Về mốc thời gian thành lập, tài liệu lịch sử của doanh nghiệp có sự khác biệt nhẹ: Jini Baby ghi nhận năm thành lập công ty là 2000, trong khi lịch sử phát triển mô tả KU.KU Duckbill chính thức ra đời như một thương hiệu riêng vào năm 2001. Một số tài liệu khác cũng đề cập ngày 5 tháng 9 năm 2000 là thời điểm đăng ký hoặc khởi tạo thương hiệu. 1

Giai đoạn trước khi có KU.KU Duckbill

Lịch sử của KU.KU Duckbill bắt nguồn từ nền tảng sản xuất có trước khi thương hiệu này ra đời.

Năm 1980, nhà sáng lập Li Chiao-Tung (李喬通) đã thành lập cơ sở kinh doanh mang tên 宏大行 tại Đài Loan. Ban đầu, đơn vị này tập trung sản xuất vải gạc và các sản phẩm dệt may, sau đó dần tích lũy chuyên môn trong lĩnh vực dệt may dành cho mẹ và bé. Công ty cũng đảm nhận vai trò sản xuất OEM cho nhiều thương hiệu quốc tế. 1

Nền tảng sản xuất này đóng vai trò then chốt đối với sự ra đời của KU.KU Duckbill, bởi doanh nghiệp bước vào thị trường sản phẩm mẹ và bé với vốn kiến thức sẵn có về:

• Sản xuất dệt may;
• Kỹ thuật may mặc và hoàn thiện sản phẩm;
• Quy trình sản xuất đồ dùng cho bé;
• Lựa chọn nguyên vật liệu;
• Phát triển sản phẩm mới;
• Hoạt động xuất khẩu và gia công OEM.

Như vậy, KU.KU Duckbill không phải là một doanh nghiệp hoàn toàn mới mà được kế thừa trực tiếp từ bề dày kinh nghiệm sản xuất dệt may và đồ dùng trẻ em tại Đài Loan. 1

Thành lập Jini Baby

Jini Baby International Co., Ltd. (吉尼寶貝國際股份有限公司) được thành lập vào năm 2000.

Hồ sơ doanh nghiệp bằng tiếng Anh mô tả Jini Baby là công ty chuyên nghiên cứu, phát triển, sản xuất và kinh doanh sản phẩm dành cho trẻ em, với bốn nguyên tắc hoạt động cốt lõi: bình đẳng, tận tâm, đổi mới và trách nhiệm. 1

Trên cơ sở đó, công ty đã xây dựng thương hiệu riêng mang tên KU.KU Duckbill. Theo tài liệu lịch sử doanh nghiệp, thương hiệu được ra mắt trong giai đoạn 2000–2001, trong đó năm 2001 được xác định cụ thể là thời điểm KU.KU Duckbill chính thức chào đời. 1

Tên tiếng Trung của thương hiệu là 酷咕鴨, còn tên giao dịch quốc tế là KU.KU Duckbill.

Hình ảnh chiếc mỏ vịt (duckbill) hay nhân vật chú vịt cách điệu đã trở thành biểu tượng nhận diện trực quan xuyên suốt, giúp KU.KU Duckbill mang đậm tính thân thiện và gần gũi với trẻ nhỏ.

Bản sắc thương hiệu gắn liền với:

• Nhân vật chú vịt thân thiện;
• Thiết kế vui tươi, sinh động;
• Tông màu pastel nhẹ nhàng;
• Họa tiết phù hợp với trẻ em;
• Bao bì dễ tiếp cận;
• Sự kết hợp hài hòa giữa công năng và thẩm mỹ.

Nhờ đó, KU.KU Duckbill tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các thương hiệu sản phẩm trẻ em thiên về y khoa hoặc thuần chức năng.

Triết lý cốt lõi của KU.KU Duckbill có thể tóm gọn là sự quan tâm được thể hiện qua thiết kế sản phẩm.

