Coway (tiếng Hàn: 코웨이; tên đầy đủ: COWAY Co., Ltd.) là một doanh nghiệp có trụ sở tại Hàn Quốc, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực xử lý nước, làm sạch không khí, vệ sinh gia đình, giấc ngủ và các giải pháp chăm sóc sức khỏe tổng thể. Được thành lập vào năm 1989, Coway khởi đầu với trọng tâm là máy lọc nước, sau đó mở rộng sang máy lọc không khí, nắp bồn cầu thông minh (bidet), nệm, ghế massage và nhiều thiết bị gia dụng khác. Hiện nay, thương hiệu này định vị mình là “Best Life Solution Company” (Công ty Giải pháp Cuộc sống Tốt nhất), tập trung vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống hàng ngày thay vì chỉ đơn thuần bán thiết bị.

Các sản phẩm được biết đến rộng rãi nhất của Coway trên thị trường quốc tế bao gồm máy lọc nước và máy lọc không khí. Tại một số thị trường, dòng sản phẩm lọc không khí được phân phối dưới thương hiệu Airmega. Gần đây, Coway cũng đẩy mạnh mảng kinh doanh giấc ngủ và sức khỏe với thương hiệu BEREX, bao gồm nệm và ghế massage 1.

Theo báo cáo phát triển bền vững năm 2025 của Coway, doanh thu của công ty đạt 4,9636 nghìn tỷ KRW, lợi nhuận hoạt động đạt 878,7 tỷ KRW, lợi nhuận ròng đạt 617,5 tỷ KRW và tổng số tài khoản khách hàng lên tới 11,88 triệu 2.

Có thể hiểu Coway như một công ty chăm sóc sức khỏe gia đình và phong cách sống, hơn là chỉ một nhà sản xuất thiết bị điện tử. Triết lý cốt lõi của công ty dựa trên quan điểm rằng các yếu tố như nước uống sạch, không khí trong lành, vệ sinh phòng tắm, giấc ngủ ngon và sự thư giãn đều đóng vai trò then chốt đối với sức khỏe và chất lượng cuộc sống của con người.

Điều này giải thích tại sao danh mục sản phẩm của Coway đã dần mở rộng từ lĩnh vực lọc nước và không khí sang nệm, ghế massage, bidet và các sản phẩm lối sống khác. Sự chuyển đổi này phản ánh nỗ lực trở thành một “Best Life Solution Company” 3.

Quy trình phát triển của doanh nghiệp có thể tóm tắt theo chuỗi: Nước → Không khí → Vệ sinh → Giấc ngủ → Wellness → Nhà thông minh/Chăm sóc cuộc sống kết nối.

Giai đoạn 1989–1997: Khởi đầu

Coway được thành lập tại Hàn Quốc vào ngày 2 tháng 5 năm 1989. Hoạt động ban đầu tập trung vào các thiết bị gia dụng thân thiện với môi trường, đặc biệt là xử lý nước.

Các cột mốc quan trọng trong giai đoạn này bao gồm:

• 1989: Thành lập Coway.
• 1990: Bắt đầu kinh doanh máy lọc nước.
• 1992: Thành lập Viện Công nghệ Môi trường.
• 1994: Tham gia vào lĩnh vực máy lọc không khí.
• 1996: Được chỉ định là cơ quan kiểm tra chất lượng nước uống và nhận kỷ lục Guinness liên quan đến vị thế trên thị trường máy lọc nước tại Hàn Quốc.

Giai đoạn này đặt nền móng cho bản sắc của Coway sau này: Công nghệ + Nước + Không khí + Sức khỏe môi trường.

Cách mạng hóa mô hình cho thuê

Một trong những bước ngoặt quan trọng nhất trong lịch sử Coway là việc không phụ thuộc hoàn toàn vào phương thức bán lẻ truyền thống. Năm 1998, Coway giới thiệu mô hình kinh doanh cho thuê và dịch vụ CODY.

Thay vì quy trình cũ: Khách hàng mua -> Nhà sản xuất bán -> Mối quan hệ kết thúc, mô hình của Coway chuyển sang: Khách hàng thuê/đăng ký -> Coway cung cấp sản phẩm -> Kỹ thuật viên bảo trì -> Thay thế bộ lọc linh kiện -> Khách hàng thanh toán định kỳ -> Duy trì mối quan hệ dài hạn. Mô hình này tạo ra nguồn doanh thu lặp lại và biến dịch vụ hậu mãi thành một phần cốt lõi của thương hiệu.

