Công ty vận hành tại Việt Nam được đăng ký lần đầu vào ngày 30 tháng 9 năm 2009 và có trụ sở đặt tại 47 Hoàng Trọng Mậu, Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh. 1

Theo giới thiệu doanh nghiệp của Seoul Aqua, thương hiệu này đã xâm nhập thị trường Việt Nam vào năm 2009 và ban đầu nổi tiếng với dịch vụ cho thuê máy lọc nước, đặc biệt là ở khu vực miền Nam. Công ty cho biết mô hình dịch vụ của họ dựa trên hệ thống quản lý xử lý nước đã được phát triển hơn 30 năm tại Hàn Quốc, kết hợp với đội ngũ kỹ thuật địa phương.

Theo thời gian, Seoul Aqua đã mở rộng từ dịch vụ cho thuê sang bán và phân phối máy lọc nước dân dụng cũng như thực hiện các dự án kỹ thuật cho việc xử lý nước công nghiệp.

Công ty tuyên bố rằng các máy lọc nước mang thương hiệu Seoul Aqua do Hàn Quốc sản xuất được nhập khẩu và phân phối độc quyền tại Việt Nam bởi Đại Á.

Danh mục sản phẩm hiện tại của Seoul Aqua tại Việt Nam bao gồm nhiều nhóm:

• Máy lọc nước nóng lạnh
• Hệ thống lọc nước uống trực tiếp
• Máy lọc nước không dùng điện
• Sản phẩm nước Hydrogen
• Linh kiện thay thế và phụ kiện
• Thiết bị xử lý nước công nghiệp RO

Trong số các mẫu đang hiển thị trên trang web chính thức có các model: PTS-4000T, PTS-4001T, PTS-3000, PTS-2100, PTS-3001/RO, PTS-100W và PTS-100H Hydrogen. 2

Công nghệ chính xác khác nhau tùy theo từng model. Ví dụ, một số sản phẩm Seoul Aqua sử dụng công nghệ lọc UF, trong khi các hệ thống khác dựa trên công nghệ RO. Do đó, không nên quy chụp tất cả máy lọc nước Seoul Aqua đều sử dụng cùng một công nghệ lọc giống nhau.

Máy lọc nước dân dụng

Mảng dân dụng của Seoul Aqua chủ yếu nhắm đến các hộ gia đình và văn phòng muốn có nước uống đã qua xử lý mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào nước đóng chai.

Phạm vi sản phẩm của hãng bao gồm các hệ thống lọc truyền thống cũng như các thiết bị kết hợp lọc nước với chức năng cung cấp nước nóng, lạnh và nhiệt độ thường. Điều này làm cho thương hiệu trở nên đa dạng hơn so với các công ty chỉ chuyên bán lõi lọc thay thế: sản phẩm của họ được thiết kế vừa để làm sạch nước, vừa cung cấp nước ở nhiệt độ sử dụng ngay lập tức đối với một số model nhất định.

Các ví dụ điển hình bao gồm:

• PTS-2100
• PTS-3000
• PTS-3001/RO
• PTS-4000T
• PTS-4001T
• PTS-100H Hydrogen

Các model này khác biệt đáng kể về cấu hình, công nghệ lọc, bảng điều khiển và chức năng, vì vậy việc xem xét thông số kỹ thuật theo từng model cụ thể sẽ hữu ích hơn là coi toàn bộ thương hiệu như một hệ thống tiêu chuẩn hóa duy nhất.

Xử lý nước công nghiệp

Một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Seoul Aqua là xử lý nước công nghiệp, mảng này ít được biết đến hơn so với các thiết bị gia dụng.

