Lịch sử của Motorcraft gắn liền với sự phát triển của mảng kinh doanh phụ tùng thay thế của Ford.

Nguồn gốc

Ford đã thiết lập một bộ phận phụ tùng thay thế chuyên biệt nhiều thập kỷ trước khi ra mắt tên gọi Motorcraft. Vào năm 1961, Ford mua lại Electric Autolite Company, công ty vốn đã có vị thế đáng kể trong lĩnh vực thành phần thay thế ô tô. Sau đó, Ford tích hợp hoạt động này vào chiến lược cung cấp phụ tùng thay thế cho các phương tiện của mình.

Tên gọi Motorcraft được giới thiệu chính thức vào năm 1972, khi Ford ngừng sử dụng tên Autolite cho bộ phận phụ tùng thay thế và ra mắt Motorcraft như nguồn phụ tùng có thương hiệu cho các thành phần của Ford.1 Mục tiêu là tạo ra một thương hiệu phụ tùng riêng biệt, dễ nhận biết, cung cấp các thành phần thay thế được thiết kế đặc biệt cho xe Ford, thay vì chỉ dựa vào thị trường phụ tùng độc lập rộng lớn hơn.

Phát triển sau năm 1972

Sau khi ra mắt, Motorcraft trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược dịch vụ và hậu mãi của Ford. Thương hiệu này đã phát triển một danh mục đầu tư mở rộng bao gồm cả các mặt hàng bảo dưỡng thường xuyên lẫn các bộ phận cơ khí và điện phức tạp. Ngày nay, Ford tuyên bố rằng các phụ tùng Motorcraft được thiết kế, kỹ thuật hóa và khuyến nghị bởi Ford dành cho xe Ford và Lincoln.

Motorcraft bao phủ một loạt các thành phần ô tô khổng lồ. Tùy thuộc vào thị trường và ứng dụng cụ thể của xe, danh mục bao gồm:

Động cơ và đánh lửa

• Bugi
• Thành phần đánh lửa
• Cảm biến động cơ
• Gioăng phớt động cơ
• Dây đai và các thành phần liên quan
• Bộ phận điện liên quan đến động cơ

Hệ thống lọc

• Lọc dầu động cơ
• Lọc gió động cơ
• Lọc cabin/điều hòa không khí
• Lọc nhiên liệu

Dầu bôi trơn và chất lỏng

• Dầu động cơ
• Dầu truyền tự động (ATF)
• Nước làm mát/chống đông
• Các loại chất lỏng khác cho xe

Hệ thống điện

• Ắc quy
• Máy phát điện (Alternator)
• Máy khởi động (Starter)
• Công tắc
• Rơ-le
• Bộ phận liên quan đến dây điện

Hệ thống phanh

• Má phanh
• Đĩa phanh/Roto phanh
• Phần cứng phanh
• Bộ phận thủy lực
• Các thành phần khác của hệ thống phanh

Hệ thống treo và lái

• Giảm xóc
• Trụ đỡ (Struts)
• Khớp cầu
• Bộ phận tay đòn điều khiển
• Đầu thanh nối (Tie-rod ends)
• Thanh răng lái (Steering racks)
• Bơm trợ lực lái
• Bộ phận liên quan đến hệ thống lái

Hộp số và truyền động

• Thành phần hộp số
• Bộ sửa chữa hộp số
• Gioăng phớt
• Bộ phận biến mô
• Dầu hộp số

Làm mát và điều hòa không khí

• Két nước
• Bộ phận hệ thống làm mát
• Bộ phận nhiệt
• Bộ phận điều hòa không khí (A/C)
• Bộ phận sưởi và làm mát

Khung gầm và thân vỏ

• Bộ phận khung gầm
• Bộ phận liên quan đến bánh xe
• Cơ cấu nâng hạ kính cửa sổ và mô-tơ
• Bộ phận cửa
• Phần cứng thân vỏ khác

Danh mục phụ tùng hiện tại của Ford liệt kê các sản phẩm Motorcraft trong các danh mục bao gồm phanh, kiểm soát khí hậu, bộ lọc, chất lỏng và dầu bôi trơn, động cơ, hộp số, điện, ống xả, hệ thống nhiên liệu, lái, treo, bánh xe và lốp, cùng hệ thống gạt mưa/rửa kính.

Điều quan trọng là phải phân biệt Motorcraft với các thương hiệu phụ tùng độc lập. Là một thực thể thuộc sở hữu của Ford, nó nằm trong danh mục phụ tùng chính thức của nhà sản xuất, có thể được phân loại như sau:

Ford Motor Company → Phụ tùng Chính hãng Ford + Motorcraft + Omnicraft

Trong khi Phụ tùng Chính hãng Ford được bán trực tiếp dưới thương hiệu Ford, Motorcraft gắn liền cụ thể với các thành phần thay thế và bảo dưỡng cho xe Ford và Lincoln. Ford mô tả các thành phần Motorcraft cung cấp độ vừa vặn và chức năng chất lượng OEM cho các ứng dụng này.2 Điều này làm cho thương hiệu đặc biệt phù hợp với những chủ xe tìm kiếm phụ tùng được thiết kế theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất mà không nhất thiết phải mua các bộ phận được đóng gói dưới thương hiệu chính của Ford.

