Công ty Hàn Quốc mô tả WHISIS là thương hiệu mỹ phẩm đã được đăng ký bảo hộ nhãn hiệu độc quyền. Đơn vị này phát triển sản phẩm thông qua mô hình OEM/ODM đồng thời mở rộng vào thị trường mỹ phẩm Đông Nam Á.1

Câu chuyện doanh nghiệp của Whisis gắn liền với hoạt động thương mại mỹ phẩm quốc tế thay vì hình ảnh một tập đoàn làm đẹp lớn mạnh theo chiều dọc.

Theo website công ty tại Hàn Quốc, hoạt động kinh doanh ban đầu được xây dựng dựa trên kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại quốc tế và xuất khẩu mỹ phẩm Hàn Quốc sang Đông Nam Á. Sau đó, công ty đã phát triển thương hiệu WHISIS riêng thông qua việc đăng ký nhãn hiệu và hợp tác sản xuất OEM/ODM, tận dụng mạng lưới khách hàng nước ngoài để mở rộng thương hiệu tại khu vực này.1

Đây là yếu tố then chốt để hiểu đúng về Whisis: thương hiệu này mang bản chất là một thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc định hướng xuất khẩu, chứ không phải là một tập đoàn làm đẹp khổng lồ có quy mô tương đương Amorepacific hay LG Household & Health Care.

Công ty cho biết các sản phẩm WHISIS đã nhận được phản hồi tích cực từ người tiêu dùng Đông Nam Á và khẳng định sẽ tiếp tục nghiên cứu, phát triển sản phẩm phù hợp với khu vực này.1

Website WHISIS Hàn Quốc xác định đơn vị vận hành là:

주식회사 승광인터내셔널 (Seungkwang International Co., Ltd.)

Các trang web quốc tế của công ty cung cấp những thông tin sau:

• CEO: Wan Keumyoung
• Mã số đăng ký kinh doanh: 122-86-30244
• Địa chỉ: Gimpo, Gyeonggi-do, Hàn Quốc
• Dịch vụ khách hàng: 070-8777-6228
• Giờ làm việc: khoảng 09:00–17:00/18:00 tùy theo từng website
• Lĩnh vực kinh doanh chính: mỹ phẩm và thương mại quốc tế

Phiên bản tiếng Việt trên website Hàn Quốc cũng sử dụng cùng bộ thông tin doanh nghiệp này và hiển thị sản phẩm trực tiếp bằng tiếng Việt, cho thấy Việt Nam nằm trong chiến lược phân phối quốc tế của thương hiệu.12

Whisis xây dựng triết lý xoay quanh ba trụ cột: sản phẩm trung thực, chăm sóc da khoa học và khả năng tiếp cận dễ dàng.

Tài liệu giới thiệu doanh nghiệp tại Hàn Quốc nhấn mạnh việc mang đến cho khách hàng những sản phẩm đáng tin cậy, ví von mỹ phẩm như một “món quà” dành cho làn da. Công ty cũng nêu rõ cam kết tiếp tục thiết kế và phát triển sản phẩm bằng sự chân thành.1

Trong khi đó, website Whisis tại Việt Nam truyền tải thông điệp gần gũi hơn với người tiêu dùng: “nâng niu trẻ hóa làn da”. Thông điệp này nhấn mạnh vào quy trình dưỡng da dịu nhẹ, thành phần thiên nhiên, độ tương thích rộng với nhiều loại da và dải sản phẩm đa dạng ở nhiều phân khúc giá.2

Website toàn cầu hiện đang sử dụng khẩu hiệu:

“Dưỡng da tối giản, làm đẹp chuẩn Hàn”3

Danh mục của Whisis khá rộng, không chỉ gói gọn trong một “sản phẩm chủ lực” duy nhất mà được tổ chức bài bản theo từng nhu cầu chăm sóc da cụ thể.

