Mặc dù được thành lập từ năm 1872, công ty chỉ chính thức chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp hiện đại vào năm 1927.2

Shiseido không đơn thuần là một nhãn hiệu mỹ phẩm. Khái niệm “Shiseido” cần được hiểu theo hai khía cạnh riêng biệt:

1. SHISEIDO — thương hiệu chủ lực chuyên về dưỡng da, trang điểm và làm đẹp cao cấp.
2. Shiseido Company, Limited — tập đoàn đa quốc gia sở hữu và quản lý một danh mục rộng lớn các thương hiệu làm đẹp.

Tập đoàn này sở hữu nhiều thương hiệu danh tiếng như SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, NARS, IPSA, Drunk Elephant, Dr. Dennis Gross Skincare, THE GINZA, BENEFIQUE và nhiều nhãn hàng khác.3

Nói cách khác, SHISEIDO là một thương hiệu cụ thể, trong khi Shiseido Company là tập đoàn đứng sau thương hiệu đó cùng nhiều nhãn hàng khác nữa.

Lịch sử của Shiseido bắt đầu vào năm 1872 tại Ginza, Tokyo.

Người sáng lập, Arinobu Fukuhara, vốn là một dược sĩ từng giữ chức trưởng khoa dược tại một bệnh viện hải quân. Trong bối cảnh y học cổ truyền và thảo dược đang thịnh hành tại Nhật Bản lúc bấy giờ, Fukuhara đã mở cửa hàng mà Shiseido mô tả là tiệm thuốc tây tư nhân đầu tiên tại Nhật.4

Do đó, hoạt động kinh doanh ban đầu của công ty hoàn toàn không phải là mỹ phẩm, mà là một tiệm thuốc dựa trên nền tảng dược học phương Tây. Xuất phát điểm này có ý nghĩa quan trọng vì triết lý kết hợp giữa khoa học, công nghệ và cái đẹp của Shiseido sau này đều bắt nguồn từ gốc rễ dược phẩm đó.

Tên gọi Shiseido (資生堂) được lấy cảm hứng từ một đoạn văn trong Kinh Dịch, một tác phẩm kinh điển của Trung Hoa.

Theo giải thích của công ty, cái tên này thể hiện ý niệm về đức hạnh của đất trời sinh sôi và nuôi dưỡng vạn vật. Qua đó, tên gọi phản ánh khát vọng của Fukuhara trong việc tạo ra những giá trị thiết thực cho cuộc sống con người.5

Nguồn gốc mang tính triết học này đã trở thành một phần cốt lõi trong bản sắc doanh nghiệp. Thay vì xem cái đẹp chỉ là vẻ bề ngoài, Shiseido từ lâu đã gắn liền vẻ đẹp với sức khỏe, văn hóa, phong cách sống và chất lượng cuộc sống.

Quá trình chuyển đổi của Shiseido thành một công ty mỹ phẩm diễn ra từ từ.

1897 — Eudermine

Vào năm 1897, Shiseido bước chân vào lĩnh vực mỹ phẩm với sản phẩm Eudermine, một loại nước cân bằng da được phát triển dựa trên kiến thức dược học phương Tây. Eudermine trở thành một trong những sản phẩm có tuổi đời lâu nhất của công ty và vẫn là một phần di sản lịch sử của Shiseido ngày nay.6

Đây là cột mốc đánh dấu sự chuyển hướng quan trọng: từ tiệm thuốc sang ứng dụng kiến thức dược phẩm, rồi đến chăm sóc da và cuối cùng là mỹ phẩm. Lộ trình này lý giải tại sao Shiseido luôn đặt nặng yếu tố khoa học trong các sản phẩm dưỡng da.

Năm 1916, Shiseido thiết lập bộ phận kinh doanh mỹ phẩm riêng biệt và mở cửa hàng mỹ phẩm tách biệt khỏi tiệm thuốc ban đầu.

Công ty cũng đồng thời thành lập:

• Phòng Thiết kế
• Cơ sở thử nghiệm và phòng thí nghiệm
• Dây chuyền sản xuất mỹ phẩm chuyên biệt
• Bộ phận phát triển sản phẩm chuyên trách

Sự kiện này có ý nghĩa đặc biệt vì Shiseido bắt đầu coi thiết kế và mỹ phẩm là hai phần không thể tách rời trong hoạt động kinh doanh.7 Nhờ vậy, di sản thiết kế của Shiseido có bề dày lịch sử hiếm thấy so với các công ty mỹ phẩm khác.

Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của Shiseido là mối liên hệ mật thiết với nghệ thuật, thiết kế đồ họa, nhiếp ảnh, bao bì, nghệ thuật chữ viết và thẩm mỹ Nhật Bản.