Mục tiêu của doanh nghiệp là mang đến những sản phẩm được thiết kế chuyên biệt cho trẻ em, đặt sức khỏe, sự thoải mái và an toàn lên hàng đầu. Các tài liệu chính thức đều nhấn mạnh vào chất lượng, thiết kế và việc sử dụng nguyên liệu an toàn, tự nhiên. 1

Thông điệp mà thương hiệu truyền tải đến người tiêu dùng là:

Thiết kế sản phẩm xoay quanh nhu cầu thực tế của trẻ, giúp việc chăm con mỗi ngày trở nên nhẹ nhàng hơn.

Vị thế của thương hiệu vì vậy nằm ở sự giao thoa giữa:

Kinh nghiệm sản xuất truyền thống của Đài Loan
↓
Kỹ thuật an toàn và phát triển sản phẩm cho bé
↓
Sản phẩm tiện dụng cho sinh hoạt thường ngày
↓
Thiết kế dễ thương, thân thiện với gia đình

KU.KU Duckbill không giới hạn trong một nhóm hàng duy nhất mà đã xây dựng hệ sinh thái sản phẩm chăm sóc mẹ và bé khá toàn diện theo mô hình “một điểm dừng”.

Danh mục chính thức bao gồm: ăn dặm, cai sữa, vệ sinh và tắm gội, quấn chũn, dệt may cotton, chăm sóc sức khỏe/đồ chơi, đồ dùng sau sinh, chăn ga gối đệm, bộ quà tặng và quần áo trẻ em. 1

Sản phẩm ăn dặm

Đây là một trong những mảng cốt lõi truyền thống của thương hiệu, bao gồm:

• Bình sữa;
• Dụng cụ cho bé ăn;
• Phụ kiện bình sữa;
• Dụng cụ chế biến thức ăn;
• Đồ dùng ăn dặm;
• Bộ thìa bát;
• Thiết bị hỗ trợ ăn uống khác.

Quấn chũn và giấc ngủ

KU.KU Duckbill phát triển dải sản phẩm phong phú phục vụ giấc ngủ của bé, bao gồm:

• Khăn quấn chũn;
• Túi ngủ;
• Đồ ngủ cho bé;
• Chăn chống đạp;
• Áo ghi-lê ngủ;
• Các sản phẩm hỗ trợ giấc ngủ khác.

Tại thị trường Đài Loan, cửa hàng chính hãng quảng bá dòng sản phẩm quấn chũn “theo giai đoạn phát triển”, đồng hành cùng bé qua từng mốc lớn khôn. Nhiều sản phẩm sử dụng chất liệu cotton cùng hệ thống khóa kéo hoặc dây cố định linh hoạt. 2

Tắm gội và vệ sinh

Thương hiệu cung cấp các sản phẩm phục vụ:

• Tắm rửa;
• Vệ sinh cá nhân;
• Chăm sóc da bé;
• Sinh hoạt hằng ngày.

Dệt may

Do xuất phát điểm từ ngành dệt may, đây là thế mạnh đặc thù của KU.KU Duckbill. Danh mục bao gồm:

• Khăn tắm, khăn sữa;
• Chăn mền;
• Ga gối;
• Vải vóc các loại;
• Quần áo trẻ em;
• Phụ kiện từ cotton.

Đồ chơi và sản phẩm phát triển trí tuệ

Danh mục sản phẩm còn bao gồm đồ chơi và vật dụng hỗ trợ sự phát triển vận động, nhận thức của trẻ trong những năm đầu đời.

Đồ dùng cho mẹ

Không chỉ phục vụ trẻ em, KU.KU Duckbill còn mở rộng sang các sản phẩm dành cho bà mẹ, bao gồm đồ dùng thai kỳ và hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ.

Bộ quà tặng

Thương hiệu cung cấp các bộ quà tặng sơ sinh, đáp ứng nhu cầu biếu tặng bên cạnh việc phục vụ chăm sóc trẻ hằng ngày.

Điểm khác biệt nổi bật của KU.KU Duckbill là sự kết hợp chặt chẽ giữa công năng và thẩm mỹ.

