Clinique tự định vị là thương hiệu “phục vụ mọi làn da”, với các sản phẩm được thiết kế cho nhiều loại da, mối quan tâm về da, độ tuổi và sắc tộc khác nhau. Tài liệu doanh nghiệp của hãng cho biết thương hiệu được phân phối tại khoảng 140 quốc gia và vùng lãnh thổ, tuy nhiên trang thông tin thương hiệu hiện tại của tập đoàn Estée Lauder lại liệt kê con số 107 quốc gia. Sự chênh lệch này phản ánh việc số liệu địa lý có thể thay đổi tùy theo phương pháp báo cáo hoặc thời điểm thống kê.3

Nguồn gốc: Câu hỏi khai sinh ra Clinique

Câu chuyện bắt đầu vào năm 1967, khi biên tập viên làm đẹp của tạp chí Vogue là Carol Phillips đăng tải bài viết mang tên “Can Great Skin Be Created?” (Liệu có thể tạo ra một làn da đẹp hoàn hảo?) cùng sự hợp tác của bác sĩ da liễu New York Dr. Norman Orentreich.

Bài viết đã thách thức quan điểm truyền thống về các sản phẩm làm đẹp. Thay vì xem việc chăm sóc da chỉ đơn thuần là sử dụng các loại kem dưỡng hay mỹ phẩm, Phillips và Orentreich đã tiếp cận vấn đề này dưới lăng kính của khoa học về da, quy trình chăm sóc, chẩn đoán và da liễu học.4

Bài viết này đã thu hút sự chú ý của gia đình Lauder. Leonard Lauder là người đã hỗ trợ đưa Phillips và Orentreich tham gia vào quá trình phát triển một khái niệm làm đẹp mới trong lòng The Estée Lauder Companies.

Câu trả lời cho vấn đề ban đầu—Liệu có thể tạo ra một làn da đẹp hoàn hảo?—đã trở thành nền tảng của Clinique: Có.5

1968: Clinique chính thức ra mắt

Clinique được giới thiệu lần đầu tiên tại cửa hàng Saks Fifth Avenue ở New York vào tháng 9 năm 1968.

Thương hiệu ra mắt với một danh mục sản phẩm đồ sộ gồm 117 sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm. Quan trọng hơn cả, Clinique tự khẳng định mình là một kiểu mẫu thương hiệu làm đẹp cao cấp mới: dựa trên chuyên môn da liễu thay vì chỉ tập trung vào vẻ hào nhoáng của mỹ phẩm truyền thống.6

Sự kiện ra mắt đã thiết lập nhiều nguyên tắc cốt lõi sau này của Clinique:

• Sự tham vấn từ bác sĩ da liễu
• Kiểm nghiệm dị ứng
• Công thức không hương liệu
• Cá nhân hóa quy trình chăm sóc da
• Quy trình chăm sóc da hàng ngày có hệ thống
• Phong cách trình bày mang đậm chất y khoa/lâm sàng
• Giáo dục và tư vấn trực tiếp tại quầy mỹ phẩm

Do đó, Clinique đã chiếm giữ một vị thế độc đáo: một thương hiệu làm đẹp cao cấp nhưng được thể hiện qua ngôn ngữ thị giác của y học và khoa học.

Dr. Norman Orentreich

Dr. Norman Orentreich là một bác sĩ da liễu danh tiếng tại New York và là một trong những nhân tố khoa học then chốt đằng sau Clinique.

Triết lý của ông nhấn mạnh vào một quy trình chăm sóc da mạch lạc:

Làm sạch → Tẩy tế bào chết → Dưỡng ẩm

Đây chính là cơ sở cho Hệ thống Chăm sóc da 3 bước (3-Step Skin Care System) trứ danh của Clinique.7

Đóng góp của ông đã giúp thiết lập uy tín khoa học cho thương hiệu và khẳng định tầm quan trọng của việc xem chăm sóc da là một quy trình bài bản thay vì chỉ bán lẻ từng sản phẩm riêng lẻ.