Công ty thành lập Phòng Thiết kế năm 1916 và Shiseido Gallery năm 1919. Theo Shiseido, đây là phòng trưng bày nghệ thuật lâu đời nhất còn tồn tại ở Nhật Bản.8

Điều này góp phần hình thành nên triết lý độc đáo:

Sản phẩm làm đẹp không chỉ cần hiệu quả mà bản thân chúng cũng phải là những tác phẩm nghệ thuật.

Triết lý này được thể hiện rõ nét qua:

• Chai lọ
• Nghệ thuật chữ viết
• Quảng cáo
• Minh họa
• Nội thất cửa hàng
• Bao bì
• Nhiếp ảnh
• Tên sản phẩm
• Các hợp tác thời trang và văn hóa

Sự giao thoa giữa khoa học và nghệ thuật chính là một trong những đặc trưng định hình nên bản sắc của tập đoàn.

Hoa trà (tiếng Nhật: 椿, tsubaki) là một trong những biểu tượng thị giác dễ nhận diện nhất của Shiseido.

Năm 1915, Shiseido chính thức sử dụng biểu tượng Hanatsubaki (花椿) làm nhãn hiệu thương mại của công ty.9

Kể từ đó, hoa trà gắn bó sâu sắc với bản sắc doanh nghiệp, xuất hiện xuyên suốt trong lịch sử phát triển qua:

• Logo
• Bao bì
• Quảng cáo
• Tạp chí
• Chương trình hội viên
• Văn hóa làm đẹp

Biểu tượng hoa trà vì thế trở thành ngôn ngữ thị giác cô đọng đại diện cho di sản Nhật Bản của Shiseido.

Năm 1927, Shiseido chuyển đổi từ hình thức hợp danh hữu hạn sang Shiseido Co., Ltd.

Shinzo Fukuhara, con trai người sáng lập, trở thành chủ tịch đầu tiên của công ty.10

Shinzo đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của Shiseido nhờ khả năng kết hợp đa dạng các lĩnh vực:

• Kiến thức dược phẩm
• Kinh nghiệm quốc tế
• Nhiếp ảnh
• Nghệ thuật
• Thiết kế
• Mỹ phẩm

Tầm ảnh hưởng của ông đã góp phần kiến tạo nên bản sắc độc đáo mà Shiseido vẫn duy trì đến ngày nay.

Shiseido không chỉ bán mỹ phẩm mà còn nỗ lực kiến tạo một văn hóa làm đẹp và phong cách sống trọn vẹn xung quanh thương hiệu.

Shiseido Parlour

Năm 1902, công ty mở quầy giải khát tại tiệm thuốc ở Ginza, phục vụ nước soda và kem. Địa điểm này sau đó phát triển thành Shiseido Parlour, một biểu tượng ẩm thực và bánh ngọt nổi tiếng tại Nhật Bản.11

Shiseido Gallery

Được thành lập năm 1919, nơi đây kết nối công ty với nghệ thuật và văn hóa đương đại.

Shiseido Graph

Công ty phát triển các ấn phẩm đồ họa và quảng cáo tinh xảo.

Chuyên viên tư vấn làm đẹp

Năm 1934, Shiseido ra mắt chương trình quảng bá “Miss Shiseido”, tiền thân của hệ thống chuyên viên tư vấn làm đẹp hiện đại.12

Hanatsubaki-kai

Năm 1937, Shiseido thành lập Câu lạc bộ Hoa Trà (Camellia Club), xây dựng mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng.13

Những hoạt động này minh chứng rằng Shiseido từ sớm đã xem làm đẹp là một phần của văn hóa và phong cách sống, chứ không đơn thuần là giao dịch thương mại.

Shiseido tiến hành quốc tế hóa khá sớm.

Năm 1931, công ty xuất khẩu dòng Rose Cosmetics sang các nước Đông Nam Á, đánh dấu sự khởi đầu cho hoạt động kinh doanh quốc tế quy mô lớn hơn.14

Sau Thế chiến II, quá trình mở rộng quốc tế càng được đẩy mạnh. Trong những thập kỷ tiếp theo, Shiseido khẳng định vị thế tại:

• Châu Á
• Châu Âu
• Bắc Mỹ
• Mỹ Latinh
• Trung Đông
• Kênh du lịch miễn thuế (Travel Retail)

Hiện nay, tập đoàn cho biết đang hoạt động tại khoảng 120 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Sứ mệnh doanh nghiệp hiện tại của Shiseido là:

“BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD”

Công ty xác định mục đích của mình là sử dụng sự đổi mới trong làm đẹp để tạo ra giá trị mới và đóng góp vào hạnh phúc của con người.15

Triết lý này dựa trên sự kết hợp giữa:

Khoa học + Cái đẹp + Nghệ thuật + Thẩm mỹ Nhật Bản + Sự đổi mới + Trải nghiệm con người

Chính sự tổng hòa này giúp phân biệt Shiseido với nhiều công ty mỹ phẩm thuần túy mang tính thương mại khác.

