Lưu ý: Tài liệu công khai của imoo không cung cấp hồ sơ doanh nghiệp truyền thống với mức độ chi tiết thường thấy trong các bách khoa thư về công ty niêm yết, chẳng hạn như doanh thu hàng năm, số lượng nhân viên hoặc lịch sử sở hữu doanh nghiệp đầy đủ.

2012 – Nền tảng

Câu chuyện của imoo bắt đầu với Mr. Kimi, vừa là một người cha vừa là một kỹ sư điện.

Trong những chuyến công tác, ông muốn tìm một sản phẩm cho con trai nhưng cảm thấy các sản phẩm dành cho trẻ em hiện có không đáp ứng đủ kỳ vọng. Thay vì tiếp tục tìm kiếm, ông quyết định tự tạo ra giải pháp.

Sau đó, ông hợp tác với các bậc cha mẹ khác và thành lập imoo vào năm 2012. 2

Câu chuyện nguồn gốc này rất quan trọng để hiểu về thương hiệu của imoo: khác với các công ty đồng hồ thông minh truyền thống chỉ đơn thuần điều chỉnh công nghệ dành cho người lớn sang kích thước nhỏ hơn, imoo khẳng định sản phẩm của họ được hình thành đặc biệt xung quanh trẻ em và giao tiếp giữa cha mẹ – con cái.

2015 – Watch Phone đầu tiên

Sau vài năm nghiên cứu và hàng nghìn thí nghiệm (theo mô tả của công ty), imoo đã ra mắt Watch Phone vào năm 2015.

Khái niệm này kết hợp đồng hồ đeo tay với liên lạc di động. Thay vì đưa cho một đứa trẻ một chiếc điện thoại thông minh truyền thống, cha mẹ có thể sử dụng thiết bị đeo để giao tiếp với chúng.

imoo cũng cho biết giai đoạn này đánh dấu sự gia nhập và đóng góp của họ vào danh mục đồng hồ thông minh cho trẻ em đang mới mẻ.

2016–2018 – Tạo sự khác biệt

imoo sau đó tập trung vào các tính năng phân biệt đồng hồ thông minh cho trẻ em với các loại đồng hồ fitness thông thường.

Trong số các cột mốc được tuyên bố bao gồm:

• Chế độ Lớp học (Class Mode), được thiết kế để hạn chế gián đoạn trong giờ học.
• Khả năng chống nước cải thiện.
• Kết nối di động và gọi điện.
• Tính năng GPS/điều hướng.
• Gọi video.
• Công nghệ máy ảnh được thiết kế riêng cho đồng hồ trẻ em.
• Chipset Qualcomm trong một số thế hệ.
• Camera góc rộng 5 MP cho cuộc gọi video.

Đổi mới camera kép

Một trong những khái niệm phần cứng dễ nhận biết nhất của imoo trở thành thiết kế camera kép dạng lật.

Thay vì chỉ đặt một camera trước thông thường trên đồng hồ, imoo đã phát triển một cơ chế cho phép hệ thống camera thay đổi hướng. Công ty mô tả thiết kế của mình là đồng hồ thông minh cho trẻ em đầu tiên trên thế giới có camera kép dạng lật.

Ý tưởng thực tế khá thông minh: trong cuộc gọi video, cha mẹ có thể nhìn thấy con, trong khi đứa trẻ có thể lật camera để cho cha mẹ thấy những gì đang diễn ra xung quanh.

Mở rộng thành thương hiệu thiết bị thông minh đa dạng

Gần đây, imoo đã mở rộng vượt ra ngoài khái niệm Watch Phone ban đầu.

Trang web toàn cầu hiện tại của công ty liệt kê các sản phẩm như:

• imoo Smartwatch X10
• imoo Openbuds E5

trong khi các thị trường khu vực vẫn tiếp tục duy trì các thế hệ Watch Phone khác nhau.

Cách dễ nhất để hiểu về imoo là coi nó như một hệ sinh thái thiết bị kết nối dành cho trẻ em.

Đồng hồ thông minh cho trẻ em

Đây vẫn là danh mục trung tâm của công ty.

Tùy thuộc vào mẫu mã và thị trường, một chiếc đồng hồ thông minh imoo có thể kết hợp:

• Kết nối di động
• Cuộc gọi thoại
• Cuộc gọi video
• Máy ảnh
• Chức năng GPS/định vị
• Nhắn tin
• Chức năng khẩn cấp/an toàn
• Chế độ Trường học/Lớp học
• Chức năng hoạt động và sức khỏe
• Khả năng chống nước
• Cài đặt do cha mẹ kiểm soát

Các thông số kỹ thuật cụ thể khác nhau đáng kể giữa các thế hệ.

