Noom là một công ty y tế kỹ thuật số và chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại Hoa Kỳ, được biết đến nhiều nhất với phương pháp tiếp cận dựa trên tâm lý học trong việc quản lý cân nặng. Khởi đầu là một sản phẩm giảm cân trên thiết bị di động, Noom đã phát triển thành một nền tảng sức khỏe rộng lớn hơn, kết hợp giữa tâm lý học hành vi, phần mềm, huấn luyện viên, theo dõi sức khỏe và dịch vụ chăm sóc dựa trên đơn thuốc. Sứ mệnh của Noom là “trao quyền cho mọi người ở khắp mọi nơi để sống tốt hơn và lâu hơn.”

Noom xác nhận Saeju Jeong và Artem Petakov là những người đồng sáng lập, trong khi các cơ sở dữ liệu doanh nghiệp liệt kê Noom là một công ty y tế kỹ thuật số tư nhân có trụ sở tại New York.

Hiểu một cách đơn giản nhất: Noom là một nền tảng y tế kỹ thuật số được thiết kế để thay đổi hành vi sức khỏe của con người, ban đầu thông qua một chương trình giảm cân dựa trên tâm lý học.

Các sản phẩm ăn kiêng truyền thống thường nhấn mạnh vào bạn nên ăn gì hoặc bạn nên tiêu thụ bao nhiêu calo. Đề xuất độc đáo của Noom từ trước đến nay tập trung nhiều hơn vào lý do tại sao mọi người ăn, thói quen hình thành như thế nào, mọi người phản ứng ra sao trước những thất bại và làm thế nào để duy trì sự thay đổi hành vi theo thời gian.

Các chương trình của công ty tích hợp các khái niệm từ tâm lý học hành vi và, theo mô tả của Noom, liệu pháp nhận thức hành vi (CBT), cùng với công nghệ và huấn luyện viên 1.

Sau đó, công ty đã mở rộng vượt ra ngoài phần mềm giảm cân thông thường sang các lĩnh vực như:

• Quản lý cân nặng
• Sức khỏe liên quan đến tiểu đường
• Mãn kinh
• Y học béo phì
• Hỗ trợ thuốc GLP-1/giảm cân
• Lão hóa lành mạnh
• Theo dõi sức khỏe cá nhân hóa

Do đó, Noom hiện nay có phạm vi hoạt động rộng hơn đáng kể so với “ứng dụng giảm cân” ban đầu.

Năm 2008: Thành lập

Nguồn gốc của Noom bắt đầu từ năm 2008, khi Saeju Jeong và Artem Petakov bắt đầu phát triển công ty. Noom cho biết nghiên cứu và công việc của những người sáng lập bắt đầu với ý tưởng rằng đạt được cân nặng lành mạnh có thể là một điểm khởi đầu quan trọng để cải thiện các kết quả sức khỏe dài hạn.

Artem Petakov có nền tảng công nghệ, bao gồm kinh nghiệm làm kỹ sư phần mềm tại Google, trong khi Saeju Jeong đến từ Hàn Quốc và mang đến niềm đam mê với chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật.

Danh tính ban đầu của công ty gắn liền chặt chẽ với y tế di động và quản lý cân nặng.

Những năm 2010: Xây dựng mô hình giảm cân dựa trên hành vi

Noom dần tạo sự khác biệt so với các ứng dụng ăn kiêng truyền thống bằng cách nhấn mạnh vào:

• Nội dung giáo dục hàng ngày
• Ghi nhật ký thực phẩm
• Theo dõi cân nặng
• Hình thành thói quen
• Tâm lý học hành vi
• Huấn luyện viên con người
• Khuyến nghị cá nhân hóa
• Cơ chế xã hội/trách nhiệm giải trình

Điều này rất quan trọng vì Noom không định vị mình đơn thuần là một công cụ đếm calo. Thông điệp cốt lõi của họ về cơ bản là “học hỏi tâm lý đằng sau hành vi của bạn và thay đổi hành vi đó.”

