Theo hồ sơ doanh nghiệp công khai, công ty có mã số thuế 0106501052 và được xếp loại là công ty cổ phần đang hoạt động. 2

Theo lịch sử công ty liên quan đến Medibest, tiền thân của thương hiệu này bắt nguồn từ Dược phẩm Hikid, được thành lập vào năm 2006. Hoạt động kinh doanh của Medibest sau đó được phát triển như một hướng đi riêng biệt, và Công ty Cổ phần Dược phẩm MediBest chính thức được thành lập vào năm 2014. 3

Công ty mô tả quá trình phát triển của mình là sự chuyển dịch nhằm xây dựng một thương hiệu Việt Nam chuyên về các sản phẩm dinh dưỡng và bảo vệ sức khỏe. Trọng tâm được xác định là phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng và đặc điểm thể trạng của người tiêu dùng Việt Nam.

Đến năm 2024, Medibest đã tổ chức kỷ niệm 10 năm thành lập, đánh dấu một thập kỷ phát triển dưới bản sắc thương hiệu riêng. 4

Hoạt động kinh doanh của Medibest tập trung vào nhiều lĩnh vực liên quan:

• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
• Thực phẩm bổ sung dinh dưỡng
• Thực phẩm bảo vệ sức khỏe/Thực phẩm chức năng
• Dinh dưỡng chuyên biệt
• Sản xuất
• Phân phối và thương mại hóa các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng

Công ty đặc biệt nhấn mạnh dinh dưỡng chuyên biệt là một trong những thế mạnh, với các sản phẩm được thiết kế cho nhiều nhóm tuổi và nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng.

Website chính thức hiện tại của công ty phân loại sản phẩm chủ yếu thành hai nhóm: thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và sản phẩm bảo vệ sức khỏe, kèm theo thông tin truyền thông dành cho trẻ em, phụ nữ mang lại/những bà mẹ và người lớn.

Một trong những tài sản quan trọng của Medibest là cơ sở sản xuất đặt tại Hà Nội.

Nhà máy của công ty được thành lập vào năm 2014 tại địa chỉ:

Lô CN2B, Cụm Công nghiệp Quất Động mở rộng, xã Thượng Phúc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Medibest tuyên bố rằng cơ sở này hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn ISO, HACCP và GMP. Website hiện tại của công ty cụ thể hóa việc áp dụng các tiêu chuẩn ISO 22000:2018, HACCP và GMP trong quy trình sản xuất và an toàn thực phẩm.

Các tiêu chuẩn này phản ánh định vị của Medibest khi các sản phẩm chủ yếu thuộc nhóm dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe, thay vì dược phẩm kê đơn truyền thống.

Medibest nhấn mạnh khái niệm dinh dưỡng chuyên biệt: thay vì xem dinh dưỡng là một danh mục chung cho tất cả mọi người, công ty tìm cách xây dựng công thức sản phẩm xoay quanh các nhóm người tiêu dùng cụ thể và yêu cầu dinh dưỡng riêng biệt.

Các tài liệu công khai của công ty đề cao ba đặc điểm:

• Chất lượng
• Tính chuyên biệt
• Sự phù hợp với đối tượng mục tiêu

Công ty cho biết họ đầu tư vào nghiên cứu đặc điểm dinh dưỡng và thể trạng của người tiêu dùng Việt Nam để phát triển các sản phẩm phù hợp cho từng nhóm đối tượng và độ tuổi.

Cách tiếp cận này tạo nên bản sắc thương hiệu của Medibest ở vị trí trung gian giữa một công ty dược phẩm truyền thống và một thương hiệu dinh dưỡng/sức khỏe tiêu dùng.

Định vị khách hàng hiện tại của Medibest có thể chia thành ba nhóm chính:

Trẻ em

Medibest tiếp thị các sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em, nhấn mạnh vai trò của dinh dưỡng trong giai đoạn phát triển sớm và hỗ trợ tăng trưởng khỏe mạnh.

Bà mẹ

Công ty cũng hướng đến phụ nữ trong giai đoạn mang thai và làm mẹ, coi dinh dưỡng là một phần quan trọng của sức khỏe và hạnh phúc của mẹ.

