Theo trang web chính thức của Kitin Natural, thương hiệu được ra mắt vào tháng 10 năm 2021 bởi Công ty Cổ phần Thương mại & Đầu tư Babies, đơn vị sở hữu đội ngũ có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm mẹ và bé. Công ty cho biết thương hiệu này được phát triển đặc biệt hướng đến nhu cầu của trẻ em và người tiêu dùng Việt Nam.

Cái tên “Kitin” được công ty giải thích là bắt nguồn từ một từ tiếng Hy Lạp gắn liền với khái niệm bảo vệ và che chở. Thương hiệu cũng liên kết tên gọi này với lớp áo giáp bảo vệ của người Hy Lạp cổ đại.

Từ ý tưởng đó, Kitin Natural được hình thành như biểu tượng cho sự bảo vệ bắt nguồn từ thiên nhiên—đặc biệt là sự bảo vệ dành cho làn da nhạy cảm của trẻ sơ sinh. Do đó, thông điệp cốt lõi của công ty là:

“Sức mạnh bảo vệ từ thiên nhiên”

Thương hiệu tự giới thiệu mình không chỉ đơn thuần là nhà sản xuất tã bỉm mà còn là một thương hiệu chăm sóc trẻ em, với mục đích cung cấp sự bảo vệ nhẹ nhàng trong những giai đoạn đầu đời của trẻ.

Năm 2021 — Ra mắt thương hiệu

Kitin Natural chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào tháng 10 năm 2021. Công ty mô tả đây là thương hiệu tã bỉm Việt Nam được phát triển cho trẻ em Việt và nằm trong phân khúc giá cả phải chăng hơn của thị trường tã bỉm.

Giá trị ban đầu bao gồm sự kết hợp của nhiều yếu tố:

• Giá thành hợp lý
• Cấu trúc mỏng và nhẹ
• Vật liệu và thành phần thân thiện với da
• Khả năng thấm hút tốt
• Sự tiện lợi cho cha mẹ
• Định vị “tự nhiên”

Năm 2023 — Cải tiến sản phẩm

Vào tháng 2 năm 2023, Kitin Natural công bố phiên bản cải tiến của dòng tã bỉm với định vị “X2 thấm hút – Siêu thấm chống tràn”. Công ty cho biết phiên bản cập nhật này được ra mắt sau gần hai năm có mặt trên thị trường và dựa trên phản hồi từ khách hàng.

Các thông tin sản phẩm do công ty cung cấp nhấn mạnh những cải tiến bao gồm khả năng thấm hút cao hơn, độ vừa vặn mềm mại và linh hoạt hơn, cùng bề mặt 3D nhằm tăng cường độ khô thoáng và thoải mái. 3

Danh mục sản phẩm của Kitin Natural chủ yếu bao gồm tã dùng một lần cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi.

Tã dán

Dòng tã dán truyền thống bao gồm các kích cỡ như:

• Newborn (Sơ sinh)
• S
• M
• L

Sản phẩm Newborn được thiết kế đặc biệt cho trẻ sơ sinh, bao gồm vùng hở rốn hai chiều nhằm tạo thêm sự thuận tiện quanh khu vực rốn của bé.

Quần tã

Kitin Natural cũng bán quần tã kéo (diaper pants) ở các kích cỡ lớn hơn, bao gồm:

• M
• L
• XL
• XXL
• XXXL

Dải kích thước rộng giúp thương hiệu phục vụ trẻ em qua các giai đoạn phát triển khác nhau.

Chiết xuất trà xanh

Một trong những điểm khác biệt chính của Kitin Natural là việc sử dụng chiết xuất trà xanh trong thiết kế tã.

Công ty quảng bá thành phần này nhờ đặc tính kháng khuẩn và tuyên bố sản phẩm có thể cung cấp khả năng bảo vệ kháng khuẩn lên tới 99,9%. Đây là các tuyên bố từ nhà sản xuất.

Thiết kế siêu mỏng

Kitin Natural nhấn mạnh độ dày tã khoảng 1,8 mm, định vị sản phẩm là đặc biệt mỏng và thoáng khí. Mục đích là giảm độ cồng kềnh xung quanh cơ thể bé trong khi vẫn cho phép cử động tự do hơn.

Bề mặt 3D

Công ty mô tả tã của mình có thiết kế/bề mặt 3D nhằm cải thiện luồng không khí, độ khô thoáng và sự thoải mái. Phiên bản cải tiến ra mắt năm 2023 cũng quảng bá bề mặt 3D với họa tiết kim cương.

Công nghệ khóa ẩm

Kitin Natural quảng bá công nghệ khóa ẩm tức thì, được thiết kế để hấp thụ chất lỏng nhanh chóng và giữ cho bề mặt tã tương đối khô ráo.

Vạch báo đầy

Một số sản phẩm Kitin Natural bao gồm vạch báo đầy, cho phép cha mẹ nhận biết khi nào cần thay tã.

Tính năng xử lý sau dùng

Một tính năng thực tế khác được thương hiệu quảng bá là dải cuộn/gói tã tích hợp, giúp cha mẹ dễ dàng gói gọn và vứt bỏ tã đã qua sử dụng.