Nghiên cứu học thuật cũng đã xem xét các phiên bản tiếp cận của Noom. Ví dụ, một thử nghiệm ngẫu nhiên có đối chứng đã điều tra một chương trình Noom kết hợp can thiệp CBT hàng ngày và sự tham gia của bác sĩ tâm lý.

Năm 2021: Vòng tài trợ lớn

Noom trở thành một trong những startup y tế kỹ thuật số nổi tiếng trong giai đoạn bùng nổ telehealth và chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng thời kỳ đại dịch.

Vào tháng 5 năm 2021, công ty công bố vòng tài trợ Series F trị giá 540 triệu USD do Silver Lake dẫn đầu. Tại thời điểm đó, Crunchbase mô tả Noom là một nền tảng y tế kỹ thuật số dựa trên tâm lý học, sử dụng dữ liệu và huấn luyện viên con người 2.

Nguồn vốn này giúp tài trợ cho việc mở rộng quốc tế và thâm nhập vào các lĩnh vực như phúc lợi sức khỏe cho nhân viên doanh nghiệp.

Từ 2022 trở đi: Từ ứng dụng giảm cân đến nền tảng sức khỏe

Noom sau đó bắt đầu chuyển đổi khỏi danh tính giảm cân truyền thống. Công ty ngày càng tích hợp:
phần mềm → thay đổi hành vi → huấn luyện viên → chăm sóc y tế → thuốc men
vào một hệ sinh thái duy nhất.

Mô tả doanh nghiệp hiện tại của công ty nêu rõ rằng quản lý cân nặng vẫn là trọng tâm cốt lõi, trong khi nền tảng đã mở rộng sang các lĩnh vực bao gồm tiểu đường và mãn kinh.

Năm 2026: Mở rộng sang dược phẩm và lão hóa lành mạnh

Vào tháng 4 năm 2026, Noom thông báo đã mua lại Tailor Made Compounding, một nhà thuốc được cấp phép loại 503A. Noom mô tả thương vụ mua lại này là một phần trong chiến lược mở rộng sang chăm sóc sức khỏe dựa trên đơn thuốc và lão hóa lành mạnh.

Đây là bước tiến hóa đáng kể của công ty: Noom không còn đơn thuần là một ứng dụng giúp ai đó quyết định nên ăn gì.

Khái niệm trung tâm của công ty là thay đổi hành vi. Triết lý của Noom có thể được chia thành bốn lớp:

1. Tâm lý học

Thay vì coi quản lý cân nặng thuần túy là vấn đề dinh dưỡng, Noom cố gắng hiểu các cơ chế tâm lý đằng sau hành vi ăn uống và lối sống. Ví dụ: Tác nhân kích thích → suy nghĩ → hành vi → hậu quả → thói quen. Mục tiêu là giúp người dùng nhận ra những mẫu hình này và dần dần sửa đổi chúng. Noom khẳng định sản phẩm của họ sử dụng các phương pháp tiếp cận hành vi dựa trên bằng chứng, bao gồm các nguyên tắc từ CBT.

2. Giáo dục

Người dùng nhận được tài liệu giáo dục được thiết kế để giải thích các khái niệm xoay quanh:

• Dinh dưỡng
• Calo
• Hành vi ăn uống
• Hình thành thói quen
• Động lực
• Tập thể dục
• Căng thẳng
• Giấc ngủ
• Thay đổi hành vi dài hạn

Đây là một trong những khía cạnh dễ nhận biết nhất của trải nghiệm Noom.

3. Theo dõi

Ứng dụng từ trước đến nay phụ thuộc nhiều vào tự giám sát, bao gồm:

• Ghi nhật ký thực phẩm
• Ghi nhật ký cân nặng
• Hoạt động/tập thể dục
• Nước uống
• Mục tiêu
• Tiến độ
  Việc theo dõi cung cấp cho Noom dữ liệu hành vi đồng thời giúp người dùng ý thức hơn về thói quen của mình.

