỗ trợ các tổ chức từ thiện, đặc biệt là Womankind Worldwide, một tổ chức quyền phụ nữ quốc tế. OptiBac tuyên bố đã quyên góp hơn £1,2 triệu cho Womankind Worldwide kể từ khi bắt đầu hợp tác vào năm 2014, và hơn £2 triệu cho các hoạt động từ thiện nói chung kể từ khi ra mắt.

Sự công nhận kinh doanh đáng chú ý của OptiBac bao gồm:

• Queen’s Award for Enterprise — 2019
• King’s Award for Enterprise — 2024, Thương mại Quốc tế

Giải thưởng năm 2024 đặc biệt quan trọng vì nó công nhận sự mở rộng quốc tế của công ty.

OptiBac thuộc ngành công nghiệp men vi sinh và thực phẩm chức năng rộng lớn hơn, một lĩnh vực đã phát triển song song với sự quan tâm của người tiêu dùng đối với hệ vi sinh vật đường ruột.

Khe ngách cụ thể của họ là phân khúc cao cấp/chuyên gia của men vi sinh, nơi đề xuất bán hàng không đơn thuần là “nhiều vi khuẩn hơn” mà là:

nghiên cứu + các chủng cụ thể + công thức nhắm mục tiêu + chất lượng + chuyên môn chuyên gia.

Định vị đó giải thích tại sao công ty dành sự nổi bật đáng kể cho các chủng vi sinh chính xác được sử dụng trong sản phẩm của mình.

OptiBac tự mô tả mình là thương hiệu thực phẩm bổ sung vi khuẩn thân thiện được tin cậy và khuyến nghị nhiều nhất tại Vương quốc Anh và Ireland. Đây là một tuyên bố của công ty chứ không phải xếp hạng thị trường độc lập, vì vậy tốt nhất nên hiểu điều này như một phần trong định vị thương hiệu riêng của OptiBac.

Công ty cũng báo cáo các đánh giá tích cực từ người tiêu dùng trên Trustpilot và nhấn mạnh lịch sử giải thưởng như bằng chứng cho danh tiếng của mình.

Cách đơn giản nhất để hiểu OptiBac là nó không chủ yếu bán “men vi sinh” như một danh mục chung; nó bán các chủng men vi sinh cụ thể cho các mục đích cụ thể.

Ví dụ, thay vì chỉ nói:

“Sản phẩm này chứa men vi sinh.”

Cách tiếp cận của OptiBac gần hơn với:

“Sản phẩm này chứa các chủng cụ thể này, ở liều lượng này, được chọn vì những chủng đó có nghiên cứu liên quan đến mục đích sử dụng dự kiến.”

Sự khác biệt đó là trung tâm của bản sắc thương hiệu và chiến lược tiếp thị.

Câu chuyện doanh nghiệp của OptiBac kết hợp ba bản sắc:

Doanh nghiệp gia đình Anh
Được sáng lập và vẫn do các thành viên gia đình Janmohamed lãnh đạo.

Chuyên gia men vi sinh khoa học
Tập trung gần như độc quyền vào văn hóa sống và nghiên cứu đặc hiệu theo chủng.

Thương hiệu sức khỏe quốc tế
Mở rộng từ nguồn gốc Anh sang các thị trường quốc tế, với thương mại quốc tế hiện là một thành phần chính trong hoạt động kinh doanh.

OptiBac Probiotics là một thương hiệu men vi sinh chuyên biệt có nguồn gốc từ Anh, được thành lập vào năm 2004 bởi ba anh chị em Farah, Jalal và Soraya Janmohamed với sự hỗ trợ từ người cha dược sĩ. Hoạt động ban đầu thông qua Wren Laboratories Ltd., công ty phát triển xoay quanh ý tưởng rằng men vi sinh nên được lựa chọn dựa trên các chủng cụ thể, bằng chứng nghiên cứu, nhu cầu cá nhân và các giai đoạn cuộc đời, thay vì được đối xử như các loại thực phẩm bổ sung “phù hợp với tất cả”. Danh mục sản phẩm bao gồm men vi sinh hằng ngày, công thức có hàm lượng cao, sản phẩm cho sức khỏe phụ nữ, sản phẩm cho trẻ em, sản phẩm liên quan đến kháng sinh, kết hợp chất xơ/prebiotic và Saccharomyces boulardii. Công ty đã mở rộng quốc tế, duy trì bản sắc doanh nghiệp gia đình, thúc đẩy tính bền vững và hoạt động từ thiện, đồng thời nhận được Queen’s Award for Enterprise năm 2019 và King’s Award for Enterprise cho Thương mại Quốc tế năm 2024.

Nguồn tham khảo

Thông tin thực tế chính ở trên lấy từ các trang doanh nghiệp, nhà sáng lập, sản phẩm và thành phần chính thức của OptiBac.

1. About Optibac Probiotics – The Experts In Friendly Bacteria. – Optibac
2. Meet The Optibac Founders, Farah, Jalal and Soraya. – Optibac
3. Official OptiBac Probiotics website