Pulppy là thương hiệu giấy tissue và các sản phẩm vệ sinh gia dụng gắn liền với New Toyo Pulppy (Vietnam) Co., Ltd. Tại Việt Nam, thương hiệu này được biết đến rộng rãi nhờ các sản phẩm như giấy vệ sinh, khăn giấy hộp/khăn giấy mặt, khăn ăn và các loại giấy tissue khác. Bên cạnh thị trường bán lẻ, công ty còn sản xuất các sản phẩm giấy cho khách hàng thương mại và công nghiệp.

Hoạt động tại Việt Nam từ năm 1998, Pulppy đã mở rộng phạm vi kinh doanh vượt ra ngoài biên giới quốc gia để tiếp cận nhiều thị trường châu Á và quốc tế khác. 1

Theo tài liệu chính thức của công ty, Pulppy phục vụ cả thị trường người tiêu dùng bán lẻ lẫn thị trường Away From Home (AFH), bao gồm các tổ chức như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện, trường học, văn phòng và tòa nhà thương mại. 2

Lịch sử của Pulppy tại Việt Nam bắt đầu từ năm 1998, khi New Toyo Pulppy (Vietnam) được thành lập tại Bình Dương. Công ty tự nhận là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sản xuất giấy và giấy vệ sinh tại Việt Nam.

Quá trình phát triển có thể tóm tắt qua các cột mốc sau:

• 1998 — Thành lập New Toyo Pulppy (Vietnam).
• 1999 — Thiết lập văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và phát triển mạng lưới phân phối nội địa.
• 2000 — Mở văn phòng tại Hà Nội, hỗ trợ hệ thống phân phối trên toàn quốc.
• 2001 — Văn phòng tại Hồng Kông được thành lập, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc mở rộng ra quốc tế.
• Những năm sau đó — Đa dạng hóa danh mục sản phẩm và thâm nhập thêm nhiều thị trường quốc tế.
• Từ 2015 trở đi — Hình ảnh gấu Bắc Cực trở thành một phần không thể thiếu trong bản sắc thương hiệu Pulppy tại nhiều thị trường.
• 2023–2024 — Tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế và hiện diện khu vực.

Mặc dù cách trình bày một số cột mốc có sự khác biệt giữa trang tiếng Anh và tiếng Việt của công ty, nhưng cả hai đều xác nhận năm 1998 là thời điểm bắt đầu hoạt động của New Toyo Pulppy tại Việt Nam.

Pulppy tập trung chủ yếu vào các sản phẩm giấy tissue. Danh mục sản phẩm hiện tại tại Việt Nam bao gồm nhiều loại giấy dùng trong đời sống hằng ngày.

Giấy vệ sinh

Đây là một trong những dòng sản phẩm dễ nhận diện nhất của Pulppy. Các ví dụ hiện hành bao gồm:

• Giấy vệ sinh Pulppy Supreme
• Giấy vệ sinh Pulppy tiêu chuẩn
• Gói cuộn lớn (multi-roll)
• Nhiều cấu trúc lớp giấy khác nhau
• Các biến thể cao cấp như Pulppy Supreme và Pulppy Velvet

Website của công ty hiện liệt kê các sản phẩm như giấy vệ sinh Pulppy Supreme 4 lớp và các gói giấy Pulppy nhiều cuộn.

Khăn giấy mặt và khăn giấy hộp

Pulppy cũng sản xuất khăn giấy mặt và khăn giấy hộp dành cho hộ gia đình và các cơ sở tổ chức. Công ty đã ra mắt sản phẩm Khăn giấy hộp Pulppy Facial Box Tissue nhân dịp bộ sưu tập Tết 2025.

Khăn ăn giấy

Pulppy cung cấp khăn ăn giấy cho nhu cầu ăn uống và sử dụng hàng ngày, nhắm tới cả người tiêu dùng cá nhân lẫn khách hàng thương mại.