4. Huấn luyện viên

Noom đã tích hợp huấn luyện viên con người vào các chương trình của mình. Ý tưởng là kết hợp khả năng mở rộng quy mô của phần mềm với sự trách nhiệm giải trình và cá nhân hóa mà một huấn luyện viên sức khỏe con người mang lại.

Noom Weight là sự kế thừa hiện đại của mảng kinh doanh quản lý cân nặng ban đầu của Noom. Trải nghiệm cơ bản kết hợp:

• Chương trình quản lý cân nặng cá nhân hóa
• Ghi nhật ký thực phẩm
• Bài học hàng ngày
• Tâm lý học hành vi
• Hướng dẫn tập thể dục
• Theo dõi cân nặng
• Theo dõi nước uống
• Huấn luyện viên
• Tính năng hỗ trợ bởi AI

Noom mô tả chương trình này là dựa trên tâm lý học và được thiết kế để tạo ra những thay đổi hành vi bền vững thay vì chỉ dựa vào ăn kiêng ngắn hạn.

Hệ thống “màu sắc thực phẩm” nổi tiếng

Một trong những khái niệm được biết đến nhiều nhất của Noom là hệ thống phân loại thực phẩm. Thực phẩm được phân loại rộng rãi thành:

• 🟢 Xanh lá
• 🟡 Vàng
• 🔴 Cam

Khái niệm này không đơn thuần là “thực phẩm tốt vs thực phẩm xấu”. Thay vào đó, hệ thống cố gắng khuyến khích người dùng ăn nhiều hơn các loại thực phẩm có mật độ calo thấp trong khi vẫn cho phép tiêu thụ thực phẩm giàu calo ở mức độ vừa phải. Sự khác biệt này quan trọng đối với định vị thương hiệu của Noom: chương trình nhìn chung cố gắng tránh việc cấm đoán tuyệt đối bất kỳ loại thực phẩm nào.

Noom đã mở rộng sang quản lý cân nặng y khoa thông qua Noom Med. Đây là một sự chuyển dịch chiến lược lớn vì nó kết nối mô hình sức khỏe hành vi ban đầu của Noom với điều trị béo phì lâm sàng.

Noom Med kết hợp các yếu tố như:

• Tư vấn y khoa
• Quản lý cân nặng dưới sự hướng dẫn của chuyên gia y tế
• Tiếp cận thuốc theo đơn khi phù hợp
• Huấn luyện viên hành vi
• Theo dõi sức khỏe
• Kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa

Crunchbase hiện mô tả Noom Med là dịch vụ chăm sóc béo phì kỹ thuật số kết hợp khả năng tiếp cận thuốc dưới sự hướng dẫn của chuyên gia y tế với hỗ trợ thay đổi hành vi.

Điều này cho phép Noom tham gia vào thị trường đang tăng trưởng nhanh chóng của điều trị béo phì dựa trên GLP-1, thay vì chỉ cạnh tranh trong thị trường ứng dụng ăn kiêng truyền thống.

Đây là một trong những phát triển quan trọng gần đây nhất trong chiến lược của Noom. Thế hệ đầu tiên của Noom về cơ bản là: “Thay đổi hành vi để giảm cân.” Mô hình mới hơn gần gũi với: “Kết hợp thay đổi hành vi, điều trị y khoa, công nghệ và huấn luyện viên.”

Điều này có ý nghĩa lớn vì các loại thuốc như semaglutide và tirzepatide đã thay đổi căn bản thị trường điều trị béo phì. Thay vì đặt thuốc men và thay đổi hành vi ở hai cực đối lập, Noom đã cố gắng kết hợp chúng. Triết lý doanh nghiệp rộng lớn hơn của công ty hiện nay mô tả rõ ràng sự kết hợp giữa tâm lý học, công nghệ, thuốc men và huấn luyện viên 3.

Noom đã là đối tượng của nhiều nghiên cứu học thuật, mặc dù cần phân biệt giữa nghiên cứu về các chương trình Noom cụ thể và tuyên bố rằng mọi tính năng hoặc phiên bản của sản phẩm thương mại đều được xác minh độc lập.