Carol Phillips

Carol Phillips, biên tập viên làm đẹp của tạp chí Vogue, cũng là một nhân vật vô cùng quan trọng.

Sự hợp tác giữa bà và Orentreich đã tạo nên bài viết truyền cảm hứng cho sự ra đời của Clinique. Bà đóng vai trò chuyển ngữ các tư duy da liễu học thuật thành những kiến thức dễ hiểu mà người tiêu dùng có thể áp dụng vào thói quen làm đẹp hàng ngày.8

Evelyn Lauder

Evelyn Lauder, thành viên của gia đình Estée Lauder, đã có vai trò to lớn trong việc phát triển thương hiệu.

Bà là người đặt tên Clinique sau khi nhìn thấy các tấm biển ghi “Clinique Esthétiques” trong một chuyến thăm Paris. Cái tên này được chọn nhằm gợi lên sự chuyên nghiệp, chuẩn mực lâm sàng nhưng vẫn giữ được nét tinh tế của phong cách làm đẹp Pháp.9

Bà cũng góp phần xây dựng bản sắc bán lẻ đặc trưng của Clinique, bao gồm hình ảnh biểu tượng là những chiếc áo blouse trắng mà các Chuyên viên Tư vấn Clinique thường mặc.

Triết lý nền tảng của Clinique có thể được tóm tắt như sau:

Khoa học + Sự đơn giản + An toàn + Cá nhân hóa

Thương hiệu khẳng định các sản phẩm của mình đều được hướng dẫn bởi bác sĩ da liễu, đã qua kiểm nghiệm dị ứng và không chứa hương liệu.10

Triết lý “Clinique Clean” hiện nay còn nhấn mạnh việc tránh sử dụng các thành phần như paraben và phthalates, cũng như hương liệu, đồng thời đánh giá công thức thông qua các quy trình kiểm nghiệm nghiêm ngặt.11

Cần lưu ý rằng, “không chứa hương liệu” (fragrance free) không có nghĩa là sản phẩm Clinique hoàn toàn không có mùi. Khẳng định này ám chỉ việc cố ý không thêm hương liệu nhân tạo vào bảng thành phần.

Định vị của Clinique do đó khác biệt rõ rệt so với các thương hiệu chủ yếu khai thác yếu tố:

• Thành phần xa xỉ,
• Người nổi tiếng đại diện,
• Mùi hương nồng nàn,
• Thời trang,
• Câu chuyện thiên nhiên/hữu cơ, hoặc
• Các nghi thức làm đẹp cầu kỳ.

Thay vào đó, Clinique nỗ lực mang lại cảm giác chuẩn mực lâm sàng, đáng tin cậy, dễ hiểu và thiết thực cho việc làm đẹp.

Hệ thống Chăm sóc da 3 bước (3-Step Skin Care System) được coi là khái niệm quan trọng bậc nhất trong lịch sử Clinique.

Trình tự cơ bản bao gồm:

1. Làm sạch (Cleanse)

Loại bỏ bụi bẩn, dầu thừa, lớp trang điểm và các tạp chất khác.

2. Tẩy tế bào chết (Exfoliate)

Sử dụng Clarifying Lotion của Clinique để loại bỏ tế bào chết trên bề mặt và chuẩn bị nền da tốt nhất.

3. Dưỡng ẩm (Moisturize)

Thoa kem dưỡng ẩm để duy trì sự cân bằng độ ẩm tự nhiên của da.

Khái niệm gốc của Clinique là quy trình này cần được điều chỉnh phù hợp với loại da của từng cá nhân thay vì áp đặt một sản phẩm chung cho tất cả mọi người.12

Điều này mang ý nghĩa quan trọng vì nó đã biến quầy mỹ phẩm từ nơi chỉ để mua sắm thành một dịch vụ tư vấn cá nhân hóa thực thụ.

Một trong những tư duy dễ nhận biết nhất của Clinique là sự chú trọng vào phân loại da.