Watch Phone

Thuật ngữ “Watch Phone” đặc biệt gắn liền với định vị sản phẩm ban đầu của imoo.

Triết lý cơ bản là:

Đứa trẻ có thứ gì đó mang lại cảm giác giống như một chiếc đồng hồ, trong khi cha mẹ có được một số khả năng kết nối và giám sát của điện thoại.

Sự khác biệt này là trung tâm trong định vị thị trường của imoo.

Âm thanh không dây

imoo cũng đã chuyển sang các phần cứng thông minh khác dành cho trẻ em/người tiêu dùng. Trang web toàn cầu hiện tại của họ, ví dụ, liệt kê Openbuds E5, cho thấy công ty không còn chỉ là nhà sản xuất đồng hồ thông minh cho trẻ em.

Giao tiếp giữa cha mẹ và con cái

Điểm bán hàng cơ bản là giữ cho cha mẹ và con cái kết nối mà không nhất thiết phải đưa cho đứa trẻ một chiếc điện thoại thông minh truyền thống.

Đồng hồ thông minh có thể luôn gắn vật lý trên cổ tay đứa trẻ, khiến nó khó thất lạc hơn so với điện thoại độc lập và cho phép tích hợp giao tiếp vào thiết bị.

Gọi video

Gọi video là một trong những tính năng đặc trưng của imoo.

Phần cứng của họ từ lâu đã tích hợp máy ảnh đặc biệt để hỗ trợ giao tiếp giữa trẻ em và cha mẹ. Công ty cho biết họ đã giới thiệu camera góc rộng 5 MP để tạo ra trải nghiệm gọi video tự nhiên hơn.

Định vị và an toàn

Một khía cạnh quan trọng khác là sự yên tâm của cha mẹ.

Tùy thuộc vào mẫu mã và khu vực, đồng hồ imoo có thể tích hợp các công nghệ liên quan đến định vị và chức năng an toàn để cha mẹ có thể nắm được vị trí của con mình.

Điều này mang lại cho sản phẩm một danh tính kép:

Thiết bị cầm tay cho trẻ em + Thiết bị an toàn/giao tiếp cho cha mẹ.

Chế độ Trường học/Lớp học

imoo tuyên bố đã tiên phong trong Chế độ Lớp học, nhằm giảm bớt sự xao nhãng từ đồng hồ trong giờ học.

Điều này phản ánh một triết lý thiết kế quan trọng: thiết bị được cho là cung cấp kết nối mà không biến thành một chiếc điện thoại thông minh thu nhỏ liên tục đòi hỏi sự chú ý của đứa trẻ.

imoo đặt nặng tầm quan trọng vào phần cứng thay vì coi đồng hồ chỉ là một phụ kiện kết nối với ứng dụng.

Tài liệu của công ty nhấn mạnh:

• Phát triển phần cứng chuyên dụng
• Công thái học hướng tới trẻ em
• Khả năng chống nước
• Thử nghiệm va đập/áp suất
• Kết nối di động
• Đổi mới máy ảnh
• Sản xuất chuyên dụng
• Kiểm tra chất lượng sâu rộng

imoo cho biết đồng hồ của họ trải qua hơn 160 bài đánh giá chất lượng, bao gồm thử nghiệm chống nước, áp suất và va đập. Họ cũng tuyên bố vận hành năng lực sản xuất chuyên dụng và mô tả quy trình sản xuất là 100% nội bộ.

Những điều này là tuyên bố của công ty, chứ không phải kết luận được kiểm toán độc lập, nên cần được hiểu trong bối cảnh đó.

Khả năng chống nước là một phần quan trọng khác trong quá trình phát triển sản phẩm của imoo.

Công ty nhấn mạnh lịch sử cải thiện khả năng chống nước, bao gồm các cột mốc sớm hơn liên quan đến chuẩn IPX7 và khả năng chống nước khi bơi.

Tuy nhiên, xếp hạng chính xác phụ thuộc vào mẫu cụ thể, do đó sẽ không chính xác nếu giả định rằng mọi đồng hồ imoo đều có khả năng chống nước giống hệt nhau.

Tài liệu lịch sử của công ty đặc biệt đề cập đến khả năng chống nước khi bơi đối với một số thế hệ Watch Phone.

Các thế hệ mới hơn cũng đã tích hợp các tính năng vượt ra ngoài giao tiếp.

Ví dụ, tài liệu của imoo mô tả các đồng hồ có cảm biến có khả năng theo dõi những thứ như:

• Nhịp tim
• Oxy trong máu
• Cường độ tập luyện
• Nhiệt độ

Những tính năng này biến sản phẩm từ một thiết bị giao tiếp cơ bản thành một nền tảng công nghệ đeo được truyền thống hơn, mặc dù các khả năng và ý nghĩa y tế của những phép đo này khác nhau tùy theo mẫu mã và không nên tự động được hiểu là chẩn đoán y tế.