Mặc dù cả Motorcraft và Omnicraft đều thuộc sở hữu của Ford, nhưng chúng phục vụ các phân khúc thị trường khác nhau.

Ford định vị Omnicraft là dòng sản phẩm hậu mãi cao cấp dành cho các phương tiện không phải Ford và không phải Lincoln, trong khi các sản phẩm Motorcraft được dự kiến dành riêng cho các ứng dụng Ford và Lincoln.

Giá trị cốt lõi của Motorcraft là các sản phẩm của nó được phát triển với kiến thức chuyên sâu về các phương tiện mà chúng phục vụ. Ford tuyên bố rằng các phụ tùng Motorcraft được thiết kế để đáp ứng thông số kỹ thuật của xe Ford và trải qua các quy trình thử nghiệm và chứng nhận nghiêm ngặt.

Sự khác biệt này rất quan trọng vì các phụ tùng thay thế ô tô không thể hoán đổi phổ quát chỉ dựa trên chức năng cơ bản. Các biến số như kích thước, vật liệu, đặc tính điện, áp suất, khả năng chịu nhiệt, hiệu chuẩn, điểm gắn kết, tương thích phần mềm và yêu cầu về độ bền khác nhau đáng kể giữa các ứng dụng phương tiện. Do đó, chiến lược của Motorcraft dựa trên kỹ thuật chuyên biệt cho từng ứng dụng chứ không phải sản xuất các bộ phận thay thế chung chung.

Motorcraft duy trì một danh mục phụ tùng mở rộng. Thông tin hiện tại cho thấy khoảng 20.000 phụ tùng đang hoạt động tại các thị trường chính, bao phủ các danh mục bảo dưỡng lớn như phanh, ắc quy, lưỡi gạt mưa và bugi. Tuy nhiên, các con số danh mục thay đổi đáng kể theo khu vực do sự khác biệt về khả năng sẵn có của sản phẩm và phạm vi thị trường. Ví dụ, dữ liệu khu vực từ các thị trường quốc tế khác đã trích dẫn phạm vi lên tới 90.000 phụ tùng trong 37 dòng sản phẩm.3 Vì vậy, tổng số sản phẩm Motorcraft cần được hiểu là phụ thuộc vào thị trường cụ thể và phiên bản danh mục.

Phạm vi bảo hành cho phụ tùng Motorcraft phụ thuộc vào thị trường cụ thể và loại sản phẩm. Tại Hoa Kỳ, ví dụ, Ford tuyên bố rằng các phụ tùng Motorcraft thường đi kèm với bảo hành 2 năm, không giới hạn km, bao gồm cả chi phí nhân công tùy thuộc vào các hạn chế áp dụng. Chủ xe ở Philippines nên xác minh các điều khoản bảo hành cụ thể cho từng phụ tùng thông qua các đại lý địa phương được ủy quyền, vì phạm vi bảo hiểm có thể khác so với các khu vực khác.

Phụ tùng Motorcraft được phân phối thông qua mạng lưới đại lý của Ford và các kênh phụ tùng được ủy quyền. Ở nhiều thị trường, khách hàng có thể mua các phụ tùng này thông qua các đại lý Ford hoặc cổng phụ tùng trực tuyến chính thức. Khả năng sẵn có thay đổi đáng kể theo quốc gia; các hoạt động quốc tế thường tận dụng các nhà phân phối được ủy quyền, đại lý và mạng lưới phụ tùng khu vực để cung cấp sản phẩm Motorcraft.

Motorcraft đã duy trì sự hiện diện trong các hoạt động thể thao motor và tiếp thị liên quan đến đua xe. Ford đã sử dụng tên Motorcraft trong các tài trợ đua xe, bao gồm các chương trình NASCAR. Tài liệu lịch sử và hiện tại xác định các tay đua liên quan đến chương trình đua Motorcraft, liên kết thương hiệu với hiệu suất, độ bền và di sản đua xe của Ford. Từ góc độ thương hiệu, điều này củng cố mối liên hệ của Motorcraft với hiệu suất và kỹ thuật thay vì chỉ định vị nó như một nhãn hiệu phụ tùng chung chung.