Số liệu ghi nhận cho thấy Coway đã đạt:

• 500.000 khách hàng thuê vào năm 2000
• 1 triệu khách hàng vào năm 2002
• 2 triệu khách hàng vào năm 2003

Mở rộng thập niên 2000

Trong thập niên 2000, Coway bắt đầu mở rộng ra khỏi thị trường nội địa Hàn Quốc và đa dạng hóa danh mục sản phẩm. Các phát triển chính bao gồm việc thành lập các công ty con ở nước ngoài (Trung Quốc, Thái Lan), mở rộng mảng lọc nước/không khí, phát triển sản phẩm vệ sinh phòng tắm và tăng cường năng lực nghiên cứu sản xuất. Doanh số của công ty vượt mốc 1 nghìn tỷ KRW vào năm 2004.

Chiến lược quốc tế của Coway trở nên quan trọng hơn từ những năm 2000. Công ty đã mở rộng sang nhiều thị trường như Malaysia, Hoa Kỳ, Thái Lan, Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Nhật Bản và Châu Âu.

Vai trò của Malaysia

Malaysia là một trong những thị trường nước ngoài quan trọng nhất của Coway. Công ty đã thiết lập hoạt động tại đây từ đầu những năm 2000 và xây dựng một hệ thống vận hành cho thuê/dịch vụ quy mô lớn. Mô hình kinh doanh của Coway đặc biệt phù hợp với các thị trường mà người tiêu dùng ưa chuộng thiết bị cao cấp + lắp đặt + bảo trì định kỳ + thanh toán thuê bao/cho thuê.

Coway tại Việt Nam

Coway chính thức thiết lập hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 2020. Mô hình kinh doanh hiện tại tại thị trường này bao gồm cho thuê, đăng ký thành viên và mua đứt, với cả hai kênh phân phối là tiếp thị trực tiếp (door-to-door) và bán lẻ offline.

Danh mục sản phẩm tại Việt Nam chủ yếu xoay quanh:

• Máy lọc nước
• Máy lọc không khí
• Giải pháp chăm sóc sức khỏe gia đình

Việt Nam được đánh giá là thị trường chiến lược hấp dẫn đối với Coway do nhu cầu ngày càng cao về chất lượng không khí, an toàn nguồn nước và xu hướng tiêu dùng các thiết bị gia dụng cao cấp.

💧 Máy lọc nước

Xử lý nước vẫn là lĩnh vực cốt lõi mang tính lịch sử của Coway. Công ty phát triển đa dạng các dòng sản phẩm như máy lọc nước để bàn, máy lọc nước trực tiếp, máy lọc nước nóng lạnh, máy lọc nước đá, máy lọc nước nhỏ gọn và các hệ thống lọc nước cao cấp. Trang web hiện tại của Coway liệt kê các sản phẩm như Icon Ice Water Purifier Mini.

🌬️ Máy lọc không khí

Làm sạch không khí là trụ cột thứ hai của Coway. Trên thị trường quốc tế, mảng này gắn liền với thương hiệu Airmega. Công nghệ lọc không khí của Coway tập trung vào việc loại bỏ bụi mịn, khử mùi, giám sát chất lượng không khí và tích hợp các tính năng thông minh/kết nối. Coway cũng duy trì đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) hùng hậu với hàng trăm nhà nghiên cứu trong lĩnh vực công nghệ môi trường và sức khỏe gia đình.

🚿 Bidet và Vệ sinh phòng tắm

Thông qua thương hiệu LOOLOO, Coway cung cấp các sản phẩm bidet điện tử và thiết bị vệ sinh phòng tắm. Lĩnh vực này tuân theo triết lý mở rộng từ công nghệ nước sang vệ sinh cá nhân và wellness.

🛏️ Nệm và Giấc ngủ – BEREX

Năm 2022, Coway ra mắt BEREX, một thương hiệu chuyên về giấc ngủ và sức khỏe. Các sản phẩm của BEREX bao gồm nệm, nệm thông minh, ghế massage và các thiết bị hỗ trợ giấc ngủ. Đây là bước tiến đáng kể, chuyển đổi nhận diện thương hiệu từ “nước + không khí” sang “nước + không khí + vệ sinh + giấc ngủ + wellness”.