Làm sạch

Thương hiệu cung cấp nhiều loại sữa rửa mặt với các bảng thành phần đa dạng như:

• Vitamin C + Niacinamide
• Vitamin B5 + Hyaluronic Acid
• Vitamin B3 + Glutathione
• AHA/BHA
• Trà xanh
• Nha đam
• Collagen
• Vitamin E

Danh mục cũ tại thị trường Việt Nam cũng từng bao gồm nhiều sản phẩm làm sạch chuyên sâu thuộc dòng Pure Esthetic và các dòng khác.23

Tẩy tế bào chết

Whisis đã phát triển một danh mục tẩy da chết/tẩy tế bào chết khá phong phú. Các sản phẩm hiện tại bao gồm những sự kết hợp như:

• Glutathione + Lactic Acid
• PHA + Tranexamic Acid
• AHA + BHA + PHA

Danh mục tại Việt Nam cũng liệt kê các sản phẩm tẩy da chết cũ mang định vị thảo dược/truyền thống Hàn Quốc và chiết xuất trái cây.32

Toner và tinh chất

Pure Esthetic là một trong những dòng dưỡng da nhận diện tốt nhất của thương hiệu.

Các sản phẩm tiêu biểu bao gồm:

• Pure Esthetic Skin Toner
• Pure Esthetic Serum / Serum Plus
• Pure Esthetic Tone-Up Cream
• Ampoule Pure Esthetic

Danh mục quốc tế mô tả một số sản phẩm trong dòng này có công dụng cấp ẩm, làm sáng da, tăng độ đàn hồi, tái tạo và chống nhăn.1

Mặt nạ

Whisis sở hữu danh mục mặt nạ đa dạng, bao gồm cả mặt nạ giấy truyền thống và các dòng thuần chay.

Một số sản phẩm tiêu biểu:

• Vegan Essence Mask Pack
• Power Lifting Vegan Essence Mask Pack
• Mặt nạ Collagen
• Mặt nạ than hoạt tính
• Mặt nạ chiết xuất thiên nhiên

Danh mục tại Việt Nam ghi nhận các thành phần như nha đam, bơ, sữa chua, hồng sâm, rau má, dừa, gạo lứt và collagen trong các sản phẩm mặt nạ.2

Chống nắng

Chống nắng là một danh mục quan trọng khác của hãng.

Thương hiệu hiện đang phân phối sản phẩm Esthetic Aura Tone-Up Sun Shield, trong khi dòng thuần chay có Vegan Tone-Up Sun Block. Sản phẩm kem chống nắng thuần chay được hãng mô tả là mỹ phẩm đa chức năng, kết hợp bảo vệ da khỏi tia UV cùng công dụng làm sáng và cải thiện nếp nhăn.32

Chăm sóc cơ thể

Ngoài dưỡng da mặt, Whisis còn mở rộng sang mảng chăm sóc cơ thể với:

• Sữa dưỡng thể
• Sản phẩm dưỡng trắng/làm sáng da body
• Kem dưỡng tay và móng
• Xịt thơm/mist cơ thể

Danh mục Hàn Quốc/quốc tế hiện có Whisis Whitening Body Lotion và Premium Glutathione Whitening Body Lotion, cùng một số sản phẩm khác.13

Whisis Pure Esthetic

Pure Esthetic được xem là dòng sản phẩm chức năng/cao cấp cốt lõi của Whisis.

Dòng này bao gồm:

• Pure Esthetic Skin Toner
• Pure Esthetic Serum
• Pure Esthetic Serum Plus
• Pure Esthetic Tone-Up Cream
• Ampoule Pure Esthetic
• Bộ chăm sóc da Pure Esthetic

Thương hiệu định vị dòng sản phẩm này xoay quanh các công dụng: cấp ẩm, làm sáng, tăng đàn hồi, tái tạo và chống lão hóa/chống nhăn.23

Đơn vị vận hành Whisis tại Việt Nam cho biết Bộ chăm sóc da Pure Esthetic (Pure Esthetic Skin Care Set) từng là một trong những sản phẩm bán chạy nhất của hãng và được mô tả là hệ thống chăm sóc da đa chức năng.2

Whisis SO / Vegan

Một bản sắc quan trọng khác của thương hiệu là Whisis SO, đặc biệt là dải sản phẩm thuần chay.

