Công ty mô tả DALE & CECIL là một thương hiệu cung cấp các giải pháp dinh dưỡng trải dài từ dinh dưỡng cho trẻ em đến lão hóa lành mạnh.

Thành lập — Năm 2015

DALE & CECIL được thành lập vào năm 2015. Theo câu chuyện chính thức của công ty, nguồn gốc của thương hiệu mang tính chất cá nhân hơn là thuần túy thương mại.

Tên gọi “DALE & CECIL” được lấy cảm hứng từ tên hai đứa con của nhà sáng lập, Daniel và Cecil. Cecil được cho là bị dị ứng nặng với nhiều loại dị nguyên chính, bao gồm sữa bò, đậu nành và các loại hạt. Trải nghiệm chứng kiến con gái mình gặp khó khăn vì dị ứng thực phẩm đã thúc đẩy cha cô phát triển một lựa chọn thay thế bổ dưỡng cho sữa thông thường.

Kinh nghiệm này trở thành nền tảng cho triết lý của công ty: phát triển các sản phẩm dinh dưỡng có thể cung cấp cho các gia đình những lựa chọn thay thế trong khi vẫn đảm bảo giá trị dinh dưỡng.

Phát triển dòng sản phẩm MIWAKO®

Ý tưởng sản phẩm lớn đầu tiên của công ty là MIWAKO®, được DALE & CECIL mô tả là công thức nguyên bản do nhà sáng lập phát triển.

Theo công ty, công thức này được thiết kế như một loại đồ uống dinh dưỡng tự nhiên không chứa lactose, sữa bò, đậu nành và gluten. Nguyên liệu thô được nhập khẩu quốc tế, bao gồm từ các quốc gia như Pháp và Bỉ. 1

Sau đó, MIWAKO trở thành dòng sản phẩm chủ lực của thương hiệu và mở rộng khắp Malaysia thông qua các cửa hàng thực phẩm hữu cơ, nhà thuốc, cửa hàng dành cho bé và siêu thị lớn.

Bản sắc của DALE & CECIL gắn kết chặt chẽ với sức khỏe gia đình.

Thay vì định vị đơn thuần là một công ty sữa hoặc thực phẩm chức năng truyền thống, thương hiệu nhấn mạnh vào các sản phẩm dinh dưỡng được thiết kế xoay quanh các giai đoạn và nhu cầu khác nhau của cuộc sống gia đình.

Sứ mệnh được tuyên bố là giúp các gia đình đạt được lối sống khỏe mạnh và hạnh phúc hơn, đồng thời khuyến khích mối liên kết gia đình bền chặt thông qua thương hiệu và cộng đồng. Tầm nhìn của công ty rộng lớn hơn: làm cho thế giới trở nên yêu thương, khỏe mạnh và tốt đẹp hơn.

Điều này tạo ra ba trụ cột chính cho thương hiệu:

• Dinh dưỡng — Cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng cho từng giai đoạn của cuộc đời.
• Gia đình — Bản sắc thương hiệu bắt nguồn từ trải nghiệm gia đình của chính nhà sáng lập.
• Hạnh phúc/Sức khỏe — Thúc đẩy lối sống lành mạnh hơn thông qua dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe.

DALE & CECIL đã mở rộng đáng kể vượt ra ngoài khái niệm MIWAKO ban đầu.

Danh mục sản phẩm trực tuyến hiện tại bao gồm một số dòng sản phẩm, bao gồm MIWAKO A+, MIWAKO®, MIWAKOKO, BreakFlakes Cereal Beverage, MIWACARE LYSINE+, MIWACARE VIT C+, MIWACARE PROBIOTICS+, ECO Plant Protein và Vital Complete. 3

MIWAKO®

MIWAKO® là dòng sản phẩm dinh dưỡng thực vật chủ lực của thương hiệu.

Công ty hiện mô tả các sản phẩm trong gia đình MIWAKO là các sản phẩm dinh dưỡng thực vật, bao gồm các sản phẩm dành cho trẻ em và các sản phẩm được định vị là đồ uống chức năng cho toàn bộ gia đình.

MIWAKO A+

MIWAKO A+ được định vị là công thức tăng trưởng dựa trên thực vật dành cho trẻ em khoảng 1–6 tuổi.

Trang web tại Malaysia hiện nay nhấn mạnh các thành phần và dưỡng chất bao gồm gạo lứt nảy mầm, diêm mạch (quinoa), kê, protein đậu Pisane, omega-3, vitamin và khoáng chất.

MIWAKOKO

MIWAKOKO là một sản phẩm khác trong gia đình MIWAKO, bao gồm một công thức thực vật hương sô-cô-la được liệt kê trong tài liệu của DALE & CECIL tại Malaysia.

MIWACARE

Dòng sản phẩm MIWACARE tập trung vào các sản phẩm dinh dưỡng nhắm mục tiêu cụ thể. Danh mục hiện tại bao gồm các sản phẩm liên quan đến:

• Lysine
• Vitamin C
• Probiotics

Công ty mô tả MIWACARE VIT C+ là sản phẩm nhằm hỗ trợ dinh dưỡng miễn dịch hàng ngày cho trẻ em.

