DandiHome là một thương hiệu bán lẻ của Việt Nam, chuyên về các sản phẩm gia dụng cao cấp, đồ dùng nhà bếp, phụ kiện bàn ăn, nội thất công thái học, bàn làm việc điều chỉnh độ cao, ghế công thái học và các sản phẩm liên quan phục vụ cho không gian sống và làm việc hiện đại. Thương hiệu này hoạt động thông qua Công ty TNHH DandiHome Việt Nam và có trụ sở chính tại Hà Nội, cùng với sự hiện diện tại Thành phố Hồ Chí Minh 1.

Cần lưu ý sự khác biệt về mốc thời gian: Lịch sử của DandiHome nêu rõ thương hiệu được thành lập vào tháng 6 năm 2017, trong khi các cơ sở dữ liệu đăng ký kinh doanh ghi nhận ngày 9 tháng 4 năm 2018 là ngày bắt đầu hoạt động hoặc ngày đăng ký của công ty 2.

Theo phần giới thiệu của DandiHome, công ty khởi nguồn từ một nhóm những người đam mê nấu ăn và ẩm thực. Trọng tâm ban đầu của họ là các sản phẩm nhằm mục đích giúp việc nấu nướng và ăn uống trở nên tiện lợi hơn, bao gồm bộ dao kéo bằng thép không gỉ, dao, nĩa, thìa, bộ dao và các phụ kiện nhà bếp khác.

Quá trình phát triển của công ty có thể được chia thành hai giai đoạn chính:

1. Giai đoạn 2017–2019: Sản phẩm nhà bếp và gia dụng
   DandiHome tập trung chủ yếu vào đồ dùng nhà bếp, bộ đồ ăn và phụ kiện gia đình. Công ty khẳng định rằng các sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa ra thị trường, với sự chú trọng đặc biệt vào chất lượng và an toàn.

2. Từ năm 2020: Mở rộng sang lĩnh vực sống và làm việc công thái học
   Vào năm 2020, DandiHome đã mở rộng phạm vi kinh doanh sang nội thất hiện đại và các sản phẩm không gian làm việc công thái học, bao gồm bàn làm việc, ghế công thái học và các sản phẩm khác được thiết kế cho môi trường gia đình và văn phòng.

Hiện nay, danh mục sản phẩm của công ty bao phủ cả hai lĩnh vực này thay vì chỉ giới hạn ở đồ dùng nhà bếp truyền thống. Cửa hàng trực tuyến của hãng hiện liệt kê khoảng 140 sản phẩm, trải dài từ đồ gia dụng, nội thất công thái học, thiết bị chiếu sáng, bàn làm việc đến các phụ kiện.

Các mặt hàng hiện tại của DandiHome được phân chia thành nhiều nhóm chính.

1. Nhà bếp và bàn ăn

Đây vẫn là một trong những lĩnh vực cốt lõi của thương hiệu. Các sản phẩm bao gồm:

• Bộ đồ ăn
• Đũa thép không gỉ
• Thìa, nĩa và dao
• Bộ dao steak và dao kéo
• Dụng cụ nhà bếp
• Chai dầu ăn và bình chiết rót
• Hộp đựng gia vị
• Phụ kiện sơ chế thực phẩm
• Phụ kiện nhà bếp gia dụng

Danh mục nhà bếp của công ty được chia thành bộ đồ ăn, dụng cụ nhà bếp, dao/phụ kiện và các sản phẩm gia dụng chung.

2. Sản phẩm gia dụng

DandiHome cũng cung cấp nhiều loại sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng hàng ngày trong gia đình, bao gồm hộp thông minh, thùng rác, đồ uống, ngăn xếp và các phụ kiện khác. Một số sản phẩm được bán dưới tên DandiHome, trong khi danh mục tổng thể của công ty cũng bao gồm các sản phẩm từ những thương hiệu khác.

