Thương hiệu Johnson’s bắt nguồn từ Johnson & Johnson, một công ty chăm sóc sức khỏe được thành lập vào năm 1886 tại New Brunswick, New Jersey bởi ba anh em Robert Wood Johnson, James Wood Johnson và Edward Mead Johnson. Công ty được lập ra nhằm sản xuất vật tư phẫu thuật vô trùng dựa trên cảm hứng từ kỹ thuật khử trùng do bác sĩ phẫu thuật Joseph Lister khởi xướng, góp phần nâng cao độ an toàn y tế vào cuối thế kỷ 19.

Khi Johnson & Johnson mở rộng sang mảng chăm sóc sức khỏe tiêu dùng, hãng đã giới thiệu các sản phẩm chăm sóc được thiết kế riêng cho làn da mỏng manh của trẻ sơ sinh. Qua nhiều thập kỷ, Johnson’s trở thành biểu tượng của sự chăm sóc nhẹ nhàng và phát triển thành một thương hiệu gia dụng quốc tế. Trong suốt thế kỷ 20, công ty đã mở rộng hoạt động trên phạm vi toàn cầu.

Trước đây, Johnson’s là một trong những thương hiệu tiêu dùng thuộc sở hữu của Johnson & Johnson. Vào năm 2023, Johnson & Johnson đã tách bộ phận sức khỏe tiêu dùng thành một công ty niêm yết đại chúng mới mang tên Kenvue. Kết quả là Johnson’s, cùng với các thương hiệu khác như Aveeno, Neutrogena, Listerine và Band-Aid, đã trở thành một phần danh mục đầu tư của Kenvue. Trong khi đó, Johnson & Johnson hiện tập trung chủ yếu vào mảng dược phẩm và công nghệ y tế.

Johnson’s sản xuất một danh mục rộng lớn các sản phẩm chăm sóc cá nhân, bao gồm:

• Dầu gội đầu cho bé
• Sữa dưỡng thể cho bé
• Dầu massage cho bé
• Sữa tắm cho bé
• Phấn rôm (tại một số thị trường)
• Khăn ướt cho bé
• Sản phẩm chăm sóc tóc
• Kem dưỡng da
• Sản phẩm chăm sóc da người lớn dành cho da nhạy cảm

Nhiều sản phẩm được bào chế với công thức dịu nhẹ và được quảng bá là phù hợp cho cả trẻ sơ sinh lẫn những người có làn da nhạy cảm. Theo công bố của thương hiệu, các công thức mới sử dụng ít thành phần hơn và loại bỏ paraben, phthalates cũng như sulfate.

Johnson’s định vị thương hiệu xoay quanh khái niệm chăm sóc nhẹ nhàng dành cho trẻ em và gia đình. Quá trình phát triển sản phẩm của hãng chú trọng vào các yếu tố:

• Công thức dịu nhẹ cho làn da mỏng manh
• Kiểm nghiệm bởi bác sĩ da liễu và nhi khoa
• Nghiên cứu khoa học chuyên sâu về da trẻ sơ sinh
• Tiêu chuẩn an toàn và chất lượng nghiêm ngặt
• Cải tiến sản phẩm liên tục dựa trên nghiên cứu lâm sàng và phản hồi từ người tiêu dùng

Công ty khẳng định sứ mệnh của mình là tạo ra những sản phẩm đủ dịu nhẹ cho trẻ nhỏ đồng thời đáp ứng các kỳ vọng ngày càng cao về tiêu chuẩn an toàn.

Sản phẩm của Johnson’s được phân phối tại hơn 100 quốc gia và nằm trong số những thương hiệu chăm sóc trẻ em nổi tiếng nhất thế giới. Thương hiệu này có các dòng sản phẩm và chiến dịch tiếp thị được bản địa hóa cho từng khu vực khác nhau, trong khi vẫn duy trì trọng tâm nhất quán về chăm sóc da và vệ sinh cho trẻ sơ sinh.

Johnson’s đã đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động nghiên cứu liên quan đến sự phát triển làn da của trẻ sơ sinh. Thương hiệu cho biết các nhà khoa học của họ đã đóng góp một phần đáng kể các nghiên cứu được công bố trong ngành về da trẻ em. Đồng thời, công thức sản phẩm thường xuyên được cập nhật dựa trên các nghiên cứu lâm sàng và các tiêu chuẩn an toàn đang không ngừng thay đổi.

Johnson’s từng đối mặt với sự giám sát chặt chẽ từ công chúng liên quan đến sản phẩm phấn rôm gốc talc. Hàng ngàn vụ kiện đã cáo buộc rằng việc sử dụng phấn talc trong thời gian dài có liên quan đến một số loại ung thư và cho rằng một số sản phẩm bị nhiễm amiăng. Mặc dù Johnson & Johnson phủ nhận việc sản phẩm talc của họ mất an toàn, nhưng tập đoàn này đã ngừng bán phấn rôm gốc talc trên toàn cầu và thay thế bằng công thức gốc tinh bột ngô tại nhiều thị trường. Các tranh chấp pháp lý này liên quan đến công ty mẹ trước đây chứ không phải thương hiệu Johnson’s với tư cách độc lập.

Trong hơn một thế kỷ qua, Johnson’s luôn được xem là một trong những thương hiệu chăm sóc trẻ em dễ nhận biết nhất thế giới. Bao bì màu vàng đặc trưng, dòng dầu gội “No More Tears®” và cam kết về sự chăm sóc da dịu nhẹ đã đưa Johnson’s trở thành cái tên tin cậy của nhiều thế hệ phụ huynh. Ngày nay, dưới sự quản lý của Kenvue, Johnson’s tiếp tục phát triển sản phẩm cho trẻ sơ sinh, trẻ em và những cá nhân có làn da nhạy cảm, kế thừa di sản bắt nguồn từ những đổi mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của Johnson & Johnson vào cuối thế kỷ 19.