Quyền riêng tư đặc biệt quan trọng đối với thiết bị đeo của trẻ em vì thiết bị có thể xử lý thông tin nhạy cảm như:

• Vị trí của trẻ
• Giao tiếp thoại
• Video
• Danh bạ
• Thông tin hoạt động
• Thông tin tài khoản

imoo cho biết họ sử dụng mã hóa dữ liệu và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời tuyên bố tuân thủ các yêu cầu liên quan đến GDPR. Công ty cũng cho biết dữ liệu trên thiết bị của họ được lưu trữ cục bộ một cách an toàn.

Đây là các biện pháp bảo mật quyền riêng tư do imoo tuyên bố; cha mẹ vẫn nên xem xét chính sách quyền riêng tư và các quyền truy cập của mẫu cụ thể, ứng dụng và quốc gia trước khi đưa thiết bị cho trẻ.

Thương hiệu của imoo tập trung mạnh mẽ vào tình yêu thương và trách nhiệm của cha mẹ.

Khẩu hiệu/triết lý hiện tại của họ về cơ bản được xây dựng xung quanh ý tưởng “Create for love” (Sáng tạo vì tình yêu).

Công ty cho biết con cái của họ nằm trong số những người dùng đầu tiên của sản phẩm và họ muốn phát triển các sản phẩm mang lại cả niềm vui và sự an toàn cho cuộc sống của trẻ em.

Các giá trị được nêu bao gồm:

• Chính trực
• Làm việc nhóm
• Chất lượng
• Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm

Sứ mệnh hiện tại của họ được mô tả là “Enlightening childhood with technology” (Khai sáng tuổi thơ bằng công nghệ).

Vì vậy, từ góc độ thương hiệu, imoo không cố gắng tự bán mình đơn thuần là một công ty công nghệ. Họ định vị mình là một thương hiệu công nghệ tập trung vào trẻ em.

imoo chiếm một vị trí thú vị giữa nhiều ngành công nghiệp.

So sánh với Apple Watch

Apple Watch chủ yếu là một thiết bị đeo đa dụng.

Các sản phẩm của imoo được thiết kế xung quanh nhu cầu cụ thể của trẻ em và cha mẹ.

Điều đó có nghĩa là imoo đặt nặng hơn vào:

• Kiểm soát của cha mẹ
• An toàn cho trẻ
• Định vị
• Chế độ Trường học
• Giao tiếp giữa cha mẹ và con cái
• Thiết kế hướng tới trẻ em

So sánh với điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh cung cấp chức năng rộng hơn đáng kể, nhưng nó cũng giới thiệu sự phức tạp và xao nhãng liên quan đến điện thoại thông minh.

Đề xuất của imoo về cơ bản là:

“Cung cấp cho đứa trẻ khả năng giao tiếp và công nghệ hữu ích mà không nhất thiết phải đưa cho chúng một chiếc điện thoại thông minh đầy đủ.”

So sánh với đồng hồ GPS giá rẻ cho trẻ em

Đây là nơi imoo cố gắng tạo sự khác biệt thông qua chất lượng phần cứng, máy ảnh, gọi video, kết nối di động, thiết kế công nghiệp và hệ sinh thái phần mềm tinh vi hơn.

Lịch sử đơn giản hóa trông như thế này:

2012
→ Thành lập imoo

2015
→ imoo Watch Phone đầu tiên

2016–2017
→ Mở rộng khả năng đồng hồ thông minh cho trẻ em và khả năng chống nước

2018
→ Nhấn mạnh hơn vào trải nghiệm máy ảnh/gọi video

Các thế hệ sau
→ Khả năng di động, GPS, máy ảnh, bộ xử lý và an toàn tinh vi hơn

Thế hệ hiện tại
→ Đồng hồ thông minh cho trẻ em tiên tiến hơn cùng với sự mở rộng sang các thiết bị thông minh khác như Openbuds

Lịch sử chính thức của công ty mô tả quá trình tiến bộ này là “Innovation, Inspired by Love” (Đổi mới, Cảm hứng từ Tình yêu).

Một điều đáng tách biệt khỏi các sự kiện đã được xác minh độc lập là việc imoo sử dụng ngôn ngữ dẫn đầu thị trường.

Trên trang web hiện tại, imoo mô tả mình là “thương hiệu đồng hồ thông minh cho trẻ em số 1 thế giới” và nói rằng họ được tin cậy bởi hơn 50 triệu người dùng. 3

Những điều này nên được coi là tuyên bố tiếp thị của công ty chứ không phải các phát biểu bách khoa thư trung lập trừ khi được hỗ trợ bởi nguồn nghiên cứu thị trường có thể xác minh độc lập.