Đề xuất thương hiệu cốt lõi của Motorcraft được tóm tắt là phụ tùng thay thế do Ford thiết kế dành cho xe Ford. Các thuộc tính chính bao gồm:

1. Kỹ thuật Ford: Tận dụng chuyên môn về kỹ thuật xe và phát triển phụ tùng của Ford.
2. Khả năng Lắp đặt Chuyên biệt: Các bộ phận được phát triển cho các ứng dụng Ford/Lincoln cụ thể thay vì chung chung.
3. Độ tin cậy: Nhấn mạnh vào độ bền và hoạt động đáng tin cậy của phương tiện.
4. Giá trị: Được định vị như một lựa chọn thay thế cạnh tranh về giá trong hệ sinh thái Ford, nhấn mạnh chất lượng, giá trị và độ vừa vặn.
5. Khả năng Sẵn có: Được hỗ trợ bởi danh mục lớn và mạng lưới đại lý/phân phối của Ford.

Là một thương hiệu phụ tùng ô tô lâu đời, Motorcraft là đối tượng bị làm giả. Ford cảnh báo khách hàng về các sản phẩm giả mạo và lưu ý rằng các phụ tùng chính hãng thường mang biểu tượng Blue Oval hoặc thương hiệu Motorcraft để xác thực. Đối với các bộ phận đắt tiền hoặc quan trọng về an toàn, việc mua hàng thông qua đại lý Ford được ủy quyền hoặc nhà phân phối uy tín là điều cần thiết.

Motorcraft là một thương hiệu đã đăng ký của Ford Motor Company và là một phần trong danh mục thương hiệu rộng lớn hơn của Ford, bên cạnh các thực thể như Omnicraft và Quick Lane. Không nên nhầm lẫn nó với các nhà cung cấp độc lập chỉ đơn thuần sản xuất các bộ phận cho Ford. Về mặt cấu trúc, mối quan hệ được xác định như sau:

Ford Motor Company
↓
Motorcraft
↓
Phụ tùng thay thế & bảo dưỡng cho Ford/Lincoln

Motorcraft chiếm một vị trí riêng biệt giữa kỹ thuật nhà máy và thị trường hậu mãi chung. Khi thay thế một bộ phận, chủ xe Ford thường lựa chọn giữa:

1. Phụ tùng chính hãng mang thương hiệu Ford
2. Phụ tùng Motorcraft
3. Phụ tùng từ nhà sản xuất hậu mãi độc lập
4. Bộ phận cũ hoặc tái chế

Motorcraft thu hút chủ xe bằng cách kết hợp sự công nhận về kỹ thuật của Ford với chiến lược sản phẩm hướng tới phụ tùng thay thế. Đối với các mặt hàng bảo dưỡng phổ biến như bộ lọc, bugi, ắc quy, chất lỏng, phanh và gạt mưa, nó cung cấp một lựa chọn thay thế liên quan đến nhà sản xuất so với các thương hiệu độc lập.

Về mặt thực tế, nếu Ford thiết kế và chế tạo phương tiện, thì Motorcraft đóng vai trò là một trong những thương hiệu chính để bảo trì phương tiện đó sau khi sản xuất. Mặc dù khả năng sẵn có chính xác phụ thuộc vào phương tiện và thị trường cụ thể, chu kỳ sở hữu điển hình liên quan đến việc sử dụng Motorcraft cho các vật tư tiêu hao như bộ lọc dầu, bugi, ắc quy, phanh và chất lỏng.

• 1961: Ford mua lại Electric Autolite Company để phát triển mảng kinh doanh phụ tùng thay thế.
• 1972: Ford chính thức giới thiệu Motorcraft, thay thế thương hiệu Autolite cho hoạt động phụ tùng thay thế.1
• Những năm 1980–2000: Motorcraft mở rộng danh mục, trở thành thương hiệu phụ tùng Ford quen thuộc trong các danh mục bảo dưỡng và sửa chữa.
• Những năm 2010: Ford tiếp tục mở rộng phân phối quốc tế và khả năng sẵn có sản phẩm của Motorcraft.
• Những năm 2020: Motorcraft vẫn là dòng phụ tùng thay thế có thương hiệu chính của Ford dành cho xe Ford và Lincoln, bên cạnh Omnicraft dành cho xe ngoài Ford.
• Hiện nay: Motorcraft hoạt động như một thương hiệu phụ tùng ô tô toàn cầu thuộc sở hữu của Ford với hàng nghìn sản phẩm đang hoạt động trải dài từ bảo dưỡng thường xuyên đến các hệ thống phương tiện lớn.4

Motorcraft là thương hiệu phụ tùng thay thế lâu đời của Ford Motor Company, được giới thiệu chính thức vào năm 1972, cung cấp các thành phần bảo dưỡng và sửa chữa dành cho xe Ford và Lincoln, được thiết kế xung quanh thông số kỹ thuật của xe Ford và được bán thông qua mạng lưới phụ tùng và phân phối của Ford.5

1. Motorcraft Auto Parts Supplier Celebrates 50 Years of Quality With Series of Special Events, Celebrations
2. Ford® Motorcraft Accessories
3. Ford & MotorCraft Parts
4. Motorcraft® Parts, Oil, Battery, Orange Coolant Official Website
5. What are Ford Motorcraft & Omnicraft Parts?