Ví dụ, một thử nghiệm ngẫu nhiên có đối chứng liên quan đến người lớn tiền tiểu đường đã đánh giá phiên bản Noom di động, có huấn luyện viên hướng dẫn của Chương trình Phòng chống Tiểu đường CDC. Can thiệp bao gồm giáo dục, huấn luyện, ghi nhật ký thực phẩm, phản hồi tự động và các thử thách thay đổi hành vi.

Một thử nghiệm ngẫu nhiên khác đã nghiên cứu một can thiệp Noom định hướng CBT kỹ thuật số cho bệnh béo phì. Một thử nghiệm ngẫu nhiên riêng biệt liên quan đến bệnh nhân viêm gan nhiễm mỡ không do rượu (NASH) báo cáo mức giảm cân đáng kể hơn trong nhóm Noom Weight so với chăm sóc lâm sàng tiêu chuẩn trong 16 tuần, mặc dù đây là một nghiên cứu tương đối nhỏ.

Noom cũng tham gia vào một nghiên cứu ngẫu nhiên dài hạn lớn hơn nhiều được thiết kế để đánh giá việc giảm và duy trì cân nặng trong thời gian kéo dài. Nghiên cứu đó ngẫu nhiên hóa 600 người tham gia và bao gồm một cuộc can thiệp sáu tháng tiếp theo là theo dõi dài hạn.

Lưu ý quan trọng

Những nghiên cứu này cung cấp bằng chứng về các can thiệp Noom cụ thể, nhưng chúng không nên được diễn giải như bằng chứng cho thấy toàn bộ hệ sinh thái Noom hiệu quả phổ quát cho mọi người. Quản lý cân nặng bị ảnh hưởng bởi di truyền, thuốc men, tình trạng y tế, các yếu tố kinh tế xã hội, môi trường, sự tuân thủ và nhiều biến số khác.

Noom trước đây hoạt động chủ yếu như một doanh nghiệp y tế kỹ thuật số đăng ký thuê bao cho người tiêu dùng.

Phiên bản đơn giản hóa của mô hình là:
Khách hàng → Ứng dụng Noom → Đăng ký → Chương trình hành vi → Huấn luyện/Nội dung/Dữ liệu

Công ty ngày càng bổ sung thêm:
Khách hàng → Noom → Chuyên gia y tế → Điều trị theo đơn → Hỗ trợ hành vi liên tục

Điều này mở rộng nguồn doanh thu tiềm năng của Noom và chuyển đổi nó từ một công ty đăng ký chăm sóc sức khỏe thành một doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe toàn diện hơn.

Noom đã thu hút lượng vốn mạo hiểm đáng kể trong quá trình tăng trưởng của y tế kỹ thuật số. Vòng Series F trị giá 540 triệu USD năm 2021, do Silver Lake dẫn đầu, đặc biệt đáng chú ý.

Crunchbase hiện liệt kê các nhà đầu tư bao gồm:

• Silver Lake
• Sequoia Capital
• Temasek
• Samsung Ventures
• RRE Ventures
• Oak HC/FT
• Novo Holdings
• Anchor Capital GP

Tình trạng công ty tư nhân của doanh nghiệp này có nghĩa là thông tin tài chính chi tiết hiện tại ít minh bạch hơn so với một công ty y tế niêm yết.

Công ty được thành lập bởi:

Saeju Jeong

Đồng sáng lập và là nhân vật quan trọng trong tầm nhìn y tế ban đầu của Noom. Noom mô tả Jeong được thúc đẩy bởi mong muốn chuyển dịch ngành y tế từ việc chữa trị bệnh tật sang giúp mọi người chủ động quản lý sức khỏe của họ.

Artem Petakov

Đồng sáng lập và doanh nhân công nghệ. Trước Noom, Petakov làm việc như một kỹ sư phần mềm tại Google. Noom cho biết ông đã lãnh đạo các lĩnh vực bao gồm sản phẩm, kỹ thuật, tăng trưởng, thương hiệu và nhân tài.