Giấy AFH và Công nghiệp

Một phần quan trọng nhưng ít được chú ý hơn trong mô hình kinh doanh là mảng Away From Home (AFH). Thay vì chỉ đóng gói bán lẻ tại siêu thị, các sản phẩm này được cung cấp cho:

• Khách sạn
• Nhà hàng
• Bệnh viện
• Trường học
• Văn phòng
• Trung tâm mua sắm
• Tòa nhà thương mại
• Cơ sở công nghiệp

New Toyo Pulppy còn sản xuất Jumbo Roll Tissue (giấy cuộn lớn), một nguyên liệu trung gian/công nghiệp được các nhà sản xuất giấy khác sử dụng. Công ty cho biết các sản phẩm này đã được cung cấp cho khách hàng tại các thị trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan, Đài Loan, Hồng Kông và Úc.

Pulppy thực chất là một phần của danh mục thương hiệu đa dạng hơn, chứ không phải là thương hiệu duy nhất của công ty. Danh mục hiện tại bao gồm:

Pulppy

Dòng sản phẩm cốt lõi Pulppy được định vị xoay quanh các giá trị chất lượng, độ mềm mại, khả năng thấm hút và sự thoải mái hàng ngày.

Pulppy Supreme

Một dòng Pulppy cao cấp hơn, nhấn mạnh vào:

• Độ bền
• Độ mềm mại
• Khả năng thấm hút
• Sự thoải mái

Công ty mô tả Supreme là dòng giấy chất lượng cao cấp.

Pulppy Velvet

Một dòng sản phẩm khác ở phân khúc cao hơn, tập trung vào trải nghiệm mềm mại và sang trọng.

Pulppy Polar Bear

Hình ảnh gấu Bắc Cực đã trở thành biểu tượng nhận diện quan trọng của Pulppy tại nhiều thị trường. Câu chuyện thương hiệu xoay quanh mẹ gấu và con gấu, kết nối hình ảnh này với sự mềm mại, sạch sẽ và tình yêu thương dành cho trẻ em.

May

May được định vị là thương hiệu tầm trung, kết hợp giữa chất lượng và giá cả phải chăng.

AnAn

AnAn hướng tới nhóm người tiêu dùng gia đình nhạy cảm về giá. Công ty mô tả đây là dòng sản phẩm mang lại giá trị tốt so với chi phí bỏ ra.

AnAn Saving

AnAn Saving đại diện cho đề xuất sản phẩm tiết kiệm hơn trong danh mục của công ty. Ví dụ hiện hành bao gồm giấy vệ sinh không lõi.

Định vị cốt lõi của Pulppy có thể tóm tắt là: Độ mềm mại + Vệ sinh + Thấm hút + Độ tin cậy + Chăm sóc gia đình hàng ngày.

Công ty nhấn mạnh vào các sản phẩm mềm mại, an toàn, hợp vệ sinh và tiện lợi, thay vì chỉ xem giấy là một sản phẩm thiết yếu thông thường. Website tiếng Việt hiện tại mô tả giấy Pulppy là mềm mại tự nhiên và an toàn, với trọng tâm là chăm sóc gia đình.

Điều này tạo cho thương hiệu một vị trí nằm giữa nhu cầu thiết yếu đại chúng và sản phẩm vệ sinh cao cấp hàng ngày, tùy thuộc vào từng nhánh phụ của Pulppy:

• AnAn / AnAn Saving → Phân khúc giá rẻ/tiết kiệm
• May → Phân khúc tầm trung
• Pulppy → Phân khúc phổ thông/chất lượng cao
• Pulppy Supreme / Velvet → Phân khúc cao cấp

Kiến trúc thương hiệu đa nhãn giúp New Toyo Pulppy tiếp cận nhiều mức ngân sách tiêu dùng khác nhau mà không phụ thuộc hoàn toàn vào một tên tuổi duy nhất.

Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của Pulppy là bản sắc thương hiệu Gấu Bắc Cực. Theo câu chuyện thương hiệu chính thức, mẹ gấu Bắc Cực tên là Big Big có một đứa con tên là Po. Câu chuyện xoay quanh việc mẹ gấu tìm kiếm loại giấy phù hợp cho con trước khi bé bắt đầu đi học, và cuối cùng chọn Pulppy.