Jini Baby cho biết họ sở hữu đội ngũ thiết kế chuyên trách để sáng tạo nên các sản phẩm độc đáo. Hồ sơ doanh nghiệp đặc biệt nhấn mạnh khâu quản lý chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. 1

Quy trình phát triển sản phẩm của hãng có thể được phân tách thành nhiều lớp:

An toàn
→ Nguyên liệu và kết cấu phù hợp với trẻ nhỏ

Chức năng
→ Giải quyết các vấn đề thực tế khi chăm con

Thoải mái
→ Tạo cảm giác dễ chịu khi bé sử dụng

Thẩm mỹ
→ Màu sắc, họa tiết và kiểu dáng bắt mắt

Tiện lợi
→ Đơn giản hóa thao tác cho cha mẹ

Điều này thể hiện rõ nhất ở dòng sản phẩm giấc ngủ và quấn chũn, nơi các chi tiết như chất liệu co giãn, khóa kéo hai chiều, hệ thống cố định thông minh và lớp vải bảo vệ đều được tích hợp ngay từ khâu thiết kế. 2

KU.KU Duckbill là thương hiệu có nguồn gốc hoàn toàn từ Đài Loan.

Công ty mẹ đặt trụ sở tại Changhua City, Taiwan, và lịch sử doanh nghiệp gắn liền với ngành công nghiệp dệt may của vùng đất này. Thông tin liên hệ chính thức cũng xác nhận địa chỉ tại Changhua City. 1

Yếu tố Đài Loan không chỉ là nhãn mác tiếp thị mà phản ánh đúng lộ trình phát triển: từ một xưởng dệt thành lập năm 1980, doanh nghiệp đã chuyển mình để xây dựng thương hiệu tiêu dùng riêng.

KU.KU Duckbill đã từng bước vươn ra khỏi biên giới Đài Loan.

Theo lịch sử doanh nghiệp, các thị trường nước ngoài bao gồm:

• Trung Quốc đại lục;
• Hồng Kông;
• Nhật Bản;
• Hàn Quốc;
• Indonesia;
• Malaysia;
• Philippines;
• Việt Nam;
• Brunei;
• Ai Cập;
• Paraguay;
• Mexico;
• Và nhiều thị trường khác.

KU.KU Duckbill phát triển thành thương hiệu quốc tế thông qua mạng lưới đại diện và nhà phân phối. 1

Thay vì chỉ phụ thuộc vào kênh bán lẻ trực tiếp, mô hình kinh doanh của hãng dựa nhiều vào hệ thống phân phối và đại diện ủy quyền để thâm nhập thị trường nước ngoài.

Việt Nam là một trong những thị trường trọng điểm nơi KU.KU Duckbill thiết lập hệ thống phân phối bài bản.

Theo trang web chính thức của nhà phân phối, Công ty TNHH SX TM DV XNK Thiên Ấn (Thiên Ấn Co., Ltd.) là nhà phân phối độc quyền KU.KU Duckbill tại Việt Nam. Thiên Ấn được thành lập vào tháng 1 năm 2010 và chuyên phân phối nhiều thương hiệu mẹ và bé tại thị trường nội địa. 3

Trang web dành cho thị trường Việt Nam giới thiệu KU.KU Duckbill là thương hiệu mẹ và bé hàng đầu Đài Loan, với định vị xoay quanh:

• Chất lượng;
• An toàn;
• Tính năng tiện dụng;
• Sự thoải mái cho bé;
• Giải pháp chăm sóc toàn diện. 1

Chất lượng là chủ đề xuyên suốt trong truyền thông doanh nghiệp của KU.KU Duckbill.