Về mặt lịch sử, imoo cũng đã trích dẫn dữ liệu IDC khi tuyên bố vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực thiết bị đeo cho trẻ em và thị trường công nghệ đeo được rộng lớn hơn. 3

Từ góc độ sản phẩm/thương hiệu, các điểm mạnh chính của imoo là:

• Chuyên môn hóa mạnh mẽ vào trẻ em thay vì điều chỉnh sản phẩm dành cho người lớn.
• Giao tiếp giữa cha mẹ và con cái như một mục đích sản phẩm trung tâm.
• Gọi video và đổi mới máy ảnh.
• Kết nối di động trên các mẫu phù hợp.
• GPS/định vị và chức năng hướng tới an toàn.
• Chế độ Trường học/Lớp học.
• Thiết kế phần cứng hướng tới trẻ em.
• Sản phẩm chống nước.
• Lịch sử sản phẩm tương đối trưởng thành từ năm 2015.
• Nhấn mạnh vào sản xuất và chất lượng phần cứng.

imoo không tự động là lựa chọn tốt nhất cho mọi gia đình.

Chi phí

Phần cứng tinh vi hơn và kết nối di động thường làm cho imoo đắt hơn đáng kể so với thiết bị theo dõi GPS cơ bản cho trẻ em.

Phụ thuộc vào mạng di động

Nhiều tính năng giao tiếp hữu ích nhất của đồng hồ phụ thuộc vào kết nối di động và các thỏa thuận dịch vụ tương thích.

Khác biệt khu vực

Sản phẩm và tính năng của imoo có thể khác nhau đáng kể giữa các quốc gia. Một mẫu được bán ở Thái Lan, Châu Âu, Trung Quốc, Ấn Độ hoặc thị trường khác có thể có:

• Dải băng tần di động khác nhau
• Cách sắp xếp SIM/eSIM khác nhau
• Ứng dụng khác nhau
• Dịch vụ khác nhau
• Tính năng khác nhau
• Chứng nhận pháp lý khác nhau
• Khả năng sẵn có khác nhau

Vì vậy, mẫu khu vực cụ thể là quan trọng.

Hệ sinh thái

Cha mẹ nên xem xét ứng dụng đi kèm và hệ sinh thái tài khoản, không chỉ phần cứng đồng hồ.

Quyền riêng tư

Vì đây là thiết bị kết nối dành cho trẻ em, quyền riêng tư xứng đáng được chú ý nhiều hơn so với một chiếc đồng hồ thông thường. Cha mẹ nên xem xét các quyền truy cập, chia sẻ vị trí, dịch vụ đám mây và bảo mật tài khoản trước khi triển khai.

Điều thú vị về imoo không chỉ đơn thuần là họ làm ra đồng hồ thông minh cho trẻ em.

Đóng góp lớn hơn của họ là giúp thiết lập ý tưởng rằng thiết bị đeo của trẻ em có thể là một danh mục sản phẩm riêng biệt, chứ không chỉ là phiên bản nhỏ hơn của đồng hồ thông minh dành cho người lớn.

Triết lý sản phẩm của công ty kết hợp ba điều:

Công nghệ đeo được

• Liên lạc di động

• An toàn cho cha mẹ

Sự kết hợp đó về cơ bản là danh tính của đồng hồ thông minh cho trẻ em hiện đại.

Lịch sử của imoo mô tả rõ ràng rằng họ đã giúp tạo ra ngành công nghiệp đồng hồ thông minh cho trẻ em và cho biết họ đã phát triển một chiếc đồng hồ thông minh có khả năng gọi điện khắp thế giới.

Bạn có thể nghĩ về chiến lược của thương hiệu như thế này:

Đối với trẻ em:
🎮 Vui vẻ + thiết bị đeo + máy ảnh + giao tiếp

Đối với cha mẹ:
📍 Định vị + giao tiếp + giám sát + yên tâm

Đối với thương hiệu:
⌚ Phần cứng + phần mềm + kết nối + an toàn cho trẻ

Và đó có lẽ là điều quan trọng nhất cần hiểu về imoo: nó không thực sự cạnh tranh với Apple Watch trên cùng các điều kiện. Đối thủ cạnh tranh cốt lõi của nó là danh mục rộng lớn hơn của các thiết bị kết nối cho trẻ em, nơi người mua thường là cha mẹ nhưng người dùng thực tế là đứa trẻ.

1. imoo History | Smart Children’s Products & Values | imoo
2. Official imoo website
3. imoo: Innovative Smart Wearables for Every Lifestyle