Công ty cho biết họ thiết kế, lắp ráp và cài đặt các hệ thống xử lý nước sử dụng các công nghệ bao gồm thẩm thấu ngược (RO) và khử ion bằng điện (EDI). Các hệ thống này dành cho những ứng dụng đòi hỏi nước tinh khiết cao, bao gồm các ngành công nghiệp như:

• Sản xuất bán dẫn
• Dược phẩm
• Mỹ phẩm
• Hóa chất
• Mạ điện
• Nhuộm dệt may
• Sản xuất thực phẩm và đồ uống

Seoul Aqua tuyên bố đã cung cấp và lắp đặt hơn 500 hệ thống xử lý nước lớn nhỏ trên toàn quốc. Con số này là dữ liệu do công ty tự báo cáo, chưa được kiểm toán độc lập. 3

Tài liệu doanh nghiệp tiếng Việt của Seoul Aqua nêu rõ rằng các máy lọc nước mang thương hiệu của họ được sản xuất trực tiếp tại Hàn Quốc và nhập khẩu vào Việt Nam bởi Đại Á.

Đây cũng là cách thương hiệu này thường được trình bày bởi các nhà bán lẻ Việt Nam, những người mô tả Seoul Aqua là thương hiệu lọc nước Hàn Quốc với sản phẩm được sản xuất tại Hàn Quốc.

Tuy nhiên, có sự phân biệt quan trọng giữa thương hiệu Seoul Aqua, các đơn vị sản xuất tại Hàn Quốc và Đại Á, công ty Việt Nam chịu trách nhiệm nhập khẩu/phân phối sản phẩm. Thông tin công khai trực tuyến không cung cấp đủ bằng chứng để xây dựng chắc chắn cây sở hữu doanh nghiệp kết nối mọi sản phẩm Seoul Aqua với một công ty mẹ duy nhất tại Hàn Quốc.

Hoạt động của Seoul Aqua tại Việt Nam không chỉ giới hạn ở việc bán sản phẩm. Các dịch vụ được công bố bao gồm:

• Cho thuê máy lọc nước
• Lắp đặt sản phẩm
• Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật
• Thiết kế hệ thống xử lý nước
• Lắp đặt hệ thống công nghiệp
• Dịch vụ sau bán hàng

Công ty đặc biệt nhấn mạnh vào hỗ trợ kỹ thuật, với trang web quảng bá hỗ trợ trực tuyến 24/7, miễn phí lắp đặt tại các khu vực dịch vụ áp dụng và miễn phí giao hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh theo chính sách đã nêu.

Seoul Aqua cho biết phục vụ cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Giới thiệu doanh nghiệp của công ty tuyên bố đã cung cấp giải pháp nước sạch cho hàng trăm công ty và hàng nghìn hộ gia đình, đặc biệt là ở TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. 3

Cơ sở khách hàng công nghiệp của hãng có phạm vi địa lý rộng hơn, với việc công ty tuyên bố hơn 500 hệ thống xử lý nước đã được triển khai trên toàn quốc.

Trang web của công ty cũng duy trì một trang riêng liệt kê các khách hàng/đối tác, mặc dù thông tin công khai không cung cấp đủ chi tiết để xác minh độc lập mọi yêu cầu lắp đặt được tuyên bố. 4

Có thể hiểu Seoul Aqua về cơ bản bao gồm ba lĩnh vực kinh doanh chồng chéo:

1. Thiết bị tiêu dùng

Công ty bán máy lọc nước gia dụng trực tiếp và thông qua các kênh bán lẻ Việt Nam.

2. Cho thuê máy lọc nước

Cho thuê là một trong những hoạt động gắn liền với sự gia nhập thị trường Việt Nam của thương hiệu, đặc biệt dành cho các văn phòng và tổ chức ưu tiên mô hình dịch vụ thay vì mua đứt máy móc. 5

3. Kỹ thuật công nghiệp

Đối với các nhà máy và ứng dụng chuyên biệt, Seoul Aqua hoạt động giống như một nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật xử lý nước, thiết kế và lắp đặt các hệ thống RO/EDI chứ không đơn thuần bán thiết bị để bàn.

Seoul Aqua định vị mình xung quanh khái niệm **

1. Official Seoul Aqua website
2. Máy lọc nước Seoul Aqua PTS-3000 – Máy Lọc Nước Phương Nam
3. Seoul Aqua – Các sản phẩm của Seoul Aqua Chính Hãng, Giá Tốt
4. Khách hàng của Seoul Aqua
5. Máy lọc nước Seoul Aqua