Các sản phẩm tiêu biểu:

• SO Solution Vegan Tone-Up Sun Block
• SO Power Lifting Vegan Essence Mask Pack
• SO Derma Care Vegan Ampoule Serum
• SO Repairing Vegan Whitening Cream
• SO PH Balance Vegan Foam Cleansing

Website quốc tế mô tả một số sản phẩm thuộc dòng này ứng dụng các thành phần/công nghệ như chiết xuất nấm trắng và công nghệ liposome idebenone.1

Định vị thuần chay cũng được nhấn mạnh rõ nét trong chuỗi hoạt động ra mắt sản phẩm năm 2024 tại Việt Nam, khi công ty giới thiệu nhóm sản phẩm vegan song song với dòng dành cho nam giới.3

Whisis For Men đại diện cho danh mục chăm sóc cá nhân dành riêng cho nam giới của thương hiệu.

Dòng sản phẩm này bao gồm:

• Boss New Blue Homme Perfect All-in-One Cleansing
• Boss New Blue Homme Face Scrub Cleanser
• Boss New Blue Homme Perfect All-in-One Serum
• Boss New Blue Homme All Day Sun Stick

Các sản phẩm được thiết kế nhằm đơn giản hóa quy trình dưỡng da của nam giới, tích hợp các bước làm sạch, tẩy tế bào chết, dưỡng ẩm/tinh chất và chống nắng.23

Về mặt chiến lược, điều này cho thấy Whisis không chỉ định vị dành riêng cho nữ giới mà đã chủ động xây dựng một bản sắc riêng biệt phục vụ tệp khách hàng nam.

Việt Nam được xem là một trong những thị trường nước ngoài quan trọng bậc nhất của Whisis.

Hiện tại, thương hiệu có nhiều tài sản kỹ thuật số phục vụ người dùng Việt, bao gồm trang thương mại toàn cầu và trang vận hành chuyên biệt Whisis Vietnam.

Website tiếng Việt mô tả Whisis là thương hiệu mỹ phẩm/dược mỹ phẩm Hàn Quốc, thâm nhập vào Việt Nam với mục đích mang các sản phẩm dưỡng da chuẩn Hàn đến gần hơn với người tiêu dùng nội địa.23

Tuy nhiên, cần lưu ý đến sự thay đổi trong cấu trúc vận hành doanh nghiệp theo thời gian.

Giai đoạn vận hành năm 2021

Website Whisis Việt Nam xác định pháp nhân vận hành là Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Alokorea, với mã số doanh nghiệp 0109593598, cấp tháng 4 năm 2021.2

Thỏa thuận phân phối năm 2024

Thông báo năm 2024 của chính Whisis cho biết hãng đã lựa chọn Inter Cos JSC (Công ty Cổ phần Inter Cos) làm nhà phân phối độc quyền các sản phẩm Whisis tại Việt Nam. Thông báo có đề cập đến lễ ký kết với sự tham gia của ông Ko Seungkwang – đại diện CEO của WHISIS – và tổng giám đốc Inter Cos.3

Hoạt động toàn cầu phiên bản tiếng Việt hiện tại

Website toàn cầu mới hơn của Whisis hiện xác định đơn vị vận hành tại Việt Nam là Kumkang Star International Trading Co., Ltd., với mã số doanh nghiệp 0110850803, đăng ký vào tháng 10 năm 2024.32

Những dữ kiện trên cho thấy cấu trúc thương mại/phân phối của Whisis tại Việt Nam đã có sự thay đổi hoặc mở rộng theo thời gian. Do đó, việc gọi tên một nhà phân phối duy nhất là đại diện vĩnh viễn mà không có sự giải thích cặn kẽ sẽ thiếu tính chính xác.

Một trong những hoạt động marketing nổi bật nhất của Whisis tại Việt Nam diễn ra vào tháng 5 năm 2024.