Sản phẩm cho chăm sóc sức khỏe tổng thể

DALE & CECIL cũng đã mở rộng vượt ra ngoài dinh dưỡng trẻ em với các sản phẩm như ECO Plant Protein và Vital Complete, phản ánh định vị rộng lớn hơn của công ty như một thương hiệu dinh dưỡng chứ không chỉ là công ty sữa công thức đơn lẻ cho trẻ em. 2

Một trong những khía cạnh đặc trưng nhất của DALE & CECIL là sự nhấn mạnh vào dinh dưỡng thực vật.

Công ty hiện tự trình bày mình là một thương hiệu dinh dưỡng thực vật, trong đó MIWAKO là biểu hiện rõ nét nhất của định vị này. Tài liệu tiếp thị nhấn mạnh các thành phần có nguồn gốc thực vật và công thức dinh dưỡng thay vì các sản phẩm dựa trên sữa bò truyền thống.

Định vị này đặc biệt phù hợp với người tiêu dùng đang tìm kiếm lựa chọn thay thế cho các sản phẩm sữa bò truyền thống.

Tuy nhiên, cần phân biệt rõ giữa các thuật ngữ “thực vật”, “không sữa”, “không lactose”, “không đậu nành”, “không gluten” và “an toàn cho người dị ứng” vì chúng không hoàn toàn đồng nghĩa. Các tuyên bố cụ thể có thể khác nhau giữa các sản phẩm của DALE & CECIL, do đó người tiêu dùng có chẩn đoán dị ứng nên kiểm tra thông tin thành phần và dị nguyên của từng sản phẩm riêng lẻ thay vì giả định rằng mọi sản phẩm đều có cùng công thức.

Dị ứng thực phẩm đóng vai trò quan trọng trong câu chuyện khởi nguồn của DALE & CECIL.

Công ty cho biết các chứng dị ứng nghiêm trọng mà con gái nhà sáng lập, Cecil, gặp phải—bao gồm dị ứng với sữa bò, đậu nành và các loại hạt—là nguồn cảm hứng chính đằng sau việc phát triển thương hiệu.

Điều này giải thích tại sao dinh dưỡng chú ý đến dị ứng trở thành một phần bản sắc sơ khai của thương hiệu.

Câu chuyện ban đầu của công ty cũng tham khảo các số liệu thống kê từ Hoa Kỳ về dị ứng thực phẩm ở trẻ em để giải thích vấn đề rộng lớn hơn đã truyền cảm hứng cho thương hiệu. Những số liệu thống kê này là các tham chiếu lịch sử, không phải ước tính hiện tại về tỷ lệ mắc dị ứng.

DALE & CECIL liên kết với Nutriscience Global Sdn. Bhd., một công ty dinh dưỡng của Malaysia.

Nutriscience Global tự mô tả là nhà phát triển và phân phối các giải pháp dinh dưỡng được khoa học chứng minh, với DALE & CECIL và ASH II nằm trong số các thương hiệu của họ.

Công ty cho biết trụ sở chính đặt tại:
13, Jalan Ekoperniagaan 2/3, Taman Ekoperniagaan, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia.

Hoạt động sản xuất được liệt kê riêng dưới tên OMEGA Health Products Sdn. Bhd., với nhà máy sản xuất tại Semenyih, Selangor.

Tóm tắt cấu trúc đơn giản:
Nutriscience Global → DALE & CECIL → MIWAKO / MIWACARE / các sản phẩm dinh dưỡng khác

Mặc dù DALE & CECIL có nguồn gốc từ Malaysia, các sản phẩm của thương hiệu được tiếp thị bên ngoài Malaysia.

Công ty duy trì sự hiện diện chuyên biệt tại Singapore, nơi các sản phẩm sữa thực vật MIWAKO được tiếp thị thông qua kênh phân phối tại Singapore.

Thương hiệu cũng có thỏa thuận phân phối chính thức cho Việt Nam. DALE & CECIL xác định NP FOOD CO., LTD. (Công ty TNHH Thực phẩm NP) là nhà phân phối tại Việt Nam.

Thông tin phân phối tiếng Việt của thương hiệu liệt kê văn phòng tại Hà Nội, trong khi trang web Malaysia của công ty hướng dẫn người tiêu dùng Việt Nam truy cập trang web tiếng Việt của MIWAKO.

Tại Malaysia, DALE & CECIL cho biết các sản phẩm của mình có sẵn thông qua sự kết hợp của:

• Cửa hàng thực phẩm hữu cơ
• Nhà thuốc
• Cửa hàng dành cho bé
• Siêu thị lớn
• Nhà bán lẻ ủy quyền
• Cửa hàng trực tuyến

Chiến lược phân phối này mang lại cho thương hiệu một cách tiếp cận kết hợp giữa dinh dưỡng chuyên biệt + bán lẻ đại trà, thay vì chỉ dựa vào nhà thuốc hoặc cửa hàng sức khỏe chuyên nghiệp.