Người lớn và người cao tuổi

Đối với người lớn, các thông điệp truyền thông của Medibest bao gồm những vấn đề dinh dưỡng liên quan đến lão hóa, chẳng hạn như sức khỏe xương khớp, giấc ngủ và sức khỏe nhận thức.

Medibest nêu rõ tầm nhìn trở thành một thương hiệu đáng tin cậy trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, đặc biệt thông qua các sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt và thực phẩm bảo vệ sức khỏe phục vụ nhiều nhóm khách hàng.

Công ty cũng nhấn mạnh việc cung cấp các sản phẩm kết hợp giữa chất lượng, hiệu quả và mức giá hợp lý.

Tóm lại, tầm nhìn của công ty có thể được diễn giải là:

Xây dựng một thương hiệu sức khỏe và dinh dưỡng Việt Nam đáng tin cậy với các sản phẩm được thiết kế dựa trên nhu cầu của từng nhóm người tiêu dùng.

Sứ mệnh của Medibest tập trung vào việc bảo vệ và cải thiện sức khỏe cộng đồng thông qua các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng.

Công ty đặt ra các mục tiêu:

• Thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng.
• Phát triển các sản phẩm dinh dưỡng phù hợp.
• Ứng dụng khoa học và công nghệ hiện đại vào phát triển sản phẩm.
• Mở rộng các dòng sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt.
• Xây dựng thương hiệu Việt với khát vọng chất lượng quốc tế.
• Cung cấp sản phẩm tiếp cận dễ dàng với mức giá hợp lý.

Medibest xác định các giá trị cốt lõi bao gồm:

1. Khách hàng là trọng tâm
2. Chính trực
3. Sáng tạo và đổi mới
4. Hiệu suất và hiệu quả
5. Cam kết về chất lượng

Những giá trị này là nền tảng cho phương pháp tiếp cận của công ty trong việc phát triển sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Medibest cho biết đã phát triển mạng lưới phân phối phủ khắp miền Bắc, miền Trung và miền Nam Việt Nam, giúp thương hiệu có độ phủ toàn quốc thay vì chỉ tập trung vào thị trường Hà Nội.

Sản phẩm của công ty cũng hiện diện tại các nhà thuốc và kênh bán lẻ liên quan đến chăm sóc sức khỏe. Ví dụ, hệ thống Nhà thuốc Bạch Mai duy trì danh mục thương hiệu/sản phẩm Medibest. 5

Các hoạt động cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong định vị doanh nghiệp của Medibest.

Công ty báo cáo tham gia vào nhiều sáng kiến, bao gồm:

• Học bổng cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
• Hỗ trợ xây dựng trường học tại các vùng núi xa xôi và biên giới.
• Hoạt động cứu trợ thiên tai.
• Hỗ trợ cộng đồng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
• Trợ giúp bệnh nhân nghèo tại các bệnh viện như Bạch Mai, Bệnh viện Nhi Trung ương và Thanh Nhàn.
• Phân phối các sản phẩm dinh dưỡng cho các nhóm yếu thế thông qua các chương trình cộng đồng.

Do đó, Medibest không chỉ tự giới thiệu mình là một công ty dinh dưỡng thương mại mà còn là một doanh nghiệp có định hướng chăm sóc sức khỏe cộng đồng và trách nhiệm xã hội.

Theo hồ sơ doanh nghiệp của Medibest, công ty/thương hiệu đã nhận được hoặc gắn liền với một số giải thưởng và ghi nhận, bao gồm:

• Thương hiệu ASEAN Mạnh mẽ / Giải thưởng Thương hiệu ASEAN 2020
• Thương hiệu Nổi bật – Chất lượng Nổi bật 2017
• Top 50 Thương hiệu Nổi tiếng – Châu Á Thái Bình Dương 2022
• Top 50 Thương hiệu Quốc gia Mạnh mẽ 2019
• Doanh nghiệp Tiêu biểu 2019
• Top 10 Thương hiệu Quốc gia Nổi tiếng 2024
• Top 10 Thương hiệu Tin cậy Hàng đầu Việt Nam 2024

Lưu ý rằng đây là các ghi nhận do công ty tự công bố; chúng không nên được hiểu mặc nhiên là sự chứng nhận của chính phủ hoặc bằng chứng cho thấy mọi sản phẩm Medibest đều vượt trội hơn về mặt lâm sàng so với đối thủ cạnh tranh.