Thương hiệu đã tổ chức Sự kiện Ra mắt Sản phẩm WHISIS 2024 (WHISIS PRODUCT LAUNCHING EVENT 2024) tại Hà Nội, quảng bá hai định hướng sản phẩm trọng tâm:

1. Whisis For Men
2. Whisis Vegan

Công ty tuyên bố nhóm nhạc K-pop Hàn Quốc PICKUS sẽ đảm nhiệm vai trò đại sứ cho dòng Whisis For Men và tham dự trực tiếp sự kiện ra mắt tại Việt Nam.3

Sự kiện còn có sự góp mặt của các chuyên gia y khoa và chăm sóc da người Việt, trong đó có Bác sĩ Trương Hồng Sơn, nhằm nhấn mạnh tính chuyên môn và độ tin cậy của sản phẩm.3

Năm 2024, Whisis công bố PICKUS là nhóm đại sứ thương hiệu cho dòng Whisis For Men.

Whisis mô tả đây là nhóm nhạc nam K-pop mới ra mắt, được thành lập thông qua chương trình thực tế Fan Pick liên kết với đài MBC. Trong thông báo của mình, hãng đặc biệt nhấn mạnh thành viên người Việt Đỗ Nam Sơn bên cạnh các thành viên khác của nhóm.3

Sự hợp tác này mang ý nghĩa chiến lược khi kết nối bản sắc Hàn Quốc của Whisis với thị trường tiêu thụ văn hóa Hàn/K-pop đang tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam.

Thay vì chỉ dựa vào quảng cáo mỹ phẩm truyền thống, chiến dịch này khai thác công thức:

K-beauty + K-pop + Bản sắc sản phẩm Hàn Quốc + Bản địa hóa thị trường Việt Nam.

Mô tả doanh nghiệp của chính Whisis luôn đặt Đông Nam Á ở vị trí trung tâm trong chiến lược quốc tế.

Công ty cho biết họ có bề dày kinh nghiệm xuất khẩu mỹ phẩm Hàn Quốc sang thị trường Đông Nam Á và từng làm việc với các đối tác mua hàng nước ngoài trước khi tự phát triển và mở rộng thương hiệu riêng.1

Điều này được phản ánh qua việc hãng thiết lập các gian hàng chuyên biệt cho từng khu vực, bao gồm:

• Hàn Quốc
• Việt Nam
• Hoa Kỳ/khách hàng quốc tế

Website quốc tế của thương hiệu cũng hỗ trợ hiển thị sản phẩm bằng nhiều ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ khác nhau.13

Từ đó, có thể nhìn nhận Whisis là một thương hiệu gốc Hàn Quốc với chiến lược thương mại quốc tế rõ ràng, định hướng trọng tâm vào khu vực Đông Nam Á.

Whisis chiếm giữ một phân khúc thú vị trong thị trường làm đẹp Hàn Quốc.

Thương hiệu không cạnh tranh chủ yếu bằng định vị xa xỉ. Thay vào đó, thông điệp truyền thông tập trung vào:

• Dưỡng da chuẩn Hàn
• Thành phần chức năng
• Mức giá dễ tiếp cận
• Quy trình chăm sóc da tinh giản
• Định vị thiên nhiên/thuần chay
• Giải quyết các vấn đề da liễu chuyên biệt
• Phù hợp với làn da châu Á
• Phát triển sản phẩm định hướng xuất khẩu

Gian hàng toàn cầu/Việt Nam hiện tại có các sản phẩm trải dài trong phân khúc bình dân đến trung cấp, trong khi một số sản phẩm chuyên sâu nằm ở mức giá cao hơn.3

Tóm lại, định vị của Whisis có thể khái quát là:

Mỹ phẩm chức năng Hàn Quốc dễ tiếp cận, nhắm trọng tâm đến người tiêu dùng châu Á và Đông Nam Á.

Danh mục sản phẩm của Whisis sử dụng hỗn hợp giữa các thành phần mỹ phẩm quen thuộc và những khái niệm dưỡng da chức năng đặc thù của Hàn Quốc.

