Các con số và cấu trúc doanh nghiệp có thể khác nhau tùy thuộc vào việc đề cập đến thương hiệu Stanhome trên toàn cầu, Stanhome France, hay các công ty vận hành riêng lẻ tại từng quốc gia.

Nguồn gốc tại Hoa Kỳ

Lịch sử của Stanhome bắt đầu vào năm 1931, khi Stanley Beveridge thành lập Stanley Home Products tại Hoa Kỳ. Thay vì chỉ dựa vào các cửa hàng bán lẻ truyền thống, công ty đã phát triển một mô hình trong đó sản phẩm được trình bày và bán trực tiếp cho người tiêu dùng, đặc biệt thông qua các buổi trình diễn và gặp gỡ xã hội tại nhà khách hàng.

Cách tiếp cận này có ý nghĩa quan trọng vì nó kết hợp việc trình diễn sản phẩm với sự giới thiệu cá nhân. Thay vì chỉ nhìn thấy sản phẩm trên kệ hàng siêu thị, khách hàng có thể xem sản phẩm hoạt động thực tế và nhận lời khuyên từ đại diện thương hiệu.

Đây trở thành nền tảng cho mô hình bán hàng trực tiếp/qua người giới thiệu đặc trưng của Stanhome sau này.

Mở rộng quốc tế

Stanhome bắt đầu mở rộng ra quốc tế trong giai đoạn hậu chiến. Dòng thời gian lịch sử bao gồm các chi nhánh hoặc hoạt động tại:

• Mexico — 1950
• Venezuela — 1957
• Italy — 1962
• Spain — 1968/72
• France — 1972

Chi nhánh tại Pháp được thành lập vào năm 1972, đánh dấu một giai đoạn đặc biệt quan trọng trong sự phát triển sau này của Stanhome.

Được Groupe Rocher mua lại

Một bước ngoặt lớn xảy ra vào năm 1997, khi Groupe Rocher mua lại Stanhome. Groupe Rocher là tập đoàn Pháp đứng sau các thương hiệu như Yves Rocher. Lịch sử doanh nghiệp của tập đoàn này xác nhận việc mua lại Stanhome năm 1997 là một trong những cột mốc quan trọng. 3

Dưới sự quản lý của Groupe Rocher, Stanhome tiếp tục hoạt động theo mô hình bán hàng trực tiếp nhưng mở rộng phạm vi sản phẩm vượt ra ngoài lĩnh vực vệ sinh gia dụng truyền thống.

Phát triển mảng làm đẹp và chăm sóc cá nhân

Vào năm 2000, Jacques Rocher đã tạo ra Kiotis, một thương hiệu mỹ phẩm liên quan đến mạng lưới bán hàng trực tiếp của Stanhome. Kiotis sau đó đã trở thành một thương hiệu quốc tế.

Điều này giúp tạo ra hệ sinh thái Stanhome rộng lớn hơn xoay quanh ba nhu cầu tiêu dùng chính:

• Nhà cửa (Home)
• Gia đình (Family)
• Làm đẹp / Sức khỏe (Beauty / well-being)

Tài liệu doanh nghiệp lịch sử của Stanhome mô tả đề xuất giá trị của họ bao gồm các sản phẩm cho gia đình và bản thân, kết hợp hiệu suất, sự tiện lợi và ngày càng chú trọng đến các yếu tố tự nhiên và môi trường.

Một trong những đặc điểm khác biệt nhất của Stanhome là đây không phải là một thương hiệu siêu thị hay cửa hàng bách hóa truyền thống.

Mô hình truyền thống của công ty là bán hàng trực tiếp.