Do đó, gấu Bắc Cực không chỉ là linh vật mà còn truyền tải các thông điệp liên quan đến sản phẩm giấy:

• Sự mềm mại
• Màu trắng/sạch sẽ
• Chăm sóc gia đình
• Sự dịu dàng
• Bảo vệ
• Thân thiện với trẻ em

Khái niệm gấu Bắc Cực đã được sử dụng tại nhiều thị trường khác nhau, bao gồm Hồng Kông, Thái Lan và Việt Nam.

New Toyo Pulppy coi công nghệ sản xuất và kiểm soát chất lượng là yếu tố cạnh tranh then chốt. Công ty tuyên bố sử dụng thiết bị và công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản và áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng chính thức. Các chứng nhận được báo cáo bao gồm:

• ISO 9001:2015 — Hệ thống Quản lý Chất lượng
• ISO 14001:2015 — Hệ thống Quản lý Môi trường
• Chứng nhận FSC — Liên quan đến nguồn gốc rừng bền vững/quản lý tài nguyên rừng có trách nhiệm

Công ty cũng cho biết các sản phẩm giấy của họ trải qua quá trình xử lý nhiệt độ cao và kiểm tra vệ sinh theo quy định.

Những tuyên bố này rất quan trọng đối với đề xuất thương hiệu của Pulppy, vì người tiêu dùng thường đánh giá giấy dựa trên độ mềm, giá cả, đồng thời cả yếu tố vệ sinh và cảm giác an toàn.

Mô hình kinh doanh của Pulppy khá rộng đối với một thương hiệu giấy tiêu dùng vì nó vận hành song song cả kênh B2C và B2B.

Kênh tiêu dùng

Sản phẩm được phân phối qua:

• Cửa hàng tạp hóa truyền thống
• Cửa hàng bán lẻ
• Siêu thị
• Phân phối sỉ
• Các điểm bán lẻ khác

Công ty cho biết sản phẩm được phân phối khắp Việt Nam. 3

Kênh Tổ chức/Thương mại

Pulppy cũng cung cấp cho các tổ chức như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện, trường học, văn phòng, trung tâm mua sắm, tòa nhà thương mại và cơ sở công nghiệp. Mảng kinh doanh AFH này quan trọng vì nó mang lại cho công ty tệp khách hàng ngoài các hộ gia đình riêng lẻ.

Pulppy không chỉ là thương hiệu thuần Việt. New Toyo Pulppy cho biết sản phẩm Pulppy đã được ra mắt hoặc xuất khẩu đến các thị trường bao gồm:

• Việt Nam
• Hồng Kông
• Singapore
• Thái Lan
• Malaysia
• Campuchia
• Úc
• Nhật Bản
• Hàn Quốc
• Indonesia
• Philippines
• Đài Loan

Trang web tiếng Việt của công ty cũng mô tả việc xuất khẩu sang các thị trường châu Á và châu Âu, đồng thời nêu rõ tham vọng mở rộng sang thêm nhiều thị trường mới.

Lưu ý rằng không phải mọi thị trường đều nhận được danh mục sản phẩm hoặc cách xây dựng thương hiệu giống hệt nhau. Công ty điều chỉnh sự hiện diện của sản phẩm và thương hiệu cho phù hợp với từng thị trường cụ thể.

Tính bền vững là một phần trong định vị doanh nghiệp của New Toyo Pulppy. Cách tiếp cận của công ty kết hợp hiệu quả kinh doanh + trách nhiệm môi trường + trách nhiệm cộng đồng.

Các ưu tiên môi trường được nêu bao gồm:

• Sử dụng tài nguyên thiên nhiên có trách nhiệm
• Hệ thống quản lý môi trường
• Giải pháp sản xuất thân thiện với môi trường
• Giảm thiểu tác động sinh thái
• Chứng nhận FSC

Gần đây, Pulppy cũng tham gia các sự kiện ngành tập trung vào sản xuất giấy và phát triển bền vững. Ví dụ, công ty đã tham dự Paper Vietnam 2026, giới thiệu sản phẩm và các hoạt động liên quan đến tính bền vững.