Các thành phần xuất hiện xuyên suốt danh mục hiện tại bao gồm:

Làm sáng da

• Niacinamide
• Glutathione
• Tranexamic acid
• Vitamin C

Tẩy tế bào chết

• AHA
• BHA
• PHA
• Lactic acid

Cấp ẩm

• Hyaluronic acid
• Vitamin B5

Định vị thực vật/thiên nhiên

• Trà xanh
• Nha đam
• Rau má (Centella asiatica)
• Hồng sâm
• Gạo lứt
• Dừa
• Nấm trắng

Chống lão hóa/chức năng

• Idebenone
• Collagen
• Công nghệ liên quan đến Exosome trong các sản phẩm mới
• Nhiều công thức ampoule/serum đa dạng

Cần hiểu rằng đây là các thành phần mang tính định vị sản phẩm, chứ bản thân chúng chưa phải là bằng chứng đảm bảo một kết quả lâm sàng cụ thể. Các tuyên bố của thương hiệu cần được đánh giá riêng biệt trên từng sản phẩm.23

Một điểm đáng chú ý trong mô hình doanh nghiệp của Whisis là việc nhắc đến rõ ràng phương thức phát triển sản phẩm OEM và ODM.

Công ty Hàn Quốc xác nhận họ sở hữu nhãn hiệu WHISIS và phát triển sản phẩm thông qua các thỏa thuận OEM/ODM.1

Do vậy, khái niệm “thương hiệu Hàn Quốc” và “được sản xuất hoàn toàn tại một nhà máy do Whisis sở hữu” không nên được mặc nhiên coi là tương đương.

Dựa trên thông tin doanh nghiệp hiện có, cách mô tả chính xác nhất là: Whisis là một thương hiệu/công ty mỹ phẩm Hàn Quốc sử dụng mô hình hợp tác OEM/ODM để phát triển và sản xuất sản phẩm, thay vì khẳng định mọi sản phẩm đều được làm ra tại nhà máy độc quyền của hãng.

Whisis vận hành qua nhiều kênh phân phối:

• Thương mại điện tử chính hãng/quốc tế
• Sàn giao dịch trực tuyến tại Hàn Quốc
• Bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam
• Nhà phân phối địa phương
• Kênh bán lẻ mỹ phẩm/chăm sóc da
• Phân phối quốc tế

Danh mục toàn cầu hiện tại chứa hàng chục sản phẩm thuộc các nhóm dưỡng da, mỹ phẩm thuần chay, chăm sóc nam giới, chăm sóc cơ thể và hương thơm. Bộ sưu tập toàn cầu hiện liệt kê các sản phẩm như Pure Esthetic, gel tẩy da chết, sữa rửa mặt và dòng Whisis For Men.3

Danh mục cũ tại Việt Nam rộng hơn, liệt kê tới 89 sản phẩm trải khắp các nhóm dưỡng da, mặt nạ, chăm sóc cơ thể, mỹ phẩm thuần chay, sản phẩm nam giới, chống nắng, chăm sóc mắt, hương thơm và làm sạch.2

Cấu trúc thương hiệu Whisis có thể được tóm tắt như sau:

WHISIS

├── Pure Esthetic
│ ├── Toner
│ ├── Serum
│ ├── Ampoule
│ ├── Kem nâng tông (Tone-up cream)
│ └── Bộ chăm sóc da
│
├── Whisis SO / Vegan
│ ├── Sữa rửa mặt thuần chay
│ ├── Tinh chất thuần chay
│ ├── Kem dưỡng thuần chay
│ ├── Mặt nạ thuần chay
│ └── Kem chống nắng thuần chay
│
├── Whisis For Men
│ ├── Sữa rửa mặt
│ ├── Sữa rửa mặt tẩy tế bào chết
│ ├── Tinh chất tất cả trong một (All-in-one serum)
│ └── Sáp lăn chống nắng (Sun stick)
│
├── Dưỡng da cơ bản
│ ├── Sữa rửa mặt
│ ├── Gel tẩy da chết
│ ├── Toner
│ ├── Mặt nạ
│ └── Kem dưỡng ẩm
│
└── Cơ thể & Làm đẹp
├── Sữa dưỡng thể
├── Chăm sóc tay/móng
├── Xịt thơm/mist cơ thể
└── Các sản phẩm làm đẹp khác