Thay vì chỉ hỏi khách hàng muốn mua sản phẩm gì, Clinique theo truyền thống luôn tìm cách xác định các đặc điểm như:

• Da khô
• Da dầu
• Da hỗn hợp
• Da nhạy cảm
• Da thiếu nước
• Màu da không đều
• Vấn đề về mụn
• Dấu hiệu lão hóa

Trong lịch sử, Clinique thậm chí còn sử dụng một thiết bị gọi là “Clinique Computer”—một hệ thống cơ học gồm các đòn bẩy (không dùng điện) được các Chuyên viên Tư vấn sử dụng để giúp xác định loại da và quy trình phù hợp cho khách hàng.13

Đây được xem là một trong những ví dụ sớm nhất về cá nhân hóa trong bán lẻ mỹ phẩm.

Clinique đã phát triển thành một danh mục làm đẹp toàn diện.

Chăm sóc da

Đây là trái tim của thương hiệu. Các nhóm sản phẩm chính bao gồm:

• Sữa rửa mặt / Gel tẩy trang
• Tẩy tế bào chết
• Nước cân bằng da / Clarifying Lotion
• Kem dưỡng ẩm
• Tinh chất (Serum)
• Chăm sóc vùng mắt
• Mặt nạ
• Tẩy trang
• Kem chống nắng
• Sản phẩm trị mụn
• Sản phẩm chống lão hóa
• Sản phẩm cải thiện màu da không đều và giảm mẩn đỏ

Một số dòng sản phẩm chăm sóc da nổi tiếng nhất của thương hiệu bao gồm: 3-Step Skin Care System, Dramatically Different, Moisture Surge, Take The Day Off và Even Better.14

Trang điểm

Clinique cũng là một tên tuổi lớn trong lĩnh vực trang điểm. Danh mục sản phẩm bao gồm:

• Kem nền
• Kem che khuyết điểm
• Phấn phủ
• Má hồng
• Mascara
• Kẻ mắt
• Phấn mắt
• Son môi
• Son bóng
• Son dưỡng

Đặc điểm nổi bật là cách tiếp cận ưu tiên sức khỏe làn da trong trang điểm. Hãng cho biết các sản phẩm trang điểm được phát triển với sự cân nhắc về yếu tố chăm sóc da, và các sản phẩm trang điểm mắt đều trải qua kiểm nghiệm nhãn khoa, đảm bảo phù hợp cho cả mắt nhạy cảm và người đeo kính áp tròng.15

Nước hoa

Mặc dù gắn liền với chăm sóc da, Clinique cũng sở hữu mảng kinh doanh nước hoa riêng.

Ví dụ điển hình nhất là Clinique Happy, một mùi hương tươi sáng, trẻ trung đã trở thành một trong những sản phẩm nhận diện thương hiệu.

Điều này tạo ra một sự tương phản thú vị với triết lý chăm sóc da của hãng: trong khi dòng chăm sóc da và trang điểm được định vị là không chứa hương liệu, thì nước hoa lại được cung cấp như một danh mục sản phẩm riêng biệt.

Một số sản phẩm đã trở thành biểu tượng gắn liền với tên tuổi Clinique.

Dramatically Different Moisturizing Lotion+

Đây có lẽ là sản phẩm dễ nhận diện nhất của Clinique.

Với màu vàng đặc trưng và thiết kế chai tối giản, sản phẩm này gần như đồng nghĩa với thương hiệu Clinique.

The Estée Lauder Companies hiện cho biết cứ mỗi 7,5 giây lại có một chai Dramatically Different Moisturizing Lotion+ được bán ra trên toàn cầu.16

Moisture Surge

Dòng sản phẩm Moisture Surge đại diện cho sự tập trung của Clinique vào việc cấp ẩm.

Đây đã trở thành một trong những dòng chăm sóc da hiện đại chủ lực của thương hiệu.

Take The Day Off

Dòng Take The Day Off tập trung vào việc tẩy trang, đặc biệt hiệu quả với các lớp trang điểm lâu trôi và chống thấm nước.

