23

Giai đoạn thành lập (1933)

American Tourister ra đời trong bối cảnh cuộc Đại suy thoái kinh tế, khi Sol Koffler quyết định đầu tư toàn bộ tài sản cá nhân để khởi nghiệp với một sứ mệnh duy nhất:

Tạo ra chiếc vali bền bỉ mà người dân Mỹ bình thường đều có thể mua được.

Vào thời điểm đó, phần lớn các loại vali trên thị trường đều đắt đỏ và dễ hỏng. Koffler đã thiết kế một mẫu vali vỏ cứng với giá bán chỉ một đô la, giúp việc tiếp cận hành lý chất lượng trở nên dễ dàng hơn với đông đảo người tiêu dùng. Cam kết về sự bền bỉ và mức giá phải chăng này đã trở thành nền tảng cốt lõi cho bản sắc của thương hiệu.13

Tăng trưởng trong thập niên 1940

Khi ngành vận tải hàng không thương mại mở rộng sau Thế chiến II, nhu cầu về hành lý nhẹ nhàng tăng cao. American Tourister đáp ứng xu hướng này bằng cách giới thiệu dòng vali Hi-Taper, nổi bật với trọng lượng nhẹ, dễ mang vác và tính thực dụng cao.

Năm 1946, công ty triển khai chiến dịch quảng cáo quy mô toàn quốc đầu tiên, nhấn mạnh vào các đặc điểm:

• Kết cấu nhẹ
• Nội thất bắt mắt
• Màu sắc thời trang
• Độ bền lâu dài

Những đổi mới này đã góp phần khẳng định vị thế của thương hiệu khắp nước Mỹ.13

Đổi mới trong thập niên 1950

Trong thập niên 1950, American Tourister tiên phong trong lĩnh vực công nghệ khi phát triển một trong những thiết kế hành lý đúc khuôn đầu tiên trên thế giới sử dụng vật liệu tiên tiến.

Kết cấu Trim and Slim Tri-Taper của hãng giúp cải thiện cả độ chắc chắn lẫn trọng lượng, đặt ra tiêu chuẩn mới cho kỹ thuật chế tạo vali. Những thiết kế này đã ảnh hưởng sâu sắc đến các dòng vali vỏ cứng hiện đại vẫn phổ biến ngày nay.1

Mở rộng trong thập niên 1960

Sự bùng nổ của du lịch quốc tế trong thập niên 1960 thúc đẩy American Tourister tập trung vào việc kiểm thử hành lý trong điều kiện di chuyển thực tế.

Công ty trở thành một trong những nhà sản xuất hành lý đầu tiên tiến hành thử nghiệm bay cùng với đội ngũ tiếp viên hàng không để đánh giá độ bền và khả năng sử dụng của sản phẩm.

Khẩu hiệu:

“Flight Tested, Flight Approved.”

(Đã thử nghiệm qua chuyến bay, Được phê duyệt qua chuyến bay)

củng cố danh tiếng của thương hiệu về các sản phẩm du lịch đáng tin cậy.1

Chiến dịch “Gorilla” nổi tiếng (Thập niên 1970)

Một trong những thành tựu marketing đáng nhớ nhất của American Tourister là chiến dịch quảng cáo “Gorilla” (Con khỉ đột).

Các đoạn phim quảng cáo khắc họa hình ảnh một con khỉ đột ném, nhảy lên và đập phá chiếc vali bên trong chuồng thú dữ nhằm chứng minh độ bền vượt trội của sản phẩm.

Dù kịch tính, chiến dịch này đã trở thành một trong những quảng cáo mang tính biểu tượng nhất trong lịch sử ngành hành lý và kéo dài khoảng 15 năm. Hình ảnh con khỉ đột vẫn còn là một trong những biểu tượng dễ nhận diện nhất của thương hiệu.1

Thập niên 1980

Khi thị hiếu người tiêu dùng chuyển dịch sang hành lý mềm, American Tourister mở rộng danh mục sản phẩm ngoài các loại vali vỏ cứng.

Công ty giới thiệu:

• Hành lý mềm
• Túi du lịch có thể mở rộng
• Tính năng sắp xếp ngăn chứa được cải tiến
• Sản phẩm du lịch siêu nhẹ

đồng thời vẫn tiếp tục duy trì sản xuất các dòng vali vỏ cứng bền bỉ.3

Được Samsonite mua lại

Năm 1993, American Tourister được Astrum International – chủ sở hữu của Samsonite – mua lại. Khi Astrum đổi tên thành Samsonite, American Tourister chính thức trở thành một phần của gia đình Samsonite.

