Số liệu cụ thể về điểm bán, nhà máy và showroom có sự khác biệt giữa các trang web khu vực của JOMOO, phản ánh các mốc thời gian báo cáo hoặc cách định nghĩa khác nhau. Ví dụ, một trang web khu vực hiện tại của JOMOO liệt kê hơn 120 quốc gia, hơn 10.000 showroom cao cấp, hơn 300.000 điểm bán, 16 trung tâm R&D và 15 nhà máy thông minh.3

1990–1999: Giai đoạn khởi đầu

JOMOO bắt nguồn từ năm 1990, khi khởi nghiệp với quy mô rất nhỏ, được cho là chỉ với 20.000 nhân dân tệ (khoảng 2.770 USD vào thời điểm đó) và hai nhân viên. Công ty ban đầu tập trung vào vật tư ngành nước và phần cứng phòng tắm trước khi mở rộng sang các sản phẩm vệ sinh tinh vi hơn.4

Một số cột mốc quan trọng được JOMOO nhấn mạnh bao gồm:

• 1990 — Thành lập JOMOO.
• 1991 — Phát triển hệ thống phun sương khử bụi ứng dụng trong khai khoáng.
• 1993 — Giới thiệu loại vòi nước sử dụng van đĩa gốm mà JOMOO mô tả là đầu tiên tại Trung Quốc.
• 1999 — Ra mắt vòi nước cảm biến, đánh dấu bước đi sớm hướng tới công nghệ kiểm soát nước tự động.5

Tên tiếng Trung của công ty, 九牧 (Jiǔmù), mang ý nghĩa khát vọng có chủ đích. Tài liệu doanh nghiệp bằng tiếng Trung của JOMOO giải thích rằng chữ “九” đại diện cho con số đơn lớn nhất và chữ “牧” gợi mở vùng lãnh thổ rộng lớn, cùng nhau truyền tải tham vọng dẫn đầu và vươn tới sự xuất sắc.6

Trong thập niên 2000, JOMOO chuyển dịch từ việc cung cấp các sản phẩm ngành nước riêng lẻ sang mô hình kinh doanh giải pháp phòng tắm trọn gói.

Công ty tiến vào thị trường Việt Nam năm 2005, mở rộng mảng sứ vệ sinh và thâm nhập thị trường UAE năm 2006, sau đó phát triển danh mục sản phẩm nhà bếp và phòng tắm đa dạng hơn.7

Đến năm 2008, JOMOO cho biết đã giới thiệu dòng sản phẩm phòng tắm toàn diện, chuyển sang tư duy cung cấp không gian phòng tắm tích hợp thay vì chỉ bán từng vòi nước hay thiết bị rời rạc.8

Giai đoạn này có ý nghĩa quan trọng vì đã thiết lập mô hình kinh doanh mà JOMOO tiếp tục duy trì đến nay:

sản xuất + công nghệ + thiết kế + bán lẻ + lắp đặt/dịch vụ

Thay vì chỉ cạnh tranh như một nhà sản xuất vật tư ngành nước, JOMOO ngày càng khẳng định vị thế là một thương hiệu phòng tắm tổng thể.

Bước ngoặt lớn diễn ra vào khoảng năm 2010, khi JOMOO ra mắt bồn cầu thông minh đầu tiên. Trong giai đoạn này, công ty cũng mở rộng sang tủ bếp và tủ quần áo.9

Điều này giúp xác lập định hướng chiến lược mà sau này trở thành trọng tâm của thương hiệu: kết hợp thiết bị vệ sinh truyền thống với điện tử, cảm biến, tự động hóa, quản lý nước và công nghệ nhà kết nối.

Ngày nay, JOMOO tự mô tả là nhà dẫn đầu toàn cầu về giải pháp phòng tắm kỹ thuật số, chứ không đơn thuần là nhà sản xuất thiết bị vệ sinh truyền thống.10

Danh mục sản phẩm hiện tại bao gồm bốn nhóm công nghệ/sản phẩm chính:

1. Bồn cầu thông minh
2. Sứ vệ sinh
3. Vòi nước và phụ kiện
4. Hệ thống sen tắm

JOMOO bắt đầu mở rộng quốc tế khá sớm, nhưng chiến lược toàn cầu tăng tốc rõ rệt trong thập niên 2010.