Even Better

Dòng Even Better chú trọng giải quyết vấn đề màu da không đều và cải thiện tông da.

Almost Lipstick in Black Honey

Black Honey có thể được coi là sản phẩm trang điểm mang tính biểu tượng văn hóa nhất của Clinique.

Dù có tên gọi và màu son thẫm trong ống, sản phẩm này lại tạo hiệu ứng màu berry khá mỏng nhẹ trên môi. Ra mắt lần đầu vào năm 1971, Black Honey sau đó đã trải qua nhiều đợt bùng nổ phổ biến trở lại, đặc biệt là nhờ sức lan tỏa của mạng xã hội.10

Black Honey minh chứng cho một khía cạnh quan trọng của Clinique: bên cạnh thế mạnh về chăm sóc da chuẩn lâm sàng, thương hiệu cũng tạo ra được những sản phẩm có sức hấp dẫn lớn về thời trang và văn hóa.

Bản sắc thị giác của Clinique được định hình khác biệt một cách có chủ đích so với nhiều thương hiệu làm đẹp xa xỉ khác.

Phong cách thẩm mỹ của hãng традиционно nhấn mạnh vào:

• Màu trắng
• Màu xanh lá mạ nhạt
• Kiểu chữ tối giản, rõ ràng
• Bao bì tối giản
• Hình ảnh phòng thí nghiệm/y khoa
• Tên sản phẩm đơn giản, trực diện
• Áo blouse trắng

Màu xanh lá mạ nhạt đặc trưng trên bao bì được lựa chọn một phần vì khả năng truyền tải cảm giác dịu nhẹ.17

Tất cả tạo nên một thông điệp thị giác rõ ràng:

“Đây là sản phẩm chăm sóc da, không chỉ đơn thuần là mỹ phẩm.”

Thiết kế của Clinique do đó truyền tải uy tín lâm sàng thay vì sự xa xỉ phô trương.

Từ tên gọi, bao bì, áo blouse trắng, sự gắn kết với bác sĩ da liễu, quy trình kiểm nghiệm dị ứng cho đến các chu trình chăm sóc da hệ thống, tất cả đều củng cố một tư tưởng trung tâm:

Làm đẹp phải dựa trên nền tảng khoa học về da.

Đây là một tư duy đột phá vào cuối thập niên 1960.

Thời điểm đó, mỹ phẩm cao cấp thường được tiếp thị chủ yếu qua sự hào nhoáng, nữ tính, người nổi tiếng, thời trang và lối sống thượng lưu.

Clinique đã giới thiệu một mô hình khác:

“Hãy tin tưởng chúng tôi vì chúng tôi thấu hiểu làn da của bạn.”

Sự khác biệt này đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của thương hiệu.

“Đã kiểm nghiệm dị ứng” (Allergy Tested) là một trong những tuyên bố nổi bật nhất của Clinique.

Hãng cho biết sản phẩm trải qua quy trình kiểm nghiệm nghiêm ngặt và công ty đã thực hiện hàng triệu lượt kiểm nghiệm dị ứng trong suốt lịch sử hoạt động.18

Tuy nhiên, cần phân biệt rõ:

“Đã kiểm nghiệm dị ứng” không có nghĩa là “tuyệt đối không gây dị ứng”.

Điều này có nghĩa là sản phẩm đã trải qua các bài kiểm tra nhằm đánh giá tiềm năng gây phản ứng dị ứng. Phản ứng cá nhân vẫn có thể xảy ra tùy cơ địa.

Điều này đặc biệt liên quan vì toàn bộ bản sắc thương hiệu Clinique được xây dựng quanh mục tiêu giảm thiểu kích ứng không cần thiết và nâng cao độ an toàn sản phẩm, chứ không phải cam kết rằng mọi công thức đều phù hợp với tất cả mọi người.