Cấu trúc này đã thay đổi theo thời gian, do đó danh sách sản phẩm cụ thể sẽ có sự khác biệt giữa các gian hàng Hàn Quốc, toàn cầu và Việt Nam.13

1. Định hướng Đông Nam Á

Khác với nhiều thương hiệu dưỡng da Hàn Quốc thường xây dựng chỗ đứng vững chắc tại nội địa trước khi vươn ra quốc tế, câu chuyện doanh nghiệp của Whisis nhấn mạnh rõ ràng vào thị trường Đông Nam Á ngay từ đầu.1

2. Dưỡng da chức năng

Phần lớn danh mục sản phẩm xoay quanh các mối quan tâm cụ thể về da liễu như:

• Làm sáng da
• Cấp ẩm
• Tẩy tế bào chết
• Độ đàn hồi của da
• Chống nhăn
• Bảo vệ da khỏi tia UV

3. Đa dạng phân khúc khách hàng

Whisis đã tạo ra các bản sắc riêng biệt phục vụ từng nhóm đối tượng:

• Người tiêu dùng dưỡng da phổ thông
• Tín đồ mỹ phẩm thuần chay/làm đẹp sạch
• Nam giới
• Người tìm kiếm giải pháp dưỡng da chuyên sâu/chức năng

4. Làm đẹp Hàn Quốc dễ tiếp cận

Mức giá và thông điệp truyền thông trên các nền tảng Việt Nam/toàn cầu cho thấy nỗ lực của hãng trong việc phổ cập dưỡng da chuẩn Hàn mà không đặt nặng định vị xa xỉ.3

5. Marketing gắn liền với K-pop

Sự hợp tác cùng PICKUS minh chứng cho cách Whisis sử dụng văn hóa đại chúng Hàn Quốc để củng cố bản sắc thương hiệu, đặc biệt hiệu quả tại thị trường Việt Nam.3

Whisis thuộc hệ sinh thái K-beauty rộng lớn nhưng chiếm giữ vị trí nhỏ hơn và chuyên biệt hơn so với các tập đoàn mỹ phẩm toàn cầu hàng đầu của nước này.

Bản sắc cạnh tranh của hãng gần gũi hơn với vô số thương hiệu dưỡng da độc lập tại Hàn Quốc, vận hành theo mô hình:

Công thức Hàn Quốc + Sản xuất OEM/ODM + Dòng sản phẩm chuyên biệt + Phân phối nước ngoài

thay vì đi theo mô hình tập đoàn mỹ phẩm đa quốc gia truyền thống.

Lợi thế địa lý rõ rệt nhất của thương hiệu là trục Hàn Quốc → Đông Nam Á, đặc biệt tại những thị trường mà văn hóa K-beauty, dưỡng da giá hợp lý và làn sóng K-pop vốn đã có độ nhận diện cao trong lòng người tiêu dùng.

Tính đến năm 2026, Whisis vẫn duy trì các kênh thương mại điện tử quốc tế và sở hữu danh mục dưỡng da đồ sộ. Danh mục toàn cầu hiện tại bao gồm các sản phẩm mới như:

• Whisis Esthetic Aura Tone-Up Sun Shield
• Whisis Pure Esthetic Serum Plus
• Whisis Pure Esthetic Skin Toner
• Pure Esthetic Tone-Up Cream
• Gel tẩy da chết Glutathione & Lactic Acid
• Sữa rửa mặt Vitamin C + Niacinamide
• Gel tẩy da chết PHA + Tranexamic Acid
• Gel tẩy da chết AHA/BHA/PHA
• Sữa rửa mặt Vitamin B5 + Hyaluronic Acid
• Sữa rửa mặt Vitamin B3 + Glutathione
• Các sản phẩm Whisis For Men32

Qua đó, có thể thấy thương hiệu đang chuyển dịch mạnh mẽ sang danh mục dưỡng da chức năng tập trung vào thành phần, đồng thời vẫn giữ vững các bản sắc đã gây dựng gồm Pure Esthetic, Vegan và For Men.

1. WHSIS
2. Giới thiệu | Whisis Việt Nam
3. whisis