Lịch sử của OWAY bắt nguồn từ việc nghiên cứu các loại tinh dầu tự nhiên tại Bologna vào năm 1948, sau đó chuyển dịch từ lĩnh vực nước hoa và hương thơm tự nhiên sang các sản phẩm tóc chuyên nghiệp. Dòng thời gian lịch sử của hãng mô tả quá trình tiến hóa từ nước hoa tự nhiên, keo xịt tóc, đến chăm sóc tóc chuyên nghiệp từ thực vật, rồi phát triển lên nông nghiệp hữu cơ và cuối cùng là nông nghiệp sinh học động lực.2

Tên thương hiệu là sự ghép nối của:

Organic + Way = OWAY

Theo trang câu hỏi thường gặp (FAQ) của OWAY, tên gọi này được tạo ra vào đầu những năm 2000. Từ “Organic” ám chỉ công việc tiên phong của công ty với các thành phần hữu cơ vào thời điểm đó, trong khi “Way” đại diện cho một lối sống và tư duy rộng mở hơn, dựa trên các chu kỳ tự nhiên, việc tái tạo tài nguyên và sự tôn trọng hệ sinh thái.1

Mặc dù tên gọi có chứa từ Organic (Hữu cơ), triết lý của OWAY sau đó đã phát triển lên tầm cao mới là nông nghiệp sinh học động lực. Công ty cho biết bước chuyển đổi này trở nên đặc biệt quan trọng vào khoảng năm 2010, khi họ thành lập điền trang nông nghiệp riêng mang tên Ortofficina.12 Do đó, ngày nay cụm từ “Organic Way” nên được hiểu là di sản triết lý của thương hiệu, thay vì một mô tả theo nghĩa đen cho mọi sản phẩm.

1948 — Khởi nguồn tại Bologna

OWAY truy nguyên nguồn gốc của mình về Bologna, Ý, nơi công ty bắt đầu làm việc với nước hoa và tinh chất tự nhiên dưới tên gọi Rolland. Hoạt động kinh doanh ban đầu chưa phải là thương hiệu chăm sóc tóc OWAY hiện đại mà đặt nền móng ở lĩnh vực hương thơm tự nhiên và các công thức từ thực vật.2

Thập niên 1950–1960 — Hương thơm tự nhiên

Công ty mở rộng hoạt động với các loại hương thơm và tinh chất tự nhiên, phát triển chuyên môn sâu về các thành phần có nguồn gốc thực vật. Giai đoạn này đã thiết lập một đặc điểm quan trọng vẫn còn duy trì đến tận ngày nay của OWAY: xem thực vật và nguyên liệu thực vật là các thành phần mỹ phẩm chức năng thực thụ, chứ không đơn thuần là yếu tố trang trí mang tính tiếp thị.2

Thập niên 1960–1980 — Chuyển sang chăm sóc tóc chuyên nghiệp

Công ty dần chuyển hướng từ sản xuất nước hoa sang các sản phẩm làm tóc chuyên nghiệp. Một trong những cột mốc lịch sử là sự ra mắt của chai keo xịt tóc đầu tiên, tiếp nối bởi một loạt sản phẩm chuyên nghiệp được bào chế từ chiết xuất thực vật.2 Điều này khẳng định DNA của OWAY vốn dĩ gắn liền với môi trường salon chuyên nghiệp, khác biệt so với các công ty sản xuất dầu gội tiêu dùng thông thường.

Thập niên 1990 — Thành phần hữu cơ

Giai đoạn này được ghi nhận là thời kỳ nghiên cứu tiên phong về thành phần hữu cơ, dẫn đến sự ra đời của dòng sản phẩm thực vật học dựa trên nền nước rau củ.2

Đầu thập niên 2000 — Sự ra đời của OWAY

Tên gọi OWAY xuất hiện vào khoảng đầu những năm 2000, phản ánh bước tiến của công ty hướng tới mối liên hệ toàn diện hơn giữa thành phần hữu cơ và phong cách sống.1

2010 — Ortofficina và nông nghiệp sinh học động lực

Một trong những bước phát triển quan trọng nhất là việc thành lập Ortofficina, điền trang nông nghiệp riêng của OWAY nằm trên những ngọn đồi quanh Bologna. Công ty áp dụng nông nghiệp sinh học động lực vào quy trình canh tác nguyên liệu thực vật. OWAY coi Ortofficina là một bước ngoặt lớn vì nó cho phép hãng tự trồng trọt các loại cây tuyển chọn thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp nguyên liệu bên ngoài.2

