Theo công bố của doanh nghiệp, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được cấp lần đầu vào ngày 15 tháng 1 năm 2001, với lần thay đổi nội dung đăng ký gần nhất được ghi nhận vào ngày 26 tháng 9 năm 2025.1

Giai đoạn khởi đầu (2001)

MEDiCARE chính thức ra đời năm 2001 với cửa hàng đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đây được xem là bước khởi đầu cho quá trình xây dựng một nhà bán lẻ hiện đại chuyên biệt về sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam.1

Vào thời điểm đó, mô hình của MEDiCARE mang tính khác biệt so với mặt bằng chung thị trường: thay vì chỉ tập trung vào dịch vụ bán thuốc tây y đơn thuần, hệ thống kết hợp đa dạng các nhóm hàng chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân trong không gian bán lẻ hiện đại. Doanh nghiệp tự xác định vai trò là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam.1

Mở rộng mạng lưới nội địa

Sau khi thiết lập nền tảng tại Thành phố Hồ Chí Minh, MEDiCARE từng bước mở rộng hệ thống ra khỏi khu vực phía Nam và phủ sóng trên phạm vi toàn quốc. Theo báo cáo tổng kết chặng đường 23 năm hoạt động, mạng lưới của hãng đã hiện diện tại hơn 45 tỉnh thành với danh mục sản phẩm lên đến hơn 7.000 mã hàng.1

Phát triển hạ tầng phân phối (2014)

Năm 2014, MEDiCARE đưa vào vận hành trung tâm phân phối và kho bãi chính. Theo hồ sơ doanh nghiệp được công bố bởi M.O.I Cosmetics, cơ sở này được trang bị hệ thống kiểm soát nhiệt độ nhằm bảo quản chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng cho toàn bộ mạng lưới cửa hàng.2

Sự kiện này đánh dấu bước chuyển mình quan trọng, giúp MEDiCARE nâng cấp từ một chuỗi bán lẻ quy mô nhỏ thành hệ thống vận hành đa điểm với hạ tầng logistics bài bản.

Mở rộng quốc tế (2017)

Năm 2017, MEDiCARE chính thức vươn ra thị trường nước ngoài với cửa hàng đầu tiên tại Myanmar. Theo tài liệu lịch sử doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh tại đây sau đó đã phát triển lên hơn 70 cửa hàng, đưa Myanmar trở thành thị trường quốc tế trọng điểm của thương hiệu.1

Tái định vị và đổi mới cửa hàng (2023)

Năm 2023, MEDiCARE giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới cùng thế hệ cửa hàng cải tiến. Hệ thống mới được thiết kế nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi và trẻ trung hơn, phản ánh sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng cũng như xu hướng chú trọng song song giữa chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và phong cách sống.1

Chuyển đổi số (2024–2025)

MEDiCARE đẩy mạnh phát triển mô hình bán lẻ đa kênh (omnichannel), tích hợp đồng bộ giữa cửa hàng vật lý, website, ứng dụng di động và các gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử.

Ứng dụng MEDiCARE VN được định vị là nền tảng số giúp khách hàng mua sắm, theo dõi đơn hàng, nhận ưu đãi và tích lũy điểm thưởng. Năm 2025, doanh nghiệp triển khai chiến dịch với mục tiêu đạt một triệu thành viên trên hệ sinh thái số này.1

Mô hình vận hành của MEDiCARE nằm ở giao điểm giữa nhà thuốc, nhà bán lẻ sức khỏe – sắc đẹp và cửa hàng chăm sóc cá nhân tổng hợp. Khác với nhà thuốc truyền thống chủ yếu kê đơn và bán dược phẩm, MEDiCARE cung cấp danh mục sản phẩm tiêu dùng rộng hơn nhiều.

Website của hãng tại Việt Nam phân loại danh mục sản phẩm bao gồm:

• Dược phẩm
• Thuốc không kê đơn
• Thuốc kê đơn
• Vitamin và thực phẩm chức năng
• Vật tư y tế
• Thiết bị y tế
• Chăm sóc da
• Mỹ phẩm
• Chăm sóc tóc
• Chăm sóc cá nhân
• Chăm sóc nam giới
• Chăm sóc mẹ và bé
• Sản phẩm phong cách sống
• Thực phẩm và đồ uống
• Sản phẩm dinh dưỡng

1

Sự đa dạng hóa danh mục là đặc trưng cốt lõi tạo nên khái niệm bán lẻ riêng biệt của MEDiCARE.