Năm 2016, công ty mở rộng sang các thị trường bao gồm Malaysia, Qatar và Uganda. Năm 2017, JOMOO khởi động chiến lược nhà thông minh toàn cầu và thành lập Trung tâm Vận hành Châu Âu.11

Sự hiện diện quốc tế của JOMOO sau đó lan rộng khắp:

• Đông Nam Á
• Trung Đông
• Châu Phi
• Châu Âu
• Nga
• Bắc Mỹ

Công ty cho biết sản phẩm của mình hiện có mặt tại hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ.12

Tại Hoa Kỳ, JOMOO khai trương cửa hàng trực tuyến chính thức vào tháng 11 năm 2024, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược bán lẻ quốc tế trực tiếp.

Danh mục sản phẩm của JOMOO rộng hơn nhiều so với các thiết bị phòng tắm thông thường.

Bồn cầu thông minh

Bồn cầu thông minh là một trong những nhóm sản phẩm quan trọng nhất của JOMOO. Tùy theo mẫu mã và thị trường, bồn cầu thông minh JOMOO có thể tích hợp các công nghệ như:

• xả tự động
• chức năng rửa/bidet
• sưởi ấm bệ ngồi
• sấy khí ấm
• vận hành bằng cảm biến
• khử mùi
• điều chỉnh nhiệt độ nước
• điều chỉnh nhiệt độ bệ ngồi
• nắp đóng mở tự động
• các tính năng hỗ trợ vệ sinh

Công ty đã dần định vị bồn cầu thông minh như một thành phần trung tâm của phòng tắm hiện đại, thay vì chỉ là một phân khúc bồn cầu cao cấp.

Bồn cầu thường và sứ vệ sinh

JOMOO cũng sản xuất các sản phẩm sứ vệ sinh truyền thống, bao gồm:

• bồn cầu
• chậu rửa mặt
• chậu rửa bát
• sứ phòng tắm
• bồn tắm và sản phẩm liên quan

Vòi nước

Vòi nước từ lâu là một trong những mảng kinh doanh cốt lõi của JOMOO. Công ty đã phát triển cả vòi nước cơ học lẫn vòi cảm biến, phản ánh sự tập trung lâu dài vào công nghệ kiểm soát dòng nước.13

Hệ thống sen tắm

JOMOO cung cấp giải pháp sen tắm đồng bộ, bao gồm bát sen, tay sen, hệ thống sen cây và bộ điều khiển đi kèm.

Nội thất phòng tắm

Công ty cũng mở rộng sang các hạng mục:

• tủ chậu phòng tắm
• gương
• thiết bị lưu trữ
• nội thất phòng tắm tích hợp

Giải pháp nhà bếp và gia đình

Hoạt động kinh doanh của JOMOO đã vượt ra khỏi phạm vi phòng tắm để bao gồm nhà bếp và các sản phẩm gia đình rộng hơn. Do đó, chiến lược của hãng gần với mô hình giải pháp sống tích hợp bếp – phòng tắm hơn là một công ty ngành nước thuần túy.

Công nghệ là một trong những trụ cột trung tâm trong bản sắc thương hiệu JOMOO.

JOMOO tự mô tả là doanh nghiệp tích hợp R&D, sản xuất, xây dựng thương hiệu, marketing và dịch vụ khách hàng.14

Trọng tâm công nghệ bao gồm:

• kiểm soát nước thông minh
• công nghệ cảm biến
• bồn cầu thông minh
• hệ thống tiết kiệm nước
• sản xuất sứ
• sản xuất tự động hóa
• công nghệ phòng tắm kỹ thuật số
• thiết kế sản phẩm lấy con người làm trung tâm
• vật liệu và quy trình bền vững

Công ty hiện quảng bá mạng lưới toàn cầu gồm 16 trung tâm R&D và 15 nhà máy thông minh trên các website quốc tế.15

JOMOO cũng coi thiết kế là yếu tố quan trọng trong chiến lược cạnh tranh, định vị sản phẩm ở giao điểm giữa công nghệ công nghiệp và thiết kế nội thất, thay vì xem thiết bị vệ sinh chỉ là vật liệu xây dựng chức năng đơn thuần.