2013 — Thủy tinh và nhôm

OWAY bắt đầu giới thiệu bao bì thủy tinh và nhôm để thay thế cho bao bì nhựa truyền thống, như một phần của nỗ lực dài hạn nhằm giảm sự phụ thuộc vào nhựa dùng một lần.2

2017 — Artigiano

OWAY thành lập Artigiano, xưởng sáng tạo và sản xuất của riêng mình. Bắt đầu từ một xưởng mộc, nơi đây đã phát triển thành một phòng thí nghiệm thủ công làm việc với gỗ, thủy tinh, đất nung và vật liệu tái chế để tạo ra các vật dụng và đồ nội thất phục vụ cho không gian trải nghiệm của OWAY.12

Từ 2018 — Định hướng “hậu nhựa”

OWAY tiếp tục thiết kế lại bao bì và phụ kiện, bao gồm việc sử dụng nắp kim loại và hệ thống vòi nhấn có thể tái sử dụng hoặc thay thế. Thương hiệu ngày càng định vị rõ nét xung quanh khái niệm “thế giới hậu nhựa”.2

Agricosmetica® là khái niệm quan trọng bậc nhất để thấu hiểu OWAY. Thuật ngữ này là sự kết hợp của:

Nông nghiệp + Mỹ phẩm

Tư tưởng chủ đạo là mỹ phẩm không nên chỉ bắt đầu trong phòng thí nghiệm hóa học, mà phải khởi nguồn từ sớm hơn nhiều — từ đất đai, cây cối, canh tác và các phương pháp nông nghiệp. Các sản phẩm Agricosmetica® của OWAY được mô tả là chắt lọc từ:

• Thành phần sinh học động lực
• Thành phần hữu cơ
• Chiết xuất thực vật
• Thành phần tái chế nâng cấp (upcycled)
• Quy trình chiết xuất tự nhiên
• Tinh dầu
• Tri thức nông nghiệp

Qua đó, công ty kiến tạo nên chuỗi liên kết khép kín: nông trại → nguyên liệu → công thức → sản phẩm → người dùng.1 Điểm khác biệt trong cách tiếp cận của OWAY so với các thương hiệu làm đẹp thông thường nằm ở chỗ: thay vì chỉ tuyên bố sản phẩm chứa chiết xuất thực vật, triết lý của họ là kiểm soát và tái tư duy ngay từ nguồn gốc xuất xứ của những loài thực vật đó.

Ortofficina được xem là trái tim vật lý của thương hiệu. Đây là điền trang nông nghiệp của OWAY tại vùng đồi Bologna, nơi công ty canh tác các loại cây dược liệu và thảo mộc để làm nguồn nguyên liệu mỹ phẩm.2 Phương pháp canh tác sinh học động lực tại đây chú trọng:

• Độ phì nhiêu của đất
• Đa dạng sinh học
• Canh tác thực vật
• Chu kỳ nông nghiệp tự nhiên
• Giảm thiểu đầu vào tổng hợp
• Tận dụng lại vật liệu thực vật
• Tính tuần hoàn và tái chế nâng cấp

Nông trại được vận hành như một hệ sinh thái sống, nơi cây cối, động vật và ong mật đều đóng vai trò trong hệ thống nông nghiệp.2 Tầm quan trọng của Ortofficina vượt xa việc cung ứng nguyên liệu; nó tạo nên một câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ: Sản phẩm không chỉ chứa thực vật, mà thương hiệu thực sự trực tiếp canh tác chúng.

Các công thức của OWAY nhấn mạnh vào hoạt chất từ thực vật, kết hợp giữa nghiên cứu mỹ phẩm và yêu cầu về hiệu năng chuyên nghiệp. Mô tả sản phẩm hiện nay tập trung vào các thành phần:

• Sinh học động lực
• Hữu cơ
• Thực vật
• Tái chế nâng cấp

Hoạt chất thực vật được chiết xuất qua các quy trình như chưng cất và ngâm ủ, trong khi hương thơm dựa trên nền tảng tinh dầu.2 Tuy nhiên, sẽ không chính xác nếu gọi OWAY là một công ty “mỹ phẩm tự nhiên tự làm”. Sản phẩm được thiết kế dành riêng cho nhà tạo mẫu tóc và chuyên gia làm đẹp, kết hợp chặt chẽ triết lý thực vật với hiệu năng kỹ thuật chuẩn salon.2

Hiện nay, OWAY đã mở rộng đáng kể phạm vi sản phẩm vượt ra khỏi dầu gội đầu.