Dược phẩm

MEDiCARE kinh doanh cả thuốc kê đơn và không kê đơn cùng các sản phẩm hỗ trợ điều trị. Danh mục trực tuyến tách biệt rõ ràng giữa nhóm dược phẩm và các nhóm hàng chăm sóc sức khỏe tổng quát.1 Do dược phẩm là ngành hàng kinh doanh có điều kiện, quy định về khả năng tiếp cận và yêu cầu mua hàng tuân thủ chặt chẽ theo pháp luật Việt Nam và tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.

Thực phẩm chức năng

Đây là nhóm hàng chủ lực trong danh mục của MEDiCARE, bao gồm vitamin, khoáng chất và các loại thực phẩm bổ sung. Các nhóm sản phẩm được niêm yết bao gồm:

• Vitamin và khoáng chất
• Dầu cá, Omega-3 và DHA
• Sức khỏe phụ nữ
• Hỗ trợ miễn dịch
• Sức khỏe xương khớp
• Sức khỏe tim mạch
• Sức khỏe nam giới
• Tiêu hóa và lợi khuẩn
• Sức khỏe đôi mắt
• Hỗ trợ giấc ngủ
• Giảm căng thẳng
• Chăm sóc hô hấp và tai mũi họng

1

Chăm sóc da và mỹ phẩm

Làm đẹp là trụ cột kinh doanh quan trọng của thương hiệu. Danh mục bao gồm:

• Sữa rửa mặt
• Kem dưỡng ẩm
• Tinh chất (serum)
• Kem chống nắng
• Trị mụn
• Chống lão hóa
• Dưỡng trắng sáng
• Mặt nạ
• Chăm sóc cơ thể
• Dược mỹ phẩm
• Dụng cụ làm đẹp

Hệ thống phân phối cả thương hiệu nội địa lẫn quốc tế.1

Chăm sóc cá nhân

Nhóm hàng tiêu dùng thiết yếu bao gồm:

• Dầu gội và dầu xả
• Sản phẩm tắm
• Chăm sóc răng miệng
• Khử mùi
• Vệ sinh phụ nữ
• Sản phẩm cạo râu
• Bông tẩy trang và khăn ướt
• Phụ kiện du lịch

Chăm sóc mẹ và bé

Danh mục dành cho trẻ em bao gồm khăn ướt, kem dưỡng da, dầu gội sữa tắm, sản phẩm chăm sóc tã bỉm và các phụ kiện liên quan.1

Thiết bị y tế

MEDiCARE cung cấp các thiết bị y tế gia đình như:

• Nhiệt kế
• Máy đo huyết áp
• Túi chườm nóng
• Thiết bị chăm sóc răng miệng
• Máy xông hơi

1

Chiến lược phát triển sản phẩm nhãn riêng (private-label) đóng vai trò then chốt trong hoạt động kinh doanh của hãng. Website phân tách rõ ràng nhóm “MEDiCARE Brand” với các thương hiệu khác. Danh mục hiện tại bao gồm các sản phẩm mang tên MEDiCARE như khăn ướt, bên cạnh những mặt hàng được đặt sản xuất riêng hoặc nhập khẩu độc quyền.1

Điều này xác lập hai vai trò song song của doanh nghiệp:

1. Nhà bán lẻ/phân phối cho các thương hiệu trong và ngoài nước.
2. Chủ sở hữu thương hiệu đối với các sản phẩm mang nhãn MEDiCARE.

Do đó, tên gọi “MEDiCARE” vừa chỉ hệ thống bán lẻ, vừa là thương hiệu sản phẩm tiêu dùng trong một số nhóm hàng nhất định.

Danh mục của MEDiCARE quy tụ hàng trăm thương hiệu bên thứ ba thuộc các lĩnh vực dược phẩm, mỹ phẩm, chăm sóc da, thực phẩm chức năng và chăm sóc cá nhân.1

Doanh nghiệp đặc biệt chú trọng các sản phẩm độc quyền, bao gồm hàng đặt sản xuất riêng và hàng nhập khẩu chính ngạch từ các thương hiệu quốc tế. Theo lịch sử doanh nghiệp, đội ngũ thu mua thường xuyên tìm kiếm nguồn cung mới thông qua các triển lãm chuyên ngành như COSMOPROF/COSMO Asia, Beauty Istanbul và Vietnam Beauty Expo.1

Chiến lược này giúp MEDiCARE tạo sự khác biệt so với nhà thuốc hay siêu thị thông thường nhờ sở hữu những sản phẩm ít phổ biến trên thị trường bán lẻ Việt Nam.