3. Bàn làm việc công thái học

Một trong những mảng mở rộng đáng kể nhất của DandiHome là nội thất văn phòng công thái học.

Phạm vi sản phẩm bao gồm:

• Bàn nâng hạ điện
• Bàn đứng động cơ kép
• Bàn đơn động cơ
• Bàn góc L điều chỉnh độ cao
• Khung bàn
• Phụ kiện bàn làm việc
• Tay đỡ màn hình
• Bảng treo pegboard

DandiHome cũng tiếp thị dòng sản phẩm công thái học riêng mang tên Ergo Edge.

4. Ghế công thái học

Công ty đã phát triển một danh mục ghế công thái học phong phú, bán cả sản phẩm của riêng mình và sản phẩm từ các nhà sản xuất quốc tế uy tín.

Danh mục hiện tại của hãng bao gồm các mẫu ghế gắn liền với những thương hiệu như Herman Miller, Ergohuman và GTChair, bên cạnh các sản phẩm ghế ngồi công thái học khác.

Ví dụ, danh mục Herman Miller bao gồm các mô hình nổi tiếng như Aeron, Cosm, Embody, Sayl và Verus.

5. Thiết bị chiếu sáng

DandiHome cũng đã phát triển dòng sản phẩm chiếu sáng Ergo Edge, bao gồm đèn bàn và đèn cây dành cho không gian làm việc.

DandiHome hoạt động chủ yếu như một nhà bán lẻ chuyên biệt/doanh nghiệp thương mại điện tử hơn là một nhà sản xuất đơn lẻ.

Danh mục sản phẩm của hãng kết hợp:

• Sản phẩm mang thương hiệu DandiHome
• Sản phẩm được nhập từ các nhà sản xuất khác
• Sản phẩm nhập khẩu
• Các thương hiệu công thái học quốc tế cao cấp

Công ty mô tả các sản phẩm của mình được lựa chọn theo tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng và thẩm mỹ, đặc biệt là trong mảng nội thất.

Các kênh bán hàng trực tuyến của công ty bao gồm website riêng cùng với các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Lazada và Tiki.

DandiHome định vị bản thân xoay quanh khái niệm sản phẩm chất lượng cao dành cho ngôi nhà và nơi làm việc hiện đại.

Định vị của thương hiệu đã phát triển từ các sản phẩm gia dụng và nhà bếp đơn thuần sang một khái niệm lối sống rộng lớn hơn, kết hợp:

Nhà cửa + Ẩm thực + Công thái học + Không gian làm việc

Sự chuyển đổi này thể hiện rõ nét qua quá trình DandiHome đi từ đồ dùng nhà bếp sang bàn đứng, ghế công thái học, thiết bị chiếu sáng và phụ kiện không gian làm việc.

Thay vì chỉ cạnh tranh bằng các sản phẩm gia dụng giá rẻ, danh mục đầu tư hiện tại của DandiHome chứa các sản phẩm thuộc dải giá khá rộng, bao gồm cả nội thất công thái học cao cấp và các thương hiệu quốc tế.

Dịch vụ hậu mãi đóng vai trò quan trọng trong đề xuất giá trị mà DandiHome công bố.

Theo phần giới thiệu của công ty, tùy thuộc vào từng sản phẩm, các chính sách có thể bao gồm:

• Bảo hành từ 5–12 năm
• Chính sách đổi mới trong 3 năm (một đổi một) đối với các sản phẩm đủ điều kiện
• Chính sách hoàn tiền 100% nếu khách hàng không hài lòng, tuân thủ các điều khoản do công ty quy định

Điều kiện bảo hành và đổi trả cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng sản phẩm, do đó không nên hiểu đây là một chính sách bảo hành chung áp dụng cho toàn bộ danh mục.

DandiHome cũng quảng bá chính sách cam kết giá thấp nhất/so khớp giá, theo đó khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại chênh lệch nếu tìm thấy sản phẩm tương đương được chào bán với giá thấp hơn ở nơi khác, tuân thủ các điều kiện của hãng.