Từ góc độ xây dựng thương hiệu, DALE & CECIL có một nguồn gốc thú vị: bản sắc doanh nghiệp được xây dựng xung quanh một câu chuyện gia đình thay vì một thành phần cụ thể hay công nghệ khoa học nào đó.

Chính cái tên bắt nguồn từ những đứa con của nhà sáng lập, mang lại cho thương hiệu một câu chuyện cá nhân:
Daniel + Cecil → DALE & CECIL

Do đó, giao tiếp của công ty có xu hướng nhấn mạnh:
Gia đình → Trẻ em → Dinh dưỡng → Sức khỏe → Hạnh phúc

Điều này đặc biệt rõ ràng trong cách thương hiệu trình bày các sản phẩm của mình như những giải pháp cho gia đình chứ không đơn thuần là hàng hóa dinh dưỡng.

Đối tượng cốt lõi ban đầu của DALE & CECIL chủ yếu là cha mẹ và trẻ em, đặc biệt là các gia đình quan tâm đến các lựa chọn thay thế cho dinh dưỡng sữa bò truyền thống.

Ngày nay, đối tượng mục tiêu dường như rộng hơn.

Đối tượng chính

• Cha mẹ có con nhỏ
• Gia đình quan tâm đến dinh dưỡng thực vật
• Người tiêu dùng tìm kiếm các lựa chọn thay thế sữa bò
• Người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm dinh dưỡng có ý thức
• Trẻ em cần các sản phẩm dinh dưỡng theo độ tuổi

Đối tượng mới nổi

Việc mở rộng sang các sản phẩm như ECO Plant Protein và Vital Complete, cùng với sự tập trung được tuyên bố của Nutriscience Global vào lão hóa lành mạnh, cho thấy công ty đang chuyển dịch chiến lược hướng tới dinh dưỡng theo giai đoạn cuộc đời rộng lớn hơn.

Có thể mô tả định vị của DALE & CECIL như sau:

Một thương hiệu dinh dưỡng gia đình của Malaysia được xây dựng xoay quanh dinh dưỡng thực vật, nhu cầu dinh dưỡng của trẻ em và phát triển sản phẩm chú ý đến dị ứng.

Thương hiệu chiếm giữ một không gian thú vị giữa:
dinh dưỡng trẻ em + sữa thực vật + dinh dưỡng chức năng + chăm sóc sức khỏe gia đình.

Do đó, nó khác biệt so với một công ty sữa truyền thống, nhưng cũng khác biệt so với một công ty thực phẩm chức năng thuần túy.

DALE & CECIL cạnh tranh gián tiếp với nhiều phân khúc thay vì chỉ một loại hình công ty.

1. Thương hiệu sữa/công thức cho trẻ em

Bao gồm các thương hiệu dinh dưỡng trẻ em dựa trên sữa bò truyền thống.

2. Thương hiệu sữa thực vật

Cạnh tranh với người tiêu dùng tìm kiếm lựa chọn thay thế sữa bò.

3. Thương hiệu dinh dưỡng chức năng

Các sản phẩm như vitamin, probiotic và công thức protein đưa DALE & CECIL vào thị trường dinh dưỡng chức năng rộng lớn hơn.

4. Dinh dưỡng chuyên biệt chú ý đến dị ứng

Điều này đặc biệt liên quan đến bản sắc lịch sử của thương hiệu vì câu chuyện thành lập gắn liền trực tiếp với tình trạng dị ứng thực phẩm của một đứa trẻ.

Sự kết hợp của các phân khúc này là một trong những đặc điểm phân biệt của DALE & CECIL.

Ngày nay, DALE & CECIL không còn đơn thuần là câu chuyện của một sản phẩm sữa thực vật.

Thương hiệu đã tiến hóa thành một nền tảng dinh dưỡng rộng lớn hơn bao gồm:
Dinh dưỡng trẻ em → Dinh dưỡng thực vật → Dinh dưỡng chức năng → Chăm sóc sức khỏe gia đình → Dinh dưỡng theo giai đoạn cuộc đời rộng lớn hơn.

Mô tả doanh nghiệp hiện tại của Nutriscience Global nêu rõ DALE & CECIL cung cấp các giải pháp dinh dưỡng từ dinh dưỡng trẻ em đến lão hóa lành mạnh, cho thấy tham vọng xây dựng thương hiệu xuyên suốt nhiều giai đoạn của cuộc đời.

Năm thành lập và lịch sử cốt lõi được ghi nhận bởi chính DALE & CECIL.

DALE & CECIL là một thương hiệu dinh dưỡng Malaysia được thành lập vào năm 2015 từ trải nghiệm của một gia đình với dị ứng thực phẩm, nổi tiếng nhất với dòng sản phẩm dinh dưỡng thực vật MIWAKO® và ngày càng được công ty mẹ Nutriscience Global định vị như một thương hiệu dinh dưỡng được khoa học chứng minh phục vụ trẻ em, gia đình và người tiêu dùng ở các giai đoạn cuộc đời khác nhau.

1. Official Dale & Cecil Malaysia website
2. DaleCecil
3. Dale & Cecil — Products / Online Store