Chăm sóc tóc

Đây vẫn là mảng cốt lõi của thương hiệu. Danh mục bao gồm:

• Dầu gội / “Sữa tắm tóc”
• Dầu xả
• Mặt nạ ủ tóc
• Dầu dưỡng tóc
• Tinh chất (serum)
• Trị liệu da đầu
• Sản phẩm ngăn rụng tóc
• Sản phẩm trị gàu
• Sản phẩm dưỡng ẩm
• Sản phẩm bảo vệ màu nhuộm
• Sản phẩm cho tóc vàng/tóc bạc
• Sản phẩm cho tóc xoăn
• Sản phẩm tạo phồng
• Sản phẩm tạo kiểu và hoàn thiện
• Chăm sóc tóc trước/sau khi đi nắng

OWAY tổ chức danh mục sản phẩm dựa trên nhu cầu cụ thể như dưỡng ẩm, thanh lọc, phục hồi, tạo phồng, bảo vệ màu, cân bằng da đầu và củng cố sợi tóc.1

Chăm sóc da

OWAY cung cấp các liệu pháp chăm sóc mặt và cơ thể, đặc biệt qua định vị spa và làm đẹp chuyên nghiệp. Hãng mô tả đây là các nghi thức từ thực vật giúp làm sạch, dưỡng ẩm, làm dịu và duy trì sự cân bằng cho làn da.2

Chăm sóc cá nhân

Bộ sưu tập chăm sóc cá nhân Ortofficina bao gồm:

• Chăm sóc tay
• Dưỡng môi
• Làm sạch mặt/cơ thể
• Tẩy tế bào chết
• Các sản phẩm chăm sóc cá nhân hàng ngày khác

Những sản phẩm này gắn liền trực tiếp với khái niệm “từ nông trại đến mỹ phẩm” của Ortofficina.2

Phong cách sống

Thông qua các hoạt động phong cách sống và Artigiano, thương hiệu mở rộng triết lý của mình sang:

• Nội thất salon
• Vật dụng trang trí
• Phụ kiện
• Đồ thủy tinh
• Đồ đất nung
• Đồ gỗ
• Vật liệu tái chế/tái sử dụng

OWAY không chỉ bán sản phẩm làm đẹp, mà còn kiến tạo một hệ thống thẩm mỹ và phong cách sống trọn vẹn.1

Bao bì là một trong những đặc điểm nhận diện rõ rệt nhất của OWAY. Thương hiệu lấy thủy tinh và nhôm làm trung tâm trong chiến lược bao bì, với lập luận rằng các vật liệu này có thể tái chế vô hạn và giúp giảm reliance vào nhựa dùng một lần.1 Điều này tạo nên diện mạo đặc trưng:

Thủy tinh màu hổ phách tối/nâu + Nhôm + Phông chữ tối giản + Thẩm mỹ dược phòng/phòng thí nghiệm

Ngôn ngữ thị giác này khiến OWAY khác biệt hoàn toàn so với các thương hiệu salon phổ thông, mang cảm giác giao thoa giữa: Dược phòng Ý + Phòng thí nghiệm thực vật + Salon cao cấp + Thiết kế công nghiệp.

OWAY sử dụng khẩu hiệu “Vì một thế giới hậu nhựa” như một phần bản sắc quan trọng. Quan điểm của hãng không dừng lại ở việc “tái chế nhựa”, mà chủ trương giảm lượng nhựa đi vào hệ thống ngay từ đầu, thay thế bằng:

• Thủy tinh
• Nhôm
• Gỗ
• Đất nung
• Vật liệu tái chế

Bản tuyên ngôn của hãng khẳng định đây là nỗ lực dài hạn nhằm vượt qua mô hình nhựa dùng một lần.1 Chính điều này giúp OWAY có được lượng người ủng hộ đông đảo trong cộng đồng các salon và chuyên gia làm đẹp quan tâm đến môi trường.