Các cố vấn độc lập thiết lập mối quan hệ với người tiêu dùng và giới thiệu sản phẩm thông qua:

• Lời khuyên cá nhân
• Trình diễn sản phẩm
• Họp mặt tại nhà
• Tư vấn riêng
• Danh mục sản phẩm
• Thương mại điện tử và công cụ kỹ thuật số

Stanhome France mô tả mạng lưới của họ dựa trên các vendeuses à domicile indépendantes (VDI – người bán hàng tại nhà độc lập), những người có thể phát triển hoạt động kinh doanh của mình một cách độc lập trong khi vẫn nhận được đào tạo, công cụ kỹ thuật số, danh mục sản phẩm và hỗ trợ. 4

Do đó, mô hình có thể được tóm tắt là:

Thương hiệu → Cố vấn độc lập → Tư vấn/Trình diễn cá nhân → Khách hàng

Mối quan hệ giữa con người với con người là một phần quan trọng trong bản sắc thương hiệu của Stanhome.

Trang web quốc tế của Stanhome mô tả công ty là một “doanh nghiệp Person to Person” và trước đây đã báo cáo mạng lưới hơn 185.000 cố vấn trên năm quốc gia.

Danh mục sản phẩm của Stanhome về mặt lịch sử được chia thành nhiều khu vực rộng lớn.

Chăm sóc nhà cửa

Đây là danh mục gắn liền nhất với bản sắc ban đầu của Stanhome.

Các sản phẩm bao gồm giải pháp cho:

• Vệ sinh nhà bếp
• Vệ sinh phòng tắm
• Sàn nhà
• Giặt ủi
• Bề mặt gia dụng
• Rửa chén
• Bảo trì gia dụng chuyên dụng

Định vị sản phẩm thường chuyên biệt hơn so với các sản phẩm tẩy rửa thông thường trong siêu thị, với sự nhấn mạnh vào các công thức cô đặc hoặc dành riêng cho mục đích cụ thể và khả năng trình diễn hiệu quả.

Chăm sóc gia đình

Stanhome cũng phát triển các sản phẩm dành cho chăm sóc cá nhân và gia đình hàng ngày.

Những sản phẩm này có thể bao gồm:

• Chăm sóc cơ thể
• Chăm sóc tóc
• Sản phẩm cho da nhạy cảm
• Vệ sinh cá nhân
• Chăm sóc cá nhân hướng tới gia đình
• Sản phẩm dành cho trẻ em hoặc thanh thiếu niên

Ví dụ, hoạt động của Stanhome tại Việt Nam định vị thương hiệu xung quanh việc chăm sóc da nhạy cảm và sức khỏe gia đình, đồng thời nhấn mạnh vào các thử nghiệm da liễu và chuyên khoa khác. 5

Làm đẹp và mỹ phẩm

Làm đẹp ngày càng trở nên quan trọng đối với hệ sinh thái Stanhome thông qua các thương hiệu như Kiotis và các doanh nghiệp liên quan đến mỹ phẩm khác.

Kiotis được định vị xung quanh các sản phẩm làm đẹp của Pháp kết hợp tinh dầu và thành phần thực vật.

Về mặt lịch sử, danh mục thương hiệu rộng lớn hơn của Stanhome cũng bao gồm các thương hiệu làm đẹp khác, bao gồm Flormar và Dr. Pierre Ricaud, tùy thuộc vào thị trường và thời kỳ.

Danh mục đầu tư chính xác khác nhau tùy theo quốc gia và thời kỳ, nhưng Stanhome về mặt lịch sử đã hoạt động như nhiều hơn một thương hiệu đơn lẻ.

Stanhome

Thương hiệu cốt lõi tập trung chủ yếu vào bảo trì nhà cửa và các sản phẩm gia dụng, cùng với các sản phẩm chăm sóc gia đình ở một số thị trường.

Stanhome Family Expert

Dòng sản phẩm này gắn liền với các sản phẩm dermo-cosmetic (mỹ phẩm da liễu) và chăm sóc gia đình, đặc biệt là các sản phẩm được thiết kế cho da nhạy cảm.

Kiotis Paris

Kiotis là một thương hiệu làm đẹp và sức khỏe được tạo ra vào năm 2000 bởi Jacques Rocher. Nó nhấn mạnh vào mỹ phẩm liên quan đến tinh dầu và hạnh phúc giác quan.