Hồ sơ công khai cho thấy có nhiều công ty khác chứa tên MediBest. Ví dụ, Công ty Cổ phần Phân phối MediBest được đăng ký năm 2021, với hoạt động kinh doanh chính là bán buôn thực phẩm. 6

Ngoài ra, còn có một thực thể riêng biệt tên là Công ty Cổ phần Đầu tư Dược phẩm MediBest Việt Nam, mà hồ sơ công khai hiện mô tả là không hoạt động tại địa chỉ đăng ký. 7

Do đó, các thực thể này không nên tự động được coi là giống hệt với công ty dược phẩm MediBest chính.

“MediBest” không phải là một tên doanh nghiệp độc nhất trên phạm vi toàn cầu.

Ví dụ, Medibest Group tại Indonesia là một công ty chăm sóc sức khỏe riêng biệt, hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm y tế, chẩn đoán, phân phối và thiết bị chăm sóc sức khỏe.

Tại Ấn Độ cũng có một công ty tên là MediBest, chuyên cung cấp phần mềm quản lý bệnh viện trong lĩnh vực công nghệ thông tin y tế. 8

Vì vậy, khi thảo luận về thương hiệu Việt Nam, cách nhận dạng rõ ràng nhất là:

Medibest – Công ty Cổ phần Dược phẩm MediBest, Việt Nam

Từ các tài liệu công khai, Medibest có thể được đặc trưng là một thương hiệu dinh dưỡng và bảo vệ sức khỏe của Việt Nam, với sự nhấn mạnh đặc biệt vào dinh dưỡng chuyên biệt.

Định vị của thương hiệu được xây dựng dựa trên bốn ý tưởng chính:

Việt Nam:
Các sản phẩm được phát triển với sự thấu hiểu người tiêu dùng Việt Nam và nhu cầu dinh dưỡng địa phương.

Chuyên biệt:
Sản phẩm nhắm đến các nhóm tuổi và yêu cầu dinh dưỡng cụ thể, thay vì được định vị là các loại thực phẩm bổ sung chung chung.

Hướng tới chất lượng:
Công ty nhấn mạnh các tiêu chuẩn sản xuất liên quan đến GMP, HACCP và ISO 22000:2018.

Tiếp cận dễ dàng:
Medibest thường xuyên nhấn mạnh việc kết hợp chất lượng sản phẩm với mức giá hợp lý.

Về mặt thông tin tham khảo, Medibest là một công ty chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng Việt Nam được thành lập năm 2014, xây dựng thương hiệu xung quanh các sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt và bảo vệ sức khỏe. Điểm khác biệt chính của công ty là tập trung phát triển sản phẩm cho các nhóm người tiêu dùng riêng biệt—đặc biệt là trẻ em, bà mẹ và người lớn—thay vì chỉ định vị mình là một nhà sản xuất dược phẩm truyền thống.

Công ty vận hành cơ sở sản xuất riêng tại Hà Nội và nhấn mạnh các tiêu chuẩn GMP, HACCP và ISO 22000:2018. Medibest đã phát triển mạng lưới phân phối trên toàn Việt Nam và sử dụng các hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng như một phần của bản sắc doanh nghiệp.

Đồng thời, cần phân biệt rõ giữa các tuyên bố tiếp thị và giải thưởng do Medibest tự công bố với bằng chứng lâm sàng được kiểm chứng độc lập. Khi đánh giá một sản phẩm Medibest cụ thể, các yếu tố quan trọng cần xem xét là thành phần, phân loại pháp lý, liều lượng, bằng chứng khoa học và mục đích sử dụng dự kiến—not chỉ uy tín của thương hiệu mẹ.

1. Medibest – Together, we build a healthier world and bring smiles on faces
2. 0106501052 – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MEDIBEST – Mã số thuế 0106501052
3. MediBest – Công ty cổ phần dược phẩm MediBest
4. GALA KỶ NIỆM 10 NĂM THÀNH LẬP MEDIBEST SIÊU HOÀNH TRÁNG TẠI QUẢNG BÌNH – CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG CÁO XU…
5. Medibest – Nhà thuốc Bạch Mai
6. 0109674832 – CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI MEDIBEST – Mã số thuế 0109674832
7. 0107792407 – CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM MEDIBEST VIỆT NAM – MaSoThue
8. Medibest Hospital Management System: Software That Works for You