Artigiano là một thành tố độc đáo trong hệ sinh thái OWAY. Thay vì thuê ngoài toàn bộ các yếu tố vật lý của môi trường thương hiệu, OWAY tự phát triển trung tâm sáng tạo và sản xuất riêng. Artigiano làm việc với vật liệu tự nhiên, tái chế và thu hồi để tạo ra đồ nội thất và vật dụng.1 Về mặt khái niệm, điều này cho phép OWAY kết nối: Mỹ phẩm + Kiến trúc + Nội thất + Nghề thủ công + Tính bền vững. Đó là lý do một salon sử dụng OWAY thường mang cảm giác giống một không gian thiết kế Ý hơn là một tiệm làm tóc thông thường.

Bản sắc thị giác của OWAY có tính nhận diện cực kỳ cao.

Bảng màu

Chủ đạo bao gồm: Màu hổ phách, nâu đậm, đen, các tông màu tự nhiên trầm, nhôm kim loại và tông màu đất.

Chất liệu

Thương hiệu chú trọng sử dụng: Thủy tinh, nhôm, gỗ, đất nung và vật liệu tự nhiên/tái chế.

Cảm hứng thị giác

Thẩm mỹ tổng thể vay mượn từ: Văn hóa dược phòng Ý, phòng thí nghiệm thực vật, xưởng thủ công, thiết kế công nghiệp, kiến trúc Ý đương đại và cảnh quan tự nhiên. Tất cả tạo nên một thẩm mỹ cao cấp, trí tuệ và mang chút “cult” so với các sản phẩm chăm sóc tóc đại trà.

OWAY nhắm đến nhóm đối tượng mong muốn sự kết hợp giữa: Hiệu năng chuyên nghiệp + Trải nghiệm cao cấp + Thành phần thực vật + Ý thức môi trường. Cơ sở khách hàng được chia thành hai nhóm:

Khách hàng chuyên nghiệp

• Nhà tạo mẫu tóc
• Salon
• Chuyên gia tạo mẫu
• Kỹ thuật viên làm đẹp
• Spa
• Khách sạn

Khách hàng tiêu dùng

• Người dùng sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp
• Người quan tâm đến công thức thực vật
• Người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường
• Khách hàng sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm chuyên nghiệp
• Người yêu thích thiết kế và thẩm mỹ Ý

Trong khi tài liệu của OWAY nhấn mạnh vào dịch vụ salon chuyên nghiệp, trang web tiêu dùng của hãng hiện cũng cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào danh mục sản phẩm rộng lớn hơn.1

Sự khác biệt hóa của OWAY có thể được tóm tắt qua năm tầng lớp:

① Sở hữu câu chuyện nông nghiệp

Nông trại Ortofficina mang lại cho thương hiệu mối liên hệ hữu hình và hiếm có với nền nông nghiệp.2

② Coi tính bền vững là một bài toán thiết kế

Thay vì chỉ tập trung vào thành phần, OWAY giải quyết cả vấn đề bao bì, nội thất, vật liệu và quy trình sản xuất.

③ Bản sắc chuyên nghiệp mạnh mẽ

DNA của OWAY gắn liền với salon chuyên nghiệp và các liệu pháp làm đẹp, không phải là thương hiệu dầu gội siêu thị.

④ Thế giới thị giác nhất quán

Cùng một triết lý xuyên suốt từ: Công thức → Chai lọ → Salon → Nội thất → Bao bì → Truyền thông.

⑤ Bán một triết lý, không chỉ là dầu gội

Đề xuất giá trị rộng lớn hơn của hãng là: Làm đẹp cần được kết nối với nông nghiệp, nghề thủ công, vật liệu, hạnh phúc con người và môi trường. Nhờ vậy, thương hiệu có thể mở rộng tự nhiên từ chăm sóc tóc sang chăm sóc da, thiết kế salon và phong cách sống.

Cần hiểu đúng về khái niệm “hữu cơ” của OWAY. OWAY là thương hiệu định hướng hữu cơ/thực vật, nhưng tên gọi “OWAY” không đồng nghĩa với việc mọi sản phẩm đều hữu cơ 100%. Công ty giải thích rằng “Organic” là một phần ý nghĩa lịch sử của tên thương hiệu, trong khi triết lý hiện tại kết hợp cả thành phần hữu cơ, sinh học động lực, thực vật và tái chế nâng cấp.1 Do đó, mô tả chính xác nhất là: OWAY là thương hiệu làm đẹp chuyên nghiệp Ý tập trung vào các phương pháp thực vật, hữu cơ và sinh học động lực, chứ không phải nhãn hàng mà toàn bộ danh mục đều dán nhãn “100% hữu cơ”.