Thương vụ này giúp mở rộng hệ thống phân phối toàn cầu của thương hiệu, đồng thời cho phép American Tourister giữ vững bản sắc riêng như lựa chọn có mức giá phải chăng hơn trong danh mục sản phẩm của tập đoàn.2

American Tourister định vị mình là thương hiệu cung cấp:

• Chất lượng ổn định
• Mức giá hợp lý
• Thiết kế hiện đại
• Phong cách màu sắc tươi sáng
• Hình ảnh trẻ trung
• Sản phẩm thân thiện với gia đình

So với Samsonite, American Tourister nhắm đến nhóm khách hàng nhạy cảm về giá nhưng vẫn tận hưởng lợi ích từ chuyên môn sản xuất và mạng lưới toàn cầu của công ty mẹ.2

American Tourister cung cấp dải sản phẩm du lịch đa dạng, bao gồm:

• Vali vỏ cứng
• Hành lý vỏ mềm
• Hành lý xách tay
• Hành lý ký gửi
• Ba lô
• Ba lô đựng laptop
• Túi duffel
• Túi đựng đồ du lịch
• Ví
• Cặp sách học sinh
• Hành lý trẻ em
• Phụ kiện du lịch

Nhiều bộ sưu tập tích hợp các tính năng như:

• Bánh xe xoay 360°
• Khóa đạt chuẩn TSA
• Ngăn chứa có thể mở rộng
• Vỏ siêu nhẹ
• Bề mặt chống trầy xước
• Nội thất ngăn nắp

1

Từ một nhà sản xuất hành lý nhỏ ở Mỹ, American Tourister đã vươn lên thành thương hiệu du lịch toàn cầu với sản phẩm có mặt tại hơn 120 quốc gia thông qua:

• Cửa hàng thương hiệu
• Cửa hàng bách hóa
• Nhà bán lẻ du lịch
• Cửa hàng sân bay
• Đại lý ủy quyền
• Cửa hàng trực tuyến chính thức

Các thị trường mạnh nhất của hãng bao gồm:

• Bắc Mỹ
• Châu Âu
• Châu Á – Thái Bình Dương
• Trung Đông
• Mỹ Latinh

1

Thương hiệu chú trọng vào:

• Độ bền
• Tính năng
• Kết cấu nhẹ
• Thẩm mỹ đương đại
• Màu sắc rực rỡ
• Đổi mới với chi phí hợp lý

American Tourister thường xuyên giới thiệu các vật liệu và thiết kế mới, song vẫn đảm bảo mức giá tiếp cận được với đông đảo du khách.1

American Tourister đã hợp tác với nhiều nhượng quyền giải trí toàn cầu để tạo ra các bộ sưu tập hành lý theo chủ đề, bao gồm:

• Disney
• Marvel
• Star Wars
• Các bộ sưu tập nhân vật hoạt hình khác

Những màn hợp tác này giúp thương hiệu đặc biệt được yêu thích bởi trẻ em, các gia đình và du khách trẻ tuổi.1

Trong số những thành tựu đáng kể:

• Hơn 90 năm lịch sử thương hiệu.
• Hiện diện tại hơn 120 quốc gia.
• Bộ sưu tập hành lý polypropylene signature SoundBox đã giành được Giải thưởng Thiết kế Red Dot.
• Được công nhận toàn cầu vì sự kết hợp giữa giá cả phải chăng và chất lượng đáng tin cậy.1

Các giá trị cốt lõi của American Tourister bao gồm:

• Vui vẻ
• Phiêu lưu
• Dễ tiếp cận
• Đáng tin cậy
• Đổi mới
• Trẻ trung
• Thực dụng

Hoạt động marketing của hãng nhấn mạnh rằng du lịch cần phải thú vị, đầy màu sắc và dành cho tất cả mọi người.13

• 1933 – Thành lập bởi Sol và Irving Koffler dưới tên American Luggage Works.
• Thập niên 1940 – Giới thiệu hành lý nhẹ Hi-Taper.
• Thập niên 1950 – Tiên phong công nghệ hành lý đúc khuôn.
• Thập niên 1960 – Bắt đầu thử nghiệm hành lý trên máy bay.
• 1971 – Ra mắt chiến dịch quảng cáo Gorilla mang tính biểu tượng.
• Thập niên 1980 – Mở rộng sang hành lý mềm.
• 1993 – Được Samsonite (khi đó là Astrum International) mua lại.
• Thập niên 2010 – Mở rộng hợp tác với Disney và Marvel.
• 2017 – Bộ sưu tập SoundBox giành Giải thưởng Thiết kế Red Dot.
• Hiện tại – Hoạt động như một trong những thương hiệu hành lý giá rẻ hàng đầu thế giới với sự hiện diện tại hơn 120 quốc gia.1

American Tourister đã phát triển từ một nhà sản xuất hành lý nhỏ của Mỹ được thành lập trong thời kỳ Đại suy thoái thành một trong những thương hiệu du lịch nổi tiếng nhất thế giới. Danh tiếng của hãng được xây dựng dựa trên việc sản xuất hành lý cân bằng giữa độ bền, giá cả phải chăng và thiết kế hiện đại. Là một phần của tập đoàn Samsonite, American Tourister tiếp tục phục vụ du khách toàn cầu với danh mục sản phẩm đa dạng gồm vali, ba lô và phụ kiện du lịch, đồng thời duy trì bản sắc là một thương hiệu vui vẻ, trẻ trung và hướng đến giá trị.

1. American Tourister
2. American Tourister
3. Brand Story | American Tourister Philippines