Clinique thường được mô tả là thương hiệu được hướng dẫn bởi bác sĩ da liễu hoặc được phát triển cùng bác sĩ da liễu.

Sự phân biệt này rất quan trọng.

Clinique không phải là công ty điều trị y khoa hay kê đơn thuốc da liễu. Đây là một công ty mỹ phẩm cao cấp mà quá trình phát triển sản phẩm và triết lý thương hiệu có sự tích hợp chuyên môn da liễu học.

Thông điệp hiện tại của hãng nhấn mạnh:

“Được hướng dẫn bởi bác sĩ da liễu từ năm 1968.”19

Định vị này cho phép Clinique đứng vững ở vị thế giao thoa giữa mỹ phẩm xa xỉ truyền thống và dược mỹ phẩm lâm sàng.

Trong lịch sử, Clinique gắn liền với hình ảnh phụ nữ mua sắm tại các cửa hàng bách hóa.

Ngày nay, định vị của thương hiệu đã mở rộng hơn rất nhiều.

Công ty khẳng định sản phẩm được thiết kế cho:

• Nhiều loại da khác nhau
• Nhiều vấn đề về da khác nhau
• Nhiều độ tuổi
• Nhiều sắc tộc
• Cả nam và nữ 20

Sức hấp dẫn của Clinique đặc biệt mạnh mẽ đối với những người tiêu dùng đề cao:

độ tin cậy + sự đơn giản + yếu tố da liễu + công thức tương đối chuẩn mực.

Đây cũng là thương hiệu phù hợp cho những ai mới bắt đầu làm quen với chăm sóc da cao cấp nhờ các quy trình dễ nắm bắt.

Clinique cũng là một trong những thương hiệu tiên phong trong mảng chăm sóc da cao cấp cho nam.

Năm 1976, The Estée Lauder Companies đã giới thiệu dòng Skin Supplies for Men, mang đến giải pháp chăm sóc da chuyên biệt cho phái mạnh dưới thương hiệu Clinique.21

Điều này đáng chú ý bởi mỹ phẩm cao cấp thời bấy giờ hầu như chỉ tập trung vào phụ nữ.

Hiện nay, Clinique tiếp tục cung cấp các sản phẩm chăm sóc da cho nam, đồng thời dần chuyển dịch sang định vị thương hiệu dành cho mọi làn da, thay vì phân chia rạch ròi theo giới tính.

Clinique trực thuộc The Estée Lauder Companies (ELC), một trong những tập đoàn mỹ phẩm cao cấp hàng đầu thế giới.

Danh mục thương hiệu của ELC bao gồm:

• Estée Lauder
• Clinique
• M·A·C
• La Mer
• Bobbi Brown
• Jo Malone London
• Aveda
• Origins
• The Ordinary
• Dr.Jart+
• Too Faced

Tập đoàn mô tả các thương hiệu của mình có định vị riêng biệt trong thị trường làm đẹp cao cấp toàn cầu.11

Trong danh mục đó, Clinique chiếm giữ vị thế đặc biệt nhờ bản sắc xây dựng trên khoa học da liễu và vẻ đẹp lâm sàng dễ tiếp cận, thay vì định vị siêu xa xỉ.

Để hiểu rõ về Clinique, có thể đặt thương hiệu này vào bối cảnh so sánh giữa các phân khúc làm đẹp:

Điều này khiến Clinique trở nên đặc biệt khác biệt trong danh mục của Estée Lauder.

Có năm yếu tố chính định hình nên thương hiệu:

1. Được xây dựng trên nền tảng da liễu học

Clinique không được tạo ra như một nhãn hàng mỹ phẩm truyền thống. Nền tảng của nó là sự hợp tác giữa báo chí làm đẹp và da liễu học.

2. Hệ thống hóa việc chăm sóc da

Hệ thống 3 bước đã biến việc chăm sóc da thành một quy trình hàng ngày có cấu trúc rõ ràng.

3. Đề cao sự an toàn

Kiểm nghiệm dị ứng và công thức không hương liệu trở thành yếu tố trung tâm của bản sắc thương hiệu.