Thuật ngữ sinh học động lực đặc biệt quan trọng với OWAY. Công ty áp dụng phương pháp này tại Ortofficina từ năm 2010, xem việc quản lý đất đai như duy trì một hệ sinh thái sống thay vì chỉ tối đa hóa sản lượng cây trồng.2 Sự tiến hóa triết lý của OWAY diễn ra theo trình tự:

Thành phần tự nhiên ↓ Thành phần hữu cơ ↓ Nông nghiệp sinh học động lực ↓ Nông trại riêng ↓ Agricosmetica® ↓ Tính tuần hoàn / Tái chế nâng cấp ↓ Bao bì hậu nhựa

Trong thị trường làm đẹp rộng lớn, OWAY chiếm giữ một giao điểm khá độc đáo:

Vì vậy, OWAY nên được nhìn nhận như một hệ sinh thái làm đẹp chuyên nghiệp cao cấp hơn là một “thương hiệu dầu gội hữu cơ” đơn thuần.

Cấu trúc thương hiệu OWAY có thể được hình dung như sau:

OWAY

├── Agricosmetica®
│ ├── Nông nghiệp sinh học động lực
│ ├── Thành phần thực vật
│ ├── Thành phần hữu cơ
│ └── Tái chế nâng cấp
│
├── Chăm sóc tóc
│ ├── Làm sạch
│ ├── Dưỡng tóc
│ ├── Trị liệu
│ ├── Tạo kiểu
│ ├── Chăm sóc da đầu
│ └── Bảo vệ màu
│
├── Chăm sóc da & Cá nhân
│ ├── Mặt
│ ├── Cơ thể
│ ├── Tay
│ └── Môi
│
├── Ortofficina
│ └── Nông trại sinh học động lực
│
├── Artigiano
│ ├── Nội thất
│ ├── Vật dụng
│ ├── Thủy tinh
│ ├── Gỗ
│ └── Vật liệu tái chế
│
└── Triết lý hậu nhựa
├── Thủy tinh
├── Nhôm
├── Hệ thống tái sử dụng
└── Tính tuần hoàn

Điều khiến OWAY thú vị về mặt chiến lược là: sản phẩm chỉ là một phần của thương hiệu.

Ở bề nổi, OWAY bán: dầu gội, dầu xả, sản phẩm trị liệu, tạo kiểu và chăm sóc da. Ở tầng sâu hơn, hãng bán: sự tự nhiên + nghề thủ công Ý + chuyên môn chuyên nghiệp + trách nhiệm môi trường + trải nghiệm giác quan. Và ở cấp độ cao nhất, OWAY bán một nhân sinh quan: Làm đẹp cần được thiết kế xoay quanh thiên nhiên, thay vì bắt thiên nhiên thích nghi với việc làm đẹp. Nhân sinh quan này được thể hiện nhất quán qua nông trại, công thức, bao bì, môi trường salon và các vật dụng Artigiano.

OWAY là một trong những thương hiệu đặc sắc nhất trong phân khúc chăm sóc tóc chuyên nghiệp cao cấp nhờ định vị bền vững mang tính cấu trúc thay vì chỉ là chiêu thức quảng bá. Bản sắc của hãng đã tiến hóa từ nghề nước hoa tự nhiên tại Bologna → chăm sóc tóc chuyên nghiệp → công thức hữu cơ → nông nghiệp sinh học động lực → Agricosmetica® → bao bì thủy tinh/nhôm → thiết kế thủ công và tầm nhìn hậu nhựa.12

Nếu Davines thường được gắn liền với khái niệm làm đẹp chuyên nghiệp bền vững nói chung, thì lãnh địa riêng biệt của OWAY nằm ở sự kết hợp cụ thể: “Từ nông nghiệp đến mỹ phẩm + Nghề thủ công Ý + Thiết kế hậu nhựa”. Bản thân OWAY nhấn mạnh rằng hệ thống hiện tại của họ quy tụ mái tóc, làn da, phong cách sống và vật liệu dưới một triết lý duy nhất.2

1. What does Oway mean? – Oway FAQ
2. Timeline