Dù mang bản sắc xa xỉ và đậm chất nghệ thuật, nghiên cứu và phát triển (R&D) vẫn là nền tảng của Shiseido.

Xuất phát điểm từ một tiệm thuốc đã thiết lập nên văn hóa khoa học bền vững trong doanh nghiệp. Shiseido đầu tư nghiên cứu sâu rộng trong các lĩnh vực:

• Sinh học da
• Da liễu
• Hóa mỹ phẩm
• Công nghệ bào chế
• Khoa học cảm quan
• Quá trình lão hóa
• Chức năng hàng rào bảo vệ da
• Sắc tố da
• Chống lão hóa
• Công nghệ sinh học
• Công nghệ làm đẹp

Triết lý nghiên cứu hiện đại của công ty được gọi là “DYNAMIC HARMONY”, phản ánh nỗ lực kết hợp đa dạng các phương pháp và góc nhìn khoa học.16

Đây là lý do các sản phẩm dưỡng da cao cấp của Shiseido thường được định vị ở giao điểm giữa mỹ phẩm xa xỉ và chăm sóc da chuẩn khoa học.

Tập đoàn Shiseido đã phát triển thành một công ty làm đẹp đa thương hiệu. Một số nhãn hàng nổi bật bao gồm:

SHISEIDO

Thương hiệu chủ lực, nổi tiếng với:

• Dưỡng da công nghệ cao
• Chống lão hóa
• Kem chống nắng
• Trang điểm
• Công nghệ làm đẹp

Clé de Peau Beauté

Thương hiệu dưỡng da và trang điểm siêu cao cấp của tập đoàn, nhấn mạnh vào khoa học chăm sóc da tinh tế và định vị xa xỉ.

NARS

Thương hiệu trang điểm cao cấp do chuyên gia trang điểm François Nars sáng lập, đặc biệt nổi tiếng với:

• Kem nền
• Phấn má hồng
• Sản phẩm môi
• Nghệ thuật trang điểm

IPSA

Thương hiệu dưỡng da và mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản, chú trọng cá nhân hóa và tư vấn làm đẹp.

Drunk Elephant

Thương hiệu dưỡng da có nguồn gốc từ Mỹ, được Shiseido mua lại vào năm 2019. Đây là mảnh ghép quan trọng trong danh mục dưỡng da toàn cầu của tập đoàn.17

Dr. Dennis Gross Skincare

Thương hiệu dưỡng da Mỹ được Shiseido mua lại trong giai đoạn mở rộng 2023/2024, củng cố vị thế của công ty trong phân khúc chăm sóc da công nghệ cao. Báo cáo tích hợp năm 2025 của Shiseido xác nhận thương vụ này diễn ra vào năm 2024.

Chiến lược hiện tại của tập đoàn đặc biệt ưu tiên năm thương hiệu cao cấp trọng tâm: SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, NARS, IPSA và Drunk Elephant.18

Bản thân thương hiệu SHISEIDO chiếm lĩnh phân khúc cao cấp và xa xỉ trên thị trường làm đẹp. Bản sắc của thương hiệu được xây dựng trên năm trụ cột chính:

① Di sản Nhật Bản

Thương hiệu gắn liền với sự tỉ mỉ, tinh thần thủ công, lòng hiếu khách và thẩm mỹ đặc trưng của Nhật Bản.

② Khoa học chăm sóc da

Shiseido luôn đề cao nghiên cứu khoa học và các công thức tiên tiến.

③ Sự xa xỉ

Sản phẩm được định vị cao hơn mỹ phẩm đại chúng và cạnh tranh trực tiếp với các nhà mốt làm đẹp danh tiếng khác.

④ Nghệ thuật và thiết kế

Bao bì, quảng cáo, nhiếp ảnh, nghệ thuật chữ viết và bản sắc thị giác luôn đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong lịch sử thương hiệu.

⑤ Sự đổi mới

Công ty không ngừng giới thiệu các công nghệ, công thức, kết cấu, kỹ thuật làm đẹp và trải nghiệm tiêu dùng mới.

Shiseido là một trong những tập đoàn làm đẹp cao cấp hàng đầu thế giới đến từ Nhật Bản.

Tầm quan trọng của công ty một phần đến từ việc Shiseido ra đời trước nhiều tập đoàn mỹ phẩm xa xỉ phương Tây. Với lịch sử kéo dài từ 1872 đến 2026 (hơn 150 năm), công ty đã trải qua nhiều giai đoạn chuyển đổi bản sắc rõ rệt:

Tiệm thuốc
↓
Kinh doanh dược phẩm/sức khỏe
↓
Chăm sóc da
↓
Mỹ phẩm
↓
Công ty làm đẹp & phong cách sống Nhật Bản
↓
Tập đoàn làm đẹp cao cấp toàn cầu

Sự tiến hóa lịch sử này là chìa khóa để thấu hiểu Shiseido.