MEDiCARE vận hành hệ thống cửa hàng vật lý theo chuẩn mực bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp hiện đại. Trong khi mạng lưới nội địa phủ khắp phần lớn các tỉnh thành Việt Nam, thị trường Myanmar ghi nhận hơn 70 cửa hàng.1

Một ấn phẩm năm 2025 của doanh nghiệp cho biết tổng số lượng cửa hàng tại cả Việt Nam và Myanmar đã vượt mốc 140 điểm bán, phản ánh quy mô vận hành khu vực tại thời điểm đó.1 Tuy nhiên, do hoạt động mở mới, đóng cửa hoặc di dời địa điểm diễn ra thường xuyên, con số cụ thể mang tính thời điểm và có thể thay đổi. Khách hàng có thể tra cứu vị trí cửa hàng mới nhất qua công cụ tìm kiếm cửa hàng trên website chính thức.1

MEDiCARE xây dựng mô hình omnichannel hoàn chỉnh với luồng tương tác:

Cửa hàng vật lý → Website → Ứng dụng di động → Sàn thương mại điện tử

Khách hàng có thể mua sắm và tương tác với thương hiệu qua nhiều điểm chạm số. Ứng dụng di động hỗ trợ các tính năng:

• Duyệt danh mục sản phẩm
• Đặt hàng trực tuyến
• Theo dõi trạng thái đơn hàng
• Nhận thông báo khuyến mãi
• Tích lũy điểm thưởng
• Truy cập quyền lợi hội viên

Bên cạnh đó, MEDiCARE duy trì gian hàng chính hãng trên các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, TikTok Shop và Tiki.1

Sự mở rộng này đánh dấu bước chuyển dịch từ mô hình dựa vào cửa hàng vật lý sang nền tảng bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp đa kênh.

Hệ sinh thái hội viên của hãng mang tên MEDiCARE Love Your Life. Chương trình được thiết kế xoay quanh các quyền lợi thành viên, khuyến mãi, voucher và ưu đãi cá nhân hóa. Chiến dịch năm 2025 nhấn mạnh việc tích hợp đầy đủ quyền lợi hội viên lên ứng dụng MEDiCARE VN.1

Chương trình này cũng góp phần củng cố định vị cảm xúc “Love Your Life” của thương hiệu.

Định vị cốt lõi của MEDiCARE có thể tóm tắt là:

Sức khỏe + Sắc đẹp + Chăm sóc bản thân dễ tiếp cận dưới một thương hiệu bán lẻ duy nhất.

Điều này tạo ra sự phân biệt rõ rệt với các mô hình khác:

So với nhà thuốc truyền thống

Trong khi nhà thuốc tập trung chủ yếu vào thuốc và dịch vụ y tế, MEDiCARE bổ sung thêm mỹ phẩm, chăm sóc da, làm đẹp, chăm sóc cá nhân, phong cách sống, sản phẩm mẹ bé, dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe tiêu dùng.

So với siêu thị

Dù siêu thị cũng bán hàng chăm sóc cá nhân, danh mục của MEDiCARE tập trung sâu hơn vào sức khỏe, làm đẹp, dược phẩm và chăm sóc cá nhân chuyên biệt.

So với cửa hàng mỹ phẩm

Các nhà bán lẻ mỹ phẩm thường chỉ chú trọng trang điểm và dưỡng da, trong khi MEDiCARE kết hợp thêm dược phẩm, vật tư y tế, thực phẩm chức năng và chăm sóc sức khỏe tổng quát.

Nhờ vậy, MEDiCARE chiếm giữ vị thế khá riêng biệt trên bản đồ bán lẻ Việt Nam.