Flormar

Flormar là một thương hiệu mỹ phẩm và trang điểm đã xuất hiện trong danh mục lịch sử của Stanhome tại một số thị trường.

Cần lưu ý rằng không phải mọi thị trường Stanhome đều bán tất cả các thương hiệu này. Danh mục và tổ chức doanh nghiệp của Stanhome đã tiến hóa theo thời gian.

Mối quan hệ với Groupe Rocher là một trong những chương quan trọng nhất trong lịch sử của Stanhome.

Groupe Rocher đã mua lại Stanhome vào năm 1997, đưa nó trở thành một phần của bộ sưu tập các thương hiệu tiêu dùng rộng lớn hơn của tập đoàn.

Sự kết nối này có ý nghĩa chiến lược vì Groupe Rocher đã có kinh nghiệm đáng kể trong:

• Mỹ phẩm
• Mối quan hệ trực tiếp với khách hàng
• Phân phối qua thư/bán hàng trực tiếp
• Thành phần thực vật
• Thương hiệu tiêu dùng quốc tế

Do đó, Stanhome bổ sung cho chuyên môn của tập đoàn trong lĩnh vực mỹ phẩm bằng một doanh nghiệp bán hàng trực tiếp và chăm sóc nhà cửa vững chắc.

Tuy nhiên, có một sự phân biệt trạng thái hiện tại quan trọng: Trang web hiện tại của Stanhome France tuyên bố rằng Stanhome France đã được công ty Mon Paradis mua lại vào năm 2025. Do đó, ngày nay sẽ không chính xác nếu chỉ đơn thuần mô tả mọi hoạt động của Stanhome đều thuộc sở hữu trực tiếp của Groupe Rocher.

Hoạt động quốc tế của Stanhome cũng có sự hiện diện doanh nghiệp riêng; trang web năm 2026 của họ xác định Stanhome SPA Società Benefit và liệt kê hoạt động thông qua các đại lý tại các thị trường bao gồm Romania, Tây Ban Nha, Síp, Việt Nam và Malta.

Pháp về mặt lịch sử là một trong những thị trường quan trọng nhất của Stanhome.

Chi nhánh tại Pháp được thành lập vào năm 1972, và công ty đã phát triển một mạng lưới cố vấn độc lập đáng kể. Stanhome France mô tả mạng lưới của họ là dựa trên sự gần gũi, tư vấn và các mối quan hệ cá nhân.

Vào năm 2025, trang web của Stanhome France đã công bố một chương mới: việc Mon Paradis mua lại Stanhome France.

Điều này đặc biệt thú vị vì trang web Pháp hiện tại trình bày không chỉ các sản phẩm chăm sóc nhà cửa truyền thống của Stanhome mà còn cả vũ trụ thực phẩm cao cấp Mon Paradis, bao gồm sô cô la, mứt trái cây, cà phê, trà thảo mộc, bánh quy và dầu ô liu. 6

Vì vậy, tính đến năm 2026, cấu trúc doanh nghiệp của Stanhome France không hoàn toàn giống như trong kỷ nguyên Groupe Rocher.

Stanhome có sự hiện diện tại Việt Nam, nơi thương hiệu được định vị chủ yếu xung quanh các sản phẩm chăm sóc nhà cửa và dermo-cosmetic có nguồn gốc từ Pháp.

Trang web tiếng Việt mô tả Stanhome là một thương hiệu có nguồn gốc từ Pháp và liên quan đến Groupe Rocher, đồng thời xác định Công ty TNHH Giải pháp và Công nghệ Diệp Anh là nhà nhập khẩu/phân phối chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường Việt Nam.