Geoff Cook

Geoff Cook trở thành CEO của Noom vào năm 2023, theo thông tin điều hành hiện tại của Crunchbase. Trước đó, ông từng đồng sáng lập và lãnh đạo The Meet Group.

Ban lãnh đạo hiện tại của Noom cũng bao gồm các giám đốc điều hành chịu trách nhiệm về các vấn đề y tế, sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, tài chính và chiến lược.

Noom nằm ở giao điểm thú vị của một số ngành công nghiệp.

Ý tưởng chiến lược là Noom không muốn trở thành chỉ là một công cụ đếm calo hoặc chỉ là một phòng khám telehealth. Họ muốn chiếm giữ vị trí ở giữa:

sức khỏe hành vi + y tế kỹ thuật số + điều trị y khoa

Điểm khác biệt thương hiệu mạnh nhất của Noom từ trước đến nay là tâm lý học. Nhiều sản phẩm giảm cân bắt đầu với: > “Ăn ít calo hơn.” Thương hiệu của Noom thay vào đó đặt câu hỏi: > “Tại sao bạn ăn theo cách bạn đang làm, và làm thế nào để bạn thay đổi hành vi cơ bản?” Điều này dẫn đến một trải nghiệm người dùng độc đáo bao gồm các bài học giáo dục, khái niệm tâm lý, theo dõi và huấn luyện.

Sự khác biệt mới hơn của họ rộng lớn hơn: > Thuốc men có thể giải quyết mặt sinh học của béo phì; Noom muốn giải quyết mặt hành vi cùng lúc. Đây là một vị thế tiềm năng mạnh mẽ vì béo phì vừa là tình trạng sinh học vừa là tình trạng hành vi.

Thương hiệu của Noom thường gắn liền với:

• Tâm lý học
• Thay đổi hành vi
• Nhận thức bản thân
• Cá nhân hóa
• Tiếp cận dễ dàng
• Sức khỏe dài hạn
• Quản lý cân nặng không phán xét
• Công nghệ
• Huấn luyện viên

Thương hiệu cố ý tránh trình bày bản thân thuần túy như một “công ty ăn kiêng” truyền thống. Sự khác biệt này quan trọng. Ngôn ngữ doanh nghiệp của Noom ngày càng mô tả họ là một công ty y tế kỹ thuật số lấy người tiêu dùng làm trung tâm, thay vì chỉ đơn thuần là một ứng dụng giảm cân.

Nếu tóm tắt Noom trong một đoạn văn: Noom là một công ty y tế kỹ thuật số có trụ sở tại New York, được thành lập vào năm 2008 bởi Saeju Jeong và Artem Petakov. Nó trở nên nổi tiếng nhờ chương trình quản lý cân nặng di động dựa trên tâm lý học, kết hợp theo dõi thực phẩm và cân nặng, nội dung giáo dục, kỹ thuật hành vi và huấn luyện viên. Theo thời gian, công ty đã mở rộng từ một ứng dụng giảm cân thành một nền tảng y tế kỹ thuật số rộng lớn hơn, bổ sung các chương trình liên quan đến các tình trạng như tiểu đường và mãn kinh và, thông qua Noom Med, điều trị béo phì dưới sự hướng dẫn của chuyên gia y tế và thuốc theo đơn. Chiến lược hiện tại của họ ngày càng kết hợp tâm lý học hành vi, phần mềm, huấn luyện viên và điều trị y khoa, với tham vọng dài hạn là trở thành một nền tảng phòng ngừa sức khỏe và lão hóa lành mạnh rộng lớn hơn.

Noom = một công ty y tế kỹ thuật số bắt đầu bằng cách biến tâm lý học hành vi thành một ứng dụng giảm cân cho người tiêu dùng và hiện đang phát triển thành một nền tảng rộng lớn hơn kết hợp thay đổi hành vi, huấn luyện viên, chăm sóc y tế và thuốc men.

1. Noom – Crunchbase Company Profile & Funding
2. The Briefing: Noom Adds $540M, FarEye Lands $100M, And More
3. A 2.5-Year Weight Management Program Using Noom Health: Protocol for a Randomized Controlled Trial – PubMed