DandiHome bán hàng thông qua trang web và các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam. Công ty tuyên bố rằng các đơn hàng trên 500.000 VND sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc theo chính sách giao hàng, với thời gian giao hàng tiêu chuẩn thường được ghi nhận là 3–5 ngày (không tính cuối tuần); các sản phẩm cồng kềnh có thể mất nhiều thời gian hơn.

Công ty liệt kê các địa điểm tại cả Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Trang liên hệ mô tả DandiHome là cửa hàng cung cấp các sản phẩm gia dụng cao cấp và giải pháp cho không gian sống và làm việc hiện đại.

Pháp nhân đứng sau thương hiệu là Công ty TNHH DandiHome Việt Nam.

Các cơ sở dữ liệu đăng ký kinh doanh công khai xác định:

• Số đăng ký: 0108221773
• Tên quốc tế: DANDIHOME VIETNAM COMPANY LIMITED
• Tên viết tắt: DANDIHOME
• Người đại diện pháp luật: Đỗ Quang Tứ
• Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài quốc doanh tại Việt Nam
• Ngành nghề đăng ký chính: Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu 3.

DandiHome hiện xác định các địa điểm bán hàng/dịch vụ tại:

Hà Nội
LK1–01, Đường Galaxy 8, Khu đấu giá Đồng Sen, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội.

Thành phố Hồ Chí Minh
164/8 Tô Hiệu, phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Lưu ý rằng website của công ty đã hiển thị các địa chỉ khác nhau vào những thời điểm khác nhau, vì vậy trang liên hệ hiện tại là nguồn tham khảo tốt nhất cho thông tin địa điểm hiện hành.

Một cách hữu ích để hiểu về DandiHome là xem xét nó như một thương hiệu đã mở rộng theo chiều dọc từ đồ dùng nhà bếp sang thị trường lối sống hiện đại và không gian làm việc công thái học rộng lớn hơn.

2017 → Sản phẩm nhà bếp và bàn ăn
↓
2018 → Thành lập pháp nhân doanh nghiệp chính thức
↓
2020 → Mở rộng sang bàn và ghế
↓
Những năm 2020 → Phát triển các danh mục không gian làm việc công thái học, chiếu sáng và nội thất
↓
Hiện tại → Hệ sinh thái Gia dụng + Nhà bếp + Không gian làm việc công thái học + Nội thất cao cấp

Quá trình tiến hóa này được DandiHome mô tả rõ ràng trong lịch sử công ty.

DandiHome có thể được mô tả chính xác nhất là một nhà bán lẻ phong cách sống công thái học và gia dụng cao cấp của Việt Nam, sở hữu các sản phẩm mang thương hiệu riêng cùng danh mục sản phẩm nhập khẩu/quốc tế.

Nhận diện ban đầu của hãng tập trung vào các sản phẩm nhà bếp và bàn ăn, nhưng nhận diện hiện tại ngày càng gắn liền với không gian làm việc công thái học, đặc biệt là bàn nâng hạ, ghế công thái học, thiết bị chiếu sáng và phụ kiện không gian làm việc.

Một đặc điểm đáng chú ý là sự kết hợp giữa các sản phẩm hàng ngày mang thương hiệu DandiHome với các thương hiệu nội thất quốc tế cao cấp. Điều này đặt công ty ở vị thế nằm giữa một nhà bán lẻ đồ gia dụng truyền thống và một nhà bán lẻ chuyên về nội thất văn phòng công thái học.

1. Giới Thiệu Chung – Bàn, Ghế Công Thái Học Ergonomic, Bàn Nâng Hạ tại Dandihome
2. Official DandiHome website
3. 0108221773 – CÔNG TY TNHH DANDIHOME VIỆT NAM – Mã số thuế 0108221773