Hoạt động tại Việt Nam nhấn mạnh vào:

• Chăm sóc da nhạy cảm
• Sức khỏe và vệ sinh gia đình
• Chăm sóc nhà cửa
• Sản xuất/nguồn gốc từ Pháp
• Thử nghiệm da liễu
• Thành phần tự nhiên
• Giảm thiểu việc sử dụng các thành phần gây tranh cãi
• Bao bì tái chế/tái chế được

Trang web tiếng Việt nêu rõ rằng các sản phẩm dermo-cosmetic của Stanhome chính thức xâm nhập thị trường Việt Nam vào cuối năm 2013.

Định vị của Stanhome từ trước đến nay xoay quanh ý tưởng làm cho cuộc sống hàng ngày dễ dàng hơn.

Trang web quốc tế hiện tại của công ty tóm tắt đề xuất giá trị này xung quanh các sản phẩm hiệu quả, sự tiện lợi và giảm thiểu tác động môi trường.

Do đó, thương hiệu nằm ở một giao điểm thú vị:

Tính thực dụng + Lời khuyên cá nhân + Chuyên môn sản phẩm + Bán hàng trực tiếp + Tiêu dùng có trách nhiệm

Thay vì định vị mình thuần túy là một công ty mỹ phẩm xa xỉ, Stanhome từ trước đến nay luôn nhấn mạnh vào việc giải quyết các vấn đề hộ gia đình và chăm sóc cá nhân hàng ngày.

Trách nhiệm môi trường ngày càng trở nên nổi bật trong các truyền thông của Stanhome.

Công ty cho biết họ đang nỗ lực để:

• Giảm trọng lượng bao bì
• Tăng khả năng tái chế
• Kết hợp vật liệu tái chế
• Phát triển các công thức có trách nhiệm hơn
• Giảm tác động môi trường
• Thúc đẩy tiêu dùng bền vững hơn

Trang web quốc tế của họ mô tả rõ ràng việc giảm dấu chân môi trường là một phần trong định vị hiện tại.

Stanhome Việt Nam tương tự cũng tuyên bố rằng một số bao bì chứa nhựa tái chế và bao bì được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tái chế.

Những tuyên bố này cần được hiểu là cam kết và định vị thương hiệu, chứ không tự động có nghĩa là mọi sản phẩm đều thân thiện với môi trường hơn so với các sản phẩm cạnh tranh.

Kỷ nguyên Groupe Rocher được lãnh đạo ở cấp độ thương hiệu bởi Stéphanie Marnat-Chastenet, người trở thành CEO của Stanhome vào năm 2022 và tham gia Ủy ban Điều hành của Groupe Rocher vào năm 2023. Groupe Rocher mô tả trách nhiệm của bà bao gồm thương hiệu Stanhome và nhấn mạnh đổi mới có trách nhiệm là một ưu tiên chiến lược.

Bởi vì tổ chức doanh nghiệp của Stanhome đã tiến hóa sau đó, đặc biệt là tại Pháp, ban lãnh đạo nên được xem xét theo từng thị trường cụ thể thay vì giả định một cấu trúc doanh nghiệp toàn cầu duy nhất.

Sự khác biệt chính của Stanhome có lẽ nằm ở mô hình phân phối, hơn là bất kỳ sản phẩm đơn lẻ nào.

Một công ty hàng tiêu dùng thông thường thường tuân theo:

Nhà sản xuất → Nhà phân phối → Nhà bán lẻ → Khách hàng

Stanhome từ trước đến nay nhấn mạnh vào:

Thương hiệu → Cố vấn độc lập → Khách hàng

Sự khác biệt đó ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm khách hàng.

Một cố vấn Stanhome có thể:

• Giải thích sản phẩm
• Trình diễn cách nó hoạt động
• Giới thiệu sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng
• Theo dõi khách hàng
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Xây dựng mối quan hệ cá nhân lâu dài

Đây là lý do tại sao Stanhome từ trước đến nay mô tả mình là một doanh nghiệp bán hàng trực tiếp/qua người giới thiệu chứ không đơn thuần là một nhà sản xuất sản phẩm gia dụng.