4. Tiên phong cá nhân hóa

Phân loại da và tư vấn cá nhân hóa là những phần quan trọng trong trải nghiệm bán lẻ ban đầu của Clinique.

5. Kết hợp uy tín lâm sàng với mỹ phẩm cao cấp

Clinique không phải là công ty dược phẩm, nhưng cũng không tiếp thị theo kiểu mỹ phẩm hào nhoáng thông thường.

Vị thế trung dung này chính là tinh túy của Clinique.

Nếu ví Clinique như một con người, thương hiệu sẽ mang tính cách:

khoa học, sạch sẽ, đáng tin cậy, điềm tĩnh, chuyên nghiệp, am hiểu, tinh tế và thiết thực.

Clinique thường tránh sử dụng ngôn ngữ xa xỉ phô trương vốn phổ biến ở một số thương hiệu cao cấp.

Thay vì:

“Sự nuông chiều, hào nhoáng, độc quyền.”

Clinique giao tiếp theo hướng:

“Chúng tôi thấu hiểu làn da của bạn và có thể xây dựng một quy trình đơn giản dành riêng cho nó.”

Đó là lý do chính giúp thương hiệu duy trì được bản sắc nhận diện rõ ràng trong hơn năm thập kỷ.

Di sản khoa học vững chắc

Mối liên hệ với Dr. Norman Orentreich và mốc ra mắt năm 1968 mang lại cho Clinique uy tín lịch sử thực sự trong lĩnh vực làm đẹp theo định hướng da liễu.22

Nhận diện thương hiệu cực kỳ rõ ràng

Bao bì màu xanh, áo blouse trắng, phông chữ tối giản và phong cách thẩm mỹ lâm sàng giúp thương hiệu dễ dàng được nhận biết ngay lập tức.

Quy trình đơn giản

Khái niệm 3 bước giúp việc chăm sóc da trở nên dễ hiểu đối với người mới bắt đầu.

Danh mục sản phẩm đa dạng

Người tiêu dùng có thể xây dựng trọn vẹn quy trình—từ làm sạch, dưỡng ẩm, chống nắng đến trang điểm—trong cùng một thương hiệu.

Niềm tin lâu dài từ người tiêu dùng

Clinique đã tồn tại từ năm 1968 và duy trì triết lý cốt lõi nhất quán.

Các sản phẩm chủ lực mạnh mẽ

Những sản phẩm như Dramatically Different Moisturizing Lotion+, Moisture Surge, Take The Day Off và Black Honey đóng vai trò là điểm tựa nhận diện vững chắc cho thương hiệu.

Chính những điểm mạnh của Clinique đôi khi cũng tạo ra hạn chế.

Hình ảnh lâm sàng có thể bị coi là bảo thủ

Những người tiêu dùng tìm kiếm sự xa xỉ tột bậc, xu hướng mới lạ, “clean beauty”, chiết xuất thực vật hoặc trải nghiệm đa giác quan có thể thấy Clinique kém hấp dẫn.

Thương hiệu có thể mang cảm giác truyền thống

Di sản từ các cửa hàng bách hóa và bao bì cổ điển có thể khiến Clinique trông “già dặn” hơn so với các thương hiệu chăm sóc da kỹ thuật số mới nổi.

“Không hương liệu” không tự động có nghĩa là phù hợp với tất cả

Mặc dù công thức không hương liệu có lợi cho nhiều người, nhưng phản ứng da của mỗi cá nhân là khác nhau, và không thương hiệu mỹ phẩm nào có thể đảm bảo sản phẩm sẽ phù hợp với tuyệt đối mọi người.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt

Clinique hiện không chỉ cạnh tranh với các thương hiệu cao cấp truyền thống mà còn với:

• Các thương hiệu do bác sĩ da liễu sáng lập,
• Dược mỹ phẩm,
• Mỹ phẩm Hàn Quốc,
• Thương hiệu tập trung vào thành phần hoạt chất,
• Thương hiệu bán trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC),
• Và các công ty chăm sóc da viral trên mạng xã hội.