Công ty khẳng định sản phẩm được phát triển với sự chú trọng đặc biệt đến quản lý chất lượng. Nhà phân phối tại Việt Nam cũng cho biết sản phẩm KU.KU trải qua quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng về công năng và nhu cầu người dùng, với nguyên liệu được nhập khẩu từ nhiều quốc gia như Mỹ và Đức. 3

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải mọi sản phẩm KU.KU Duckbill đều được sản xuất tại Đài Loan. Dù thương hiệu và công ty mẹ có nguồn gốc Đài Loan, việc sản xuất từng mã hàng có thể được bố trí ở nhiều nơi khác nhau. Người tiêu dùng nên kiểm tra thông tin xuất xứ cụ thể trên bao bì hoặc tem nhãn của từng sản phẩm.

Bên cạnh các dòng truyền thống, KU.KU Duckbill còn phát triển KUKU PLUS – một hướng đi mới trong thiết kế và định vị sản phẩm.

Trang web chính thức mô tả KUKU PLUS là phiên bản nâng cấp, áp dụng triết lý thiết kế hiện đại, tối giản và gắn liền với phong cách sống. 1

Sự phân nhánh này giúp thương hiệu mở rộng gu thẩm mỹ vượt ra ngoài hình ảnh “dễ thương” quen thuộc:

KU.KU Duckbill cổ điển
→ Dễ thương, thân thiện, nhiều màu sắc, tập trung vào trẻ nhỏ

KUKU PLUS
→ Hiện đại, tối giản, hướng tới phong cách sống

Hai định hướng song song cho phép doanh nghiệp đáp ứng đa dạng thị hiếu mà vẫn nằm trong hệ sinh thái thương hiệu KU.KU tổng thể.

Theo lịch sử doanh nghiệp, KU.KU Duckbill/Jini Baby đã nhận được một số ghi nhận đáng chú ý:

• 2020: Được vinh danh trong chương trình “Flying Geese” dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Đài Loan, hạng mục Giải thưởng Doanh nhân Nữ Xuất sắc;
• 2021: Giải thưởng Bò Vàng Châu Á (Asia Golden Bull Award) – Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ Tiêu biểu. 1

Các giải thưởng này được xem là những cột mốc quan trọng đánh dấu quá trình phát triển của thương hiệu.

Xét về mặt thương hiệu, KU.KU Duckbill thuộc phân khúc trung đến trung cao cấp trong ngành hàng mẹ và bé, mang phong cách sống chứ không thuần túy là sản phẩm y khoa hay xa xỉ.

Lợi thế cạnh tranh của thương hiệu được thể hiện qua bảng sau:

Thay vì phụ thuộc vào một sản phẩm “đinh”, chiến lược của KU.KU Duckbill là xây dựng sự quen thuộc thương hiệu xuyên suốt nhiều giai đoạn chăm sóc trẻ.

KU.KU Duckbill là một ví dụ điển hình về quá trình chuyển đổi từ gia công OEM sang xây dựng thương hiệu sở hữu riêng mang tầm quốc tế – một lộ trình kinh điển của doanh nghiệp Đài Loan.

Lộ trình này có thể tóm tắt như sau:

1980
Sản xuất dệt may truyền thống tại Đài Loan
↓
2000
Thành lập Jini Baby International
↓
2000–2001
Ra mắt thương hiệu riêng KU.KU Duckbill
↓
Thập niên 2000–2010
Mở rộng qua kênh bán lẻ Đài Loan và nhà phân phối nước ngoài
↓
Thập niên 2010–2020
Hiện diện quốc tế rộng khắp, danh mục sản phẩm đa dạng
↓
Thập niên 2020
Phát triển dòng sản phẩm phong cách sống mới như KUKU PLUS

Điểm đáng chú ý nhất trong câu chuyện của KU.KU Duckbill chính là: doanh nghiệp đã tận dụng thành công bề dày kinh nghiệm sản xuất tích lũy qua nhiều thập kỷ để chuyển hóa thành một thương hiệu tiêu dùng có độ nhận diện cao. 1

1. KUKU Duckbill
2. 懶人包巾系列 | 舒眠包巾 | 嬰兒睡袍 | 嬰兒防踢被 | 母嬰用品店 – 酷咕鴨 KU.KU Duckbill
3. Giới thiệu về Doanh nghiệp