Các thiết bị gia dụng khác

Coway cũng mở rộng sang các thiết bị gia dụng tổng quát khác như bếp từ, thiết bị nhà bếp và các sản phẩm gia dụng khác nhằm trở thành một công ty giải pháp cuộc sống toàn diện hơn.

Mô hình kinh doanh của Coway không chỉ dừng lại ở khâu sản xuất và bán hàng. Điểm mấu chốt nằm ở sự kết hợp giữa Sản phẩm + Đăng ký/Cho thuê + Bảo trì.

Khách hàng có thể tiếp cận thiết bị thông qua hình thức thuê hoặc thành viên, đi kèm với các dịch vụ liên tục bao gồm lắp đặt, bảo trì định kỳ, thay thế bộ lọc, vệ sinh và hỗ trợ kỹ thuật. Báo cáo phát triển bền vững của công ty xác nhận rằng mô hình thuê bao/thành viên là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh tại nhiều thị trường.

Lợi ích đối với người tiêu dùng: Giảm áp lực tài chính ban đầu nhờ thanh toán trả góp/trả phí thuê bao, đồng thời luôn nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo thiết bị hoạt động tốt nhất.
Lợi ích đối với Coway: Tạo ra doanh thu định kỳ, duy trì mối quan hệ dài hạn với khách hàng, dự báo nhu cầu chính xác và kiểm soát tốt hơn vòng đời sản phẩm.

Coway đặt trọng tâm lớn vào nghiên cứu và phát triển. Trung tâm R&D của công ty có hơn 400 nhà nghiên cứu và sở hữu hàng nghìn quyền sở hữu trí tuệ. Triết lý nghiên cứu của Coway không chỉ dừng lại ở việc chế tạo thiết bị, mà còn đi sâu vào tìm hiểu các vấn đề môi trường mà thiết bị đó cần giải quyết. Ví dụ, công ty đã thiết lập Phòng thí nghiệm Đánh giá & Nghiên cứu Vị nước vào năm 2019.

Về công nghệ, Coway tích hợp mạnh mẽ IoT, cảm biến, kết nối và phân tích dữ liệu lớn vào sản phẩm thông qua nền tảng IoCare, hướng tới mục tiêu biến thiết bị thành một hệ thống giám sát và quản lý môi trường sống liên tục.

Thiết kế cũng là một phần không thể tách rời của thương hiệu. Các sản phẩm của Coway thường có kiểu dáng tối giản, kích thước nhỏ gọn, màu sắc trung tính và giao diện trực quan, dễ dàng hòa hợp với nội thất hiện đại. Năm 2026, Coway báo cáo đã đạt được giải thưởng “Grand Slam” tại IDEA Design Awards nhờ những thành tựu nổi bật về thiết kế quốc tế.

Do đặc thù ngành nghề liên quan trực tiếp đến nước, không khí, năng lượng và nhựa, phát triển bền vững là ưu tiên hàng đầu của Coway. Công ty đã công bố các báo cáo phát triển bền vững từ năm 2006.

Chiến lược hiện tại bao gồm giảm phát thải carbon, sử dụng năng lượng tái tạo, tuần hoàn tài nguyên, vật liệu tái chế và quản lý vòng đời sản phẩm. Coway đã tuyên bố mục tiêu đạt mức Net Zero (Phát thải ròng bằng 0) vào năm 2050.

Một ví dụ cụ thể về kinh tế tuần hoàn là chương trình tái chế nệm. Hệ thống thu hồi và tái chế nệm của Coway đã hoạt động từ năm 2018, giúp phân tách các vật liệu như kim loại và nhựa tổng hợp từ nệm cũ. Công ty cũng đang tăng cường sử dụng nhựa tái chế trong một số sản phẩm mới.

Coway cạnh tranh đồng thời trong nhiều phân khúc, từ các công ty lọc nước, lọc không khí truyền thống đến các nhà sản xuất thiết bị gia dụng, nệm và ghế massage.

Sự khác biệt của Coway không nằm ở một công nghệ lọc riêng lẻ, mà ở gói giải pháp tổng thể: Phần cứng cao cấp + Công nghệ + Thiết kế + Cho thuê + Bảo trì + Chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp này tạo ra rào cản cạnh tranh lớn, đặc biệt trong các nhóm sản phẩm đòi hỏi bảo dưỡng định kỳ.