Sự tiến hóa có thể được đơn giản hóa thành nhiều giai đoạn:

1931 — Nền tảng
Stanley Beveridge thành lập Stanley Home Products tại Hoa Kỳ và phát triển mô hình bán hàng trực tiếp.

Những năm 1950–1970 — Quốc tế hóa
Công ty mở rộng sang các thị trường quốc tế, bao gồm Mexico, Venezuela, Ý, Tây Ban Nha và Pháp.

1972 — Pháp
Stanhome France được thành lập.

1997 — Groupe Rocher
Groupe Rocher mua lại Stanhome.

2000 — Kiotis
Kiotis được tạo ra, mở rộng đề xuất làm đẹp/sức khỏe của tập đoàn.

Những năm 2000–2010 — Mạng lưới quốc tế
Stanhome phát triển mạng lưới trên nhiều quốc gia và mở rộng danh mục chăm sóc nhà cửa, làm đẹp và gia đình.

Những năm 2010–2020 — Chuyển đổi kỹ thuật số
Bán hàng trực tiếp truyền thống ngày càng tích hợp các cửa hàng kỹ thuật số, công cụ trực tuyến và các hình thức tương tác khách hàng từ xa khác.

2025 — Sở hữu mới tại Pháp
Stanhome France công bố việc được Mon Paradis mua lại, đánh dấu một giai đoạn mới trong hoạt động kinh doanh tại Pháp.

2026 — Hoạt động quốc tế hiện tại
Stanhome tiếp tục hoạt động quốc tế, với trang web quốc tế hiện tại xác định các hoạt động/đại lý ở một số thị trường, bao gồm Việt Nam.

Nói một cách đơn giản, Stanhome là một thương hiệu bán hàng trực tiếp lâu đời gắn liền với Pháp nhưng có nguồn gốc từ Hoa Kỳ.

Bản sắc lịch sử của nó được xây dựng xung quanh ba yếu tố:

1. Chăm sóc nhà cửa — các sản phẩm được thiết kế để làm cho việc bảo trì hộ gia đình dễ dàng và hiệu quả hơn.
2. Chăm sóc gia đình và cá nhân — các sản phẩm cho vệ sinh hàng ngày, chăm sóc da và sức khỏe.
3. Bán hàng trực tiếp — một mô hình phân phối dựa trên các cố vấn độc lập, lời khuyên cá nhân và ngày càng tăng cường thương mại kỹ thuật số.

Lịch sử bất thường của nó giải thích tại sao Stanhome đôi khi có thể gây nhầm lẫn: nó bắt đầu như một công ty Mỹ, trở nên mạnh mẽ tại Pháp, được Groupe Rocher mua lại năm 1997, phát triển các thương hiệu làm đẹp như Kiotis, và sau đó trải qua những thay đổi doanh nghiệp further, bao gồm việc Mon Paradis mua lại Stanhome France năm 2025.

Tóm tắt trong một câu

Stanhome là một thương hiệu hàng tiêu dùng bán hàng trực tiếp được thành lập tại Hoa Kỳ vào năm 1931, nổi tiếng nhất với các sản phẩm chăm sóc nhà cửa, gia đình và làm đẹp, đã trở nên gắn liền với Pháp và Groupe Rocher trước khi bước vào một giai đoạn doanh nghiệp mới trong những năm 2020.

Đối với một hồ sơ công ty kiểu Wikipedia chính thức, sự phân biệt quan trọng nhất là tránh coi Stanhome, Stanhome France, Stanhome SPA và Stanhome thuộc sở hữu lịch sử của Groupe Rocher là chính xác cùng một thực thể pháp lý. Lịch sử của chúng chồng chéo lên nhau, nhưng cấu trúc doanh nghiệp hiện tại của chúng không giống hệt nhau.

1. Stanhome – Notre histoire et nos engagements
2. Join us – Stanhome – Stanhome
3. Stanhome
4. Stanhome
5. Giới thiệu – Stanhome
6. Loi AGEC – Stanhome FRANCE