MEDiCARE hướng đến nhóm người tiêu dùng quan tâm đến việc duy trì sức khỏe, ngoại hình và phong cách sống, đặc biệt là những người có tư duy trẻ trung và nhạy bén với xu hướng.1

Cơ sở khách hàng tiềm năng bao gồm:

• Người trưởng thành trẻ tuổi
• Tín đồ làm đẹp và chăm sóc da
• Gia đình và cha mẹ
• Nam giới quan tâm đến chăm sóc ngoại hình
• Người lớn tuổi mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe
• Người dùng vitamin và thực phẩm chức năng
• Khách hàng mua thuốc và vật tư y tế thông dụng

Việc mở rộng sang nhóm hàng phong cách sống và làm đẹp giúp thương hiệu thu hút thêm khách hàng trẻ, đồng thời vẫn giữ chân được tệp khách hàng trung thành vốn biết đến MEDiCARE qua mảng dược phẩm.1

Xuyên suốt quá trình phát triển, bản sắc của MEDiCARE luôn đề cao tính trẻ trung, dễ tiếp cận, tiện lợi và khám phá. Triết lý của hãng là khách hàng sẽ luôn tìm thấy điều mới mẻ hoặc thú vị khi mua sắm tại MEDiCARE. Không gian cửa hàng truyền thống sử dụng tông màu tươi sáng, tràn đầy năng lượng, trong khi đợt tái thiết kế năm 2023 hướng tới môi trường bán lẻ đương đại hơn.1

Khẩu hiệu “Love Your Life” đóng vai trò then chốt trong định vị cảm xúc. Thay vì gắn liền chăm sóc sức khỏe với bệnh tật, MEDiCARE liên kết nó theo chuỗi giá trị tích cực:

Sức khỏe → Sắc đẹp → Chăm sóc bản thân → Phong cách sống → Tận hưởng cuộc sống

Đây được xem là một trong những đặc điểm quan trọng nhất trong chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp.

Đơn vị vận hành hệ thống MEDiCARE là Công ty TNHH ME DI CA. Địa chỉ đăng ký trụ sở chính tại:

254 Bis Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mã số thuế của doanh nghiệp là 0302209992. Trang liên hệ chính thức xác nhận giấy phép kinh doanh được cấp lần đầu ngày 15 tháng 1 năm 2001 và có lần thay đổi nội dung đăng ký vào ngày 26 tháng 9 năm 2025.1

Các số liệu lịch sử nêu trên chủ yếu dựa trên công bố từ chính doanh nghiệp, do đó mang tính chất số liệu tự báo cáo thay vì thống kê thị trường được kiểm toán độc lập.1

Năm yếu tố chính làm nên sự khác biệt của thương hiệu bao gồm:

Không chỉ là nhà thuốc

MEDiCARE kết hợp hài hòa giữa bán lẻ dược phẩm/chăm sóc sức khỏe với mỹ phẩm, làm đẹp và phong cách sống.

Lịch sử lâu đời

Thành lập năm 2001, thương hiệu đã có hơn hai thập kỷ hiện diện tại thị trường Việt Nam.1

Kết hợp sản phẩm nội địa và quốc tế

Danh mục sản phẩm bao gồm cả thương hiệu Việt Nam, quốc tế và nhãn riêng MEDiCARE.1

Dấu ấn quốc tế

Việc mở rộng sang Myanmar năm 2017 đưa MEDiCARE vượt ra khỏi phạm vi nhà bán lẻ thuần túy nội địa.1

Chuyển dịch sang mô hình đa kênh

Mô hình hiện tại tích hợp bán lẻ vật lý, thương mại điện tử, công nghệ di động, chương trình hội viên và gian hàng trên sàn trực tuyến.1

MEDiCARE được xem là một trong những thương hiệu bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp hiện đại tiên phong tại Việt Nam. Ý nghĩa lịch sử của thương hiệu nằm ở việc tích hợp chức năng của nhà thuốc, cửa hàng sức khỏe, nhà bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân vào chung một hệ thống.

Quá trình tiến hóa của thương hiệu có thể chia thành bốn giai đoạn:

2001 – thập niên 2010:
Mở rộng bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp truyền thống tại Việt Nam.

2014 – 2017:
Phát triển hạ tầng phân phối và mở rộng quốc tế.

Thập niên 2020:
Mở rộng danh mục sản phẩm, tăng cường định vị làm đẹp và phong cách sống.

2023 – nay:
Hiện đại hóa cửa hàng + thương mại điện tử + ứng dụng di động + hệ sinh thái hội viên.

Giá trị cốt lõi mà thương hiệu mang lại vượt xa khái niệm “mua thuốc”. MEDiCARE hướng tới việc trở thành điểm đến tất-cả-trong-một cho nhu cầu sức khỏe, sắc đẹp và an sinh hàng ngày, thể hiện qua triết lý “Love Your Life”.1

1. MEDiCARE
2. MEDiCARE – Hành trình tạo dựng thương hiệu uy tín – M.O.I Cosmetics