Pulppy đã xây dựng được chỗ đứng đáng kể tại thị trường giấy Việt Nam. Vào năm 2025, New Toyo Pulppy (Vietnam) báo cáo nhận được giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao lần thứ 8 liên tiếp. Công ty liên kết ghi nhận này với sự tập trung liên tục vào chất lượng sản phẩm, an toàn, độ mềm mại và sự tiện lợi.

Điều này cung cấp bối cảnh hữu ích để hiểu vị thế của Pulppy tại Việt Nam: đây không đơn thuần là một thương hiệu giấy nhập khẩu, mà là doanh nghiệp có hoạt động sản xuất và phân phối nội địa tại Việt Nam từ năm 1998.

Cần phân biệt rõ giữa Pulppy và New Toyo Pulppy (Vietnam).

• Pulppy = Thương hiệu giấy tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng.
• New Toyo Pulppy (Vietnam) Co., Ltd. = Công ty vận hành/sản xuất tại Việt Nam đứng sau Pulppy và nhiều thương hiệu giấy liên quan.

Công ty Việt Nam vận hành một danh mục bao gồm Pulppy, May và AnAn, thay vì gom tất cả sản phẩm dưới tên gọi Pulppy.

Sơ đồ đơn giản hóa:
New Toyo Pulppy (Vietnam)
↓
Pulppy / Pulppy Supreme / Pulppy Velvet / Pulppy Polar Bear
May
AnAn / AnAn Saving

Kinh doanh của Pulppy có thể chia thành ba tầng:

1. Hàng tiêu dùng đóng gói: Sản phẩm giấy hoàn chỉnh bán cho hộ gia đình qua kênh bán lẻ.
2. Away From Home (AFH): Sản phẩm giấy khối lượng lớn cung cấp cho doanh nghiệp và tổ chức.
3. Cung ứng Công nghiệp/OEM: Giấy cuộn lớn (Jumbo roll) và các nguyên liệu giấy khác cung cấp cho các công ty sản xuất thành phẩm.

Tầng thứ ba đặc biệt thú vị vì nó cho thấy New Toyo Pulppy không chỉ cạnh tranh như một thương hiệu tiêu dùng; họ còn hoạt động như một nhà sản xuất và cung ứng giấy trong ngành công nghiệp giấy rộng lớn hơn.

Về mặt thương hiệu, Pulppy có thể được đặc trưng bởi năm trụ cột chính:

Sự kết hợp này biến Pulppy thành hơn cả một nhà sản xuất giấy thông thường. Chiến lược thương hiệu nhằm chuyển đổi một sản phẩm chức năng tương đối đơn giản—giấy tissue—thành một thương hiệu chăm sóc gia đình đáng tin cậy.

Pulppy là thương hiệu giấy và vệ sinh gia dụng do New Toyo Pulppy (Vietnam) Co., Ltd. vận hành tại Việt Nam, với lịch sử hoạt động từ năm 1998. Thương hiệu sản xuất dải sản phẩm rộng gồm giấy vệ sinh, khăn giấy mặt, khăn ăn và các sản phẩm liên quan cho cả người tiêu dùng hộ gia đình lẫn khách hàng thương mại/tổ chức. Pulppy đã phát triển nhiều dòng sản phẩm như Pulppy, Pulppy Supreme, Pulppy Velvet và Pulppy Polar Bear, bên cạnh các thương hiệu chị em như May và AnAn. Bản sắc thương hiệu nhấn mạnh vào độ mềm, độ bền, khả năng thấm hút, vệ sinh và chăm sóc gia đình, với hình ảnh gấu Bắc Cực làm linh vật đặc trưng. Từ cơ sở sản xuất tại Việt Nam, công ty đã phát triển quan hệ xuất khẩu và cung ứng khắp châu Á và các thị trường quốc tế khác, đồng thời chú trọng quản lý chất lượng, trách nhiệm môi trường và sản xuất bền vững.

1. Company Introduction – New Toyo Pulppy
2. Official Pulppy website
3. 公司介紹 – 新東洋寶碧 New Toyo Pulppy