Kitin Natural chiếm một vị trí thú vị trong thị trường tã bỉm tại Việt Nam. Thay vì cạnh tranh solely dựa trên vật liệu cao cấp hoặc thương hiệu xa xỉ, công ty kết hợp hình ảnh tự nhiên/thân thiện với da với mức giá tương đối dễ tiếp cận.

Định vị của thương hiệu có thể được tóm tắt là: Tự nhiên + Giá rẻ + Mỏng + Thoải mái + Tiện lợi.

Thông điệp của công ty thường xuyên mô tả thương hiệu là “tiết kiệm – tiện lợi – an toàn”. Điều này nhắm đến đối tượng khách hàng chính là những bậc phụ huynh tìm kiếm sự cân bằng giữa giá cả và hiệu suất sử dụng hàng ngày, thay vì chỉ chọn các thương hiệu tã nhập khẩu hoặc cao cấp.

Kitin Natural chủ yếu nhắm đến:

• Trẻ sơ sinh
• Trẻ nhũ nhi
• Trẻ mới biết đi
• Cha mẹ và người chăm sóc tại Việt Nam
• Các gia đình tìm kiếm tã dùng một lần giá cả phải chăng
• Phụ huynh quan tâm đến định vị sản phẩm tự nhiên hoặc thân thiện với da
• Phụ huynh ưu tiên độ mỏng và sự tự do vận động

Sự sẵn có của các kích cỡ từ Newborn đến XXXL nhằm mục đích để thương hiệu đồng hành cùng trẻ em qua nhiều giai đoạn tăng trưởng.

Kitin Natural đã phát triển mạng lưới phân phối trên toàn quốc tại Việt Nam. Công ty cho biết mạng lưới của họ đã mở rộng tới hơn 50 nhà phân phối và hơn 500 điểm bán hàng trên cả nước, trong khi trang web chính thức nêu rõ hơn 5.000 khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm tại thời điểm công bố các con số này.

Thương hiệu bán hàng thông qua:

• Các nhà bán lẻ vật lý được ủy quyền
• Nhà phân phối
• Website chính thức
• Kênh truyền thông xã hội chính thức

Công ty khuyến nghị người tiêu dùng mua sắm qua các kênh phân phối chính thức của hãng để đảm bảo hàng chính hãng.

Kitin Natural xác định Công ty Cổ phần Thương mại & Đầu tư Babies là đơn vị chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển và phân phối thương hiệu tại Việt Nam.

Trang web chính thức hiện liệt kê công ty theo mã số thuế doanh nghiệp Việt Nam 0109279864, với ngày đăng ký kinh doanh là 18 tháng 7 năm 2022.

Thông tin trụ sở/liên hệ của công ty được đặt tại Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam.

Bản sắc của Kitin Natural xoay quanh khái niệm bảo vệ. Chuỗi logic khái niệm về cơ bản là:

Kitin → Bảo vệ → Thiên nhiên → Da bé → Chăm sóc nhẹ nhàng

Điều này mang lại cho thương hiệu một đề xuất cảm xúc khá rõ ràng: cha mẹ muốn bảo vệ con cái, trong khi Kitin Natural trình bày các tính năng lấy cảm hứng từ thiên nhiên như một phần của sự bảo vệ đó.

Do đó, truyền thông của thương hiệu thường nhấn mạnh các từ và khái niệm như:

• Bảo vệ
• Thiên nhiên
• Nhẹ nhàng
• An toàn
• Mỏng
• Khô thoáng
• Thoải mái
• Tiết kiệm
• Tiện lợi

Một trong những đề xuất mạnh mẽ nhất của Kitin Natural là nỗ lực làm cho định vị tã “tự nhiên” trở nên dễ tiếp cận với người tiêu dùng đại chúng. Chính công ty mô tả Kitin Natural là một ví dụ sớm của Việt Nam về thương hiệu tã giá rẻ theo xu hướng tã tự nhiên và thân thiện với da.

Nói cách khác, thương hiệu không cố gắng xây dựng hình ảnh chủ yếu như một nhãn hiệu chăm sóc bé cao cấp. Đề xuất của họ gần gũi với:

Mang đến cho cha mẹ Việt Nam một chiếc tã có giá cả hợp lý, tích hợp các tính năng hiện đại và bản sắc hướng đến thiên nhiên, thân thiện với da bé.

Từ thông tin do thương hiệu công bố, các yếu tố khác biệt chính bao gồm:

1. Bản sắc thương hiệu Việt — Kitin Natural được định vị rõ ràng là thương hiệu tã Việt Nam và sử dụng mã vạch đầu 893.
2. Định vị tự nhiên — Đặc biệt thông qua thông điệp chiết xuất trà xanh.
3. Độ mỏng — Khoảng 1,8 mm theo truyền thông sản phẩm của công ty.
4. Khả năng thấm hút — Dòng sản phẩm cải tiến nhấn mạnh khả năng thấm hút vượt trội và chống tràn.
5. Tính năng thực tiễn — Vạch báo đầy và dải gói tã.
6. Phạm vi kích cỡ rộng — Từ sơ sinh đến XXXL.
7. Tiếp cận thị trường đại chúng — Thương hiệu chủ trương nhấn mạnh vào giá cả tiết kiệm.

1. Brand Story – Tã bỉm Kitin Natural
2. Tã bỉm Kitin Natural
3. Câu chuyện thương hiệu. – Tã bỉm Kitin Natural