Điều này khiến định vị “chăm sóc da lâm sàng” ban đầu của hãng không còn quá độc đáo như thời điểm năm 1968.

Clinique có tầm quan trọng lịch sử vì đã góp phần thiết lập một phân khúc làm đẹp mới:

chăm sóc da cao cấp mang bản sắc khoa học/da liễu.

Trước Clinique, làm đẹp cao cấp gắn liền chủ yếu với mỹ phẩm trang điểm, nước hoa, sự hào nhoáng và xa xỉ.

Clinique đã giúp bình thường hóa ý tưởng rằng một quầy mỹ phẩm có thể vận hành giống như một phòng tư vấn da liễu.

Ảnh hưởng của thương hiệu có thể thấy rõ trong thị trường làm đẹp hiện đại, nơi các thuật ngữ như:

• đã kiểm nghiệm da liễu
• chăm sóc da lâm sàng
• da nhạy cảm
• không hương liệu
• hoạt chất
• hàng rào bảo vệ da
• chăm sóc da cá nhân hóa

đã trở nên phổ biến.

Clinique không phải là nguyên nhân duy nhất cho tất cả các xu hướng này, nhưng định vị tiên phong của hãng đã góp phần khẳng định sức hấp dẫn thương mại của làm đẹp dựa trên khoa học.

Hiện tại, Clinique vẫn là một thương hiệu làm đẹp cao cấp toàn cầu chủ lực thuộc The Estée Lauder Companies.

Bản sắc cốt lõi của thương hiệu vẫn giữ được sự nhất quán đáng ngạc nhiên kể từ năm 1968:

định hướng da liễu + kiểm nghiệm dị ứng + không hương liệu + chăm sóc da và trang điểm chú trọng hiệu quả.

Đồng thời, thương hiệu đã mở rộng vượt ra ngoài khái niệm 3 bước ban đầu để giải quyết các vấn đề hiện đại như cấp ẩm, tăng sắc tố, mụn, mẩn đỏ, lão hóa, chống nắng và quầng thâm mắt.

Clinique cũng đã đón nhận thương mại điện tử và các kênh bán lẻ mới. Điển hình là việc The Estée Lauder Companies công bố sự hiện diện của Clinique tại Cửa hàng Amazon Premium Beauty Store tại Mỹ vào năm 2024, cho thấy khả năng thích ứng của một thương hiệu vốn gắn liền với cửa hàng bách hóa trước sự thay đổi hành vi mua sắm hiện đại.9

1. Clinique – The Estée Lauder Companies Inc.
2. Clinique Careers: About Clinique LP – Collection | Clinique
3. Meet Clinique Collection | Clinique
4. Carol Phillips and the Creation of Clinique | Clinique
5. Dr. Norman Orentreich, Pioneer of Allergy Science | Clinique
6. Meet Clinique Collection | Clinique
7. Customer Care – Corporate Information | Clinique Australia
8. Découvrir Clinique | Clinique
9. Clinique Launches in the U.S. Amazon Premium Beauty Store – The Estée Lauder Companies Inc.
10. Clinique Turned Its Famous Black Honey Lip Shade Into a Full Collection
11. Estée Lauder Companies
12. el-20240630
13. A brief history of Clinique | Fashion | The Guardian
14. Clinique – The Estée Lauder Companies Inc.
15. Clinique – Las Empresas Estée Lauder Inc.
16. Dermatologist guided solutions for remarkable skin results.
17. Dermatologist guided solutions for remarkable skin results.
18. Carol Phillips and the Creation of Clinique | Clinique
19. Dermatologist guided solutions for remarkable skin results.
20. Dermatologist guided solutions for remarkable skin results. | Clinique
21. Clinique | Official Site | Custom-fit Skin Care, Makeup, Fragrances & Gifts
22. Meet Clinique Collection | Clinique Hong Kong