Bản sắc thương hiệu hiện đại của JOMOO gắn liền với phong cách tối giản, đương đại và thiên về công nghệ.

Công ty mô tả triết lý thiết kế của mình là sự kết hợp giữa:

sự thoải mái, tiện lợi và sức khỏe

với cách tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm.16

Điều này phản ánh xu hướng chuyển dịch chung của ngành công nghiệp phòng tắm. Không gian phòng tắm ngày càng được nhìn nhận là nơi chăm sóc sức khỏe cá nhân và không gian sống, chứ không còn đơn thuần là khu vực phụ trợ.

Do đó, JOMOO nỗ lực kết hợp chuỗi giá trị:

Thiết bị vệ sinh → Thiết bị gia dụng → Thiết bị nhà thông minh → Sản phẩm phong cách sống

Xu hướng này thể hiện rõ nhất qua các dòng bồn cầu thông minh và sen tắm thông minh.

Định vị thương hiệu tại Trung Quốc của JOMOO từ lâu xoay quanh ý tưởng “để công nghệ thông minh thấu hiểu cuộc sống tốt hơn”. Truyền thông quốc tế của hãng nhấn mạnh vào lối sống thông minh, trải nghiệm người dùng và đổi mới bền vững.17

Tài liệu quốc tế của JOMOO nêu sứ mệnh góp phần cải thiện môi trường sống của con người, với tầm nhìn bền vững bao gồm mục tiêu đạt trung hòa carbon trước năm 2058.

Vì vậy, thương hiệu cố gắng gắn liền với các giá trị:

• Sống thông minh
• Sức khỏe
• Tiết kiệm nước
• Bền vững
• Thoải mái
• Thiết kế
• Công nghệ
• Đổi mới sáng tạo từ Trung Quốc
• Chất lượng quốc tế

JOMOO có mức độ liên kết dọc đáng kể, với hoạt động bao trùm nghiên cứu, phát triển sản phẩm, sản xuất, phân phối và dịch vụ hậu mãi.

Trang web doanh nghiệp bằng tiếng Trung mô tả JOMOO là nhà sản xuất bếp – phòng tắm tổng hợp, tích hợp R&D, sản xuất, bán hàng và dịch vụ, đồng thời nêu rõ nhiều cơ sở sản xuất và nhà máy tại Trung Quốc.18

Năng lực sản xuất này có ý nghĩa chiến lược vì sản phẩm phòng tắm đòi hỏi sự tích hợp chặt chẽ giữa:

sứ + ống nước + linh kiện kim loại + điện tử + phần mềm/hệ thống điều khiển + thiết kế công nghiệp.

Đặc biệt, bồn cầu thông minh gần với thiết bị gia dụng hơn là bồn cầu truyền thống, đòi hỏi kỹ thuật điện tử và kiểm soát nhiệt/nước bên cạnh năng lực sản xuất sứ vệ sinh thông thường.

JOMOO đã xây dựng mạng lưới phân phối quốc tế quy mô lớn.

Các tài liệu hiện tại của JOMOO nêu:

• Hơn 120 quốc gia
• Hơn 10.000 showroom cao cấp
• Hơn 300.000 điểm bán
• 16 trung tâm R&D toàn cầu
• 15 nhà máy thông minh
• 350–380+ giải thưởng thiết kế toàn cầu, tùy thuộc vào nguồn khu vực và kỳ báo cáo của JOMOO.19

Công ty cũng cho biết có hơn 20.000 nhân viên và mạng lưới phân phối rộng khắp tại Trung Quốc. Thông báo năm 2024 tại Mỹ nêu JOMOO có khoảng 5.000 nhà phân phối và gần 4.000 cửa hàng/showroom tại Trung Quốc, đồng thời phục vụ hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thị trường quốc tế.20

Do các con số này do công ty tự công bố và có sự chênh lệch nhất định giữa các trang web khu vực, chúng cần được hiểu là số liệu doanh nghiệp do JOMOO công bố chứ không phải thống kê toàn cầu đã được kiểm toán độc lập.