So với một thương hiệu thiết bị gia dụng truyền thống (Sản xuất -> Bán -> Bảo hành -> Kết thúc), mô hình của Coway là một vòng khép kín: Nghiên cứu -> Thiết kế -> Sản xuất -> Cho thuê/Thành viên -> Lắp đặt -> Dịch vụ định kỳ -> Thay thế bộ lọc -> Dữ liệu/IoT -> Mối quan hệ dài hạn.

Tính đến các báo cáo gần nhất, Coway đã phát triển từ một công ty lọc nước nội địa thành một doanh nghiệp dịch vụ/đăng ký quy mô lớn toàn cầu. Năm 2024, doanh số của công ty vượt mốc 4 nghìn tỷ KRW và số lượng tài khoản cho thuê trên toàn thế giới vượt 10 triệu.

Coway là công ty đại chúng niêm yết trên Sàn giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc (KRX) với mã 021240. Trụ sở chính đặt tại Gongju, Chungcheongnam-do, trong khi văn phòng điều hành tại Seoul nằm ở quận Guro-gu.

Sứ mệnh hiện tại của Coway tập trung vào việc tạo ra môi trường sống lành mạnh và tiện nghi thông qua đổi mới liên tục. Tầm nhìn được nêu rõ là trở thành “Best Life Solution Company”. Điều này đánh dấu sự chuyển dịch từ nhận diện cũ là “công ty máy lọc nước Hàn Quốc” sang định vị mới là “công ty giải pháp sức khỏe và lối sống toàn cầu”, nắm giữ vai trò lớn hơn trong hệ sinh thái wellness hàng ngày của người tiêu dùng.

• 1989: Thành lập Coway tại Hàn Quốc.
• 1990: Bắt đầu bán máy lọc nước.
• 1992: Thành lập Viện Công nghệ Môi trường.
• 1994: Bắt đầu kinh doanh máy lọc không khí.
• 1998: Ra mắt mô hình cho thuê và dịch vụ CODY.
• 2000: Đạt 500.000 khách hàng thuê.
• 2001: Niêm yết trên sàn chứng khoán.
• 2002: Đạt 1 triệu khách hàng thuê; ra mắt thương hiệu LooLoo.
• 2003: Đạt 2 triệu khách hàng thuê.
• 2004: Doanh số vượt 1 nghìn tỷ KRW.
• 2015–2020: Chuyển đổi mạnh mẽ sang mô hình chăm sóc cuộc sống và dịch vụ số.
• 2018: Ra mắt máy lọc nước Siru; hệ thống tái chế nệm đi vào hoạt động.
• 2019: Thành lập Phòng thí nghiệm Đánh giá Vị nước.
• 2020: Ra mắt máy lọc nước Icon; thành lập chi nhánh Coway Việt Nam.
• 2021: Thành lập Ủy ban ESG; tuyên bố mục tiêu Net Zero 2050.
• 2022: Ra mắt thương hiệu BEREX.
• 2023: Dòng máy lọc nước Icon đạt 1 triệu doanh số.
• 2024: Hơn 10 triệu tài khoản thuê bao toàn cầu; doanh số vượt 4 nghìn tỷ KRW.
• 2025: Mở rộng BEREX và các dịch vụ wellness; tiếp tục phát triển quốc tế và ESG.
• 2026: Ghi nhận giải thưởng thiết kế quốc tế IDEA Design Awards “Grand Slam”.

Kiến trúc thương hiệu của Coway được tổ chức như sau:

• Coway: Thương hiệu mẹ và sản phẩm chính.
• Water (Nước): Máy lọc nước.
• Air (Không khí): Máy lọc không khí (Thương hiệu Airmega).
• Hygiene (Vệ sinh): Bidet và thiết bị phòng tắm (Thương hiệu LOOLOO).
• Wellness (Sức khỏe/Giấc ngủ): Nệm, ghế massage (Thương hiệu BEREX).

Ngoài ra, hệ sinh thái còn bao gồm các thiết bị gia dụng nhà bếp, dịch vụ IoT/Số hóa, mô hình cho thuê/thành viên và dịch vụ bảo trì/chăm sóc.

1. 2025 Coway Sustainability Report
2. About Coway | Air Purifiers, Water Purifiers & Bidets | Wellness Products – Cowaymega
3. Best Life Solution Company | Coway