Ngày nay, “Shiseido” nên được nhìn nhận như một tập đoàn làm đẹp toàn cầu với danh mục đa thương hiệu, thay vì chỉ là một nhãn hàng mỹ phẩm đơn lẻ.

Công ty tổ chức hoạt động kinh doanh theo các khu vực địa lý chính bao gồm:

• Nhật Bản
• Trung Quốc
• Châu Á Thái Bình Dương
• Châu Mỹ
• Châu Âu, Trung Đông & Châu Phi
• Kênh du lịch miễn thuế (Travel Retail)

Trụ sở chính vẫn đặt tại Tokyo.19

Tính đến ngày 1 tháng 7 năm 2026, ông Kentaro Fujiwara giữ chức Chủ tịch kiêm CEO.20

Theo thông tin doanh nghiệp, tính đến cuối năm 2024, Shiseido đạt:

• Doanh thu ròng hợp nhất: ¥990 tỷ
• Nhân viên toàn thời gian: 27.908 người
• Công ty con thuộc tập đoàn: 74
• Vốn điều lệ: ¥64,5 tỷ

Cổ phiếu của công ty được niêm yết công khai tại Nhật Bản với mã chứng khoán 4911.21

Shiseido cũng công bố báo cáo chứng khoán thường niên và báo cáo tích hợp dành cho nhà đầu tư. Báo cáo chứng khoán thường niên mới nhất bao phủ năm tài chính 2025, kết thúc vào tháng 12 năm 2025.22

23

Nếu gói gọn bản sắc của Shiseido trong một câu:

Shiseido là công ty làm đẹp Nhật Bản 150 năm tuổi, kết hợp khoa học dược phẩm, thẩm mỹ Nhật Bản, nghệ thuật, sự xa xỉ và đổi mới công nghệ để kiến tạo nên những sản phẩm và trải nghiệm làm đẹp cao cấp.

Shiseido có vị trí đặc biệt vì đã góp phần tái định nghĩa khái niệm về một công ty mỹ phẩm.

Không bằng lòng với việc chỉ sản xuất sản phẩm làm đẹp, ngay từ rất sớm, công ty đã đầu tư vào:

Phát triển sản phẩm

• Nghiên cứu khoa học
• Thiết kế đồ họa
• Nghệ thuật
• Nhiếp ảnh
• Trải nghiệm bán lẻ
• Tư vấn làm đẹp
• Văn hóa

Cách tiếp cận tích hợp này đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của tập đoàn. Về nhiều mặt, Shiseido đã góp phần thiết lập nên quan niệm hiện đại của người Nhật về cái đẹp như sự tổng hòa của khoa học, thẩm mỹ, tinh thần thủ công và phong cách sống.

Có thể hình dung Shiseido tương đương với một nhà mốt làm đẹp xa xỉ quy mô lớn, nhưng sở hữu mối liên kết đặc biệt sâu sắc với khoa học và văn hóa Nhật Bản.

Di sản của công ty có thể được mô tả qua lộ trình:

🇯🇵 Di sản Nhật Bản
→ 💊 Tiệm thuốc & Y dược
→ 🧪 Nghiên cứu khoa học
→ 🧴 Chăm sóc da
→ 💄 Mỹ phẩm
→ 🎨 Nghệ thuật & Thiết kế
→ ✨ Làm đẹp xa xỉ
→ 🌏 Tập đoàn làm đẹp toàn cầu

Chính sự tổng hòa đó đã làm nên nét độc bản của Shiseido.

1. The History of Shiseido in Five Minutes | History | ABOUT US | Shiseido Company
2. ABOUT US | Shiseido Company
3. Corporate Information | ABOUT US | Shiseido Company
4. INVESTORS | Shiseido Company
5. BRANDS | Shiseido Company
6. History | ABOUT US | Shiseido Company
7. OUR FOUNDERS | History | ABOUT US | Shiseido Company
8. Evolution of Value Creation Sources | Integrated Report 2021 | Shiseido Company
9. 2011 December Shiseido Develops Global Initiat
10. The Fiscal Year Ended Dec. 31, 2025
11. BRANDS | Shiseido Company
12. Global Leadership | ABOUT US | Shiseido Company
13. Annual Securities Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
14. Shiseido Company | Shiseido Company
15. History | ABOUT US | Shiseido Company
16. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
17. BRANDS | Shiseido Company
18. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
19. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
20. INVESTORS | Shiseido Company
21. Shiseido Company | Shiseido Company
22. ABOUT US | Shiseido Company
23. Business Overview | ABOUT US | Shiseido Company