JOMOO vận hành trong cơ cấu tập đoàn rộng hơn và đã phát triển chiến lược đa thương hiệu.

Một ví dụ là XIAOMU, ra mắt năm 2019, định vị hướng đến người tiêu dùng trẻ/có thu nhập khá, đặc biệt trong mảng sen tắm thông minh. Tài liệu quốc tế của JOMOO mô tả XIAOMU là một phần trong chiến lược đa thương hiệu tổng thể.21

JOMOO cũng theo đuổi chiến lược quốc tế thông qua việc hợp tác với các thương hiệu thiết kế và xa xỉ danh tiếng. Thông báo năm 2024 tại Mỹ đề cập cụ thể đến các thương vụ mua lại liên quan đến Poggenpohl và THG Paris, mở rộng phạm vi của tập đoàn vượt ra ngoài thiết bị vệ sinh phổ thông để tiến vào lĩnh vực thiết kế bếp – phòng tắm cao cấp.22

Điều này có ý nghĩa quan trọng vì nó giúp tập đoàn JOMOO tiếp cận nhiều phân khúc thị trường khác nhau:

phòng tắm phổ thông/cao cấp → phòng tắm thông minh → bếp & phòng tắm xa xỉ → thiết kế quốc tế

JOMOO được hiểu chính xác nhất là thương hiệu phòng tắm và nhà thông minh Trung Quốc ở phân khúc cao cấp đến cận cao cấp, với định vị ngày càng mang tính toàn cầu.

Thương hiệu này nằm ở vị trí thú vị trên thị trường quốc tế.

Một mặt, JOMOO cạnh tranh với các nhà sản xuất phòng tắm truyền thống như những thương hiệu lớn từ Châu Âu và Nhật Bản.

Mặt khác, hãng cũng cạnh tranh với các công ty nhà thông minh thiên về công nghệ trong các hạng mục như bồn cầu thông minh, thiết bị phòng tắm tự động và thiết bị gia dụng kết nối.

Lợi thế cạnh tranh của JOMOO có thể tóm tắt như sau:

Quy mô sản xuất Trung Quốc + chuyên môn phòng tắm + công nghệ thông minh + thiết kế đương đại + mạng lưới phân phối ngày càng toàn cầu.

Sự phân biệt này đặc biệt quan trọng.

Một công ty thiết bị vệ sinh truyền thống thường chủ yếu bán:

bồn cầu + chậu rửa + vòi nước + sen tắm

Trong khi đó, JOMOO ngày càng hướng tới việc cung cấp:

bồn cầu thông minh + sen tắm thông minh + điều khiển kỹ thuật số + nội thất phòng tắm + môi trường phòng tắm hoàn chỉnh + dịch vụ

Nói cách khác, chiến lược dài hạn của JOMOO không chỉ là bán thiết bị phòng tắm, mà là biến bản thân phòng tắm thành một môi trường sống thông minh.

Điều này giải thích tại sao công ty liên tục tự mô tả là doanh nghiệp “phòng tắm thông minh” hoặc “phòng tắm kỹ thuật số” thay vì chỉ là nhà sản xuất thiết bị vệ sinh.23

24

Bản sắc của JOMOO có thể được tóm tắt qua năm trụ cột chính:

1. Nguồn gốc Trung Quốc

JOMOO về cơ bản là một thương hiệu Trung Quốc, thành lập tại Fujian năm 1990 và lớn lên nhờ thị trường sản xuất và xây dựng khổng lồ của nước này.

2. Phòng tắm thông minh

Công ty đã chủ động vượt ra khỏi thiết bị vệ sinh truyền thống để tiến sang bồn cầu thông minh, cảm biến, tự động hóa và công nghệ phòng tắm kỹ thuật số.

3. Thiết kế

Thiết kế sản phẩm đương đại ngày càng đóng vai trò quan trọng trong định vị quốc tế của JOMOO, giúp thương hiệu cạnh tranh không chỉ bằng chức năng mà còn bằng thẩm mỹ.

4. Bền vững

Hiệu quả sử dụng nước và sản xuất thân thiện môi trường là chủ đề xuyên suốt trong truyền thông doanh nghiệp của JOMOO.25

5. Toàn cầu hóa

JOMOO đang nỗ lực chuyển đổi hình ảnh từ một nhà sản xuất phòng tắm nội địa Trung Quốc thành thương hiệu phòng tắm thông minh được công nhận toàn cầu.

Xét từ góc độ kinh doanh, JOMOO là trường hợp thú vị vì đại diện cho xu hướng rộng lớn hơn của các thương hiệu tiêu dùng và sản xuất Trung Quốc chuyển dịch từ thế mạnh OEM/sản xuất sang công nghệ tự chủ, thiết kế và xây dựng thương hiệu quốc tế.

Quá trình tiến hóa của hãng có thể được phác họa như sau:

Thập niên 1990:
Vật tư ngành nước và phần cứng phòng tắm truyền thống

↓

Thập niên 2000:
Nhà sản xuất thiết bị vệ sinh trọn gói

↓

Thập niên 2010:
Bồn cầu thông minh + bếp/phòng tắm tích hợp

↓

Thập niên 2020:
Phòng tắm kỹ thuật số + công nghệ nhà thông minh + mở rộng quốc tế

↓

Tham vọng dài hạn:
Hệ sinh thái phòng tắm thông minh và sống thông minh toàn cầu

JOMOO (九牧) là thương hiệu phòng tắm và nhà thông minh Trung Quốc được thành lập năm 1990 tại Fujian. Từ xuất phát điểm là nhà sản xuất vật tư ngành nước và thiết bị vệ sinh, công ty đã mở rộng sang vòi nước, sứ vệ sinh, hệ thống sen tắm, nội thất phòng tắm và cuối cùng là bồn cầu thông minh cùng công nghệ phòng tắm kỹ thuật số. Hiện nay, công ty tự mô tả là nhà dẫn đầu quốc tế về giải pháp phòng tắm kỹ thuật số, với sản phẩm phân phối tại hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ. Chiến lược của JOMOO kết hợp năng lực sản xuất của Trung Quốc với R&D, công nghệ nhà thông minh, thiết kế đương đại, tính bền vững và bán lẻ quốc tế. Thông qua JOMOO và các thương hiệu liên quan như XIAOMU, cùng với sự tham gia của tập đoàn vào các thương hiệu quốc tế cao cấp, công ty đang tìm cách chuyển mình từ một nhà sản xuất thiết bị vệ sinh Trung Quốc thành thương hiệu phòng tắm thông minh và sống thông minh toàn cầu.26

1. JOMOO – Who We Are
2. JOMOO Online Store Officially Launches in the United States
3. JOMOO
4. JOMOO
5. About JOMOO – JOMOO – Leading Smart Bathroom Solutions with Global Expertise
6. 品牌历程-九牧官网
7. Discover JOMOO Kitchen and Bath: Pioneers in Smart Home Innovation – JOMOO Online Store
8. 品牌简介-九牧官网
9. ABOUT JOMOO
10. JOMOO
11. jmia-20251231
12. sec.gov
13. sec.gov
14. JOMOO – JOMOO Buka Showroom Pertama di Jakarta Berfokus pada Solusi Kesehatan dan Kebersihan untuk Wanita dan Anak-Anak
15. The strategy of JOMOO, the leading sanitary equipment brand from China
16. JOMOO and the journey of bringing smart bathrooms to Vietnam
17. JOMOO LIMITED overview – Find and update company information – GOV.UK
18. JOMOO
19. JOMOO
20. JOMOO
21. JOMOO
22. JOMOO
23. JOMOO
24. JOMOO
25. JOMOO – Who We Are
26. JOMOO | LinkedIn